某电脑（计算机）公司市场（销售）部副经理述职报告述职报告

尊敬的公司领导，各位同事我是某电脑（计算机）公司市场（销售）部副经理，现在向您汇报本部门在过去一年中的工作情况及取得的成绩

一、市场营销情况本部门主要负责公司产品的市场营销工作，我们通过市场的分析调研，精确定位了产品目标市场和人群，并通过不同的营销渠道、推广方式和策略，提高了公司产品的知名度和销售量

1、市场推广活动我们在不同渠道投放广告，通过网络和线下宣传，扩大公司知名度，提高产品认知度同时，利用微博、微信等社交媒体的营销方式，发布公司产品相关信息及促销活动，打造消费者与公司的互动平台这些推广活动不仅顺利地提高了公司产品的曝光率，也带来了可观的市场反响和销售额

2、市场调研分析我们在市场调研中深入了解客户需求，在推广、营销等各个方面提供精准的服务，以期打开市场和提升客户黏性同时也关注竞争对手的优缺点和市场趋势，不断优化我们的工作，以保持市场领先优势第1页共4页

二、销售管理情况为加强销售管理，我们加强了与销售团队的沟通，及时反馈市场信息和客户反馈，针对性制定销售计划、促销方案和宣传方案，规范化销售流程，提升了工作效率和销售水平，增强了团队凝聚力和战斗力

1、销售业绩本年度，公司产品销售业绩表现显著，全年实现销售额10亿元其中，公司某个标志性产品的销售已经达到了行业领先地位，并且在多个重点地区的销售额翻倍增长同时，我们也正在大力推广部分新产品，以保持市场竞争优势

2、销售人员管理为更好的实现销售目标和提升销售团队的士气，我们采取了多种方式进行销售人员的管理通过每月进行销售额的激励比赛和评选出优秀销售员奖励，建立自律的销售氛围，增强个人和团队的荣誉感我们还定期组织能力提升培训，提升销售技能和团队协作能力，以实现更高的业绩和客户满意度

三、客户服务情况我们一直强调自身能力和服务的提升，在全力实现销售目标的同时，注重客户服务和品牌形象的塑造我们提供一系列全方位的客户第2页共4页服务，以满足动态变化的客户需求，并采取客户口碑营销推广模式，转化成品牌宣传的优势

1、售前售后服务通过组织专业培训，我们的销售人员能够对客户的各种需求快速响应和解决问题我们满足客户的个性化需求，解决售前和售后各项问题，提供客户一对一的解决方案和技术支持，进一步提升消费者的满意度和忠诚度

2、客户反馈及时处理我们注重客户体验和意见反馈客户对我们提出的意见和建议，我们都能在一定时间内积极处置并做出合理反馈，以进一步加深公司与客户的关系，推动公司品牌的持续发展

四、未来展望在市场的日渐竞争激烈的情况下，我们仍然保持必胜的信心我们将继续注重市场营销团队的建设和升级，加强与销售团队的沟通和配合，不断地拓展市场领域和深耕各项细节，提升品牌的价值和企业盈利能力过去一年的工作重心是为客户提供更好的产品和更优质的服务，增加了客户对于公司产品的认可和信赖未来，公司市场（销售）部将认真贯彻执行公司发展战略，进一步提升自身的能力和水平，积极第3页共4页发掘市场机会，在不断变化的市场环境中迎接新的挑战，实现更好的发展这就是我们的工作成绩和情况汇报，请各位领导和同事对我们的工作予以认可和支持，谢谢！第4页共4页。