还剩1页未读,继续阅读
文本内容:
尊敬的领导、各位同事:大家好我是某医院医务科科长,今天我将根据该科的职责和工作情况,向大家作一份述职!报告我将从科室工作概况、科室工作计划与目标、科室工作中存在的问题及解决方案、科室工作中的主要亮点等方面作一详细的介绍
一、科室工作概况医务科是医院重要的职能部门,担负着医院管理、计划、财务等方面的综合管理工作科室共有工作人员余名,其中工作人员以专业、技术比较齐备的人员为主科室主要负责以下20工作医院管理的规范化、科学化通过制定、完善各种规章制度,建立各项工作制度和监察
1.与考核机制,实现科室管理的规范化和常态化医院知识产权的管理负责医院知识产权的查阅、管理、授权和维护工作
2.科室项目立项与前期准备工作;
3.协助医院领导处理管理和行政等工作;
4.供应采购、物资管理等日常工作;
5.科室文件归档、保管和传送等
6.
二、科室工作计划与目标在今后的工作中,医务科将以完成以下几个方面的目标为主优化科室管理制度
1.加强科室与其他部门的协调与沟通
2.提高知识产权管理水平
3.完善采购管理流程
4.大力推进电子化信息管理
5.提高工作效率和服务质量
6.科室成员不断学习和进修,提高专业水平,更好的服务广大患者
7.
三、科室工作中存在的问题及解决方案管理体系不健全
1.管理科学是化解管理困难、斡旋多方诉求的基础,但是,本科室独立性不足,协调沟通不畅,管理侧重于具体业务处理,没有形成完整的管理科学体系单独的管理流程及规章制度也存在缺陷,这些问题在科室长期不断的工作实践中逐渐暴露出来因此,为提升科室的工作效率,我们首先要做的就是建立科学严谨的管理科学体系本科室会根据特点和业务情况制定和优化规章制度,建立各个工作流程,形成科室自己的一套科学管理体系部门之间协调不够紧密
2.本医院是一家大型综合性医院,各科室之间的交流协调尤为重要但是,科室与其他部门缺乏有效的沟通,这在信息交流、工作任务分配、绩效考核、资源调配等方面都给医院管理带来了困扰因此,我们将会加强协调、及时反馈,增强沟通力度通过加强与各个部门的亲密联系,了解各个部门的最新动态,增进对工作情况的掌握,以及知识产权的管理和协调,最大限度地优化医院内部管理效率和服务质量,为患者提供更好的医疗服务服务质量有待提高
3.目前,由于各种原因,本医院服务质量还有待提升为此,我科将表现自己的优势,增强服务意识,积极开展的服务宣传,广泛征求广大患者和医务工作者的建议和意见,及时反馈和处理包括投诉在内的意见建议,尽可能的做到服务到位、到心、到位,为患者提供优质的医疗服务
四、科室工作中的主要亮点强大的技术力量
1.本科室工作人员技术娴熟、专业知识扎实,具备丰富的实践经验通过不断学习和培训,他们不断更新技术,提高综合服务能力和水平,为广大患者提供高档次的综合服务良好的临床工作
2.医疗服务是我们的主要职责本医院医疗技术和服务质量已成为业界网站意见排行中的优先指数,广大患者信任和选择本医院这是医院的优势之一尊敬的领导、各位同事,通过本次述职报告,相信大家对医务科的情况有了更深入的了解在今后的工作中,我们将不断努力,加强科学管理,不断提高服务质量和服务水平,为广大患者提供更为高效、优质、满意的医疗服务,为医院的发展做出积极的贡献谢谢大家!。