还剩43页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
个人月度工作总结【通用】个人月度工作总结1阳光月,我们共同成长,在学习上汲取了不少精髓,在工作上也同样取得了进步现我将我部门在—月份所做的工作做个总结在管理工作上我们不敢怠慢学生会的领导班子带领下,我们把各部门工作职能细化,分工明确,对各部门进行干部培养,使学生会成为具有战斗力的整体日常学生会的事务管理上,学生会照样每两周开一次例会,对工作进行总结,交我部门整理归档,并对目前活动进行协作调整及下周工作计划在—月,学院举行了趣味运动会,我系拿了第二名,取得这个成绩离不开我们学生会成员的团结精神和组织这个运动会人员的辛劳在整个活动中,我部门每天早晨都是去得最早,负责考勤与组织大家训练,一直给大家鼓劲,付出了不少的心血还有一道亮丽的风景线一一环保志愿者,我院作为环保学院,对环保事业的倡导与宣传有义不容辞的责任,因此建立了青年环保志愿者服务队大学生渴望能够全方面的发展,同时学生会也需要补充力量,在月份我秘书处实行了招新活动,经过书面材料表格审核及面频会议,以及完成客户资料的录入及统计工作,已很好的完成分区建线表及市场透视表,从而更好的服务于我们的工作这让我认识到这是一只在不断学习和成长的团队,他们不会停下脚步,为了更高的目标,他们正不断的超越着自我,一边学习一边成长,这让我深感自己还有很长的路要走,比起他们,我们并没有什么优越性,我一定要沉下心来,在这样一个优秀的团队里认真学习最后想说,很荣幸能够来到六安销售处进行销售实习,很高心能够加入骆总领导的这个销售团队个人月度工作总结4来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个“耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交看大家从不认识到认识,最后成为朋友看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力1养成学习的习惯销售人员销售的第一产品是销售员自己每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开有多大的见识和胆识,才有多大的格局这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程自己要有目的的去学习,不断的充实自己!2具有责任感不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!3善于总结与自我总结工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我个人月度工作总结5上学期我院秘书处,在院团委和主席团的带领下,本着完善学生会工作,服务学生的原则,完成了既定工作并组织参加了一定的学生活动,引导了院学生工作的发展,协调了学生会各部门的工作,为同学们提供了优质的服务秘书处为了总结经验,继往开来,开展好下一学期的各项工作,现向组织详细汇报秘书处在这一学期之内的工作情况
一、主要工作及活动情况
1、考勤工作⑴例会考勤负责每一次例会的考勤⑵活动考勤负责每一次活动的考勤
2、新闻稿工作⑴组织讲座在本学期主要负责了苏山老师、邱华老师、张天弓老师的讲座⑵活动报道在本学期主要负责了歌手争霸赛、拔河比赛、电影周等活动
3、部内资料整理工作内容⑴考勤记录将每次例会考勤记录整理、保存公布⑵例会会议纪录整理例会会议记录,当天上传秘书处博客⑶工作总结每月部门工作总结起草
4、内部交流每次例会结束召开内部会议,对前一段工作各抒己见,加部内交流
二、问题及改进考勤部分
1、调整签到方式例会参与人数多,虽然采取分部门签到,但仍不能避免短期混乱下学期将以一种表格性质的名单来记考勤,只需要在名单后面打勾,省时省力,提高签到效率,但必须加强纪律建设,做到不代签,不错签新闻稿部分
1、新闻稿件的时效性,是我们需要注意的在本学期有许多新闻稿的上交都存在迟交的问题下学期将做好提早告知,提早准备样稿,并组织研究学习提高效率的方式(本学期基本没有研究学习),进步细化工作
2、参考往届学长学姐的文章,吸收精华,努力写的简洁生动,明确无误同时,各系部内的,活动,校园里新鲜事情都可以成为我们的新闻稿素材部内建设问题学期安排工作的出发点主要落脚在保证工作质量,从而形成较科学的管理体制和工作方法,做好基础工作,让刚刚改组的部门很快适应和跟上学生会工作步伐伴随着管理体制和工作方法的成熟,并发的许多现象产生如成员了解不够充分,工作内容跟不上工作质量的提高速度,管理体制和工作方法出现僵硬、单一现象,工作决策主要集中管理层缺乏部门讨论这些问题将是下学期亟待解决的解决方案
1、小组化零为整,撤销原有的5个小组,改组为3个小组(活动报道、讲座报道、考勤),并根据成员特点安排组长增强小组的专业性和效率并设立小组成员调整时间表这样不仅可以使成员之间相互熟悉,也可以使09级成员了解不同小组的工作重心
2、在确保效率和务实原则的前提下,将工作方法和任务进步明细化召开部内讨论会议,对讲座的工作内容,会议记录的工作标准,考勤工作内容,新闻稿的前期准备问题讨论,进步细化为工作提供控制目标
3、更积极创新的工作创新不是一句空话,在任何一个工作细节都可以创新,而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题在下半学期,秘书处将看到创新,逐步培养创新的意识不断总结成功例子,围绕成员个人能力做工作
4、加强部门和院系交流秘书处的各个成员的交流和秘书处与其他部门的交流应该更密切一些同时,校内很多活动都是要有秘书处和其他部门联合进行,我们要与其他部门成员多多联系,相互交流才能将工作完成的更好
三、展望未来秘书处在实践中不断成长,努力提高自身水平,为以后的工作积累了有益的经验,在新学期的工作中我部将在院团委的领导下总结经验,找出不足吸取教训,发扬以往的优良作风,恪尽职守,再接再厉,并努力提高部门工作水平,更好的为学生会服务,将学生会推向一个更高的层次我们相信在院领导的指引下,在我秘书处全体成员的共同努力下,秘书处的工作会再上一层楼个人月度工作总结6在公司工作的时间过得就是快,在闲余时,我总觉得时间很多,只有在工作时我才觉得时间好像不够用一下子,这个一月就要过去了,虽然在这个月里公司没有发生什么大的变动,但是这个月的工作还是比较有挑战性的,因为出现了一些新鲜的事物,所以我作为公司的员工,必须要去面对这些挑战,完成好自己的本职任务这个月的工作,我自认为完成的还是比较不错的,基本把上级领导交给我的任务完成了,甚至还有所超越在工作的时候,虽然面临了不少新的挑战,但是我顶住了压力,在面对领导交给我的一个又一个任务时,我的心中没有怨言,只有兴奋,因为我知道这是领导对我在工作这方面的肯定和信任当我遇到工作上的困难时,我首先是自己琢磨琢磨,直到我感觉自己研究不出什么花样来后,我就会寻求周围有经验的同事的帮助,实在不行了就会请教领导给我一点点指点,正是在大家的帮助下,我的任务才得以顺利展开并且完成的比较好我的工作不算难,但也算不上简单,还是得需要自己动一动自己的小脑筋的,不然的话就难以把自己的工作做好为了能让自己的工作得到更大的进步,我专门在网上看教学视频,这些视频都是很多有经验的大佬制作的,所以对于我们这些工作并不是很久的人来说,那可是相当有用的,这上面介绍了不少的工作方法和如何处理工作上的细节,千万可别小看了这些细节,因为任何小细节一旦积累了起来那可就是一个大事件这个一月份中,我在工作上有不少的提升,这可以从我的业绩上明显的看出来相比于一个月,本月的.业绩提升了百分之这是一个非常明显的进步,这都多亏了领导的指点,如果没有领导给我传授那么多的经验,我只能完成基本任务随着自己的工作能力和见识得到了提升,我相信自己在下一个月里能比现在做的更好,我会更加独立地去完成自己的工作,争取在下个月里把业绩提升的更高同时,我也明白了学习是永远不能停下的,哪怕我现在已经工作了挺久了,但是唯有不停地学习,才能丰富自己的见识,更好地完成公司领导交给自己的任务,避免在工作上出现差错个人月度工作总结7今年的五月份好像十分短暂,等我回过神来的时候,才发现五月已经结束了,在这个月我想我也算是做出了一些成就,或许也会有些许不足,但这些都是宝贵的工作经验,是时候总结一番To
1、日常的工作我的这份工作是网店美工,主要是负责进行图片的美化与修改,无论是商品图片还是店铺详情页,这些都是需要我去进行设计的,根据节假日的不同,我也会设计一些不同的海报,至于商品的图片那更是我的基础工作了,毕竟只有令人赏心悦目的.图片才有让人点击的欲望当然,有些时候我也会登录手机淘宝和网页淘宝,点进去查看自己公司的那几家店铺进行反复的检查,看是否有着细漏,因为在这方面,我觉得自己还是负有一部分责任的,毕竟职责所在嘛当然,网店的美工不止我一个人,还有一名老员工,我经常会和他学习一些美工技巧,毕竟我是年轻人,应该要多学习,除此之外还要紧跟时代的潮流,无论是新出的电影还是书籍,新出的化妆品还是宝宝,我都要看一遍,毕竟美工也是要提升自己审美水平的,闭门造车面对那些老旧的图片也不会有什么成就
2、五月份的工作成就也不能说是我一个人的成就吧,毕竟网店的收入是大家共同努力的结果,由于五月份的节日比较多,我们也做了许多促销活动,而且在节日的前一周就得做出策划方案,进行反复的修改,既要时尚潮流,又要新颖简约这个月的业绩相比上个月提高了60%,而且网店的排名也上升了很多了,提高了知名度,这是让人喜悦的,毕竟流量提高了,以后卖东西也更容易了
3、工作中的不足首先是图片被盗用的情况,这点是比较让人心寒的,辛辛苦苦做出来的创意,被别人直接拿走,裁剪log以后俨然成了别人的创作,这无疑是让美工感到心寒的,而且由于目前对这方面的打击力度不大,即便是被抄袭也是无可奈何的事情其次是准备工作不足,这一点也不是美工的问题,而是客服方面出了问题,明明节假日是生意的时候,但是节假日我们的客服有好几人休假,导致工作非常忙,即便是愿意多出加班费也没人愿意多做,不然的话网店的销量其实还能够更好的
4、工作体会既然五月份已经结束了,那么我就没有必要继续纠结下去了,这个时候应该要往前看,六月份的时候我会更加努力,争取做的更好个人月度工作总结8时间过得真快,转眼我们的实习生活已经进行了3个月的时间,对于我们5个人来说,真的是一路耕耘,一路收获,这里的每一天都是那么充实,那么的丰富多彩,月度工作总结范文以下一月份个人工作总结报告首先在教学方面我们每个人都有了一定的提高,从刚来时登上讲台时的紧张,讲话都有停顿,到现在可以比较合理的安排教学设计,灵活自如的将一堂课讲完,对于我们自身来说都是很大的进步,当然这与我们的指导老师的帮助和我们平时互相听评课,提意见分不开的,只有这样我们才能促进彼此的进步试,有了几位新干事参加了我系学生会,这次活动不仅使我们学生会更充满生气,也是对大家工作提高紧迫性的有效措施,是金子就该挖掘,有人才就需利用,不能让他们湮没再者,学生会成立了一个新的部门,心理部成员原属于心理协会这使我们将看到学生会更新的一面各部举办活动我部门均积极参加筹划及具体实施,本月—承办了一次汽车系观看电影的活动,其意义非凡,本次活动实行分班分场地观看,我们秘书处负责考核各班观看人数和保持会场纪律,做细心的工作,服务于大家,对别的部门工作的开展进行调解、帮助、合作学生会所有日常工作和活动的开展,我们秘书处是随叫随到,配合大家,有求必应,工作上也有突出的地方,但也有不足的地方我们将总结经验,及时弥补不足,在工作中起到模范带头作用,使秘书处的工作完成得更好个人月度工作总结2
一、强化安全意识,落实安全措施1月份安全生产一号文下发以后我们就组织了考试、反事故演习、安全用具使用、查找安全生产隐患等活动把一号文的精神传达到车间每一个人车间坚持每周一检查班组安全学习,督促班组隐患治理每周在车间调度会上我们讲评安全检查情况、讲评安全隐患整改落实情况另外这个月我们每个人的工作也有了些变化,拿我来说,期中考完试后,学校让我独立承担初二年级3班的数学教学工作,和上半学期不同,不再和我的指导老师一起带1班和2班了,对我来说,这是学校对我的信任和能力上的肯定,但毕竟自己带班不一样,付出的努力会更多一些,于是现在的工作量大的出奇,因为这已经是我在19中教的第六个班了,初一年级3个班的生物课,加上3班的数学课,一周有12个课时,还有4个早自习,而且现在学生学习数学的积极性提高了,平时学习问题的人也增多了,自己班的学生再加上1班和2班的学生,学生越来越多工作量也越来越大,每天很累,但看到学生们学习还是很高兴的‘,我想这也是当老师最大的心愿吧!轶鹏的工作还算顺利,变动也不大,还是带一个班的英语和两个班的历史,每周11课时,她也很负责,除了上课外,会给学生们补习英语,学生们的英语成绩也有了一定提高京新的工作没有变动,但是发现初二年级的生物课越来越不好上了,可能因为他们马上升初三就不用学生物了,从学校到学生大家都不重视,纪律也不好管,因此如何上好下个月的生物课,使我们整个小组需要讨论和计划的,说实话有些叫人头疼,但我相信5个人在一起,方法还是会有的,月度工作总结《月度工作总结范文》李丹最近忙于给学生排练舞蹈,下个月要到北京参加比赛,她的学生们还是很听话的,而且进步也很大,可以说给19中开辟了第二课堂,丰富了校园文化生活誉赏来了以后接替金阁先是辅导初三的美术特长生,现在在学校的大力支持下给初一初二的学生们开了特长班,每天下午
一、遵守纪律,无规矩不成方圆,公司的规章制度我们每个人都必须严格遵守、搞好卫生,要让店面“说话”,一个店面的形象,关系到业绩和成就,让客户喜欢在我们的店面逗留
三、积极配合,团队的精神是庞大的,同志的配合是必须的,让客户害怕我们的团队,要让他们乖乖掏钱
四、了解库存,要对我们的库存了如指掌,如果一个销售连公司库存都不知道,我想那一定不是个好销售
五、转市场、摆外场,知已知彼,百战不殆摆外场,放华硕宣传主题片,让更多人了解华硕,支持华硕(具体的工作安排在月计划中规划)十一月份的好与坏,对与错,足与不足,我们都不再去回顾,展望未来,昂首阔步踏入激情澎湃的十二月,我们要让客户进得来出不去,只要敢还价,关门!群攻之赛博的兄弟们,让我们一起努力!!!打造一个坚不可摧的精湛团队此时期为甲流盛行期,所有同事必须饮食规律,常规作息一定要爱惜自己!保护好我们革命的本钱以上这些都是心心话,面对面有时尴尬说不出口,现在一吐为快,心中顿时爽快了许多个人月度工作总结11进入一月份,二井工会根据红工发
(20)9号文件精神,紧紧围绕第三个全国安全月活动“以人为本,安全第一”的主题,认真地组织开展了各种系列活动,为二井的安全生产营造了良好的氛围,发挥了应有的作用具体体现在以下几个方面
一、安全生产月活动声势浩大,氛围浓厚为了落实好第三个“安全生产月”的活动,从5月下旬开始,我们就着手准备,对安全生产月活动的各项工作进行安排和部署井工会组织了政工组人员具体进行发动和落实并出台了实施方案,计划各项工作,以5月30日全井大会拉开了“安全生产月”活动的序幕,井属14个基层分会,充分利用各种宣传媒介和班前宣传阵地,大力地宣传和学习了《安全生产法》、《煤矿安全规程》、《安全操作规程》、《安全作业规程》等相关安全法律和知识增强全员的安全意识,井工会还在联合建筑的二楼员工集中通过的地方,悬挂了《安全系列图册》,对水、火、瓦斯、顶板、煤尘五大自然灾害、安全生产的基本原则和典型的事故案例采取直观的宣传方式,进行大力的宣传,同时,还在员工活动室悬挂了4条醒目安全标语和安全口号对安全月活动进行营造氛围为了活跃气氛,井工会组织了文艺爱好者编写了符合本井实际的《安全快板》小段子,到各个班前进行宣讲,在寓教于乐中增强员工的安全意识并要求各个基层连队充分利用班报、井口下发的《班前》学习期刊,报道安全系列知识,安全生产的法律法规,通报安全事故组织通讯员采写各类安全通讯,到矿电视台进行报道宣传在生产现场的安全事例和典型案例针对我井开展的“每日一题”活动,我们借此锲机,进一步深化,把安全教育深入到工作面我们对三支采煤队在其泵站,悬挂了安全试题,把那些员工必须会的,而且应认真执行的安全知识悬挂在井下进入工作面的泵站,员工在工作中,时时受到提示,时时受到了教育成为安全月活动的一大亮点安全咨询日这天,我们还针对安全教育的主题,在矿灯房、更衣室等员工密集的地点,配合矿团委开展了“送安全慰问信”活动,在饮水站由女工组织开展了“支煤保安”活动用亲情的话语,叮嘱正在入井的员工注意安全,切勿违章增强员工遵章守纪的意识同时,井工会还在井属14个连队的班前,开展了大型“千人签名”活动,使得安全月活动达到了高潮
二、整顿群网组织,集中组织上岗检查,消灭了多种隐患为了充分发挥群网员工作在基层、活动在一线的作用,我们在*月份对全井14各连队的群监员再次进行了整顿,本着每一个班组设一名群监员的原则,重新聘任了部分群网员,使全井80多个班组都有群网员,在工作中及时发现隐患,排查隐患,并且井工会还在10号、20号、30号组织了部分群网员上岗进行了检查,共计查出26条潜在隐患,并召开群网员座谈会,针对各个连队工作范围内的安全隐患,进行了通报,接到通知的连队当班进行了整改创造了安全生产的良好环境职工安全意识显著增强,在电气运行和设备维护的过程中,能够严格遵守各项电气规程和制度,特别是“三票两制”和临时用电、高空作业规程半年执行第一种工作票81张,第二种工作票86张,倒闸操作票174张,停送电联络单621张,办理临时用电21在1月份的安全、大检查中,没有发现一例违章行为我们对检查组在检查中提出的4例不足进行了整改,并通报车间全班组
二、加强基础工作,科学严细管理基础工作是电气安全运行的前提年初,塑件化工厂把“精细管理”作为贯穿全年的强基础工作我们把完善基础资料,严格细致管理作为重点工作我们完善了电气设备技术基础资料,特别是完成了全塑件化工厂的C类电气表计共73只的资料整理工作,贴上了标签至此,基础资料完善齐全给车间管理打下了坚实的基础电气运行需要严格的工作制度,我们在工作中执行了严格的奖惩措施奖励了在安全工作中成绩突出的职工车间领导坚持了查岗制度,查处违纪,扣发奖金共计450,并把结果通报全车间,达到了教育的目的目前,职工思想稳定最近一个月来查岗均未发现违纪现象在安全管理上,我们坚持“安全第一,预防为主”的方针,全面落实安全生产责任制,加大监督检查力度半年开展了一次
三、开展的安全主题活动,促进了安全生产—月份,我们结合本井的实际,围绕生产的中心工作,在全井广大员工中,有针对性开展了安全警句征集活动,发挥广大员工的集体智慧,让员工自己写,写出自己对安全的认识,对安全生产要求,并把警句进行整理,编辑出版《安全警句影印集》下发到各个连队,让员工互相传阅,人人阅读,增强安全意识同时,把我为安全做贡献的“千人签名”与《影印集》一同出版,让员工互相传阅针对安全这一主题,为了增加教育的生动性,我们组织了全井的员工、干部中开展了安全漫画征集活动,共收集到安全漫画26件,并在“职工之家”公开向广大员工展示,把生产中的事故案例和违章带来的后果,用直观的画面教育了员工
四、安全生产月活动的特点鲜明
1、声势浩大,氛围浓厚,在开始阶段,由于我们认真对待,并组织落实刚刚进入安全月开始,在我井中立即掀起了安全活动月的热潮,各个基层连队积极配合,另有集团公司安全局组织的安全小品演出,拉动此项活动的升级,创造了良好氛围
2、内容丰富直观,形式多样,有特色,教育效果明显对于今年的安全月活动,打破了以往的宣教方式,既有三大规程教育,又有典型的事故案例,还有寓教于乐的文艺节目,化简了安全管理中教育的生硬方式员工受到的效果较明显
3、力度较大,受到的效果明显,经过一个月的‘开展活动,查处和整治了许多潜在的安全隐患,该井安全形势较好,筑牢了安全生产的堤防
五、存在的问题和不足当然,我们也应该看到存在的问题和不足一是个别基层连队对此项工作认识的程度不够深,开展的活动不够深刻,员工受教育的层面较小,二班教育效果好于一班、三班二是开展活动的目的是促进安全生产,增强员工的安全意识应用的效果并明显三是个别活活动的组织不到位,存在着行动迟缓的现象四是个别群监员没有真正地发挥其监督检查的作用,有其名没其用五是教育性活动开展得较多,检查、排查类型的活动相对少通过这次安全月活动的开展,我们深信,在总结经验的基础上,认真吸取教训,查缺补漏,认认真真进行总结,使活动继续深入,并且作为抓安全工作的一个起点,扎扎实实的进行下去,确实为安全生产发挥其作用,一定后收到更好的效果个人月度工作总结12本次工作做得好的地方总结一下,主要有以下几点
一、通知到位
二、人员安排合理
三、安排了仪和娥两个人事部的对员工比较熟悉的同事来做领奖人员的排位、催促、指引工作
四、事先就流程进行彩排,了解过程中的细节,确定每个细节的处理规范
五、我自己要做总负责,负责每个环节的链接,如通知礼仪就坐、出场,安排上场等
六、由于安排设置得比较灵活,出现意外情况,有个领奖同事临时有事缺席的情况下,也能立刻调整好礼仪安排,另外,在颁奖领导有变的情况下,也能立刻对颁奖的礼仪安排作出应变措施通过对本次礼仪工作的思考,以后还能改进的地方有以下几点
一、整理奖牌的礼仪,两个就足够了,可以空余多一个位置
二、事先要一份会议的议程表和领导的讲话稿,以便把握好时间,准确定好礼仪上场的时间
三、主席台若摆了花之后,礼仪要由台下走,上台的时间要整齐一点
四、奖牌在托盘上是上下放置,放在主席台以后就上面的放右边,下面的放左边奖牌针对礼仪,反对领导方向,以便领导颁奖工作总结内容分几部分?
1.基本情况这是对自身情况和形势背景的简略介绍自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等
2.成绩和做法工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数据
3.经验和教训通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识
4.今后打算下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些内容个人月度工作总结13时光飞逝,又一个月过去了上个月的销量不是梦我在这个月的工作中学到了很多,也犯了很多错误我想在那里做个总结,期待领导批评指导!第一,主动一一我相信只有主动的人才会有成功的机会,尊重客户的意愿,倾听客户的需求客户的方式多种多样,需求也大相径庭如果你想做好你的‘工作,你必须注意细节
2.借鉴别人的长处一一集思广益一一有很多人有很多想法我相信人的潜力永远是有限的在过去一年的销售工作中,我发现有一件事深深打动了我,那就是每一次营销推广的成功经常听取大家的意见和想法,灵活运用第一,这个月的主要错误是新开发的客户没有及时跟进,调动了客户的意图,导致消费没有提高二是市场工作细节做得不好,与各个市场的业务合作不到位第三,我之前的职位是酒店,后来的职位是一个月逛大连市场此时此刻,我深深地意识到,市场是提高业务量的基础,有了市场客户的帮助,酒店才能发展得更快此时此刻,我的立场是每天参观一个城市场
四、对于工作不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽视了,就是对工作的不尽职应深刻检讨,加以改善
五、9月份目标;金装劲美鸡汁月销量增长至200件,其他单品稳定增长优秀源于职责,我已深刻意识到,工作的小细节也不可忽视,以上是我对本月工作的总结,做的不好的我将改正,做得好的继续努力!个人月度工作总结1420__年1月份的工作即将告一段落,觉得一眨眼这个月就过去了,回顾一下这个月来的工作,主要是日常工作及20_年度的年报工作首先说一下日常工作
1、审核和调整了以前完成的账目,及时改正一些账务上的错误
2、配合销售部门做好销售结算开票,督促销售货款及时回笼,合理使用资金
3、根据会计制度与准则结合实际情况,进行业务核算,及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符,支出考虑合理性,做到出有凭,入有据;在做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系这个月最最重要的工作就是20_年度帐的.审计工作和统计年报工作对于我来说,这项工作给我的压力很大,这个审计过程的顺利与否,直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩,值得欣慰的是,没有什么大问题,只有一些数据需要核实证明一下就可以了,连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了,基本上没有什么问题了这对于我们来说就是的鼓舞和信心再有就是统计局的年报工作,以前的统计申报工作是会计公司负责上报的,我们自己没有接触过这种报表,所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战,每一个数字都要查几遍,算几遍,不会的,不懂得也及时向统计局商调队的老师请教,在我们的共同努力下终于全部审核通过由于新来的实习生是在年底进入我们公司的,临近年关,所以没有把工作具体的分工到个人,这也就造成了有些事,做完之后没有人整理、记录,甚至出现问题没有人承担责任的现象所以,在这个月,我们重新分配了一下工作,定人定岗,每个人每天必须上交详细的工作记录,避免此现象的再次产生还有就是做事情粗心,财务工作最重要的就是要有细心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了在这里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉,人总是会犯一些错误,希望大家再给一次机会,让我们慢慢成长起来下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训,以及完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成公司交给的各项工作任务新的一月又开始了,财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,这些应该是以后财务要重点思考和解决的问题,也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课作为财务人员,我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任我们将不断地总结和反省,不断地加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长个人月度工作总结1520—年是—海马汽车销售公司重要的战略转折期国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给—公司的日常经营和发展造成很大的困难在全体员工的共同努力下,—海马汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高作为海马汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在20年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策对策一加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核对策二细分市场,建立差异化营销
1、细致的市场分析我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据—年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传海马品牌政策平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态针对近两年—市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵另外我们和—市高校后勤集团强强联手,先后和—理工大后勤车队联合,成立校区—维修服务点,将—的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售对策三注重信息收集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的—题目的.反事故演习,车间在5月份的抗震减灾和防汛演习中,组织了7—次参加了演习,一线生产班组职工受训率达到10—,这些活动提高了职工的安全生产意识和安全技术水平设备管理上,我们继续加强了三级巡视检查制度在巡视中发现解决了CD501压缩机、TKL44振动筛、2号清水泵等轴承故障问题,为减少非计划停工作出了贡献技术业务培训上,半年共组织了7—次的电修工参加了轻工局举办的中级、高级技能鉴定和电工特种作业证认证日常培训教育以班组技术员在车间讲课为主讲课内容贴近生产实际,紧扣电工岗位应知应会和基础理论一线职工都有提高
三、努力为生产服务,解决安全隐患今年初,我们在全车间开展了形势与任务教育,结合塑件化工厂各项改革工作,教育职工树立危机意识、竞争意识、创新意识深刻理解“优质服务就是电修职工在创效益”的含义召开职工座谈会,组织职工讨论三个议题自己的思想水平如何适应改革的要求?车间在管理上还有哪些需要改进之处?如何理解“处理事故迅速可靠,维护设备优质完好”?通过大讨论,职工明确认识到了在改革不断深化的形势下,自己的利益和公司及塑件化工厂生产经营息息相关若想在竞争中获胜,必须充实自己,全面提高素质摆正自己在车间生产中的位置把提高服务意识,改绝对数量的同时,我们强化对市场占有率我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果备件销售营业额一万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的,情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自—年成立以来的售后维修高峰为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨L00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度全年售后维修接车—台次,工时净收入一万元
二、强化服务意识,提升营销服务质量20—年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为“服务管理年”,提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高
三、追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理,作到请进来,走出去固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对—市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料
四、注重团队建设分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行考核的主要依据,职工为生产服务的态度明显改进我们在巡视检查中发现解决的电气及设备安全隐患有
1、三注塑机主电机温度高
2、一注塑机电抗器绝缘低、2#线拉伸电机电流、转速波动各班组共整改n项不合格项目,使供电系统、电气设备安全性有了更进一步的提高
四、以人为本,搞好职工队伍建设我们做了下面几项工作1完善车间的各项规章制度,用制度规范职工的行为
2、抓好以劳动纪律为首的五项纪律
3、加强内部各项工作的检查、监督和考核
4、奖惩分明、加大力度,进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性
5、开展切实可行的形势任务教育
6、加强职工的技能培训如建立车间职工综合自动化系统的小型试验台,为职工学习先进知识创造条件
7、了解职工思想动态,制定深入细致的解决职工思想问题的方法
8、搞好干群关系,在车间创造一个职工团结一心,有集体荣誉感,有责任心和紧迫感,有良好工作作风,又轻松活波的和谐氛围完善车间的管理制度与考核方法,使其更具有针对性和可操作性
9、QHSE体系审核工作,同时通过此项活动,提高了车间的综合管理水平
10、进一步加强日常管理工作的程序化和科学化,做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助
11、进一步加大计算机管理力度和范围,完善备件、材料、资料、设备、计划、消耗、记录管理的计算机管理,为生产和效益服务
12、重新核对、计算我塑件化工厂电力系统的继电保护定值,建立塑件化工厂阻抗系统图
五、继续在车间开展成本推进战略工作,努力增收节支年初,我们按照塑件化工厂下达的经济技术指标分析了车间一班组的生产情况,制定严格的成本和节支考核细则,车间领导班组长管理人员分工负责每月检查一次,综合评定打分各班组努力做到修旧利废,车间减少了外协工作存在的问题
1、车间管理还存在漏洞,厂区边缘边角的配电室和电气设备管理不到位,环境卫生差
2、个别职工和班长服务意识不强,没有深刻领会“优质服务就是电修职工在创效益”的含义,对待工作仍然推诿扯皮,严重影响车间整体形象
3、部分配电柜和电机属国家明令淘汰设备,应安排计划更换个人月度工作总结3这次来到六安报道,恰逢赶上骆总关于十月份市场销售的总结会议及七月销售提案的实施会议,通过两天的会议,让我这个刚加入的新成员感触很深以下是个人九月份工作总结首先通过骆总的介绍,我了解到,我们六安销售处,主要有六个业务处组成,其包括金寨、霍邱、寿县、舒城、凤台、霍山,目前培养比较成熟的市场是金寨、霍邱、寿县,对于舒城、凤台和霍山是接下来需要进一步开发的市场,对于每个业务处,分别有一个业代负责能够来到六安销售处,我感到非常荣幸,因为这是一支斗志昂扬,团结一心,拥有着光辉战绩的团队,上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗,对于这个成绩,我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力,这里的每个业务人员都是值得我敬佩和学习的榜样,他们其中,有些做业务十几年的,有些和我年龄相仿,但是他们却在自己平凡的工作中不断创造着佳绩,由此让我豁然发现,他们成功的背后,都有一个人,那就是骆经理,强将手下无弱兵,六安销售处,这个团队,是骆经理一手带出来的,他们能够团结在一起为实现同一个目标而努力奋斗,这得归功于骆总领导有方,骆总讲“我带的这只队伍,过去我们是土八路,打一枪换一个地方,打游击战,现在我们要向正规军转变,要记着我们是一个团队“所以说能够来到六安销售处,认识骆总带领的这个团队,我感到非常高兴和荣幸,希望能够早日融入这个团队,和大家一起战斗其次,通过骆总对于五月份销售情况的总结,我深深的认识到,工作会议总结的重要性,通过这样的工作总结会议,能够及时发现我们工作的不足以及出现的问题,五月份,虽说我们最终是圆满完成销售目标,但这是不够的,因为我们是六安销售处,我们是整个华东的销售标杆,我们对自己就要有更高的要求,就要不断的超越自我,在各个方面都要起到先锋模范带头作用对于取得的成绩,骆总并没有沾沾自喜,但是对于出现的问题,骆总毫不留情,对于每一个业务员出现的问题,骆总都一一进行批评指正,希望他们早日对出现的问题能够尽快实施执行解决,对于每次公司的会议精神,骆总都认真传达,就比如公司新出的50专案,骆总在谈的同时并要求每个业务员分别谈一谈自己的理解,这样达成双向沟通,对于理解出现的偏差,骆总及时指正,最终让每个业务人员都能够真正领会公司的精神,从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去,这让我认识到,作为一个领导,你首先要注意沟通,一个良好的沟通,其能够提高员工运用信息的能力,从而使工作效率得以提高再次,骆总对八月份工作计划进行了明确的分工和布置
1.对于九月份,骆总根据每个市场近三年的销售情况及目前的销售任务,酌情制定了每个市场八月份的销售量,要求每个业务员自己说出销量并确认自己的销售任务,制定奖罚制度,等到月底看每个人的销售业绩达成情况,然后进行工作总结,对于内部要求任务完成不合格及出现违反纪律的情况,都按照奖罚制度执行,罚款所得费用用于奖励及活动经费在团队内部建立良好的奖罚机制,以督促和激励员工很好的工作
2.对于九月份的提案,骆总进行了传达,对于公司九月份的促销案,骆总要求每个业务员要认真执行并做到细处,就比如说,促销送礼品的问题,什么坎及送价值多少钱的礼品,送什么东西什么型号的一定要具体,促销时不能以底价销售,返还礼品但绝不能返还现金,如果直接给客户现金,那么这只会让我们以后的销售道路越来越难走这让我认识到在销售的过程中,我们一定要稳定市场的价位,以保证每个环节的利润分配,从而延长我们产品在市场上的寿命,以创造更大的效益
3.根据工作的需要及队伍管理的正规化,骆总要求每个业务员必须配备笔记本,现在硬件设施已基本落实到位,接下来骆总要求每个业务员要认真学习并利用好电脑,以后希望能够进行视。