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文本内容:
《秘书实务》期末试卷专业班级—学号姓名
一、选择题(题,每题分,共分)
20120、属于秘书工作本质属性范畴的是()
1、政治性、服务性、被动性、协,助性A BC D、新时期的秘书工作应从被动服务转变为()
2、主动服务、力争主动服务、科学服务、综合服务A BC D、为了有效地处理各种事务,秘书应将当日的工作按()分类
3、轻重缓急、时间依次、区域范围、工作性质A BC D、秘书活动的(),确定了秘书无权处理重大问题,包括超越自己职权范围的重要事项
4、事务性、繁琐性、随机性、协助性A BC D、秘书在请示工作时,如有不理解之处,应当()
5、当面提出、不必提出、等领导说明、过后再说A BC D、秘书为领导拟定工作日程表,()
6、必需向领导者报告、不必向领导者报告A B、可以向领导者报告、定稿后向领导者报告C D、下列说法正确的是()
7、接听到纠缠电话干脆挂断、接到打错的电话可以干脆挂断A B、接到打给同事的电话,要走到同事身边轻声告知他C、接到领导的电话,都应当干脆转给领导接听D、秘书在领导同意的状况下,将客人带到领导办公室介绍给领导的方式属于接待工作的那一8种方式?()、迎送式、引见式、参与式、陪伴式A BC D、秘书部门和秘书人员在办文过程中发挥参谋作用的重要环节是()
9、批办、拟办、承办、催办A BC D、承办的主要依据是()
10、催办、拟办、批办、注办A BC D、若南宁市政府与柳州市柳江县政府行文商洽公务,应用()的行文形式
11、吩咐、函、通知、批复A BC D、上司叮嘱秘书不要把电话接进去之后就进去开会了此时,上司的家人打来电话,称有急12事必需立刻和上司联系下面是秘书实行的应对措施,请从中选出你认为恰当的选项()、A询问对方有什么事情,自己就其紧急程度做出推断,并实行对策、告知对方会议将于何时结束,请其到时再打进来B、确认是否确有必要立刻和上司联系,假如的确是特别紧急的事情,应先将电话挂掉,运用C便条将状况通知上司,并请上司指示、不挂断电话,将电话转接到上司所在的会议室,请上司接听D、副总告知秘书“今日下午我要去看牙医,下午的营业会议晚一些到”然后,他就出去了13以下是秘书实行的相应措施,请从中选出你认为不恰当的选项()、联系营业部长,说明副总有事外出,下午的会议会晚一些到A、另一位副总打电话给秘书找副总,秘书先说明上司去看牙医了,现在不在公司,然后询问B对方是否有什么话须要转达、将诊疗单据上记载的为上司看病的牙医所在的医院以及电话号码等抄写到自己记事本中的C日程表中、代接副总的电话时,告知对方上司有事外出,请对方留言或以后再打D
三、实操题(大题,每题分,共分)31545
(一)宏远集团将于年月日在集团总部大楼楼20156125多功能会议厅召开年上半年销售会议,会期一天,会议2015主要议程有推选销售部经理的人选()上半年度销售活动的总结()有关销售问题的发言()下半年度销售任务和目标()销售人员的聘请和重组()、请你给以上议程排个序
1、请你按以上材料拟写一份会议日程表2
(二)病文修改县教化局会议通知XX各中、小学依据上级要求,对全县中小学卫生状况进行一次全面大检查我们拟召开中小负责人会议,现将有关事项通知如下
一、会议时间年月日在县教化局报到,会期三天201555
二、参与会议人员;各中小学校长各一名县教化局xx二一五年四月二十七日
(三)案例分析三国时期的杨修,在曹操帐下任主簿之职有人送了一盒酥给曹操曹操提笔在盒上写上了“一合酥”三个字,然后问众人是什么意思众人都不理其意,只有杨修懂得了杨修一言不发,拿来小勺,将酥一人一口分给众人吃了曹操问为什么这样做?杨修说“丞相不是写了,一人一口酥‘吗?”又有一次,丞相府新建了一座花园花园竣工后,请曹操去看曹操一句话不说,只在大门上写了一个“活”字众人不知曹操的意思,一筹莫展而杨修一见便道门上有活字,乃‘阔,也丞相是嫌花园的门太大了”杨修如此聪慧过人,让曹操劳生嫉妒,恨不得找个缘由把杨修除掉后来,曹操率军攻打刘备的汉中之地刘备兵强马壮,又凭险拒守,曹军久攻不下曹操劳中踌躇退兵吧,无功而返,等于前功尽弃;接着攻打吧,一时又打不下,而且粮草也快用完了曹操一边吃着鸡,一边发愁正在这时,有人来请示,今晚军中的口令用什么恰好曹操正见盘里有一根鸡的肋骨,便随口道“鸡肋”!口令传下去了主簿杨修得知曹操以“鸡肋”作为口令,便起先打点行装有人发觉杨修在整理行装,不解地问杨修“您这是什么意思?”杨修回答说“丞相立刻就要撤军回去了,所以我早作打算,以免到时慌乱”“为什么这样说呢?”杨修说“丞相已运用鸡肋,为口令鸡肋,弃之惋惜,食之无味,这鸡肋指的正是汉中可见丞相现在心中正迟疑不决,但不久定会退兵”大家听了杨修的说明,又联想近来的战况,觉得有理,便也都着手整理行装此事被曹操发觉了曹操立即大怒,以扰乱军心为名,将杨修斩首示众请你从三件事务中杨修的表现,运用秘书学学问,谈谈杨修之死带给我们哪些启示。