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尊敬的领导我是心内科的护士长,承担着心内科护理工作的组织、协调、监督和指导等工作在过去XX一年的工作中,我扎实工作、勇于担当、锐意进取,全面完成了心内科的工作任务,我非常荣幸地向您呈现年度心内科护士长述职报告,请您评阅!XX
一、工作概况护理质量
1.全年护理的患者数共计例,含疑难急重症病人例护理质量呈现出较好的趋势,无重XX XX大医疗纠纷,是心内科护理流程的执行标兵工作效率
2.为保证护理工作效率,我提高了科室护理质量评价标准,确保患者满意度得到提高,同时保障患者的个人信息安全,准确的记录各项重要指标我们建立了患者病历电子化归档,加强了科室内部协调与沟通,通过科室工作人员协作互助,实现了患者及家属的有问必答“”人员管理
3.为了提高科室工作质量和效率,我对科室的护士、实习生等教育指导管理更加细致,加强了员工日常培训和技能训练,提升了人员素质和业务水平;对困难病人要积极应对,做到及时排除恐慌、沮丧、抑郁等不良情绪,给予适当的心理支持工作创新
4.在工作中,我不断探索创新,在科室内部推行全员互动式教育,开设课堂讲座、纵向质量“”控制活动等教育培训活动,不断提高自身的综合素质和团队合作能力,更好地为患者服务
二、存在的问题和思考团队协作
1.团队协作是科室工作必须补足的短板,需要更好地加强内部交流,才能更好地服务于患者科室发展计划
2.要实现持续稳健发展,科室发展计划必须具备较高的灵活性和前瞻性
三、工作计划进一步加强对团队协作的重视,完善备案统计机制
1.发挥科室长期稳定工作基础的优势,推动科室向着科技化、大型化方向发展
2.“”持续做好技术培训和业务指导,确保科室内部员工素质和技术不断提升
3.
四、结语作为一名护士长,我深知自己肩负着医疗护理行业的责任和使命,也深深地感受到自己的不足和需要改进的地方在今后的工作中,我将以更加饱满的热情和深厚的责任心,带领科室全体员工共同奋斗,为患者提供更加优质的护理服务谢谢!。