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文本内容:
物业公司项目责任书物业公司项目责任书设执行第、款
12、全年不发生重大安全责任事故注9“重大安全事故”是指因失职或者玩忽职守引起的员工死亡事故;1因失职或者玩忽职守引起的公司很重要财产报废、损毁事故;2因失职或者玩忽职守引起的火灾事故;31因失职或者玩忽职守引起的水浸事故;4因失职或者玩忽职守引起的恶性治安事件
5、所辖物业设施设备的使用完好率达以上10100%
1、员工上岗培训合格率以上1100%
1、员工对管理处的满意率达以上290%三服务目标住户对管理服务工作的满意率达以上95%
二、为确保上述责任目标的实现,责任人管理处主任的权力如下一人事管理权、对物业管理处班组长以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免1权、解聘权;、对物业管理处班组长任免、调配、解聘、奖罚的建议权;
2、请不要在室外乱搭,乱建,乱挂,以免有碍小区观瞻
101、请配合小区管理人员对小区共用设施进行正常的检查、维修及养1护
1、请不要利用房屋进行从事危害公共利益的活动
21、请自觉接受小区护管员对出入车辆的指挥管理,以保证小区道路3的畅通
1、请自觉出示小区通行证,以配合护管员进行的安全检查
41、发现公共设施损坏,请及时通知物管处,以便及时维修,杜绝安5全隐患
1、发现可疑人员,请及时通知护管员,以便及时进行检查,防止危6害业主和公共利益的行为发生
1、远亲不如近邻,近邻如同家人因有缘而摆布为邻,邻里之间应7和睦相处,有了矛盾请商议解决
1、压滤机滤布对物管处的工作有好的建议或者意见,请及时告知我8们,以便我们工作的改进小区的祥和氛围需要我们共同创建,物业工作的开展需要全体业主的大力支持,物管处对大家的支持和配合表示衷心的感谢《物业告全体业主书》、编制范围内暂时工的招聘录用决定权;
3、工薪标准范围内的调薪建议权4
(二)管理决策权、主持物业管理处的日常管理工作;
1、组织实施公司的工作目标、工作标准、工作程序、管理制度;
2、主持召开物业管理处的各类工作会议;
3、审核管理处各类经济合同4
(四)申请支持权、依据物业管理处的工作发展情况申请专项经营管理资金和其他资1金支持;、申请修改物业管理处的组织架构和人员定编;
2、申请业务支持3
三、责任人的义务
(一)接受公司的统一领导;
(二)向公司汇报工作;
(三)确保责任目标的逐步实现;
(四)自觉接受公司各职能部门的监控、考评、检查;
(五)每月号前按时上报工作报表;5
(六)每月号前组织目标评估,质量评审,进度、质量考评和5员工绩效考评;
(七)积极配合公司完成其他专项工作;
(八)保证管理处各个标准作业规程的贯彻执行;
(九)保证管理处的操作不违背国家的法律、法规;2
(十)保证员工的生活、工作秩序;
(十一)保证员工的整体操作技能和工作质量;
(十二)为公司培养人材;
四、公司的权力
(一)有对管理处的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权力;
(二)有对目标责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权;
(三)有要求责任人出示、采集、解释各类数据、报表、原始凭据、记录的权力;
(四)有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权;
(五)专项事件的调查权
五、公司的义务
(一)及时提供合适的业务支持;
(二)提供信息支持;
(三)提供资金支持
六、目标考评公司综合管理部负责目标责任人的绩效考评考评标准办法依据公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书
七、目标奖罚
(一)管理处责任人(主任)必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标
(二)如果年度工作目标完成,则管理处可按公司的奖金分配方案对员工发放奖金
(三)如果本责任书所列目标不能全部完成,则每不能完成其中一项指标,扣减管理处%的目标奖金,直至扣除全部奖金,管理处主任并承担相应的行政处罚
(四)若发生不可抗力而导致责任目标无法完成,则本目标责任书失效,遗留问题由公司与目标责任人共同处理
八、本目标管理责任书一式三份,公司行政部存档二份,目标责任人一份
九、未尽事宜,由目标责任人同公司商议解决,补充条款与本责任书具有同等效力
十、本责任书自签订之日起生效
十一、本责任书解释权在公司目标责任人签署总经理签署日期日期3篇三物业项目经理目标责任书花园物管处经理年度工作目标XXX201X考核责任书为确保较好地完成公司董事会制定的总体目标和规划,司属各物管处须分解相应的经济指标和工作任务为实现目标管理,明确责权利,充分发挥和调动员工的工作积极性,促进我司持续健康发展,确保XXX花园物管处年工作目标、经济目标的全面完成,结合物管处的实际201X情况,特签订本工作目标考核责任书目标管理单位物业公司责任人:XXX第一条XXX工作内容及标准㈠常规工作.物管处经理负责花园小区约万的全面日常管理工作,1XXX25nf确保物管处各项工作正常、有序地开展认真贯彻执行公司的各项管理制度,并按规章制度指导物管处日常工作的开展.制定工作范围内的目标责任书、工作目标、工作计划、工作标准3及管理制度,并组织实施,狠抓目标管理和制度的落实,要抓出成效.指导物管处各岗位,规范的做好各类工作记录,及档案资料的采4集、整理、归档工作.每月号前上报当月收支月报表和其他工作报表,确保各类报表528及时、准确,符合规定要求.主持召开物管处的各类工作会议,每周组织物管处员工进行一次6业务培训学习,做到会前有准备,会后有记录、记要.制定、审核物管处各类合同,确保合同双方主体责、权利明确,内7容符合相关法律的要求,无法律漏洞㈡管理工作管理工作分为内部管理和外部协调内部管理加强物业范围内车辆的停放管理,确保公司不因车辆的损坏或者丢
1.失而遭受任何损失加强对物管处员工的管理,包括抓好物管处的队伍建设工作,努力提高员工素质,建立和谐团队,提高工作效率按公司的要求定编定岗,对物管处员工进行规范的管理,做到人员无超编,无劳动争议发生.规范服务,确保业主服务满意率达到3%o.严格执行公司的管理制度,确保物管处各项工作符合公司归口部5门的考核要求.制定科学的、可执行性强的整体工作方案,贯彻方案切实推进工6作外部协调.做好业主重大投诉的回访工作,努力在矛盾初期解决矛盾,把矛1盾控制在本小区范围内协调内外各种关系,创建文明、健康向上的和谐小区做好和社会公用部门的联系工作,确保工作和谐、顺利地开展㈢安全工作.认真贯彻落实《安全生产目标责任书》,确保全年不发生重大安1全责任事故做好安全工作,符合主管局要求,在局技安科安全工作检查中,确保扣分值不得大于分(可等于分)
11.负责做好本项目的消防管理工作,制定消防应急预案,保持消防3设施、设备的完好和正常运转,定期组织义消员进行消防演练,杜绝公共区域发生火灾管理责任事故㈣经济收支工作.严格控制成本,合理设谿岗位1努力抓好经济工作,抓好各项费用的收缴工作,做到应收尽收,确保物业服务费收缴率住宅达到%,非住宅达到%,空珞房物管费收缴率达到%单位空珞房物管费,年末需收回收缴率均以已接房为100%计算基数.努力抓好经济创收工作,经济指标为
3.经济合同审核程序4承办部门(负责人签字)一归口部门(审核)一办公室(审核)一财务部(审核)一分管领导、总经理(签字)一综合部(盖章),办公室、财务部各存档一份㈤做好其他日常事务和领导交办的工作,对领导交办的工作要有结果、有汇报第二条考核标准㈠以工作日志为考核标准之一标准为真实、条理清晰,体现了各项主要工作内容㈡根据公司的各项规章制度和目标任务,结合本物管处的实际情况,科学制定本物管处各岗位的目标责任书和考核细则,并严格考核㈢环境卫生管理达到客服部考核细则的要求㈣创先争优活动中各项考核必须合格㈤切实有效地执行第一条的工作内容,并达到第一条要求的工作标准第三条奖惩办法㈠完成第一条规的工作内容(经济工作除外)且达到工作标准,不奖不惩经公司考核领导小组研究决定从物管处经理每月的应发工资中抽出%作为绩效工资,达到考核标准的方可得到的绩效2020%工资如因工作失职,发生安全管理责任事故,实行一票否决制,无任何奖励,并按照惩罚的有关规定进行处理具体奖惩措施如下物管处全年完成经济指标,奖励执行物业()号文件L XXX201X2有特殊工作贡献、成绩突出的,由制度落实及考核领导小组研究决定赋予相应的奖励㈡未完成工作内容,未达到工作标准的惩罚未完成第一条的工作内容、未达到第二条的考核标准,存在以下情况的,按任务完成的具体情况,扣罚绩效工资.未完成本责任书所列的任何一项工作内容或者达到工作标准(除1经济工作外),由公司制度落实及考核领导小组研究决定扣罚绩效工资至元50600未完成经济指标的,年终无奖励.未完成内部管理第点指标的,以人事管理相关制度为准
31.未完成安全工作指标的,将扣罚责任人绩效工资至元
410060.如属于目标责任人未尽职尽责的原因,导致不能完成工作内容或5者标准,经公司领导班子研究决定目标责任人应当脱离岗位.如因工作失职给公司造成经济损失或者重大影响的(包括因工作6失职造成安全责任事故的),责任人应当赔偿经济损失,赔偿金额由制度落实及考核领导小组视其损失大小、情节轻重决定如违反国家有关法律、法规,将依法移交有关司法部门就行处理第四条、责任期限本责任书的责任期限为年月日至年月日本责任书一式贰份,201X621201X1231公司与责任人各一份,存档于公司人力资源部,从签订之日起生效目标管理单位重庆物业管理有限责任公司总经理XXX责任人年月曰年月曰附送物业告全体业主书物业告全体业主书恭敬的业主物业管理有限公司物管处全体员工对您的入住表示XXXXXX XXXX热烈的欢迎小区是全体业主共同的家园,为了使大家拥有一个祥和宁静,整洁卫生的家园,物管处恳请大家做到以下几点、请将生活垃圾、装璜垃圾袋装后放到指定地点,筛网滤布以便统1一清运、请按照规定的时间进行装璜,以免噪音影响他人
2、请不要随意改动房屋的结构,以免造成安全隐患
3、请做好自我防范,以免造成您的财产损失
4、请将车辆放入地下室内或者停放到指定停放地点,以免给别人的5出行带来不便、请不要高空丢弃废弃物,以免对他人人身造成伤害
6、请不要占用小区内的共用设施及公共用地,以免影响其正常地使7用功能、请按规定及时交纳应支付的各项管理服务费用,以保证物业管理8服务工作的正常运行、请自觉维护小区内公共场所的环境卫生9。