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【销售工作总结】当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,以下是为大家整理的公司销售工作总结【三篇】,欢迎品鉴!时光如梭,年的工作已经接近了尾声,看着新一年的年逐渐的逼近,20_20—我对年却依旧还有一些不舍在过去的年里,我们在领导的管理和指挥下,20_20_积极的改变了—保险公司销售的工作方式以及我们作为销售人员的心态和准备这让我们在工作方面有了很大的改善,也大大的提高了我们的销售成绩!如今,一年的时间在不知不觉间就已经过去了但在工作方面,我也有很多不足和需要总结的地方为此,我写下自己的工作总结如下
一、思想方面的提升与培养在今年的工作中,我在的工作中积极的参加了公司的思想品德教育课程,不仅大大的提升了的个人的思想和品德,也多方面的学习了我们销售在的工作方面应该带有的工作思想!此外,我们还认真的学习了的国家的发展政策工作相关的规定,让自身对工作有了更清楚的认识,并能保持良好的工作态度,给客户带来更好的服务体
二、工作情况的改进与修整在工作方面,我积极主动的参加了公司安排的业务能力培训,这不仅针对今年在工作方面的问题对我进行了强化,也促使我在的工作中主动进行自我培养,自我反省,让我能了解到自身在工作中的不足和问题,并进一步的去发现问题,针对问题,改变问题在学习方面,我也找很多同事们进行了参考,通过大家的教导,我更深入的认识到了自己的工作是有多么的粗糙这也让我在后来的工作中对自己的不足进行了反思和改进,改善了我自己在工作中的许多问题
三、自身的不足和反省在工作方面,我最大的问题就是不能充分的解读客户的需求!这使得我在与顾客交谈的时候,经常一开始很愉快,但很容易到后来就“话不投机”!这显然是我在经验上的不足为此,我在后来的工作也进一步的改进了自己通过在与同时们的学习和检讨中,我更深入的对自己的工作中的问题进行了反省,并为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确每天要打个电话,拜访最少要个客户,那样签单7050的几率才会大一些,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同土一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就了!ok另外,有一句话说的好,不想当将军的士兵,永远不是一个好士兵,所以我想做一名好士兵,我要晋升,但是这和我的努力是分不开的,那么就要求自己更加要努力了,学习别人身上的长处,和别人的优点,和同事之间打好关系,在工作中我们要成为的搭档,在休息的时候我们要做的朋友九月已经成为过去,勇敢来挑战后半年的成功,成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!公司销售工作总结怎么写3总的来讲,可表现为以下四大方面
一、加强学习,不断提高思想业务素质“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展所以,一直以来我都积极学习一年来公司组织了医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备
二、求实创新,认真开展药品招商工作招商工作是招商部的首要任务工作今年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量
三、任劳任怨,完成公司交给的工作本年度的招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”
四、加强反思,及时总结工作得失反思本年来的工作,在喜看成绩的同时一,也在思量着自己在工作中的不足不足有以下几点、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,1不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关2药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为3开创公司药品招商的新天地做出微薄之力、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分4百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉在世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之21首总之,今年的总体工作有所提高,其他工作也有待于精益求精,以后的工作要更加兢兢业业,完满完成公司交给的任务【销售工作总结】弹指之间,工作告一段落,我们又要准备写销售工作总结,销售工作计划注意是对一段时间的销售工作内容进行总结分析做好工作总结有助于未来的职业发展有没有更好的办法让自己的销售工作总结有一定的深度呢考虑到您的需要,工作总结之家特地编辑了“房地产销售工作总结与不足之处”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏以下是整理的房地产销售工作总结与不足之处(通用篇),大家一起来看看6吧这一年来的工作,自我的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,年自我计划在去年工作得失的基础上取长20xx补短,重点做好以下几个方面的工作
(一)、依据年销售情景和市场变化,自我计划将工作重点放在中重点类20xx客户群
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道
(三)、为进取配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势
(四)、自我在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自我的理论知识,力求不断提高自我的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础
(六)、加强自我思想建设,增强全局意识、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识进取主动地把工作做到点上、落到实处我将尽我最大的本事减轻领导的压力
(七)制订学习计划、做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的资料,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还期望公司给与我们业务人员支持)
(八)、为确保完成全年销售任务,自我平时就进取搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首己入司已大半年,在这大半年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步今临近年终,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析,使自己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!一,工作中的感想和回顾自四月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今,随公司南征北站,从从化转战中山,公司也从壬丰大厦到创展中心,从之前的三个项目部到现在五个项目部,队伍不断的在壮大,团队实力和战斗力也不断在增强,公司规模也不断在扩大,可以说是非常不平凡的一年,同时也是辛亥革命周年,中100国共产党建党周年,恰逢又竖家“十二五”规划正式实施年,今年也是我国房90地产市场有史以来最不平凡的一年,是房地产的政策年,政策越来越紧,各种手段层出不穷,经历史上最严厉的一年,面对国家政策的不断干预,对我们房地产销售工作带来了巨大的影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺小,身边的同事被政策打压而被迫不断离职,而我觉得越是在这艰难的市场环境下,越能锻炼自身的业务能力和素质,也是体现自身价值的时候因我坚信凡事总会雨过天晴的,值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜,他们之中不乏有些比较优秀的同事,不知他们是抱着什么想法进入公司的,怎么经不起折腾呢,而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会,只有经得起考验的人才能算是真正的强者,自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的鉴于此,我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会,我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员同时也感谢公司在逆境时不抛弃,不放弃我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进,在这大半年的时间里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解,做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,只有以身作则才能服众平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对二,工作中好的方面.思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为1只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作!.工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力2强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!.心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的置3业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自己的情绪!,生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!4三,工作中存在不足工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客
1.户未成交原因以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的不景气,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧!.思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力2差总认为这是由于市场环境引取应理所当然,自己比别人比起已经够努力了!.工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划做为一名销售员如果没有3目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排.派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及4客户资源管理混让,导致出团量少,从而影响成交!平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,
5.及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度.平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
6.谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!7四下步工作中需要得到的改进及帮助.完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!
1.对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!2单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类!
3..用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自4己素质!.com.日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!
5.正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下6步工作中!.习掌握团队建设方面知识,充分调动组员的积极性,创造性,上进心,进7取心,打造一支王牌销售队伍,并不断强化和完善自身的各项能力!望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!
8.希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!以
9.上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利!年年终工作总结不知不觉中,已接近尾声,加入国华房地产发展有20xx20xx限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我20xx们的业务本事,更让自我的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历能够说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,十分感激公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导,此刻已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结
一、学习方面学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至能够说是一无所知来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮忙下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,经过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自我的选择是对的
二、心态方面刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥但一段时间之后,回头再来看这些资料真的有不一样的感触感觉我们的真的是收获颇丰心境也越来越平静,更加趋于成熟在公司领导的耐心指导和帮忙下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理想想工作在销售一线,感触最深的就是,坚持一颗良好的心态很重要,因为我们每一天应对形形色色的人和物,要学会控制好自我的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、进取的心态去应对工作和生活
三、专业知识和技巧:在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的十分乏味,每一天都会不停的背诵,相互演练,由于应对考核,我可是下足了功夫最终功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到此刻的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性当时确实感觉到苦过累过,此刻回过头来想一下,提高要克服最大的困难就是自我,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮忙关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我提高的重要原因在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰
四、细节决定成败从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是供给各类资料,总之让我们从生疏到熟练在平时的工作当中,两位专案也给了我很多提议和帮忙,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些提高的前提涵盖了我们的努力与心酸有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任对客户关切不够有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,经过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但能够掌握先机,操控全局,并且还能够增加与客户之间的感情,增加客带的机率
五、展望未来这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是20xx昨日它即将成为历史未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,那里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自我有更多收获的同时也使自我变的更加强壮总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与提高,但离领导的要求尚有必须的差距又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往20—他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至月份的一天中旬我的电话铃声响起第二天我神采3奕奕如约前往—城的售楼部;这个—人竟皆知的大楼盘新城市填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交褊,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在月份到月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活45动但都是黔驴技穷经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平为公司的发展建设出一份力尽管这一年的事情并没有做的圆满,可是自我却并不悲伤因为总结,所以我明白这一年过的十分的充实自我并没有白白的耗费一年的时间自我在充实的工作中,努力了整整一年!此刻,我将这一年的总结记录如下、个人的鉴定一年来经历了太多,自我从月的时候进入公司,从一名实习生做起,经历X了学习、培训、工作、提升,最终到了此刻的样貌尽管此刻还有不少的不足,可是我也还在慢慢的提升自我,让自我成为一名更出色的销售人员在思想上,自我严守公司的规定,不作出违反公司规定的事情,在工作中努力的提升自我的水平,提高自我的服务意识在工作之后也进取的反省,找到自我工作中的不足销售的工作中,我一向心怀公司的口号,将公司的利益放在最优工作上,我努力向上,在销售的时候坚持这热心、耐心、进取心,努力的拉近自我与客户的关系,做好作为一名..人员该做的事情同时,也在工作中不断・的收集和总结经验,提升自我的专业本事在工作中我总是坚持这“狂人”的姿态,因为我明白自我还有太多的不足,自我与前辈们的差距深深的刺激了我,我不认为晚来就是自我消极的原因,我会努力的加油,尽快的赶上大家人际关系上,这可谓是我们销售的生命线,在这一年中,我几乎有大半的时间都扑在这上头起初只是学着和同事们打好关系,之后是电话和客户交流此刻,我已经在进取的维护着自我的客户群体,并且,在之后还要不断的开发新的客户
二、工作情景在刚开始的时候,我跟在的手下作为销售,我们最基本的就是要明白自XX我要卖什么!这是无论在多久都是我们重要的主题在此刻也是,当公司的商品出新的时候,我也要进取的跟进了解而在之后,我们就在学习怎样去说,和如何说好和客户交流是一门学问,更是一门艺术好的销售,能从不可能中开辟出一条道路在月的时候,正在我对自我选择这个职业感到怀疑的阶段却接下X XX我手中的电话,将一门我看来没有期望的生意谈成了!这使得我深深的感到震撼,并清晰的认识到,自我工作上的不顺利,都是因为自我本事上的不足一年的工作可是是转瞬,尽管自我掌握了销售的基本要领,可是和大家比起来,自我还有太多缺乏的地方而往往,销售能不能成,就是看这些细节能否把控得当自我在接下来的一年,还要更继续留在那里,继续去探求销售这门工作!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为企业的每一名员工,我们深深感到企业之蓬勃发展的热气,拼搏的精神下面就是本人年的工作总结20我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作房地产市场的起伏动荡,在这段时间,我积极配合公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高在总结和每周例会上,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的这一年是有意义的、有价值的、有收获的公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量我想我应努力做到加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩针对这样的情况进行了准备,让自己的工作不会因为同样的问题再犯下错误,并牢记这些教训,加强自己的判断能力如今,年的工作已经结束,尽管过去我有很多的错误,但我会继续总结和20_反省自己,让自己的工作能完成的越来越出色!在此,我也祝愿自己以及—公司其他的同时们,在今后的工作里,能完成的更加的出色!总的来讲,可表现为以下四大方面
一、加强学习,不断提高思想业务素质“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展所以,一直以来我都积极学习一年来公司组织了医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备
二、求实创新,认真开展药品招商工作招商工作是招商部的首要任务工作今年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量
三、任劳任怨,完成公司交给的工作本年度的招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”
四、加强反思,及时总结工作得失反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足不足有以下几点、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,1不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关2药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为3开创公司药品招商的新天地做出微薄之力、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分4百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉在世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之21首总之,今年的总体工作有所提高,其他工作也有待于精益求精,以后的工作要更加兢兢业业,完满完成公司交给的任务时间飞逝,光阴似箭,转眼—就要成为历史了,回首一切都还历历在2020—目,今年月刚大学毕业的我,满怀梦想来到—这座离家稍微近点的城市,在找X了一段时间的.工作后,幸运的是我们公司股份有限公司给了我人生中第一份工X作,在此再次感谢—总和公司各级领导,同事给我了一个锻炼和实现自己价值的舞台在这辞旧迎新之际,总结我在公司半年来所做的工作
一、试用阶段进公司后我接受了公司两个月的试用培训,由于没有任何工作经验,所以很多技术和工具都不会使用,不过经过同事们的耐心指导,不久就开始适应了公司的规章制度,和同事也相处的很愉快,在这里特别感谢—的精神上的鼓舞试用阶段,公司为了测试我们刚进来的新同事的学习能力和合作能力,让我们新同事们独立完成一个用—编写的小配置管理程序,由于我们完全不懂—语言,所以我们前段时间过得很煎熬,但是经过一小段时间的努力学习,我们竟然成功了,同时同事之间的合作和默契能力也提高了后期我们再次用—语言编写了这个程序对于我个人而言,我觉得我的沟通能力加强了在培训期间,我们同时接受了英语学习,包括口语和书写能力,特别感谢—的帮助,使我们在阅读方面得到了很大的提高,也给我们在后期英语文档的阅读方面给了很大的帮助
二、转正期间前一段时间,我和另外三位同事被安排完成一个公司内部的—系统,这一次是我们第一次面对真正的客户,由于我们在这方面缺乏经验,丽以导致我们在数据库设计方面遇到了很多困难,也改了很多版本,不过经过同事的帮助,我们最终完成了这个系统中间一段时间,由于公司部门人员调动,我被调到开发三部烟草项目组去帮助项目组完成部分工作,主要的工作是用—技术完成数据报表统计,虽然只工作了一个月,但是学到了新的技术,而且取识了新的同事和朋友最后到今天,我被安排做电子运营支撑系统项目,学习了而且我们的工作完成了百分之我和项目组相处的很愉快,也学到了很多的新技术在即将到来的一年我将以更高的热情工作,做好电子运营支撑系统的开发和维护工作,及时完成领导安排的其它工作,愿新的一年我和公司共同成长,不断壮大在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作,快乐生活!【销售工作总结】总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,以下是收集整理的公司销售工作总结精选2022篇,希望能够帮助到大家3我于—年月日加入至今在广分银保担任销售支持有两个月时间回顾20x x这两个月的工作,时间虽短但完成的工作不少,需要改善的地方也还有很多现将这两个月的工作情况总结如下
一、回访问题件处理每天跟进问题件处理的情况,提醒业务人员与客户沟通好,预约重新回访的时间新契约回访是客户投保后最短时间内解决可能存在的保单品质问题的良好时机,有利于防范可能发生的风险,因此这是一项需要重视的工作
二、手续费每月中下旬收到省行通知后,需在规定时间内完成手续费计算、提交财务部划账等一系列手续,划账后制作发票函,在次月收到省行手续费发票后进行报销此项工作难度虽然不大,但需要非常细心检查月手续费由于系统问题,多付了6一笔手续费给银行,虽然已经申请了数据维护,次月可扣减,但也提醒了我需要更加细心检查,避免此类问题的再次发生
三、新单、保全业务每天会收到区拓寄过来的手工单及保全资料,检查无误后提交业服办理
四、新产品准入公司会不定期上新产品,需要及时制作银行所需材料,与省行对接,做好新产品上线工作此项工作涉及新产品开卖,特别是主打产品,为不影响公司业务拓展,需要注意时效性
五、单证核销业服部每月会发放银保通首页单证核销情况,我需要根据清单通知相关业务人员,及时回收过期单证,目前业服部门要求发放半年以上的单证需要回销年的单证由于当时没有及时回销,现大部分处于遗失状态,稍后需上20——20_0A申请登报作废
六、合规报告合规部不定期会要求提交各类合规报告
七、其他销售支持工作如保单资料查询、网点调整、新增网点、单证征订、单证寄发、上传下达等工作总的来说,这两个月的工作时间都比较充实,对于我是很好的进步过程由于之前是在其他保险公司的广州机构,很多省公司层面的工作都没接触,专业资料有待加强今后做事情还需要保持一颗积极向上的心,多听、多学、多问、多想销售支持的工作大部分属于非日常制式化工作,面对许多临时性工作,我认为必须对每天的工作做好记录、有条理的进行我于—年月日荣幸的进入—牛肉公司,已满四年,在这四年之中也经历11过多个岗位的磨练,由门市部调入车间,再到销售部并于—年月日,负责公司开票工作,又是我新的岗位,同时又增加我的811细心和责任,开票与做销售不一样,管理层次不一样,所有的销售金额我都会过目,有更高的销售业绩我很高兴!因为我所拥有的事业兴旺发达也是个人思想提IWJ自—年月日,公司决定固定开票时,也就是我新的工作归宿,同时我也811明白我的工作份量有多重,工作环境与体系完善会给个人提高综合素质,在这些时间我深感忙碌,因为我公司销售业绩不断上升,开票数量也就随之增多,我所接触的是我公司所有经销商,以及我们的分公司,我们川北有广安一广元一达洲一武胜一巴中一南充一西充一南部等,以及其它地方,阖中客户比较凌乱,也特别多,阖中片区平销售方式是现款现货,川北不一样,有的是不含折扣,有的含折扣,他们是先款后货,在此我想说句最真的感受公司所有客户是为我公司增加销量也是他本人增加收入,对我来说而他们不仅仅是属于公司也是属于我个人的客户,此话也许过重,因为接单出货是我个人更多地与她们联系,同时也感受到了一份心灵相通与责任,正如我们董事长说的那样多一份压力也就多了一份责任,同进也是一个新的起点,在新的岗位上,我性格变了很多,因为我所做的工作有很大的责任,有时不得不果断处理,当然,我想这也是我的工作职责!为了让我们能办好事,为了信任和销量我不得不这样,爱岗敬业是一个人的职责,让我做的事我会用心做!也给自己增添一分安心!对公司发展而言,我有几点不成熟的建议如下、为了体系完善需规范个人思想行为并不断总结工作经验;
1、为了工作流程和体系正规,每个人工作岗位有明确的安排,这是为了提高2公司管理水平并提高每一个员工的工作责任心与综合职业技能,为了提高工作效率是要大家齐心协力走上规范的行动,我所要求的是包装车间保持成品库房所有产品每样均不可少,无论是在销售淡季与旺季,都一直下去,这样也不会误事和忙碌、在送货方面还有些弊病,因离城内有点距离,除了特殊情况以外,要给我3们的客户核定一定的时间订货,也包括我们送货的时间,因距离不能快速达到他们的需求,如要象流水线一样的订货,会耗费不必要的费用,降低工作效率当然,这只是指闽中片区,外面都是大量订货,多数是走托运,不会存在类似的情况、为了运转工序一事,我想提一下我不该提的问题,现时4我们送货人也增加,关于送货手续问题,送货人员应做的事是,制单人制单,是他们送货,送货方面也有很多手续,包括收款以及欠款和交款方式要手手清,必定这里只有我和出纳,收款欠款单据要一一交清,同时二也包括我们销售人员的手续方面,以免造成不必要的担心,以及送货人员每次发托运部的货包含清单要准确给对方装上,以免造成失误,我讲过多次,但还是有类似错误,在此,开票人员含有工作项目是,开票一退换货一接拿订单一同时身边有三部电话,多数都会同时打进来,我时时都在安排我的工作顺序,也许这样是小题大说,可是这些都是要细心和眼清的事,我望领导如实安排在一年新的一年有新的运作方式,如我把所面对的责任制度我都要安排和接替,莪想这样运行量之重,在—年,要把每天的销售金额填在表格上,折让是多少,不含折让的,都要填上王,同时也要象去年一样一月的销售产品每个单品都要统计销售多少袋,最重需要大家多一份责任信,同我们公司共创兴旺发达之路、在每个部门我都会积极配合,因有时工作忙碌有一些运转不足,送订单以5及其它也许不是很快的办理完全,为了工作运转畅通,在开票送货是一条线的行动,要各自尽各自的责任心,重要的是成品库房产品不能断货,因工作程序很多,退换货接单发货还要保证客户货物如时到达,不然会造成对方生气,我要这样去安排,如外面订的货也要及时发到托运部,那怕是我们的送货人员不吃饭,也必须要送去,因车错过就会耽误到货的时间,包括下到车间的订单没有的必需做出来,这就是我所要的责任心,当然,在这样的立场我是难处的…因我不是领导只是同行吧了!但是也需大家理解!在他们的岗位紧紧是我一个人对他们要求,可我接受的是我全公司的经销商,我的责任心是很重的我不得不这样去做,正如我们董事长说的那样,要果断利索很荣幸是销售客服一员,从进入客服中心之日起我把客服中心视同家,每一位员工都是亲人,两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一“众心齐泰山移”我深知无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化,激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队,让每员工具有归属感和职业自豪感,这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大,用工方式X不统一,薪酬待遇偏低工作烦琐压力大,个人素质要求高,而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是日常工作真实写照,常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情,增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关,不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性,也有它特殊性,大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标,但事实上在特定环境下精神激励作用,在一定程度上超出了物质奖励意义我认为有激励就有动力,有期许就有冲刺,有认同就会产生归属感,两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在义号日常管理工作中,将激励措施面向所有员工,我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容,赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工,欣赏员工,塑造员工,点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心,实际针对不同岗位进行了分工,分别制定了岗位职责,给每一员工下达了绩效考核指标,设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责,做到心中有数,客观评价,公平看待他人,最大限度发挥员工工作积极性,营造了积极向上、争先创优竞赛氛围【销售工作总结】总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此我们需要回头归纳,写一份总结了以下是整理的公司销售工作总结怎么写范文(通用篇),大家一起来看看吧3公司销售工作总结怎么写
1、在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,1但是我对公司已经十分的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾加入一年的工作历程,2作为—的一名销售员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和—人之拼搏的精神作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能、在上一年的工作和生活中,获得了一生受用的宝贵财富“思考力”,我开3始了为一生去思考去规划,在我看来这就是一年最大的成就、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为4客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展—和—的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了年的工作20_公司销售工作总结怎么写2转眼已是月底了,我来公司已有三个月了,在同事们的帮助下,自己在电9销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下做电话销售也可能是所有销售里最难,有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊但是自己必须要迈过这个门槛说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受在开始的时候也是在老大包括所有志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子尤其是做电话销售,我们每天至少打六十个电话,每个月如果有二十一个工作日,那每个月我们就要个电话可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音1260就是“不需要”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉九月现在自己已经拥有了近家客户,每个月客户都可以扫便了,业绩10002从第一个月的到第二个月的再到第三个月的每个月都有进步,每个0,3000,10900,月都有提升在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的正如常言道“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,不注意客户在说什么,经常会答非所问,此等性质的问题会经常发生;打电话的时候有些问题还是不能独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,这点来说,现在做的非常不好现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。