文本内容:
尊敬的领导我在您的带领下,通过自己的努力和不断的学习提升,已经完成了为期一年的试用期我非常荣幸地向您提交我的转正申请,并附带我的转正申请述职报告,以展示我为公司做出的贡献在试用期内,我所承担的岗位是公司的客户服务代表工作主要包括处理客户的投诉和问题、回答客户的来电和电子邮件、进行客户满意度调查、协助销售团队开展工作等在工作中,我按照公司的标准流程,以客户为中心,积极解决客户的问题,经常通过耐心沟通,向客户提供方便和良好的购物体验,从而达到了提高客户满意度的目标下面我将从多个方面对自己在工作中的表现进行评估
一、工作能力在客户服务方面,我具有较强的团队意识和业务水平我能独立处理大量的来电和电子邮件,并能很好地协调各方面的工作在协助销售团队开展工作的方面,我也履行了相关职责,完善了销售工具,帮助团队达成了工作目标
二、工作态度第1页共2页在工作中,我尽职尽责、勤勉敬业、积极向上、具有强烈的进取心和责任心在面对困难的时候,我能够积极思考解决办法,并确保万无一失地解决问题
三、工作贡献在试用期中,我认真履行职责,为公司创造了较大的贡献如根据客户的需求,自主改进了现有的服务流程和销售流程,从而提高了公司的客户满意度,并促进了销售业绩的持续增长转正是一个人成长的标志,也是一个人的职业发展的重要转折点在工作期间,我根据公司要求,努力克服困难,锤炼自己的能力和素质,并愿意在未来的工作中继续学习、努力工作和进步谢谢此致礼敬!XXX20XX年XX月XX日第2页共2页。