文本内容:
美容院新员工培训计划表时间地点培训目的使新员工了解各方面运作,以最佳的心态、最短的时间进入工作状态培训周期二周培训对象新入职所有员工日期时间培训内容主讲人
1.企业文化及文化诠释和经营特色美容院院
2.介绍产品品牌背景长第一天8小时
3.管理架构
4.美容师、美体师行为规范(仪容仪表、接待用语)
5.规章制度和福利惩罚制度
6.书面考核和口试副美容院
7.各类表格的填写及重要性院长第二天8小时
8.美容物料车的物品设置与橱窗产品的摆设的注意事项
9.书面考核和口试美容院院
10.接待流程实操练习长第三天8小时
11.对新客和常客的接待方式
12.工作中的坐、立、走、迎客形体姿势和礼仪
13.书面考核和口试副美容院
14.卫生与消毒流程院长第四天8小时
15.工作流程
16.员工工作流程
17.书面考核和口试副美容院
18.疗程、护理卡和产品销售技巧第五天8小时院长
19.掌握顾客心理的技巧
20.书面考核和口试副美容院
21.美容师、美体师处理问题的技巧与举例说明第六天8小时院长
22.技术卖点和特点副美容院第七天8小时
23.皮肤的结构特征(结合产品和疗程举例说明)院长
24.仪器的作用机理和使用方法副美容院第八天8小时
25.美容护理疗程设置原理和疗程卖点院长副美容院第九天8小时
26.各系列产品的拳头产品和产品卖点介绍院长
27.运用销售技巧销售各系列产品和举例说明副美容院第十天8小时
28.销售模拟演练院长副美容院第十一天8小时
29.按摩手法优点和作用原理及实操院长
30.理论考核美容院院第十二天8小时
31.实操考核长备注如果培训人员配备不齐(缺少副美容院院长)的情况下,由美容院院长全权负责培训事宜此表仅供参考,实际操作时时间和内容都有所调整。