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如何和别人良好沟通如何和别人良好沟通如何和别人良好沟通化批判为支持一一赢1得更多同盟当我们兴致勃勃地提出一个自己很得意的设想、方案、方案时,旁边突然有人来一句别做梦了!〃或这个想法根本不现实!〃感觉真是有如当头被浇了一盆冷水这个时候,假如一味对抗,试图说服对方,往往只是平白消耗自己的力气其实有一个简洁的方法,可以化批判为支持,那就是找到批判中的正面动机当我们看到对方正面动机,往往比较简单达成共识找到共同点后,就会赢得更多同盟和支持方法、从批判的言辞中找到对方的正面动机比如这个想法不现实〃的正面1动机很可能是盼望你考虑事情更具操作性一些〃、就正面动机做如何、怎样〃式的提问比如,对于这个想法根本不现2实〃,可以回应感谢提示那怎么样让这个方案更现实、更可操作,您有什么详细建议〃假如对方提出很好的意见、建议,就使批判者变成了顾问,要感谢对方;假如对方没什么好的想法,只不过是发泄自己的心情,那么你会知道,那批判其实与自己无关,不必理睬直接表达一一给情感增加动力情心情低落时,一句贴心的话语会让我们觉得非常暖和相反,假如亲友、伴侣未能供应合适的情感抚慰,往往会让我们觉得不被理解,甚至心生怨恨生气和怨恨,正是代表我们内心对爱的饥渴我们往往以为,对方假如爱我们,自然就会知道我们的需求然而事实却是,我们是不同的、个体,内心的感受假如不表达出来,再相爱的人也很难猜到对方的需要假如养成直接表达感受和需求的习惯,就能在沟通中学会相互照看,从而增进亲热感我们要突破一些错误理念,比如人只能顽强,不能脆弱;靠自己搞定才算强者,找人帮忙会被人看不起,等等方法、假如需要情感抚慰,就直接说明感受(累了、委屈、难受、觉得脆弱等1),说明对方如能怎么做(比如急躁倾听、陪伴一段时间、拥抱、让自己在他/她怀里痛哭一场等)自己会感觉较好、恢复较快在对方做了之后表示感谢、要留意这是提出恳求,而非命令真诚的恳求简单赢得支持救济
2、提恳求要明确,让对方知道如何操作比如〃我很委屈,想大哭一场,3你能不能抱着我,让我尽情哭你不要劝我别哭了,也不要问我为什么,我哭出来就会好许多〃、假如需要倾诉,留意两点一是说到真实感受和情感需求(需要被爱、4被确定或需要劝慰等)的倾诉更易见效,而只停留在埋怨的方式不是倾诉,而是控诉最终,务必要找到比自己状态佳、心情稳定性好、内心力气更强的人倾诉如何和别人良好沟通2选择合适的沟通方式
1.所谓沟通并不是面对面的沟通,除了语言沟通,还可以用书信、短息等文字沟通来沟通不同的场合采纳不同的沟通方式才能达到自己的效果比如,对方正生你气的时候,你是没有机会和对方面对面沟通的,搞不好会事倍功半,这个时候就要选择书信等文字沟通来沟通把握一切沟通沟通的机会
2.有时候当对方很忙,假如你不争取就会失去沟通的机会你要准时的告知对方,你和他的沟通只占用很短的时间,比如请给我一分钟的时间这样或许你就有了沟通的机会,只要你能够语言够精彩,话题够吸引力,对方或许就会给你更多的时间来沟通沟通小贴士要利用一切可以利用的场合,你可以利用在等电梯的时间甚至是电梯轿厢里的机会和对方沟通沟通语言言简意赅
3.面对面沟通时话题要明确,言简意赅,能够让对方明白你表达的意思和意图沟通的时候,话讲了一大堆,假如让对方不知所云,或者你的话很歧义造成对方误会则是大忌小贴士有时候某些话题不行直接提出,则可以讲些对方感爱好的话题,然后渐渐引导转到你的话题上去这就需要你做到前面的“五多〃,为引导话题做铺垫擅长用眼神来沟通
4.在面对面沟通时,除了用你的语言来与对方沟通,你还要擅长用你的眼神来与对方沟通,不时的用眼睛看看对方的眼睛,从而推断对方是否赞同你的意见当然,你不能始终看着对方的眼睛,这是不礼貌的小贴土交谈中要始终保持者笑容,这是不变的真理巧用态势语来沟通
5.面对面沟通时候,你不仅要会用眼神、用妙用语连珠来制服对方,更要学会用态势语为你的沟通沟通来提升沟通效果适当的时候通过你的手和身体语言,可以达到事半功倍的效果学会用倾听来沟通
6.沟通并不是你一味的讲话给对方听,沟通是双向的,是讲和听的互动过程因此,你除了要会讲,更需要会倾听,这样才能达到沟通沟通的目的在倾听的时候要不时的点头做出反应,并道出如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词。