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尊敬的董事长、董事会全体成员大家好!我是农商银行现任行长,在过去的一年里,我和我的团队致力于推动农商银行的持续稳定发展,全力以赴地为广大客户提供更专业、更优质的服务
一、总体情况在过去一年时间里,全行业务总量达到了亿元,较上年同期增长不良贷款率达到xxxx x%了,较上年同期下降了个百分点在中小企业贷款客户数量方面,较上年同期增长了x%x同时,我们也实现了数字化转型的进一步深入,电子银行渠道对业务量的贡献率达到了x%,客户数达到了万户,同比增长了x%xxx x%
二、业务方面在金融市场方面,我们加大了对股份制企业、地方政府融资平台的贷款支持,同比增长了;加大了对中小企业、农村客户的信贷支持,同比增长了;在城市商业银行、信托公司x%x%等金融机构合作方面,我们建立了更加紧密的合作关系,拓宽了资金来源渠道,稳定了银行资金来源,实现了可持续融资在信用卡业务方面,我们继续强化了信用卡贷款管理,确保风险可控,同时通过推进数字化计划的普及,提高了信用卡发卡量和活跃卡客户量在存款方面,我们积极推动存款转移,加大了对大型企业、中小微企业及个人的存款拓展,同时加强产品创新,率先引进个性化的存款产品,如结构存款、存本抵现等,以满足客户的不同需求
三、数字化转型在数字化转型方面,我们宣布了数字化转型计划,规划了数字化转型的路线图和时间表我们在数字化转型方面制定了以下计划推进智能柜员项目,实现自助服务,提高服务效率
1.“”推广手机银行、网上银行等电子渠道,增加数字客户数
2.“”“”建立大数据中心和分析平台,制定相应的数据采集和分析计划,为业务决策提供支持
3.加强信息安全、风险管理和业务流程绩效的控制
4.我们相信,在数字化转型的道路上,农商银行一定会在客户服务、创新能力和绩效管理方面取得更高的成就
四、未来展望展望未来,我们将继续加强公司治理架构和风险控制管理,进一步提高客户服务质量和效率,全方位满足客户多元化需求同时,我们将更加努力推进数字化转型,提高数字化服务质量和全面数字化能力,以应对市场的巨大变化和竞争压力感谢董事长、董事会全体成员的关注和支持我相信,在大家的共同努力下,农商银行一定会迎来更加美好的未来谢谢!。