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年个人年终工作总结及未来工作计划2024篇20个人年终工作总结及将来的工作安排篇202420光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,年即将过2024去,年即将来临新的一年意味着新的起点新的机遇新的2024挑战,下面我给大家共享一些个人年终工作总结及将来的工作安排,希望能够帮助大家,欢迎阅读!个人年终工作总结及将来工作安排篇1年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时间如梭,x不知不觉中来工作已一年有余了在我看来,这是短暂而又漫x长的一年短暂的是我还没来得及驾驭更多的工作技巧与专业学问,时间就已消逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长回顾当时来应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过x如今的我已从当时懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由生疏变得熟识年度工作总结与安排许多人不了解客服工作,认为它很简洁、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业售人员身上,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解个人年终工作总结及将来工作安排篇3时间消逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完而迎20x来年我是今年月份加入大家庭的,回顾在的这半年的x4x x工作、生活历程,作为销售团队中的一员业务上取得了肯定的x成果,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作供应更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的状况进行总结并制定年的工作安排20x一年工作总结在我们环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,x说究竟就是负责在东莞市所下辖的个镇(大郎、东坑、桥头、X6企石、横沥、常平)的直营销售与帮助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作从今年四月进入起先,我渐渐相识到作为X一家胜利运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取主动主动能吃苦耐劳的销售人员,还须要一个高素养,英明坚决,能把控市场起伏敢于决断的领导团队这点,也是团队能够不断X发展、壮大的因素之一吧从刚加入到月,我是负责另外一个区域的工作,对于X8过去种.种,这里就不做多提月份因工作区域调动,我来到8了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布状况了解清晰,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身实力范围内解决;未合作客户没有合作的缘由是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下缘由、阅历,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的缘由而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量,其次是电热,燃热最低当然销量的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大在企石、横沥二镇的一些店铺,有的厨具销量多大个单位,而有的销量6为这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一0步在年,就可以大力开发这将是我们来年提高销售量的有20x力增长点说到美的大家最熟识的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀而我们做的就x是在美的这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务总结部分总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己仔细的看法,不管是在市场方面还是个人实力方面都有所提升纵观面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端x产品潜力,农村市场需求将放量的趋势而我主要负责农村或城镇的业务厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器渐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年头大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的运用已经频临更新换代近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特殊是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚起先在农村地区普及,将来有很大的增长空间正因为农村市场待开发,更须要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区运用的操作简便、性价比高的产品,推动农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,将来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特殊是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及将来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭总之,我认为乡村市场的家电潜力还是特别大的,热度不减很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的学问半年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简洁了我认为一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业仔细兢兢业业而且在思想政治上、业务实力上更要专研我,作为一名年轻的销售员须要学习的东西还许多许多所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参与美的全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品学问培训,顺带参观了美的现代化的雄伟壮丽的生产流水线,更是有幸见识到芜湖总部的系统终KA端物料摆设及出样陈设标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助明年规划通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成果但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩我将在将来接着多学,多思、多试努力把工作做的更好工作安排、维护市场目前现有网点还有肯定的潜力待挖掘,大都1有肯定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨、除维护现有合作客户以外,明年加大对大郎、东坑等镇2的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢、这样进一步拓张市场此外对于销量较小的燃热这一部3分,要加大宣扬和渠道建设努力争取年的整体销量会有一20x个大大的提升因为从年来看,在电器三大类品种燃热、电13热,厨具当中,厨具的销量,其次是电热,燃热最低当然销量的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大、不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的良好4合作关系,强化在我负责区域内的业务影响力x个人年终工作总结及将来工作安排篇4
一、本年度工作总结年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,x也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好下面我对一年的工作进行简要的总结我是今年十月份到公司工作的,同时起先组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对预付费储值卡市场有了一个深化的相识和了解可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的须要,良好的与客户沟通,渐渐取得客户的信任所以经过努力,也取得了几个胜利的客户资源,一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度,对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的实力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高虽然之前始终在从事销售的相关工作,有肯定的销售学问与阅历,但比较优秀的胜利的销售管理人才,还是有肯定距离的本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩二.部门工作总结在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,探讨制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣扬资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上慢慢被客户所相识部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣扬资料三千余封,不畏寒冷,在税务大厅,高新区各个写字楼进行生疏探望,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了打算团队建设方面,制定了具体的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在)销售工作最基本的客户访问量太少销售部是今年十月1中旬起先工作的,在起先工作到现在有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,一个月的时间,总体计210230算五个销售人员一天探望的客户量个从上面的数字上看我们2基本的访问客户工作没有做好)沟通不够深化销售人员在与客户沟通的过程中,不能2把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误)工作没有一个明确的目标和具体的安排销售人员没有3养成一个写工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责4任心和工作安排性不强,业务实力还有待提高三.市场分析现在太原消费卡市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战但冷静下来细致分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以遮天蔽日的宣扬态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待市场是良好的,形势是严峻的在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会四.年工作安排X在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做)建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队1人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓团队扩大建设方面,初步预料明年的销售人力达到十五人组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法2销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识强化销售人员的执行力,从而提高工作效率)培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习3惯培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次)建立新的销售模式与渠道4把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的安排同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的协作)销售目标5今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩销售部内部拟定年全年业绩指标一千五百万我将带x领销售部全体同仁全力以赴完成目标今后,在做出一项确定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断工作中出现分歧时,要静下心来相互协商解决,以达到一样的处理看法而后开展工作今后,只要我能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,学问,驾驭肯定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现很多失误、失职前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、询问、投诉和建议,更要刚好地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成状况进行回访为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更便利,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行下面是我这一年来的主要工作内容、根据要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改1刚好做好跟踪并更新;、对业主的报修、询问刚好进行回复,并记录在业主信息2登记表上;、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资3料、档案、钥匙的归档;、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行修理,4跟踪及反馈;、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施5工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;、资料录入和文档编排工作对公司的资料文档和有勤奋6工作,以身作则我信任,就肯定能有一个更高、更新的起先,也肯定能做一名合格的管理人员年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建X设方面当下打好年公司销售开门红的任务燃眉之急,我们肯X定全力以赴我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键个人年终工作总结及将来工作安排篇5
一、年工作总结20x年成为尘封的一页已被翻过去了在过去的一年里,销20x售部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务、销售目标完成状况1公司在这一年中经验了高层领导人员小波动后,在公司领导层的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成果车辆总计销售台、精1690品销售额万、保险销售额万、车贷手续费及返利
496.
4484.
543.万、临时牌销售万
119.
85、目前存在的问题2经过大半年的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍团队有分工,有合作销售人员驾驭肯定的销售技巧,并增加了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持目前总体来看,销售部目前还存在较多问题,也是要迫切须要改进的)销售人员工作的主动性不高,缺乏主动性,懒散,自觉1性不强)对客户关系维护很差销售顾问最基本的客户留资率、基2盘客户、回访量太少手中的意向客户平均只有个从数字40上看销售顾问的基盘客户是特别少的,每次搞活动邀约客户、很不志向导致有些活动销售不佳)销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能3没能化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式销售部目前组员,内勤,主管的互动沟通不刚好,不能保证刚好,全面了解状况,以便随时调整策略)销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品4的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误)内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽5风点火的不良风气,所以从就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,主动坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,智者胜,智者相遇,人格胜)售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯,销售工6作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理安排,工作局面混乱等各种不良后果而新顾客开拓部够,老顾客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性不足,利润增长点小,个别销售人员工作责任心和工作安排性不强,业务实力还有待提高)增值业务开展的不好,现在店内的增长利润点一方面是7精品和保险的拉动,另一方面是和厂家政策的推动销售人SSI员主动去推销精品和保险的主动性不足,如何调动大家的主动性,如何提高大家的综合素养,如何让大家能与公司同呼吸,共命运
二、年销售部工作安排20x
(一)销售工作策略、方针和重点为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作安排的顺当开展和进行,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展、销售部工作策略1要事为先,步步为营;优势合作,机制推动要事为先分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;步步为营在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前燃眉之急的问题同时,做好长远规划和支配,做到有安排的层层推动优势合作充分发挥每个销售人员的实力,利用每个销售人员的实力优势为团队做贡献;机制推动逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动实力养成、管理改善和绩效提高、销售部工作方针2以提高销售人员综合实力为基础,渐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效、销售部工作重点3)规划和实施销售技能培训强化销售人员培训,并逐步1形成销售人员成长机制)强化销售规划和策略实力注意销售的策略性和销售的2针对性(每接待一个客户都须要策略)o)规范日常销售管理强化销售日常管理,帮助销售人员3进行时间管理,提高员工销售主动性和效率)完善激励与考核制定销售部日常行为流程绩效考核4)强化人才和队伍建设将团队分组,组长固定化,垂5直管理,并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才
二、销售部工作安排、建立一支熟识业务而相对稳定的销售团队1一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓、完善销售制度,建立一套明确的业务管理方法2完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识因此不能单凭业绩来考核为尺度,应当从以下几方面出勤率、展厅点检惩罚率、客户投诉率、工装统一等15S⑵业务娴熟程度和完成度,销售出错率业务娴熟程度能反映销售人员学问水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部打造成一支学习型的团队工作看法,“看法确定一切”假如一个人实力越强,太3对不正确,那么实力越强危急就越大有再大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马指标的完成度例如留档率,试乘试驾率,成交率等5KPI、培育销售人员发觉问题,总结问题不断自我提高的习4惯培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次、建立新的销售模式与渠道5把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的安排同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的协作、专职专业,强化对拓展客户资源的利用率6销售部电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视,打算开展销售电话专人接待,专人回访,专人营销,电话营销,此人为两个组的组长,负责把网络的资源和客户信息进行记录和收集,并将顾客邀约到店业务指标由销售经理干脆考核个人年终工作总结及将来工作安排篇6光阴荏苒,岁月如梭!自入职以来已有一年,在这一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有很多缺点须要改正工作一年以来,在各级领导的教育和培育下,在同事们的关切和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成果,个人综合素养也得到了肯定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习状况作简要总结、工作方面1怀着对人生的无限向往,我走入了—路桥养护有限公司桥梁工程的将来发展方向就是桥梁的修理和加固现在自己为能将自己所学的专业学问用在工作当中,感到很兴奋有了这样好的平台,我要好好向前辈学习,不断提自己的业务实力,不断完善自己一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度另一方面,吃苦耐劳、主动主动、努力工作;在完成主管交办工作的同时,主动主动的帮助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的实力、报告编写2刚刚工作时,自己对于报告的编写还不是很熟识但是在前辈的细心指导下,自己很快熟识了报告的编写一方面是报告格式上的一些要求自己之前不知道怎么改在前辈细心的指导下,现在自己对格式的修改有了很大的进步另一方面是报告内容的编写有些报告中要分析病害的成因和编写处置建议,之前自己对于这方面不是清晰,自己的想法不知道是否正确在写了一个项目的报告后,在前辈耐性的指导和自己的不断学习下,现在自己对于一般的桥梁病害成因和处置建议有了更深一步的相识、产生裂缝缘由3荷载引起的裂缝混凝土桥梁在常规静、动荷载及次应力下产生的裂缝称荷载裂缝,归纳起来主要有干脆应力裂缝、次应力裂缝两种干脆应力裂缝是指外荷载引起的干脆应力产生的裂缝裂缝产生的缘由有设计阶段的不合理和漏算,施工阶段的施工方法不当和运用阶段的超载和外力撞击等次应力裂缝是指由外荷载引起的次生应力产生裂缝裂缝产生的缘由有在设计外荷载作用下,由于结构物的实际工作状态同常规计算有出入或计算不考虑,从而在某些部位引起次应力导致结构开裂;受力构件挖孔后,力流将产生绕射现象,在孔洞旁边密集,产生巨大的应力集中,引起裂缝实际工程中,次应力裂缝是产生荷载裂缝的最常见缘由次应力裂缝多属张拉、劈裂、剪切性质个人年终工作总结及将来工作安排篇7一年,听着就让人充溢了期盼但是在正式的迈进这全20新的一年之前,我要对自己在过去这一年做一个工作方面的总结回顾这过去的一年,在工作方面尽管没有什么太大的难题,但因为自己的疏忽,造成的问题也是有不少为了能更好的弥补这些问题,我要好好的总结自己的工作,反省自己的问题,让自己带着全新的状态迈进的大门20_现在,依据自己对过去一年的总结和反省,我对去年个人的工作做总结如下
一、个人发展总结在过去的一年中,我努力的在岗位上仔细负责的完成自己的工作,听从领导和班长的支配,做好自己负责的工作在工作中,我始终在细心的吸取领导的教育,对工作中简单出现的错误、纸漏、还有一些小细微环节,我都仔细的视察,并汲取这些阅历,在之后的工作中不断的改进自己在面对新工作,或是有新技术到来的时候,领导就会第一时间对我们进行培训在这些培训中,不仅仅让我汲取了针对个人工作方面的阅历通过对其他人工作的些许了解,让我对自己的负责的职责更加提升了一份责任感
二、工作状况在工作中,我负责_号机的生产工作,作为产品零件的生产岗位,我们的工作关系着之后的产品组合是否顺当!哪怕是出现了一些简洁的毛边,都可能因此而导致零件无法组合所以,在工作中,我严密的监测零件的生产,假如出现问题,我就会刚好的停止生产,并呼叫技术员进行机器的调整因为机器始终在持续的工作,在许久的工作中,难免会出现一些毛病为此,我在工作岗位上可谓是寸步不离的坚守着岗位,细致的检查好生产工作并对错误做好记录在这一年间,在自己的严密工作下,剔除了不少意外产生的不合格品,并检查出了不少因为一些细小问题导致的零件缺陷在发觉问题后,我主动的上报领导,并得到了领导的认可和表扬
三、个人的不足尽管在工作中严格要求,但是也不行能恒久的不出错误X月日的时候,因为自己的一时失误,在工作中产生出了不少的X不合格品而且还是在送去检测后才被发觉尽管错误特别的微小,但是不合格的产品,是肯定不能运用的!
四、结束语一年的工作,出现一些错误也是难以避开的但正因为如此,我们才要总结工作,总结问题,通过不断的改善自己,尽量的削减出错!个人年终工作总结及将来工作安排篇8即将结束,在这一年里我收获许多作为一名年轻员工,20_我特别感谢公司供应给我一个学习和成长的平台回首这一年,我对自己做了如下的总结
一、在思想相识上我认为作为一名—集团的员工,都应当做到酷爱集体,团结同事,敬重领导,做事以大局动身,不搞特别化,不以个人为中心,不做有害集体的事,不恶意诋毁企业,做一个堂堂正正的人,要饱含热忱,主动向上的为企业奉献我作为一个年轻员工,还存在很多不足之处,更应当虚心好学,多向领导,长辈们请教,学习他丰富的工作阅历和广泛全面的学问,不断进步,努力向上,弥补自己的不足之处
二、在工作方面:关会议记录,仔细做好录入及编排打印,依据各部门的工作须要,制作表格文档,草拟报表等;、新旧表单的更换及投入运用;
7、完成上级领导交办的其它工作任务8在完成上述工作的过程中,我学到了许多,也成长了不少工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素养对于我这个刚刚步入社会,工作阅历还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来在我深刻体会到职业精神和微笑服务的x真正含义所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你兴奋与否,苦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象在这一年来的工作中我深深体会到了细微环节的重要性细微环节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也经常使人感到繁琐,无暇顾及在瑞和的每一天,我都明白细微环节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的相识到,只有深化细微环节,才能从中我遵守劳动记律,按时完成领导交给我的工作,对待工作一丝不苟,精益求精我主动主动,遇到困难勇往直前,不推卸责任,不懂就问,团结同事,协作领导,创建条件去完成任务,争取做到令领导满足,令自己欣慰上半年,我们对生产装置做了“三查四定”,从流程、安装、材料、质量等做了具体检查,我严格比照图纸,查找有无不符合图纸之处同时结合自己的工作阅历,查看是否有设计漏项,施工适量隐患,是否便于操作
三、在学习方面今年上半年,我学习了工艺流程,装置操作规程,以及炼油基本学问等在今年的下半年,我因公司须要,到化工有限公司学习装置的操作在培训中,严格按规章制度办事,执行带队领导的吩咐,学习了正常操作,产品质量限制和调整,开停车,事故处理,设备检修与日常维护,操作和现场手动操作,理论DCS学问在学习中,我主动向师傅请教,不懂就问,吸取师傅的工作阅历,总结每个师傅的特长,视察师傅独特的操作方式作为员工,我明白,公司要发展,员工就要努力奋斗公司只有依靠全体员工的共同努力,才能赢得利润,才能生存下来,只有每一个员工都创建出经济效益,员工自己才能获得应当得到的薪水,公司也才能运转下去今日不努力工作,明天努力找工作这是个最简洁的道理,所以我全力以赴,争取学习更多更好的技术,在将来给公司创建更大的利益,我的将来才会更加美妙在新的一年里,我将会接着不断的完善自己,在思想上“见贤思齐,见不贤而自省”,不断地向先进、优秀的同事学习在技术上,多学,多想,多视察,学习别人的特长,弥补自己的短处在工作上严格要求自己,精益求精,实事求是,不自满,不轻浮,做到一次比一次好我坚信我会做的更好!个人年终工作总结及将来工作安排篇9回顾走过的一年,全部的经验都化作一段美妙的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成果,但也还存在肯定的不足以下是我的工作总结
一、网点转型,人员调整在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销我们支行从人员配置进行了部分调整,支配了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,起先尝试向中高端客户供应专业化个人投资理财综合服务我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务虽然在工作中遇到诸多的困难和问题但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培育人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作
二、制定安排,完善资料抓基础工作,做好销售工作安排,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用—系统,重点发展客户,新增贵来宾户;vip vip进一步收集完善客户基础资料,运用一系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时进行各种产品销售,主动营销取得了一些成效;加强了宣扬,通过报社、移动短信,展版张贴,横幅等方式传递信息,起到一些效果;结合市场led客户投资理财需求,根据上级行工作部署进一步推动新产品上市
三、自身培训与学习状况在分行的高度重视下,今年通过对个人客户经理经过选拔和内部考核后,接受正规课程培训在自身的努力学习下,今年通过了金融理财师资格认证考试,并取得资格证书,经过本阶段的学习后,提升了自己素养,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,依据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创建的投资回报作为自己的工作目标能将所学学问转化为服务客户的实力,结合我行实际状况参与培训,不断提高自己业务实力
四、存在的不足尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素养不高、管理未配套等问题目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展基础理财客户群较少,对客户信息资料了解不全缺少对客户的维护;营销力度薄弱,须要团队协作加强营销,没有充分发挥个人实力;业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息个人年终工作总结及将来工作安排篇10一年来,本人酷爱本职工作,仔细学习新的教化理论,广泛涉猎各种学问,形成比较完整的学问结构,严格要求学生,敬重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了更好地做好今后的工作,总结阅历、吸取教训,本人就这一年的工作小结如下
一、政治思想方面仔细学习新的教化理论,刚好更新教化理念主动参与校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记新的教化形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必需具有先进的教化观念,才能适应教化的发展所以我不但注意集体的政治理论学习,还留意从书本中吸取养分,仔细学习细致体会新形势下怎样做一名好老师通过学习,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素养
二、教化教学方面首先,能仔细把握教材把课标、教参加课本有机结合,以提高学生分析问题和解决问题实力为目标,切实落实培育学生的创新思维和创建实力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,从而使学生们分析、解决问题的实力不断提高其次,能把握学生的认知水平和实力重视对已学学问的巩固和新、旧学问的联系,达到帮助学生学会求知、不断发展的目的第三,敬重学生重视与学生之间的情感沟通和培育,在严格管理的同时能敬重学生的学习热忱和认知实力,提出与学生自身水平相当的问题,激励他们大胆探究,共同提高
三、遵守纪律方面工作总结本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假在工作中,敬重领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系平常,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、酷爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,到处以一名人民老师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培育自己的综合素养和实力另外,我主动参与教学教研活动,与同年级的老师进行教学的研讨,仔细开展备课组的活动,主动地进行同课异构,努力提高课堂效率多次参与区教研活动和听课学习活动,积累自己的教学阅历,向最前沿的教学理念学习,向有阅历的老师学习,撰写的数学导学性教案获区三等奖,撰写的教化教学论文送区级参评,就这样,我努力使自己的教化教学更加丰盈起来我知道,教化是一项长期的工作,更须要许久的投入,才能看到硕果,所以,今后的工作中我将接着努力,刻苦钻研教化教学工作,以更饱满的热忱投入其中,让教化的光线更绚丽个人年终工作总结及将来工作安排篇11光阴似箭,日月如梭,时间总是水般匆忙流过,不知不觉中又迎来了新的一年!走过再回首,思索亦多,感慨亦多,收获20,亦多“忙并收获着,累并欢乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼对我而言,一年的工作是难忘、印象深刻的一年工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的欢乐在各位领导的支持下,在各位同仁的亲密协作下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚决,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作我作为销售部门的主管,在公司领导和同事的关切和帮助下走过了一年,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也颇有收获接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做好,自己有信念也有决心把明年的工作做得更好下面我对一年的工作进行简要的总结、我作为销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公1司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己,加强自己的专业学问和技能、在新单开发工作中,屡次失败,面对多次的教训,首先2查找自身的缘由,分析为什么自己总是被罚款、对比同行竞争对手,找出自己各方面的不足之处,在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身实力,在今后的新单开发中取得成果、在公司供应客户需求信息资源这一块中,也屡次没有取3得好的成果,错过了许多客户资源,因各方面因素导致大部分客户没有选择我们采智信息港、在今后的工作中,要抓住这方面的客户,争取把握分析,4做好个人工作安排,处理好各项工作,加强同客户的沟通、沟通了解他们的需求,能够精确地处理好,来赢得客户新的一年工作即将起先,惊慌而又劳碌的—年悄然离20去,年月即将拉开了进程20x展望,明确公司的目标、安排安排好自己的工作20和个人目标在平常的各项工作中精耕细作,紧跟全部的项目在以后的工作中刚好驾驭客户的需求,作出相应的安排和工作找出他们(其它供应商)的劣势、突出我们的优势比如品牌、质量、服务、资源,来获得客户支持,同时也要做好客户关系,力口强自己的服务意识,做到让客户投的放心、赚的快乐建立长远的合作关系针对客户这一块,也要吸取以往的教训,不单要了解清晰客户的所需、所想,尽量想方法满意客户的需求,多做些这方面的工作,不要轻易放过客户的信息,做到与客户要有接触、有了解、有做工作,包括对分类的宣扬、公司和其它报纸的分类有什么优势,来争取赢得客户的认可辞旧迎新,展望—年,新的一年意味着新的起点新的机20遇新的挑战,本人将更仔细工作,刻苦学习销售学问,提高自身的实力来努力完成公司的销售任务和目标,同时希望公司和个人再上一个新的台阶个人年终工作总结及将来工作安排篇12转瞬间,一年的工作也即将接近尾声,在班组以及各位领导的帮助下通过仔细的总结阅历,细致地分析,从已经出现的问题中吸取教训,在困难中熬炼实力,在反思中进行自我提高,最终圆满完成了全年工作为了更好地使我在新的一年里个人实力有所提高,工作有更大的进步,依据领导的要求现将我个人一年的工作总结如下、年初,生产线开得比较紧迫,针对娴熟员工较少,新员1工较多的状况下,加强了新员工对工作的学习实力,并支配老员工手把手教学,使新员工在短期内能够适应本岗位的各项操作、月月在生产过程中,因满卷切换易炸筒,班组消耗267也渐渐增加要求员工工作时做到,忙而不乱、紧而不散的工作方式,做好本班组的工作同时,查找缘由,对于上机纸管进行严格的检查,并逐步淘汰回用次数多的纸管,削减因纸管带来的不必要的消耗,从而削减炸筒的机率、月日,因员工和上班期间游戏打闹,导致工31019x x x伤事故,对于班组平安教化的不完善,进行了深刻的反思,同时加强了对员工的平安教化,并对不合理的行为加以制止杜绝、全年数据统计4年末,本班卷绕员工共计人,年新进员工人,辞20_820_x职及自动离职共计人,其中因工作须要调离卷绕岗位人,现x x有人员人人为工伤假x x、工作中存在的不足5在处理不是我分管的工作时,表现不够主动,究其缘由1是头脑中有怕越权、越位的思想,有时就表现出不主动提出自己的工作思路,致使工作节奏慢对新的东西学习不够,工作上往往凭阅历办事,凭以往2的工作套路去处理问题,表现工作上的大胆创新不够班组的管理还不够细致,员工的平安和质量意识仍不够3强,导致本年度的起平安事故虽然事后也对当事人进行了教1化和处理,针对性地作出了相应的对策但应当还是预防为主,加大平常的教化力度,提高员工的平安和质量意识,从根本上削减平安事故隐患的发生个人年终工作总结及将来工作安排篇13时间飞逝,岁月如梭,转瞬间我到—单位已经一年多了,在这一年多的时间里,在相关部门领导的指导、关切和帮助下,在相关同事的大力支持和协作下,经过自己仔细的学习和努力工作,在—岗位上,尽到了自己应尽的职责,我由一个对工作空白的学生一步步变成一名合格的员工,更变成了一名优秀的员工一.加强学习,提高自己的工作实力当时从学校毕业后进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身实践操作过,对于—技术,尤其是一岗位雾里看花,水中望月为了尽快适应这一角色,在公司送我们去培训的一段时间里,我边工作,边学习,边提高,主要学习了各项规章制度,岗位职责,学习如何做好一名操作工的工作,我通读了有关—方获得回报;细微环节产生效益,细微环节带来胜利工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与确定前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一样认可后,心中充溢胜利的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣扬栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会仔细负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好在年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中X的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作、自觉遵守公司的各项管理制度;
1、努力学习物业管理学问,提高与客户沟通的技巧,完善2客服接待流程及礼仪;、加强文案制作实力;拓展各项工作技能,如学习、3photoshop软件的操作等;coreldraw、进一步改善自己的性格,提高对工作耐性度,更加注意4细微环节,加强工作责任心和工作主动性;、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己5各方面实力,跟上公司前进的步伐很幸运能加入这个优秀的团队,瑞和的文化理念,客服部x的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向面的学问,还有一等方面的学问,在努力学习的同时,还不忘向师傅们虚心的请教,学习他们的工作看法、工作效率、工作主动性渐渐的我起先熟识一些基本的操作流程和一些基本理论,知道和熟识了_步骤,怎么才能加强操作技能,提高工作效率和质量,创建出更好的效益来……二.工作主动主动,尽职尽责工作中,我主动主动,尽职尽责尽管自己只是一名一般的职工,但我明白,再大的机器设备,一颗螺丝钉松动了也不行,在坚决的信念下,我每每上班期间,深化岗位了解和查看—运行、工艺状况刚好有效地解除各种隐患和问题,保证了生产的安生顺当进行同时,还主动地跟同事们沟通和探讨工作中遇到的新问题,查询有关的资料和信息,不定期地向领导汇报个人的工作状况保证工作的质量和效率稳中有进,向着更高的方向发展三.培育主动思想,不断提高个人综合素养问渠哪得清如许,为有源头活水来,为了更好的服务于工作,不断的学习进步是我吸取学问和提高个人素养的主要方法正确地对待工作,培育主动、乐观、向上的阳光心态和阳光思维正确处理好人际关系,做到敬重领导,敬重同事,帮助、协作好团队工作,尽可能站在全局角度考虑问题,主动出谋划策,分忧解愁时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自己回想这一年来,在工作中既有辛酸也有欢乐,过去的一年风风雨雨好像都出现在眼前,我特别感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我,让我在人生中得到了最珍贵的工作阅历和社会阅历增加人与人之间的沟通让明白了许多的做人道理,在工作中不断的完善自我在今后的工作中,我会仔细的做好每天的工作,主动主动,不断充溢自己,端正看法,改正方法,广泛吸取各种学问,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学学问,查找不足,提高自己,为我公司的发展贡献自己的力气和才智个人年终工作总结及将来工作安排篇14回顾一年来的工作,在领导和同事的支持和帮助下,我严格要求自己根据公司上级下达的要求和任务主动完成自己的工作在工作中,我在工作模式上有了新的突破,在技术和阅历上有了进一步的提高,在工作方式上也有了很大的变更详细内容如下、具有良好的工作业绩1今年新开移动基站传输设备台,优化网络环路条,切2354割大小网络余条,全年平安无事故运行表扬,今年也被移90动公司评为优秀先进个人、具有正确的工作看法2在意识形态中,我坚持我的自我反省,努力改善我的人格不管什么状况下,我问自己的道德品质遵守职业道德是这项工作的基本前提我跟着比法律更严格的信条,几乎和听从它此外,事业心是好工作的关键事业心做好你的工作,去做一些小事情,把握每一分每一秒,不要积累的步骤,是什么让一个坏事情琐碎,从我起先,从小事起先,现在起先、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能3在工作和学习中,我有扎实的工作作风,关切下属,团结同志,注意细微环节,追求完备,不找任何借口,仔细履行职责作为一名专业的沟通技术人员,除了拥有专业的学问和技能外,细心和对细微环节的关注也是特别重要的细微环节是如此之小,结果是荒谬的无论你是在做事还是做人,你都必需了解细微环节,只有追求卓越,才能取得宏大的成就、具有较强的工作实力及主动主动的工作意识4我觉得自己的担子很重,我的学问和实力有限,所以我不敢掉以轻心,总是在学习,向书本学习,向身边的领导学习,向同事学习,所以我觉得自己还是有进步的通过不断的学习和积累,我可以冷静的处理日常工作中的各种问题,保证这个岗位的正常工作我能以正确的看法对待工作任务,酷爱我的工作,并努力实现它在实际工作中,主动提高自己的质量,争取工作主动,有剧烈的敬业精神,责任,努力提高工作效率和质量、具有良好的团队合作精神5有效的团队合作可以提高生产力因此,我不仅在工作中努力工作,而且与同事相处得很好除了在工作中相互学习之外,在生活中我也常常和同事们沟通,了解他们内心的想法,给彼此出办法有些同事因为工作技术阅历不足,不仅影响了自己的工作效率,也影响了整个部门的工作效率但在他们的工作中,我主动教授他们并讲解各方面的技术学问,使他们对日常工作有了新的相识和相识,能够独立完成各项任务,不断提高工作效率个人年终工作总结及将来工作安排篇15进入公司至今,已有一年多的时间,回首这一年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就这一年的工作状况,做简要总结
一、工作表现严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,主动接受来自各方面的看法,不断改进工作能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作懂得事情轻重缓急,做事较有条理行政部是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就确定了行政部工作繁杂的特点每天除了本职工作外,还常常有安排之外的事情须要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决工作中虽然获得了肯定的成果,但不行避开的会发生错误,为了避开类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结阅历并主动向领导、同事请教、学习大家能在同一公司上班并非易事在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够主动的协作及帮助其他部门完成工作
二、工作收获工作敏感度有所提高,能够较主动地向领导汇报工作进度与结果工作适应力逐步增加,对后期支配的工作,现已得心应手
三、工作中存在的不足工作细心度仍有所欠缺,在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而奢侈时间或是再做一遍信任在接下来的工作中,本人肯定会细致、细致、再细致来完成每项工作外来客人的接待和服务不够热忱大方,做为行政部文员,做好接待工作是自己的本份工作由于本人在这方面没有足够的阅历,每次接待都不能做得很好在以后的接待工作中,力求能做到热忱周到,耐性细致总的来说这一年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切信任也会随着我不断努力而逝去特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定,信任以后的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加精彩个人年终工作总结及将来工作安排篇16
一、工作回顾时间飞逝,—年的日历正一页一页悄然翻过,—年是我2020加入安邦的其次个年头,在这新的一年当中,在做好本职工作的同时,也逐步参加到客服团队建设当中,为客服的稳定团结出谋划策,当然在一年的工作中,发觉了自身的一些不足,须要我在以后的工作中完善自我,逐步提高我将个人工作总结报告如下
(一)立足本职,自我加压年年初,我只是满期小组中的一员,严格把控审核系统20_与资料,保证满期系统操作的正确性以及刚好并合理的处理分公司反馈问题,就是我的基本工作职责;满期给付工作是一个基础工作,虽然工作不是很困难,但是涉及到客户满期收益的给付,所以,一旦出现错误,势必会给公司带来比较大的损失所以在我看来,有责任心以及仔细细致的工作,是第一位的,我们作为审核工作的第一步,必需仔细细致的完成,把控风险,秉着对公司负责,对自己负责的看法,严于律己,把仔细负责贯彻究竟月时,我起先担当满期组组长一职,职位虽小但是我很3C清晰我的职责更重了,这是对我工作认可的同时,我迎来的又一个挑战我能更仔细得审核满期数据,规范组内满期流程,做好工作安排,刚好处理分公司反馈问题,做到驾驭组内多家分公司满期状况、未解决问题及满期数据统计由于初次带组的阅历缺乏,平常留意自我加压,利用好时间多审查与安排组内工作,统计组内问题,利用小组会议和组内成员多沟通,优化组内工作,针对问题做培训,多和其他组长探讨,经过一段时间的磨练,现在已经能胜任这一职位当然我的提高离不开同事以及领导的帮助与教育,对于自身还存在的不足,我肯定在以后的工作中努力提高自己,与满期团队共同成长,共建一个强大的满期团队,说起满期工作,可能没有炫人的成果,也看不到可喜的数据,每当看到自己做好的清单、统计清晰的数据,能与分公司协同解决一个问题,我就觉得心满足足
(二)客服建设,主动参加主动参与了银保团队的活动,呈现自己的同时,也为银保及客服树立良好的形象年底至—年月,主动筹备安邦年会的节目,组织舞20_201蹈成员每天进行训练,逐个矫正动作的规范程度,以保证动作整体性以及动作的美观;工作之余,设计选择舞蹈成员所需服装配饰,并着手购买,做到了严格限制成本通过大家的努力,节目审核中,就深受评委团的一样好评,最终不负众望,在年会的终演中,取得了不错的成果年月,主动响应安邦其次届篮球嘉年华活动,组织筹206建了银保的其次支队伍“银保稳赢队”,每个竞赛日都主动备战,在场上发挥自己的全部力气,在场下为银保其他队伍呼喊助威,虽然未能取得很好的成果,但是呈现出了银保主动进取、勇于拼搏的精神—年月,参加筹划银保客服周活动项目从构思,为了207让客服更加团结、凝合力更强,到组织客服人员进行分组,支配周活动章程,最终筹办自己组的活动,开动脑筋想创意,主动筹备,为客服的建设贡献自己一份力气—年月起,参加探讨年度满期给付流程,探讨新201120_的满期形式,献计献策,完善满期流程,撰写相关文字信息,进行系统测试
(三)正视不足,以期完备一是保险业务学问水平亟待提高作为保险内勤人员,只是局限于保险内勤学问是不足的,更要有意识的去学习保险相关学问,了解保险市场行情,努力成为多面手,强化自己的各方面实力,能适应多种岗位二是工作状态不稳定,工作作风不够扎实间或有只求过得去,不求过得硬的想法,存在得过且过、“做一天和尚撞一天钟”的思想,不愿动脑筋去多想方法,让工作做得更好,这些思想心情一度使自己的工作处于低迷状态,也制约了自身的发展
二、工作体会
(一)点亮热忱,锻造自我“不经验风雨,怎么见彩虹”锻造自我是每个人必经的路,通过反思问题,我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己,选择主动上进还是选择散漫停滞都在于自己工作中缺乏热忱,就会丢失斗志,人就没有动力前进我们的四周总是有人在埋怨这埋怨那,又是待遇不好,又是工作难开展,说这些又能解决什么问题呢不要去埋怨工作的艰辛,不管工作中遇到什么样的困难都应主动主动去寻求解决之路,不让问题搁浅方法总比困难多,动脑筋想方法,没什么解决不了的问题,只有不断战胜自我,超越自我,才能不愧于自己
(二)找好航标,定位人生我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能实现自己的价值做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的以前我始终迷惑,不知道从事什么工作适合我,但是经过这二年在安邦的工作,我发觉起先喜爱上了这项工作,渐渐找到了自己的方向或许我们不知道明天会发生什么,但是我清晰自己今日应当做什么
(三)注意细微环节,精益求精俗话说细微环节确定成败每一项工作都是由多数个细微环节组成的,平常工作中我要求自己注意细微环节,精益求精,在审核时不合格的坚决退回我认为只有每一个工作细微环节都把握好才能把工作做到最好一项工作成败驾驭在自己手中,假如做错统计或者做错系统,就会给单位造成不必要的损失总结过去是为了更好地面对将来对今后的工作,我现将个人工作安排呈现如下一是努力学习保险业务学问,了解保险市场行情,强化自己的各方面实力,能适应多种岗位,努力成为多面手二是自我解压,调整心态心态确定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控主动乐观心情的方向,时刻以饱满的热忱迎接每天的工作个人年终工作总结及将来工作安排篇17时间如骏马过隙一年就要结束了春去秋来平凡而不简洁的一年在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的主动努力,我顺当地做好自己的工作,这也算经验了一段人生的考验和磨砺感谢邮政公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能加入速递公司这个大家庭我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣随着公司改革和同事们的帮助渐渐成长,在风里来雨里去的此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步!个人年终工作总结及将来工作安排篇2
一、本年度工作总结年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,x也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好下面我对一年的工作进行简要的总结我是今年三月份到公司工作的,四月份起先组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售x工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问为了快速融入x到这个行业中来,到公司之后,一切从零起先,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事,一起寻x求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略,取得了良好的效果通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对市场有了一个也许的相识和了解现在我渐渐x可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的须要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任所以经过大半年的努力,也取得了几个胜利客艰辛中也体会到了本职工作的欢乐客户轻声的感谢就是最大的理解以下就是我今年的工作总结
一、树立仔细负责工作看法,圆满完成工作任务我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项公司规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“虚心、谨慎、律己”工作看法,在领导关切培育和同事们帮助下,始终勤奋学习,主动进取,努力提高自我,始终勤奋工作,履行好岗位职责,坚持志向,坚决信念,不断加强学习,挖掘开发新客户经过努力X-X月份完成—万业务收入业务占比完成、欠费每月清零906%0根据公司下达任务完成100%
二、坚持团结帮助的团队精神,营造良好工作氛围一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵,在现任经理的带领下,速递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情,深信一全体终有一天会万众一心蒸蒸而上的发展有一朝气蓬勃的明天只有公司发展好了我们的工资福利才会好勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择
三、坚持发展的理念,深化速度服务在这年多的时间里和客户沟通中,也有失误冒进的过失4现在的市场竞争极其激烈,逆水行舟不进则退对电子商务客户需求了解不够细腻,导致极少部分客户对—失去信念选择民营快递在接下来的工作中要每日跟进客户动态,驾驭邮件路向,发觉一起问题解决一起,刚好沟通解决不累计失误抓住每次对手失误客户回头选择一的时机主动促销供应非邮公司不能供应的服务在同等价格上比速度,在同等速度上比服务明年,是全新的一年,是自我挑战的一年,总结阅历和教训必将有利于自己的前行我将努力改正去年工作中的缺点,把新一年的工作给自己一个规划,尽自己最大的实力完成公司下达的任务和目标为邮政速递的发展贡献自己的力气今年我主要是在地下厂房三大洞室站施工支洞现场监理工作主要有下、下、下、下、进厂交通洞、母线施工1233—1支洞以及、、尾水洞123工程特点是点多面广,分散,施工单位对施工支洞重视不够工作中我本着独立、公正、公允、科学、诚信的原则,以法律、合同为依据,根据招投标的内容条款,严格图纸,严格规范,以一流的工作看法,良好的工作作风,全方位地开展监理工作在质量限制方面我重点施工现场,始终做到“腿勤、嘴勤、手勤”严格执行监理工作程序,按规范要求做好事前、事中、事后限制事前限制中督促承包人完善质量保证体系,重视施工技术方案审查,在事中限制时,重视施工过程中的监理工作,对重要的部位及关键工序进行旁站,巡检各种质控措施,要求施工单位对各施工班组进行技术交底;定期召开质量分析会,做好监理工作记录加强事后限制,对已完成的工序严格根据规范要求进行质量评定,对施工质量存在问题要求施工单位按规定程序和方法进行处理在进度限制方面我仔细了解合同项目文件要求和工程特性,据合同工期和施工进度安排要求,进行仔细检查施工单位资源投入的落实状况,因地下厂房洞室较多,开挖时相互干扰比较大,需监理协调的事情较多,为保证工程进度,我在施工现场刚好协调解决施工中存在的问题,并依据相关的合同条款督促施工单位加大资源投入,向施工单位提出好的建议性施工措施,按时完成合同规定的项目内容,现在下、母线施工支洞、进厂交通洞、下已完成开挖施工,其它13项目年的施工安排也基本完成20_在投资限制方面我依据合同、设计图纸及设计变更等文件,仔细审核施工单位所报的工程量对隐藏工程及需现场签证的工程量,做好记录,做到有据可查在平安文明施工方面仔细落实建设部、监理部制定的平安文明施工规章制度,主动协作监理部和项目部平安监理工作,在现场“多检查、多督促、多落实”,特殊是对施工中存在地质缺陷状况,刚好和地质监理联系,确定随机支护方式,刚好进行落实,确保施工期平安,在现场刚好订正平安违规现象和解除平安隐患,并依据监理部的要求,制定整改措施,强化施工现场平安文明管理,我所监理的工程项目未发生重大平安事故在职业道德方面,我能按监理部有关要求,自觉遵守监理工程师职业道德规范和行为准则,严格履行现场监理工程师岗位职责,正确运用监理权限,根据遵守法律、诚信、公正、科学的准则执业,仔细做好监理工作通过一年的惊慌工作,使我学到许多有关地下洞室开挖和支护以及现场协调和工程管理等各方面的阅历,同时相识到自己有许多不足之处,我希望在新的一年接着不断学习本专业和相关专业学问,并向同事学习,学习他们的敬业精神、工作风和理论实践阅历,不断充溢自己从各方面提高自己的实力,使自己在新的一年里有一个大的提高—年,仔细实行区委号文件精神,全力推动网格化社会20x服务管理工作,并取得了肯定的成效
一、学习培训,统一思想先后召开街道工委召开(扩大、会议;上地街道工作大会;工作推动会和社管通培训会同时,迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作;邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么为什么怎么做”对街道副科以上全体领导干部进行培训通过以上措施,为做好网格化工作深化推动打下了坚实的基础
二、实施看法,统筹协调
一、是精确一个网格、—个网格单元划分,确定包格领导、格长和格员
二、是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会,并胜利召开了个委员会第一次全体会议X
三、是落实司法所、统计所属地管理等相关工作
四、是组建街道联合执法队,并开展联合执法工作
五、是调整大工作组,并与社区网格实现无缝连接X
六、是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力气,并在年底前制作展示橱窗
三、系统运行,稳步推动
一、是社区网格微循环运转正常,网格平均数值均排在全区前列,曾受到区有关部门的表扬,目前解决了部分社区居民反映的问题—件
二、是街道网格小循环运行正常,目前街道网格小循环共处理一个案件,基本解决了部分社区网格反映的问题
三、是区级大循环保持畅通,目前还没有案件须要上报解决
四、绩效考评,落实督导完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作月日,公布了对个街道网X X X格化综合绩效考评结果及排名状况,我街道排名第X
五、存在问题和不足
一、是对网格化工作相识程度还有待提高;
二、是充分发挥整体联动作用还有待提高年,针对问题和不足主动整改,重点做好以下工作20_
一、是进一步规范完善体制机制建设进一步落实领导包格,主管科室包片、大工作组和级网格力气等工作制度,真正实xx现“入格、管格”,重点整合各类协管力气,并充分发挥他们的作用
二、是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心
三、是进一步提高信息化水平,充分发挥社管通的作用,同时稳步推动“一个系统,五个中心”的上地街道综合管理信息系统建设
四、是全力做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作个人年终工作总结及将来工作安排篇18本学期已接近尾声,透视过去的一学期的音乐教学工作,劳碌而充溢,小学学年度其次学期音乐教研组工作总结细细回顾,留下了很多深刻的回忆和感叹,有付出总会有收获!我们音乐教研组紧紧围绕校领导提出的新要求和新课程标准,以激发学生的艺术爱好,提高学生的审美情趣为目标,在各级领导的关切、支持、帮助下,全体音乐老师立足岗位,团结帮助,尽心尽职,顺当而圆满完成了教化教学任务,现将本学期的工作总结如下
一、组织学习,制订教学安排开学初,教研组依据经开区的音乐教研安排和学校的工作安排,制定了切实可行的教研组安排每位老师依据各自的教材内容和年段要求,努力钻研教材、分析教材,制订了个人的教学安排、科研课题安排,并在日常教学中仔细执行
二、钻研新体系,优化音乐课堂“音乐教化新体系”如同雨后春笋,生气勃勃,我们紧随新体系的浪潮,参与各种新体系的培训,钻研新体系、运用新体系,使音乐课堂更加丰富、生动,从而使学生能够更加酷爱音乐,切实提高学生的音乐素养,工作总结范文《小学学年度其次学期音乐教研组工作总结》本学期,音乐教研组也开展了新体系教学公开课的活动
三、开展活动,提高教学实力、定期组织主题研训活动、利用集体备课时间开展主题研1训活动,针对“音乐教化新体系”进行研训大部分老师都能按时参与,主动发表看法,提出自己的教学方案,相互探讨探讨,共同进步,做到了有主题、有内容、有实效、主动攥写论文、课题、本学期,有我主动攥写课题、论2文,并上交市、区评比,其中老师小课题《新体系理念下的小学音乐课堂律动教学》在温州市立项、参与各级音乐学科听评课活动、音乐组老师在仔细备课、3上课,做到教学五仔细的同时,还多次外出参与省、市、区听课活动,在听课、评课与研讨活动中能主动参加,不断思索与提升课堂教学水平如参与新老师的音乐课堂教学观摩,和备课组的教学展示活动,以及音乐新体系的教学观摩本学期,我作为学校音乐教研组长,组织海城片区的小学音乐老师一起参与备课组展示活动,并在区里胜利开展一节由李新宇老师的展示课《海德维格主题曲》,和陈会老师参与课堂的评课活动在校内,有姜超燃老师公开课《火车开啦》和我本人的公开课《乡间的小路》、主动开展音乐社团活动和艺术节竞赛、本学期,音乐4组每位老师发挥个人专长,主动担当各类音乐社团的培训任务,共开设竖笛、合唱、话剧等个社团课程,并依据学校要求,有3安排、有目标的开展社团活动,努力提高学生的艺术修养,提升我校的艺术教化品质!另外在主动开展校艺术节活动,在我的指导下,校合唱队获得区一等奖的好成果!在今后的工作中,全组老师仍应接着努力,在仔细作好音乐教学本职工作的同时深化地开展学校各项艺术教化及学生的爱好培育工作,提高全体学生的艺术修养,为我校的艺术教化发展做出贡献!个人年终工作总结及将来工作安排篇19当然,从我接手的工作来看,还是存在须要改善的方面,主要有以下几个方面如何能把材料的损耗率与成本预算限制做到平衡,即能在轻库存的状态下使工程顺当完成;如何能把安排工作做到更加细致,使工程实际进度与安排进度一样;如何能系统地学习有关学问,使过程限制更加合理综上所述,这些虽然都是已经发生过的事情,但是可以从中吸取阅历和教训,为下一步的工作做好打算为了做好新一年的工作,我简洁做了一下新的规划,主要有以下几点:进一步把学问管理活动事前学习、事中学习、事后学习的三个阶段融入到实际工作中,做好学问的储备和创新;进一步系统学习与安排工作相关的各个方面的学问,做好由初级安排员向资深安排员迈进的打算;进一步发挥团队的优势,并能更好地协调各部门之间的协作协作在这里,我深深体会到有一个和谐共进的团队是特别重要的,远大公司给了我这样一个发挥的舞台,我会倍加努力,为公司的高速发展尽我的全力个人年终工作总结及将来工作安排篇20一年紧紧围绕全镇经济建设这个中心及建设漂亮愿景,仔细扎实有效地做好环保各项工作在工作中查找问题、解决冲突、化解纠纷、主动作为,把建成,使全镇人民共享美妙城乡生活,我在一年做了以下工作总结
一、加强重点河流领域水环境综合整治,全面改善水资源环境依据.关于对全市重点河流领域水环境综合整治精神,我镇对环境进行全面整治,共涉及沿岸个村,出动劳动力余人,X X挖掘机台进行清淤X清理沿岸杂物、垃圾一处;清理养殖场处;封堵沿河全部X排污口治理期间,镇政府支配环保、水利部门跟踪督查,一天一通报通过近天的集中整治,全镇河流水环境彻底改善,水X质提高
二、加大执法力度,主动化解冲突一高度重视环保,派专人耐性细致地做排污企业负责人的思想工作,使他们充分相识到做好环保工作对企业自身发展及四周居民生活环境的重要性,自觉主动地整改到位,杜绝污染事务的状况发生对于拒不执行整改的企业,环保、安检等部门实行断电、强行拆除等措施,使企业停止生产,坚决抵制重大环保案件的发生通过环保、安检等部门的跟踪督查、企业主动整改,稳定了社会秩序户案例,一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度,对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的实力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些改变和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事务对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点对于市场了解的还不够深化,对产品的技术问题驾驭的X过度薄弱,不能非常清楚的向客户说明,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟通过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反应本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩二.部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所相识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一样好评,也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题下面是公司年总的销售状况:
三、建立垃圾输运体系,为X民创建美妙康居生活为了给全镇居民创建一个整齐舒适的生活环境,我镇在建成垃圾输运体系,使镇村保洁常态化,并建立了相应的考核机制,使全镇干群形成了的共识,自觉维护整齐舒适的环境,不断提高生活质量
四、仔细抓好国家级生态镇创建,努力打造生态名镇形象品牌在被评为的基础上,全镇重点做好国家级生态镇的创建工作主动利用会议、标语、宣扬车、生态环保学问培训与竞赛等形式多样的宣扬方式,把创建意义和任务浸透到全社会努力创建氛围,形成经济社会发展和生态环境爱护的良性互动局面从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败产品价格混乱,这对于我们开展X市场造成很大的压力客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少市场部是今年四月中旬起先工作的,在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,八个月X X天的时间,总体计算三个销售人员一天探望的客户量个XX从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好沟通不够深化销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子工作没有一个明确的目标和具体的安排销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作安排性不强,业务实力还有待提高三.市场分析现在市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,现在我X们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对选购数量比较多时,客户对产品的价位时特别敏感的在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售在区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都X没有什么优势,在开拓市场压力很大,所以我们把主要的市X场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比小一点X外界因素削减了,加上我们的销售人员的敏捷性,我信任我们做的比原来更好市场是良好的,形势是严峻的可以用这一句话来概括,在技术发展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,恒久没有机会在做这个市场四.年工作安排X在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队1人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法2销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识、培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习3惯培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次、在地区市建立销售,服务网点(建议试行)4依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然变更行程,毁约,车辆不在家的状况,使安排好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的造成时间,资金上的奢侈、销售目标5今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销。