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总经理年终述职报告尊敬的各位嘉宾、领导大家晚上好!首先,感谢在场的各位嘉宾,谢谢你们百忙之中莅临参加本次晋星会其次;谢谢你们一直以来对我工作的信任和指导;最后,感谢各位同事,谢谢你们对我工作的支持和帮助自—年5月28日担任晚报店执行总经理以来,我紧紧围绕公司发展目标和自身岗位职责开展工作;以“五家园、六服务、七技术”为指引方向;在总公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我店各项工作稳步开展,并得到顾客的一致好评;公司品牌的社会美誉度和知名度明显提升回顾前期工作,我店较为突出的工作主要在团队管理、人事管理、文化建设等几个方面
一、团队管理我店各岗位分工明确,人员配置充足,员工心态积极稳定,士气高昂,通过大家齐心协力,我店业绩也一路攀升,截止至本月,月平均点数已达到320点/天其中在3月连续2次刷新本店业绩纪录,点数达到
404、5个点(同天超过了喜乐店点数
二、人事管理:我店一直注重班组建设和基层干部的培养工作,本次输送6名储备干部至公司参加培训和甄选合格率为100%(现1名在喜乐地任楼面经理,4人在和庄店任管理岗位,1人留任本店技术老师)
三、文化建设我店以公司“善待员工”和“为员工创造幸福生活”的管理理念为指引方向,以解决员工最需要的问题,提升员工生活品质为切入点先后开展了对员工员工工作和生活需求有实际帮助的活动比如“员工家属房员工减压室员工阅览室宿舍文化节”和“小吃内部价”等在我看来,成绩只代表门店过去,只能作为自己一个更高的起点和一种更大的责任。