文本内容:
前台客服人员:岗位职责、礼貌接听来电、明确记录电话信息,并转与相关的负责人;
1、热情接待公司来访客户,做好相关的安排和登记;
2、受理客户预约,协调相关人员的时间;
3、会员资料登记(电子文档和书面文档);
4、会员档案填写及存档(会员照片粘贴、会员拍摄成品存档、会员档案填写);
5、通知技术部客户的预约时间,并协调安排拍摄时间;
6、与后期部联系,安排拍摄和出片的情况;
7、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
8、管理前台的机器使用及相关的维修;
9、负责前台的收据开设和前台资金的进出,并及时和财务部交接;
10、负责所需表格的制作;、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
1112、定时用系统群发短信形式发放温馨告知及最新活动;
13、通过电话寻找目标客户,建立营销关系;
14、负责电话拜访客户,开发、维护新老客户
15、负责人事招聘方面的信息登记、相关的联系及时间的安排;
16、负责前台的饮水机的水源配送情况、负责联系快递;
17、配合各部门的工作18。