文本内容:
5.把精力放在最重要的事情上
6.杜拉克有效的管理者悌一做重要的事情,不做)第二重要的事情
7.布朗宁少就是多四.6利用强处》I很多管理者不善于发现利用别人的优点2一个优秀的管理者要善于发现别人的优点,帮助他把特长发挥出来,避免把缺点暴露出来3“从奶牛身上你得不到羊毛”4很多时候我们并不知道自己的强项是什么弱点是什么甚至把它们搞混淆5有些缺点是可以改变的.有些缺点是无法改变的,我们要想办法让它不要造成负面影响6“我们不要学当宠物狗的驴”7福特不要找毛病,要去找解决问题的方法五.《建立信任》〉1没有信任的公司没有办法搞好管理2信任实际是企业文化的基础1>信任远远大于企业文化对一个企业的作用2>信任远远大于管理风格对一个企业的作用3>信任远远大于企业激励机制3博弈论人最好是首先信任别人最好的做法是开始给他一点信任再接着看他的反映….4如何建立信任?1>在外人和上级面前,下属的错误是我们作为上级的错误.应该把别人的错误承担起来2>你作为上司,你的错误就是你的错误.不要把错误推给别人.3>上级的成功属于下属4>要善于倾听,要知道别人在想什么知道别人的情感5>诚实:做人最基本的原则.我们要想让下属诚实,管理者自己要做好榜样5人格6说话要算数,要言行一致7不要让人利用滥用你的信任8罗宾斯领导的本质是信任1>公平2>公开3>向办法说出你的感受4>讲真话5>言行一致6>兑现偌言7>保密(口严)9富兰克林记住,信用就意味着金钱六<<正面思维>>
1.危机危险中的机会
2.YES,BUT.是的,但是----要说WHY NOT
3.我们做事原则应该是正面思维,为什么不去试一试?
4.如果我们不能做到正确对待一件事情的话,就做不好管理者
5.管理者应该学会自我激励,拿10%的快乐对待那些90%的不快乐
6.从外来力量变成自我力量
7.真正企业家精神——我要找理由上去
8.正面思维是很难的,但是成功必须要正面思维
9.没有出路的情况还能正面思维吗一可以的
10.我们几乎在任何时候,都可以正面思维.都可以找到出路
11.作为管理者,需要正面思维
12.作为管理者.就必须去解决问题,而不是逃避问题
13.正面思维的企业是从抱怨的客户身上找到许多自己进步的方法
14.戴尔说衷心地感谢我们所有的挑剔的.苛求的,喜欢问一些尴尬问题的顾客们,我们会继续努力七.《充分授权》〉I怎么样才能做到充分授权?IX言任,没有信任的话根本没有授权资格2〉我们应该把所有下属能做的事情交给下属去做.3>我们的职位越高,越需要我们授权.2卡内基墓碑刻着这里长眠着一位知道如何让别人做的比他自己做的更好的人3授权的技巧在于我们的判断能力,以我们知道下属能够做什么事情为基础4犹太商人上帝给人一份任务时,也会给他一份力量5利乐成功秘诀战略正确管理到位核心价值观1>关注自由度和责任感2>通过分享知识,主动开拓及改善业务,客户,同事的合作伙伴3》不断加深对市场及客户需要了解4>注重成效创造良好的工作环境5>鼓励合作伙伴,创造结晶,并肯定他们的成果价值观承诺和乐趣1>信守承诺将团体和公司的利益放在个人利益之上2>以实现工作目标为己任,将已承诺的工作负责到底3>主动进取,以负责任的态度对待自己和周围的工作环境。