还剩15页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
年个人年终工作总结范文篇202472023个人年终工作总结范文篇7,20247通过总结能找出工作中的胜利与失败,实事求是地总结工作状况,为接下来的工作确立合理的目标关于工作总结该怎么写晦以下是我整理的个人年终工作总结,希望可以供应给大家进行参考和借鉴个人年终工作总结【篇担当办公室副主任的几年来,在办公室党组的正确领导和帮忙下,在全体干部职工的大力支持下,我紧紧围绕办公室总体工作目标,确立了“抓好办务、做好事务、支持政务、为高效运转服务”的工作思路,尽职尽责地为领导搞好服务,为机关同志搞好服务,为基层群众搞好服务,各项工作都呈现了新的面貌同时,透过工作实践,自身在政治思想觉悟、综合业务素养、组织协调潜力、领导工作阅历和勤政廉政建设等方面,也得到了很好的熬炼和提高,为今后做好工作奠定了基础
一、坚持以身作则,突出思想建设,不断提高工作水平在工作实践中自己感到,做为一名领导干部务必到处以身作贝,严于律己,U不断提高自身政治思想素养和业务工作潜力,才能充分发挥带头作用担当副主任以来,自己不分及客户要求,准时为营业供应结算对账单、付款函件等书面资料,期间未接到投诉绩效考核未出现严峻扣分、项目管理工作方面,首先能依据项目执行安排,跟进各部门的3进度工作及相关文件归档,项目推动中部门间的协作,在特除状况时,能较好完成项目上对客户沟通协调方面的书面函件,重点项目,作出书面的风险评估或违约分析报告,为营业对客户沟通协调及谈判供应了参考,较好的完成了部门间的协作工作,因而得到了领导及同事的确定、应收款项目工作主要职责为,对客户的沟通协调,发函、结4算等工作在此期间能完成领导交待任务,未出现本人岗位环节的拖延或失误造成收款推延
二、个人突出业绩简述、应收款催收系徽应收款总额元,约占合同总价121468025%,自年验收以来,前期收款困难,期间经验客户公司被并购,结算拖20_延严峻的状况,经过领导的带动及本人的努力,与各方沟通,目前项目已进入支付环节有望提前完成考核指标另外近万的收款工作中,经与律师和甲方的沟通跟催,目前已收万,最终万多的也进入支144付阶段、项目的风险分析针对重点项目能从合同约定和安排执行上2作出风险点的识别和违约责任方面的分析,个人主要有《—风鄙福艮告》、《—违约分析报告》、效力文件的取证归档针对历史项目对客户的来往3函件进行妥投证明的办理,并将此取证建档管理EMS、各部门合同、协议、函件的起草为提升常规合同评审效率4及合同文本质量,起草了制造部常用两大类标准合同版本《生产设备购销合同》、《车间工程类承包合同》,另外还有各部门日常业务所需的协议起草、项目的联系函件如《锦州绅公馆》《佳润上品轩》等项目、对网点函件,制造部对客户索赔函件等较好得完成了书面文件支持和协作
三、岗位专业性特长:、熟识与驾驭与公司业务相关的法律法规及强制性规定,如《公1司法》《合同法》《特种设备平安法》《建筑法》《仲裁法》《学问产权法》《民事诉讼法》《行政诉讼法》及相关实施条例在法务工作中能运用专业学问系统提出合理化看法、熟识诉讼相关工作,在公司诉讼案件中能与法律顾问单位顺2畅对接,并依据律师诉讼所需办理司法程序业务,为公司业务执行的效力证据收集及诉讼防范方面作出有效协助、良好的口头沟通和书面表达实力一方面,能在具备法务意3识的基础上与客户及律师完成沟通,必要时起草书面函件实现沟通协调及公司意志表达;另一方面,能独立起草、修改公司部门业务所需的合同、协议等以上,为本人关于法务专员工作的个人报告有成果亦有不足,日后须努力贯彻领导要求并实现每一次工作都达到标准,望领导赐予确定和激励,督促成进步步个人年终工作总结【篇5J一年工作结束,前路漫漫,在我心里这一年的工作意义很重,一年来的工作让我成熟了许多,我也知道在一物业这里是一个很不错的选择,我是去年来到这里的,安保工作的到到了领导的赞许,这一年来我也是不辜负领导的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其实这是很正常的,工作常常跟生活分不开,作为.物业的一份子我为自己在这里感到傲慢,一年的工作很艰难,完成了20小区许多的安保工作,也对我们物业的工作进一步的熟识了一下,尽管这一年的工作紧进展得很幸苦,我们一物业也都始终在努力,作为一名一物业的安保工作者,我也总结这一年的工作
一、提升自我素养一年的工作是一个幸苦又坚决地工作,/、区的工作量是很大的,在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素养的工作,每一个安保人员都有着很强的集体素养,我们把安保部门看做一个集体,尽管是几十个人的部门,但是我们工作起来就是一个人,工作不是一个人的事情,做到多方面的协作,我们才能够把工作做的好作为安保人员自身的身体素养当然不能落下,这一年来每天早上我们都会有集训,我们不为别的,就是为了给一小区供应更具保障的安保工作,我们在工作中一直都是一个特别自觉地状态,每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养,作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作,我们的任务有许多,这就是其中之一,我们每一个安保工作者必需做到这一点,自身的身体素养必需好
二、安保工作方面我们讲究给业主供应一个更具保障的生活环境,这是就是从我日常的安保工作起先的,—小区的日常平安工作全权是我们负责,我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神,都在为小区的日常工作努力,小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控,这还不是全部,我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担忧,这也是平安工作做好了,自然就得到了业主的信任,这是第一点,我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围对于小区的消防工作肯定保证各方面都到位,现在是燥热的夏季,做好这面的工作个很必要,定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查,为了保证我们业主的一个平安生活,我们上一年来的确是把安保工作做的无孔不入了,今后肯定会接着的保持的个人年终工作总结【篇】6不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有一年的时间了,在这一年的时间里我经验的是从一个刚走出校内的高校生到一个上班族的变更;从一个独立的个体到成为客服中心的一员X在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入状况中总结一些错误,在其次天强调今日外呼应当留意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间相互做案例,从一个个案例中发觉我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都主动参加到探讨中来,大家各抒己见,相互沟通看法,同心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行激励在这里,每天都会发生很多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们客服中心大家庭般的暖和;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在银行客服中心企业文化的熏陶X下,不断提高我们自身的综合素养,不断完善自我……这惊慌劳碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力但老坐席和新学员们的热忱、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来听着老员工们亲切娴熟的话语,看着他们娴熟的操作,体会着他们在工作时的仔细和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重从这一年的工作中总结出以下几点
一、立足本职,爱岗敬业作为客服人员,我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是主动、努力的去做;当同事遇到困难须要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作安排,坚决听从公司的支配,全身心的投入工作
二、勤奋学习,与时俱进记得主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句X话“选择了建行就是选择了不断学习”作为客服中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界这一年以来我坚持勤奋学习,努力提高业务学问,强化思维实力,注意用理论联系实际,用实践来熬炼自己注意理论联系实际在工作中用理论来指导解决实践,学
1.习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的实力,增加了工作中的原则性、系统性、预见性和创建性;.注意克服思想上的“惰”性坚持按制度,按安排进行业2务学问的学习首先不将业务学问的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务学问和建行的企业文化;其次是按自己的学习安排,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的冲突,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习在今后的工作中,我会努力的接着工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题制定如下安排高效完成外呼任务
1.在进行每天的外客服,学会总结各地方的特点,擅长发觉各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼例如在进行.地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于X的客户我们要多进行预约回拨;再例如行的客户他们理解实力和反映实力偏慢,我们在进行外呼时须要放慢语速,做到与客户匹配做到数量、质量、效率三者结合.加强自身学习,提高业务水平2娴熟驾驭“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强学问库搜寻的练习,熟识学问库的树形结构,帮助我们高效的利用学问库;不断巩固所学的业务学问,做到精确完整的答复客户的问题.增加主动服务意识,保持良好心态,不断完善自我3培育一个客服代表应具备的执业心理素养要学会把枯燥和单调的工作做得绘声绘色,学会把工作当成是一种享受个人年终工作总结【篇】7一年来的工作当中,我渴望能够接触到更多的东西,现在接触到这方面之后,我深刻的意识到了自身实力的提高,来到_这里的时间不是很久,在这一点上面我深刻的感受到了自己的进步,以后我也肯定会努力做好的,在过去的一年当中我是深刻的体会到了工作当中须要努力的方向,对于这一年来的工作我也总结一下我渴望在接下来的工作当中,在工作方面我还是深刻的体会到了自身实力的提高,我和四周的同事相处的特别的好,作为一名新人我当然应当要努力去维持好的状态,我希望能够得到更多的熬炼,这也作为应—员工应当要有的看法,虽然来到—这里不是很久的时间,但是我感觉在—这里特别的有意义,工作环境也是让我感觉特别的好,在将来的学习当中,我肯定会坚持下去,接触到更多的东西,只有维持一个好的工作状态才能够学习到更多的东西,在这一点上面这是我应当要去接触的东西,我遵守公司的规章制度,对自身实力有着特别客观的相识一年来我是努力维持了工作方面,现阶段的工作当中我渴望让自己能够有更多的进步,这一点是肯定的,对于一名新人而言,我还是能够接触到更多的东西,在这方面我觉得还是很有意义的,作为的一员,这一点是应当坚持下去去做好的,将来在学习工作当中,我也肯定会维持好的状态,虽然新一年的工作起先了,可是我也是深刻的意识到了这些基础的东西,在下一阶段的工作当中,我也肯定会试着让自己去承受更多的熬炼,在这方面还是应当要努力一点的,在这方面我是可以接触到更多的东西,到了这年终之际我的确也是学习了许多东西,我清晰的了解到了这些细微环节,工作当中还是要对自己有更多的相识我知道在工作当中,我也有一些做的不够好的地方,我不希望自己在接下来的工作当中出现什么问题,对于这些我还是有着深刻的体会,我绝得我现在还是缺乏工作阅历,许多次在工作当中我还是感觉特别吃力的,这对我的影响是特别大的,在这方面这是我须要去接触的事情,我也肯定会维持好的工作状态,我渴望能够让自己做的更好,公司对我们员工还是特别关照的,我感谢公司的培育,新的一年肯定加把劲做出成果来节假日,不分白天和夜晚,一心扑到工作上,每一项工作都仔细探讨,每一件事情都仔细处理,并围绕办公室“坚持一个宗旨,提高两个素养,完善三个体系,实现四个突破”的工作思路,带领分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服务,使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高同时,自己还时刻留意加强理论学习,加强思想建设,仔细贯彻执行党风廉政建设职责制,不断增加拒腐防变潜力,增加贯彻执行党的路途、方针、政策的思想觉悟
二、完善工作制度,树立扎实作风,全面提高工作质量完善的工作制度是开展好各项工作的基本保障为此,我从夯实基础工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科学、完善、贴合实际的工作制度,靠制度规范,按制度办事督查工作建立完善了领导负责制、分级归口负责制、反馈报告制、审核查结制和考核评比制等,明确了督查工作职责、督查机构设置及网络建设等在实际工作中,强化了督查手段,首创了工期制管理和倒计时督查制,实现了督查工作任务定量化、时限详细化、职责明确化同时,经过办公室党组的努力,引起了市委、市政府领导对督查工作的高度重视,将督查室由科级建制提格为副处级建制,解决了我市督查工作一向以来存在的“以小督大,以弱督^虽,督查力度不够问题,进一步树立了督查工作的;接待工作制定了较完善的接待制度,对接待审批、标精确定和安保格次等都作了具体规定,实际操作井然有序;行政管理方面制定了市政府机关选购管理暂行规定,完善了办公用品管理制度,办公用品的选购与发放做到了统
一、规范、刚好;财务管理方面严格执行新会计制度的规定,经费预算、组织经费收入、经费支出管理等项工作有章可循,有法可依,实现了收支总体平衡;机关车队完善了车辆管理制度,车辆管理得到了极大加强,基本杜绝了私自出车,节约了油料,降低了事故率同时,组织起草了《松原市人民政府工作规则》和《市政府办公室政务工作规则》,使各项工作更加制度化、规范化
三、发扬求实精神,注意工作创新,构成工作良好局面在工作实践中,我依据各科室不同的职能特点,详细状况详细分析,在借鉴原先阅历的基础上,坚持深化基层,深化实际,仔细开展调查探讨,不断探究新思路、新方法在实际工作中,我常常要求政务科室树立大局观念,为市政府全局性工作服务,后勤科室要做前勤的保障,使前勤没有后顾之忧各分管科室都能够根据这一要求,找准位置,正确履行职责,工作专心性得到充分发挥,呈现了蒸蒸日上的良好态势,开创了各项工作的新局面督查工作以“抓好落实、促进发展”为目标,既抓好全面督查,又抓好重点督查一年来共承办督查事项个,透过督查,有力的促24进了市政府各项工作部署的落实如在分解落实《全市经济工作目标职责制》、《市政府重点工作目标职责制》时,根据全市经济工作会议、工作报告中部署的任务要求,加强与任务担当部门沟通,科学合理的设置目标,使目标切合实际同时向市委、市政府领导勤请示勤汇报,落实详细职责部门、职责人,确保各项重点工作有部门抓,有专人管,为各项工作按时保质保量的完成带给了组织保证在督查《市政府重点工作目标职责制》后,下发了《关于市政府重点工作目标完成状况的通报》,表扬了先进,鞭策了后进,对各部门专心完成担当的重点工作目标起到了专心的督促作用对市政府各种会议及市政府领导布置的各项任务,我们都刚好进行立项,严格程序,深化实际,有力地促进了各项工作的落实个人年终工作总结【篇】2光阴似箭,时间如梭转瞬间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的主动努力,我顺当地做好自己的工作,这也算经验了一段不平凡的考验和磨砺特别感谢企业给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能以下就是我今年的工作总结如下
一、工作看法、思想工作我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“虚心、谨慎、律己”工作看法,在领导关切培育和同事们帮助下,始终勤奋学习,主动进取,努力提高自我,始终勤奋工作,仔细完成任务,履行好岗位职责,坚持志向,坚决信念,不断加强学习,坚固自己工作技术!
二、设备操作,工作领悟每一个好的员工都应对自己的工作相识清楚,熟识和娴熟自己的工作勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作反应简洁,操作同样须要严谨细致,这要求我要对设备及操作过程状况熟识与理解,还应有较强的理论学问不但要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变实力,完成领导赐予的各项任务但由于自己的实力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有很多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,虚心谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作实力,使自己在自己的岗位上发挥到的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的实力有限,每件事的胜利都是靠集体的才智,所以和同事们团结在一起才是胜利完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平常的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
三、回顾过去,展望将来对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作实力,把不利因素在自己以后工作中解除,一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我信任通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人实力也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为企业做出自己该有贡献一年来我做得虽然还不够,但我信任在今后工作中,我还会接着不断努力下去,我信任,只要我在岗位上一天,我就会做出自己努力,将自己全部精力和实力用在工作上,信任自己肯定能够做好!个人年终工作总结【篇】3光阴似箭,日月如梭,转瞬间,来到一企业近一年了自从来到_企业工作以来至今,本人始终在项目部担当施工员,根据企业和领导的要求完成了一文化中心基础工程及部分主体施工的施工管理工作,能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成,因此与项目部上下管理人员相处融洽.回忆在这年的施工员工作当中既劳碌着也收获着,回顾一年来工作中的阅历、教训,有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作,提起这支拙笔,对这一年来的工作状况进行一下总结,无论收获多少,感受多少,只为自己以后的工作与学习定下一个引航的标记
一、今年的主要工作作为施工员,过去一年的时间里,不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力,这不是个人问题,而是干脆影响到我们项目部声誉和今后发展所以,在今年的施工中必需在仔细学习施工图纸和施工规范以确保施工质量的同时把施工重点、施工方法和惩罚条例都记录下来,以便技术交底中不遗漏,做到事先预料,事前解决,针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出详细要求,特殊强调问题的严峻性并耐性向他们讲清规范中的要求个人认为,测量关键性的工作一是选择施测方案,二是肯定要进行复测以避开人为错误在施工前我会具体了解人员的打算状况为下一道施工程序做好充分打算在施工中我严格根据方案实施,施工期间我不间断的在施工现场巡察,对施工重点状况落实检查、对施工质量的限制、化解各施工班组之间的冲突、解决现场施工过程中出现的问题从而管理上保证了施工进度
二、工作中存在的问题、在管理上:对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉1的惩处,久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态,至使在后期管理工作中出现了支配工作不大顺当的状况在以后的管理工作中首先要明确自己的立场,发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用,对施工班组做到奖罚分明,形成肯定以项目部为中心领导方法,对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立施工威信另外,拿技术交底工作来说,并不是简洁的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了而是在书面交底工作完成后,还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查,发觉未按或未完全按技术交底施工的工人,要耐性的赐予讲解和指导,这样才能使分部分项工程做到位,避开返工,在保证施工进度的同时也保证了工程质量
三、今后的工作准备通过总结一年来的工作,以后还须要多看书,仔细学习好规范规程及有关文件资料,驾驭好专业学问,提高自己的工作实力,加强工作责任感,刚好做好个人的各项工作在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充溢能量,提高自身素养与业务水平,以适应时代和企业的发展,与企业共同进步、共同成长我工作与做人的看法就是一句话“勤勤恳恳工作、踏踏实实做人”其实工作和做人一样,能跟得上时代的步伐,才不会被时代所淘汰面对日益激烈的竞争形势,在这个时候,应当为自己定好前进的方向,从思想上武装自己、充溢自己,为社会为企业作出更大的成果做到“奋斗成果事业,奉献充溢人生”以上为我参与工作以来的工作状况及体会,由于水平有限,不免有些遗漏与不足之处,我会在以后的工作和学习过程中渐渐的提升自己为以后的工作作出更好的规划与总结我坚信“天道酬勤”,我会用我的实际行动来证明我的实力与价值个人年终工作总结篇4J1本人所在岗位为法务专员,主要工作职责为合同评审、合同资料及数据收集、录入、归档,合同执行记录,项目对外结算资料制作,各类报表制作、更新,项目执行进度跟进,书面函件、协议起草,应收款催收及其他法务工作等在职期间,工作看法端正,扎实肯干,谨从训诲,虚心好学,主动改进工作详细工作总结报告如下:
一、工作基本成效、合同评审方面,良好运用法律相关学问、结合合同背景及公1司立场,对公司合同从格式的规范、内容的合规性,以及公司利益的把握方面作出了质量保障在入职以来接近份合同的评审中,能根20据公司规范、领导要求完成评审工作,对文本勘误、条款风险提出合乎法规和公司利益的看法,期间并未出现重大合同质量及风险问题,为其他部门工作供应了协作,期间无投诉,得到了同事和领导的确定、日常报表制作、更新,结算资料制作针对项目台账、合同2明细表、合同用印登记表、质保金到期明细表、应收款两年诉讼时效表,业绩表等,每月能刚好精确更新,有错漏能刚好更正,为项目管理工作及其他部门工作供应了有效的数据支持、信息依据;在结算资料方面,依据合同约定。