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武汉中晖物业发展有限公司员工着装及仪容仪表管理制度
一、目的为规范公司员工的仪容仪表,培养严谨、高效的工作作风,做好公司规范化管理,更好的展现公司的形象,现决定对员工着装、仪容仪表做如下规定
二、工作时间着装要求
1、所有员工必须按照公司规定着工装上班,按季节不同着套装,不得混穿保持良好的精神风貌,树立良好的公司形象
2、工作装应经常换洗,不得出现掉扣、错扣、脱线现象
3、员工应注意个人卫生,男员工应留短发,并注意卫生清洁,不得佩戴过分夸张的饰物女员工可化淡妆,不得染彩发,发型要整齐精干,不得佩戴过多、过分夸张或易脱落的饰品,不得涂抹造型夸张或颜色鲜艳的指甲
4、男员工着工装一定要搭配黑色皮鞋,且要上油擦亮,保持鞋子的光亮干净,不能穿皮凉鞋,网眼皮鞋等裸露脚趾的皮鞋女员工搭配正装要穿平跟、高跟或中跟皮鞋、凉鞋均可不能穿拖鞋、凉拖、布鞋、动动鞋等休闲鞋;袜子无破损、无脱丝,裙角或裤角不漏袜口;忌穿网状带点和有花纹的丝袜,袜色要与衣服搭配,以肤色或纯色为主5特殊情况下着工装可以根据现场不同情况和需要酌情换装如孕期女员工等
三、工作时间仪容仪表及行为规范
1、提前十分钟到岗经理、主管、领班着工服,保洁员着工装
2、工服清洁挺括,皮鞋应擦亮
3、男员工不许留长发、怪发、蓄胡须
4、女员工不许浓妆,,不许染指甲;不许使用气味过浓的香水
5、工作时要做到说话轻、走路轻、操作轻6上班前不得饮酒和吃异味食品;当班时不许吸烟和吃零食
6、不许在业主或顾客面前打哈欠、打喷嚏、剔牙、挖鼻子、搔头、抓痒
7、不许议论、嘲笑和模仿业主(顾客)
8、工作时间不许串岗、离岗、或随意调班
9、见到业主(顾客)和上级须主动问候,相遇应以礼让要做到姿态端正大方,态度热情
10、与业主(顾客)交谈时注意力要集中,并与业主(顾客)保持一定距离对业主(顾客)的怨言和批评应做到虚心听取,冷静地解释和表示歉意不许与业主(顾客)发生争吵
11、对业主(顾客)的意见和投诉,应及时上报,不许私自处理或隐瞒
12、不许在岗位上吵架或打架
四、服装发放标准
1、公司统一配发服装,按员工身高体型自报数据定做首次每人每年四套,冬装两套,夏装两套,次年换装时每人每年两套,冬装和夏装各一套
2、办理正式入职手续的员工,可在入职3-7天日内领取工作服及工作牌
3、如因个人原因,造成工作服或工作牌丢失、失窃或未到期破损,须按要求提前换发,并由本人补缴相应的费用(批发价)
4、员工离职时,对所领用的工作服按以下规定收取费用(从离职当月工资内扣除),费用标准按定做时单价为准
(1)未满半年离职者,收取工作服成本的100%费用;
(2)半年以上一年以下离职者,收取工作服成本的50%费用;
(3)一年以上工作服费用由公司承担;
五、适用范围
1、本制度适用于公司全体员工;2本制度的解释权归综合办公室,本制度自2016年5月1日起开始实施武汉中晖物业发展有限公司行政人事部2016年4月25日。