文本内容:
饭店顾客满意度调查表顾客资料:姓名:家庭住址:购买产品名称及数量:性别:联系电话:邮政编码:购买时间:产品品质:
1、对产品的味道:□非常满意□满意
2、对产品的品种:□非常满意□满意
3、对产品味道保持一致性:□非常满意□满意□一般□一般□一般□不满意□不满意□不满意□非常不满意□非常不满意□非常不满意
4、对产品的卫生:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意服务质量:
1、对菜品提供的时间;□非常满意□满意
2、对点菜服务问候的时间:□非常满意□满意
3、对服务员的态度:□非常满意□满意
4、对服务员的仪容仪表:□非常满意□满意□一般□一般□一般□一般□不满意□不满意□不满意□不满意□非常不满意□非常不满意□非常不满意□非常不满意环境卫生:
1、对餐具的卫生情况□非常满意□满意□一般
2、对餐厅桌椅,地面设备墙面等卫生情况□不满意□不满意□不满意□不满意□不满意□非常不满意□非常不满意□非常不满意□非常不满意□非常不满意□非常满意□满意
3、对餐厅的温度和湿度□非常满意□满意
4、对餐厅的采光和照明□非常满意□满意
5、对餐厅的背景音乐□非常满意□满意□一般□一般□一般□一般其他:
1、您是否愿意再次光临本餐厅□愿意□可以□不太愿意□不愿意
2、您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友□愿意□可以□不太愿意□不愿意
3、您认为本餐厅最令您满意的地方是:
4、您认为本餐厅令您最不满意的地方是:顾客意见和建议:请您对我们的产品和服务提出宝贵意见和建议。