四级企业人力资源管理师考试《理论知识》真题卷一

四级企业人力资源管理师考试《理论知识》真题卷

1.【单选题】（江南博哥）人力资源规划中的短期计划是（）年及以内，长期规划是（）年以上A.一；五B.二；五C.一；三D.二；三正确答案A参考解析从规划的期限上看，企业人力资源规划可区分为长期规划（五年以上的计划）和短期计戈U（一年及以内的计划），介于两者之间的为中期计•划

2.【单选题】企业组织信息的（）是指随着科技的进步和经济活动的发展，企业组织信息不断淘汰滞后的内容，增添新的内容，完成自身的更新与完善A.新陈代谢性B.替代性C.浓缩性D.连续性正确答案A参考解析A业组织信息的新陈代谢性是指随着科技的进步和经济活动的发展,企业组织信息不断淘汰滞后的内容，增添新的内容，完成自身的更新与完善

3.【单选题】人力资源规划从期限上来看，五年以上的计划被称为（）A.短期规划B.中期规划C.长期规划D.近期规划正确答案c参考解析;从规划的期限上看，人力资源规划可分为长期规划（五年以上的计划）和短期计划（一年及以内的计划），介于两者之间的为中期计划

4.【单选题】（）的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠A.当面调查询问法B.网上调查法C.问卷调查法D.邮寄调查法正确答案A参考解析当面调查询问法又称面谈调查询问法，指调查者当面向被调查者展开询问的方法通过当面调查询问了解他们的观点，观察他们的反应这种方法的D.胜任力特征模型正确答案B参考解析循环评估模型指对于员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，以用来周而复始地估计培训需求

36.【单选题】网上学习的具体步骤不包括A.建立网页B.开设网上课程C.配备自学辅导员D.员工拥有手机正确答案D参考解析企业在互联网上建立网页，开设网上课程，员工无论何时何地，只要打开网页就可以学习不受时间和空间的限制，费用低是网上学习的最大优势其具体步骤如下1建立网页⑵员工使用笔记本电脑或手机⑶开设网上课程⑷配备自学辅导员

37.【单选题】可用于基层生产工人，如让受训者通过观察教练工作和实际操作，掌握机械操作的技能是A.工作轮换法B.工作指导法C.训练法D.特别任务法正确答案B参考解析；4作指导法又称教练法、实习法，是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法工作指导法的优点是应用广泛,可用于基层生产工人，如让受训者通过观察教练工作和实际操作，掌握机械操作的技能

38.【单选题】为确保研讨的顺利实施，培训师应注意做好的工作不包括A.明确讨论要求B.引导讨论过程C.创造讨论气氛D.控制讨论观点正确答案D参考解析为确保研讨的顺利实施，培训师应注意做好如下工作1明确讨论要求2引导讨论过程3创造讨论气氛4总结讨论结果

39.【单选题】在管理人员教程培训中，一级培训的培训目的是A.塑造领导能力B.开发参与者的企业家潜能C.让参与者准备好进行初级管理工作D.提高参与者的自我管理能力和团队建设能力正确答案A参考解析〔看理人员教程培训是在岗培训的重要组织形式之一，受到很多企、也的重视一般按照以下四个级别进行

①四级培训，管理理论教程；

②三级培训I,基础管理教程；

③二级培训，高级管理教程；

④一级培训，即总体管理教程其中，一级培训，总体管理教程的培训目的是塑造领导能力

40.【单选题】在管理人员的培训中，四级培训的目的是A.塑造领导能力B.开发参与者的企业家潜能C.让参与者准备好参加初级管理者工作D.提高参与者的自我管理能力和团队建设能力正确答案D参考解析】定管理人员的培训中，四级培训的目的是提高参与者的自我管理能力和团队建设能力

41.【单选题】岗前培训往往有色彩，如日本丰田公司注重团队精神，沟通技巧是其岗前培训的重要内容A.企业的生产经营特点B.企业文化C.新员工的素质D.企业产品知识正确答案B参考解析5前培训往往有企业文化色彩，如日本丰田公司注重团队精神，沟通技巧是其岗前培训的重要内容

42.【单选题】组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用属于人力资源的A.招聘成本B.选拔成本C.录用和安置成本D.开发成本正确答案D参考解析人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平，或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用

43.【单选题】最简单的权重确定方法是oA.专家经验判定法B.排序法C.加权法D.层次分析法正确答案A参考解析专家经验判定法是最简单的权重确定方法它是决策者个人根据自己的经验和对各项考评指标重要程度的认识，或者从引导意图出发，对各项考评指标的权重进行分配有时决策者也会召集一些人讨论一下，听取大家的意见，然后由决策者确定权重的大小

44.【单选题】工作能力向工作业绩转换过程中的调节变量是A.工作态度B.专业技术C.科学管理D.绩效考核正确答案A参考解析二是态度维度，具体表现为员工在工作中所展现的责任感、纪律性以及团队意识等，是工作能力与工作结果之间的调节变量也就是说，要达成高水平的工作结果，仅仅拥有高能力是不够充分的，还必须具备积极的工作态度，因此也需要对工作态度进行考评

45.【单选题】工作能力向工作业绩转换过程中的调节变量是oA.工作态度B.专业技术C.科学管理D.绩效考核正确答案A参考解析工作态度是工作能力向工作业绩转换过程中的调节变量，通过对工作态度的考评引导员工改善工作态度，是充分发挥员工工作能力，继而促使员工达成绩效目标的重要手段

46.【单选题】的结果在很大程度上决定了各个人力资源管理职能是否取得了预期的效果，因而成为指导各项人力资源管理职能的“风向标”A.绩效管理B.绩效计划C.绩效考评D.绩效改进正确答案A参考解析绩效管理的结果在很大程度上决定了各个人力资源管理职能是否取得了预期的效果，因而成为指导各项人力资源管理职能的“风向标”

47.【单选题】关于绩效考评表格设计的说法，正确的是A.绩效考核表标识主要包括绩效考核表名称和编号B.绩效考评指标包含员工的一些基本信息，还包括绩效考评的日期等信息C.绩效考评表格是绩效考评表格的核心内容D.为了方便统计和计算，各个指标的权重比例最好设置为10%的整数倍正确答案A参考解析B项绩效考评表格的这部分内容包含员工的一些基本信息，比如职位名称、所属处室、部门和其他工作群体信息、员工人数、薪资级别或薪资等级此外，在绩效考评表格中常常还包括绩效考评的日期、考评者分管员工或与员工,在工作的年数或月数、员工进入组织的日期、到当前职位工作的日期、进行绩效考评的原因、当前的薪资水平和在本薪资区间中的位置、预计的下一次考评日期等C项绩效考评指标是绩效考评表格的核心内容D项权重界定了绩效考评指标体系中绩效指标的相对重要性为了方便统计和计算，各个指标的权重比例最好设置为5%的整数倍

48.【单选题】可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序属于（）A.顺序法B.能级分析法C.对比分析法D.综合分析法正确答案A参考解析顺序法就是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的分值所处的位置，说明员工在考评中的排序顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序

49.【单选题】目前，企业工资制度的改革热点不包括（）A.劳动分红B.员工持股计划C.月薪制D.期权正确答案C参考解析目前，企业工资制度的改革热点是劳动分红、员工持股计划、年薪制、期权等

50.【单选题】（）在劳动领域内具有最广泛的实用性和最高的法律效力，是全面、综合、整体调整劳动关系及与劳动关系密切联系的其他社会关系的法律A.《工会法》B.《劳动法》C.《公司法》D.《合伙企业法》正确答案B参考解析《劳动法》在劳动领域内具有最广泛的实用性和最高的法律效力，是全面、综合、整体调整劳动关系及与劳动关系密切联系的其他社会关系的法律

51.【单选题】目前，我国计时工资一般是以为基准A.年工资制B.月工资制C.日工作制D.小时工作制正确答案B参考解析日前，我国计时工资一般是以月工资制为基准

52.【单选题】有薪节假属于oA.社会保险福利B.经济性福利C.非经济性福利D.津贴和补贴正确答案B参考解析有薪节假包括节日、假日以及事假、探亲假、带薪休假等，属于经济性福利

53.【单选题】企业为招聘员工、协商相互之间的权利义务而提供的劳动合同文本必须依法具备A.法定条款B.约定条款C.保密条款D.试用期限正确答案人参考解析；言动合同的内容是当事人双方经过平等协商所达成的关于权利义务的条款，包括法定条款和约定条款企业为招聘员工、协商相互之间的权利义务而提供的劳动合同文本必须依法具备法定条款

54.【单选题】下列关于劳动力的说法不正确的是A.存在于人体之中B,是劳动权利与劳动义务主体C.是雇员赖以谋生的最大的最基本的财产D.其形成具有长期性正确答案B参考解析劳动权利义务关系的主体是用人单位和劳动者，而非劳动力

55.【单选题】工资支付的周期和方法应在劳动合同中条款中明确规定A.合同期限B.工资支付时间C.劳动报酬D.最低工资标准正确答案C参考解析劳动报酬是用人单位根据劳动者劳动的数量和质量，以货币形式支付给劳动者的工资劳动报酬条款应明确员工适用的工资制度、工资支付标准、支付时间、支付周期、工资计算方法，奖金、津贴获得条件和标准；如有必要，还可以明确加班加点工资的计算办法、支付时间以及下岗待工期间的工资待遇等

56.【单选题】劳动合同的特点不包括（）A.劳动合同的主体具有非特定性B.劳动合同属于法定要式合同C.劳动合同在组织管理上具有隶属关系D.劳动合同属于双务合同7P确答案.A参考解析劳动合同的特点

（1）劳动合同的主体具有特定性⑵由于劳动法律关系是双务关系，故劳动合同属于双务合同⑶劳动合同当事人的法律地位平等，但在组织管理上具有隶属关系

（4）劳动合同属于法定要式合同

57.【单选题】劳动法律关系的特征，不包括（）A.劳动法律关系是劳动关系的现实形态B.劳动法律关系的内容是权利和义务C.劳动法律关系的双务关系D.劳动法律关系具有从属性正确答案D参考解析劳动法律关系的特征包括

（1）劳动法律关系是劳动关系的现实形态；

（2）劳动法律关系的内容是权利和义务；

（3）劳动法律关系的双务关系;

（4）劳动法律关系具有国家强制性

58.【单选题】劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前（）天通知A.10B.15C.30D.45正确答案c参考解析劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前30天通知劳动者如果违反提前通知的规定解除劳动合同，对用人单位造成损失的，应赔偿用人单位的损失

59.【单选题】截止8月，赵某在A企业巳工作了15个月（其中试用期5个月）因赵某与企业就变更劳动合同不能达成一致意见，A企业提前一个月通知越赵某后，解除了与赵某的劳动合同解除了与赵某的劳动合同解除劳动合同的前一年赵某的月平均工资为500元则A企业应向赵某支付的经济补偿金为元A.500B.1000C.750D.1800正确答案C参考解析£用人单位提出解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年支付相当于一个月的工资作为经济补偿金，工作时间满半年不满一年的按一年的标准支付则本题中，该企业应向赵某支付的经济补偿金为:500X

1.5=750元o

60.【单选题】对怀孕个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动，并应当在劳动时间内安排一定的休息时间A.4B.5C.6D.7正确答案D参考解析对怀孕7个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动，并应当在劳动时间内安排一定的休息时间

61.【理论知识多选题】企业人力资源信息的特点包括A.社会性B.流动性C仝面性D新陈代谢性E.浓缩性正确答案A,B,D,E参考解析企业人力资源信息具有社会性、流动性、不规则性、连续性、新陈代谢性、浓缩性和替代性等特点

62.【理论知识多选题】运用SWOT分析法，对组织现状进行分析的优势是A.有利于明确组织面临的机会是什么B.主要的威胁又是什么C.组织自身拥有哪些优、劣势D.分析角度较为单一E.为组织决策提供重要依据正确答案A,B,C,E参考解析运用SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析，有利于明确组织面临的机会是什么，主要的威胁又是什么，组织自身拥有哪些优势和劣势通过对组织信息多维度的比较分析，从而为企业做出正确的决策提供重要的依据

63.【理论知识多选题】会议调查法与当面调查法相比，其优点在于（）A.花费时间较低B.花费费用较低C.调查面广D.效率高E.采集到的数据便于统计处理正确答案A,B,D参考解析会议调查法是指调查单位或调查者邀请被调查对象（一般为10个人左右），在约定的时间、地点集中，以会议的方式展开调查的方法，如座谈会与当面调查法相比，花费的时间和费用较低，效率较高CE两项属于电话调查法的优点

64.【理论知识多选题】下述关于作业测时的说法正确的是（）oA.根据测时的目的选择测时对象B.根据实际情况，将工序划分为操作或操作组C.测时最好在同一班组工作12小时后〜D.了解被测对象和加工作业方面情况E.测时通常要采用连续作业测时法正确答案A,B,D参考解析作业测时前的准备有

①根据测时的目的选择测时对象测时对象确定后，调查人员要将测时的目的、意义和要求向员工解释清楚，以便取得员工的配合，共同把测时工作做好

②了解被测对象和加工作业方面的情况，如工种、技术等级、工龄、设备、工具、工作地布置、环境条件等

③根据实际情况，将工序划分为操作或操作组

④测时最好在上班1—2小时后，待生产稳定后进行

65.【理论知识多选题】岗位的调查方法包括（）A.技术会议法B.结构调查表C.关键事件法D.活动记录法E.档案资料法正确答案:A,B,C,D,E参考解析岗位的调查方法包括

（1）技术会议法

（2）结构调查表

（3）日志法

（4）关键事件法

（5）设计信息法

（6）活动记录法

（7）档案资料法

66.【理论知识多选题】为弄清各种规章制度及其他因素对劳动定额的影响，需要了解（）A.本企业的作息换班制度B.劳动纪律的情况C.工资及奖励制度的推行效果D.劳动组织的状况E.车间的平面布置及工作地分布情况正确答案A,B,C,E参考解析为弄清各种规章制度及其他因素对劳动定额的影响要了解本企业的作息换班制度，要了解劳动纪律的情况，要了解工资及奖励制度推行的效果，应了解设备的修理制度，以及车间的平面布置及工作地分布情况

67.【理论知识多选题】时间定额可分为A.工步B.工时C.工序D.工龄E.单位产品的时间定额正确答案A,C,E参考解析时间定额可具体分为工步、工序、零件、部件电子产品为元件、器件、单位产品的时间定额

68.【理论知识多选题】下列关于人力资源管理费用核算的要求的说法，正确的是A.人力资源管理费用核算的目的就是控制成本，节约能耗，提高经济效益B.根据企业需要确定划分层级，对于一些相关项进行合并，避免界线含混不清，彼此交叉C.费用的开支要由专人审核和控制，对招聘、培训等费用是否合理，是否有助于提高经济效益具有巨大意义D.招聘•、培训、处理劳动争议等各项所需费用根据不同用处分为同一类E.人力资源管理费用是企业一个生产经营周期内的人力资源管理活动的费用支出，确保企业人力资源正常运转正确答案:A,B,C,E参考解析招聘、培训、处理劳动争议等各项所需费用根据不同用处又可细分为许多类根据企业需要确定划分层级，对于一些相关项进行合并，避免界线含混不清，彼此交叉

69.【理论知识多选题】培训计划设计的要求包括oA.有效性B.标准化C.系统性D.普遍性E.针对性正确答案A,B,C,D参考解析培训计划作为实现企业人力资源开发的目标，满足员工培训需求的活动实施方案，其制订、设计过程必须达到以下几点要求

1.系统性；

2.标准化；

3.有效性；

4.普遍性

70.［理论知识多选题】培训目标是将培训目的（）A.具体化B.数量化C.指标化D.标准化E.操作化正确答案A,B,C,D参考解析培训的目标主要是解决员工培训应达到什么样的标准它是根据培训的目的，结合培训资源配置的情况，将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化

71.【理论知识多选题】常见的培训需求分析模型有（）oA.循环评估模型B.任务绩效评估模型C.PDCA模型D.培训需求差距分析模型E.胜任力特征模型正确答案A,B,D,E参考解析培训需最分析作为现代培训活动的首要环节，具有很强的指导性，它既是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础，常见的培训需求分析模型有

①循环评估模型；

②任务绩效评估模型；

③培训需求差距分析模型；

④胜任力特征模型C项，PDCA循环图用来表示一个完整的培训流程

72.【理论知识多选题】分层级脱产培训的特点主要有（）A.强调培训对象的职务地位、等级和层次B.强调教育培训的综合性C.强调标准化、规范化教育培训D.具有定期轮训的特性E.强调培训的专业性正确答案A,B,C,D参考解析分层级脱产培训的特点有以下四个方面1,强调培训对象的职务地位、等级和层次

2.强调教育培训的综合性

3.强调标准化、规范化教育培训

4.具有定期轮训的特性E项属于分专业脱产培训的特点

73.【理论知识多选题】有效促进员工培训迁移的主要因素，不包括（）A.合理确定培训目标B.精选培训教材C.合理安排培训内容优点有

①机动灵活，不受时间、地点的限制；

②调查者可以直接、深入地了解被调查者的真实观点，采集到的资料比较全面、可靠

5.【单选题】狭义的人力资源规划是指oA.企业人力资源战略规划B.企业人力资源开发计划C.企业人力资源供需预测D.企业人力资源制度规划正确答案c参考解析；蔡义的人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对人力资源的需求和供给进行预测，并制定正确的政策，采取相应的措施，使企业人力资源供给和需求达到平衡，从而实现人力资源合理配置的过程

6.【单选题】设计调查表格和抽样方法属于企业组织信息收集的A.准备阶段B.正式调研阶段C.结果处理阶段D.汇总报告阶段正确答案B参考解析在正式调研阶段，调研人员应确定获取相关信息的手段与方法，设计出科学合理的调查表格，并按预定的计划和设想到现场展开调查设计调查表格和抽样方法属于企业组织信息收集的正式调研阶段

7.【单选题】关于档案记录法作用的说法，下列选项中错误的是A.采集组织过去的决策机构的效率

8.决策效率和效果C.文件复杂程度D.文件审批效率正确答案c参考解析苒案记录法是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法这种方法可用于采集组织过去的决策机构的效率、决策效率、决策效果、执行效率、文件审批效率和文件传递效率

8.【单选题】是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解组织运行的情况及相关信息的方法A.问卷调查法B.调查研究法C.直接观察法D.档案记录法正确答案BD.多选培训教材E.创造良好的培训环境正确答案:D,E参考解析培训迁移是指一种培训中习得的经验对其技能的影响，有效促进员工培训迁移的主要因素包括合理确定培训目标、精选培训教材、合理安排培训内容、有效设计培训程序、使员工掌握学习规律等方面

74.【理论知识多选题】根据培训的目的，企业现场培训不包括A.以增强企业内部凝聚力为目的的现场培训B.以提升管理层的管理能力为目的的现场培训C.以提高企业生产效益为目的的现场培训D.以让员工适应新岗位为目的的现场培训E.以培养人才、改善绩效为目的的现场培训正确答案A,B,C参考解析现场培训方法又称实践法，是指受训者在工作场所边干边学的培训方法企业现场培训分为两种一是以让员工适应新岗位为目的的现场培训，二是以改善绩效、培养人才为目的的现场培训

75.【理论知识多选题】卤前培训开始时，高层经理人员应向受训人员介绍等情况A.员工福利B.就职合同C.企业对雇员的要求D.企业的信念和期望E.企业具备的优势和面临的问题正确答案:C,D,E参考解析岗前培训开始时，由高层经理人员致欢迎辞，介绍企业的信念和期望，企业历史及概要，企业的传统、规范与标准，企业的组织指挥系统，企业的方针和理想，企业在同行业中的地位，企业的经营思想，企业的发展趋势与目标，企业具备的优势和面临的问题，以及员工可以对企业具有的期望和企业对雇员的要求

76.【理论知识多选题】下列关于案例分析法特点的描述正确的有oA.案例分析法的目的是提高受训者分析问题和解决问题的能力B.案例分析法可以让受训者掌握解决问题的一些基本方法和程序C.案例分析法的学习方式是受训者通过对案例的分析，从中总结出某些规律，即由案例引出理论D.案例分析法揭示了人的行为的动因E.教师的任务就是引导受训者以思考、讨论的方式将人在某种情景下的行为规律找出来正确答案A,B,C,D,E参考解析案例分析法是指针对特定案例进行讨论，寻求解决问题方案的方法主要具有以下特点

1、翥就分析法的目的是提高受训者分析问题和解决问题的能力，受训者需要在课外完成案例的知识准备因此，案例分析法是i种较为高级的培训方法

2、案例分析法的主体是受训者

3、案例分析法的学习方式是受训者通过对案例进行分析，从中总结出某些规律，即由案例引出理论它本质上是一种归纳式学习方法

4、案例分析法揭示了人的行为的动因，即人在某种情景下的行为规律，培训师的任务就是引导受训者以思考、讨论的方式将这些规律找出来

5、案例分析法提供给受训者一个个生动具体的案例，这些案例只是为受训者的分析与思考提供问题的情境，它本身并不产生迁移作用培训师应在案例中鼓励和激发受训者进行思考

6、案例分析法提供的情境是具体、全方位的，人们的行为可以从多方面进行解释，很难有一个最优答案

7、案例分析法可以让受训者掌握解决问题的一些基本方法和程序

77.【理论知识多选题】人力资源的开发成本是企业对人力资源进行的投资，主要包括（）A.人员评估成本B.岗位分析成本C.在职培训成本D.人员定向成本E.脱产培训成本正确答案C,D,E参考解析人力金源的开发成本是企业对人力资源进行的投资，它是真正意义上的人力资源投资人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本

78.【理论知识多选题】对员工进行态度考评时，可以选取的考评要素包括（）A.纪律性B.理解力C.积极性D.判断力E.出勤状况正确答案A,C,E参考解析态度考评只是评价员工是否努力、认真地工作，工作中是否有干劲、有热情，是否遵守各种规章制度等；常见的工作态度指标主要体现在员工职业道德（敬业精神、奉献精神、职业道德等）、对工作的态度（积极性、主动性、工作热情•、责任感等）、工作制度的遵守等方面BD两项属于能力考评中的考评要素

79.【理论知识多选题】以下关于考评文档安全的说法，正确的是（）A.资料借用要签收B.考评资料不应留在桌子上C.传递时放入文件夹中携带D.不用的资料用碎纸机粉碎E.离开办公室时，应注意锁好抽屉正确答案A,B,C,D,E参考解析为确保考评数据资料的安全，应采取以下相应措施

（1）相关资料应立即归档，不应留在桌子上

（2）文件柜应锁好

（3）当离开办公室时，应注意锁上办公室的门和抽屉

（4）复印考评资料完成后，不要忘记从复印机上取走原件⑸考评资料只供有此权限的人使用，借用要签收

（6）在清理不再需要的考评资料时，用碎纸机粉碎

（7）考评文档在办公室之间互相传递时，应始终放在文件夹中携带，以防考评资料撒落丢失

80.【理论知识多选题】绩效管理中集中归档的优点有（）A.避免绩效管理资料的重复和浪费B.只需要一种存档的程序C.工作人员能提供质量更好的服务D.集中管理档案能满足各部门的需求E.不会出现积压等待归档的资料正确答案:A,B,C,E参考解析金中归函的优点主要有

①可以避免绩效管理资料的重复和浪费；

②只需要一种存档的程序；

③工作人员能提供质量更好的服务；

④不会出现积压等待归档的资料不足之处是

①不同部门可能会需要某些考评记录，导致这些记录必须复制；

②一种归档制度不能满足各部门的需求

81.【理论知识多选题】根据津贴的实施目的不同，津贴可以分为（）oA.地域性津贴B.生活性津贴C.劳动性津贴D.博士津贴E.家属津贴正确答案A,B,C参考解析根据津贴的实施目的不同，津贴可以分为地域性津贴（如林区津贴、艰苦生活津贴、高寒地区津贴等）、生活性津贴（如肉食补贴、副食补贴、出差补贴、菜篮子补贴、煤气补贴等）、劳动性津贴（如高温作业津贴、井下作业津贴、夜班津贴、警员津贴、职务津贴等）以及一些特殊津贴项目（如政府特殊津贴、博士津贴、博导津贴等）

82.【理论知识多选题】薪酬政策性信息包括的主要项目有（）oA.薪酬等级评定依据B.薪酬组合方式C.特殊群体的政策倾向D.薪酬技术信息E.岗位评价方法正确答案:A,B,C参考解析薪酬政莪性信息包括的主要项目有.⑴薪酬等级评定依据

（2）薪酬组合方式

（3）特殊群体的政策倾向

83.【理论知识多选题】下列哪项个人所得免纳个人所得税？（）A.福利费B.员工安家费C.财产租赁所得D.特许权使用费所得E.偶然所得正确答案:A,B参考解析免纳个人所得税的个人所得包括

①省级人民政府、国务院部委和中国人民解放军以上单位，以及外国组织、国际组织颁发的科学、教育、技术、文化、卫生、体育、环境保护等方面的奖金；

②国债和国家发行的金融债券利息;

③按照国家统一规定发给的补贴、津贴；

④福利费、抚恤金、救济金；

⑤保险赔款；

⑥军人的转业费、复员费；

⑦按照国家统一规定发给干部、员工的安家费、退职费、退休工资、离休工资、离休生活补助费；

⑧依照我国有关法律规定应予免税的各国驻华使馆、领事馆的外交代表、领事官员和其他人员的所得•

⑨中国政府参加的国际公约、签订的协议中规定免税的所得；⑩经国务院财政部门批准免税的所得

84.【理论知识多选题】关于“计时工资制”的说法不正确的是（）A.计时工资是按计时工资标准（包括地区生活费补贴）和工作时间支付给个人的劳动报酬B.我国常见的计时工资制形式包括月工资制、日工资制、年工资制C.我国计时工资一般是以年工资率为基准D.计时工资侧重以劳动的外延量计算工资，至于劳动的内涵量即劳动强度则不能准确反映E.计时工资制简单易行、适应性强、适用范围广正确答案B,C参考解析我国常见的计时工资制形式包括月工资制、日工资制、小时工资制目前，我国计时工资一般是以月工资率为基准

85.【理论知识多选题】失业保险基金由（）三方共同负担工会单位个人D.社区E.国家正确答案B,C,E参考解析失业保险基金主要来源于社会筹集，由单位、个人和国家三方共同负担，缴费比例、缴费方式相对稳定，筹集的失业保险费不分来源渠道，不分缴费单位的性质，全部并入失业保险基金，在统筹地区内统一调度使用以发挥互济功能

86.【理论知识多选题】我国的养老保险的组成不包括A.基本养老保险B.企业年金C.员工个人储蓄性养老保险D.医疗保险R.失业保险正确答案:D,E参考解析我国的养老保险由基本养老保险、企业年金和员工个人储蓄性养老保险三部分构成

87.【理论知识多选题】工资台账的内容包括人员的oA.基本工资hB.QB.年度分红C.绩效工资D.值班补贴E.加班补贴正确答案A,B,C,D,E参考解析工资台账的内容包括人员的基本工资、年度分红、绩效工资、日常生活补贴差旅费、通信费、餐补费等、值班补贴、加班补贴等

88.【理论知识多选题】根据我国有关法律、法规规定，劳动者不必缴纳的保险费用有oA.养老保险费B.失业保险费C.生育保险费D.医疗保险费E.工伤保险费正确答案C,E参考解析C项生育保险基金根据“以支定收，收支平衡”的原则筹集资金，由企业按照其工资总额的一定比例向社会保险经办机构缴纳生育保险费建立生育保险基金；E项工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人不缴纳工伤保险费

89.【理论知识多选题】国际上通用的就业者的统计标准，把凡是在有关的劳动法规规定的劳动年龄以上，符合下列情况的人统计为就业者（）A.正在工作中，即在规定时期内，从事有报酬或经营收入的职业且达到一定时间标准以上的人B.由于疾病或气候不良等原因而临时停工的人C.雇主和个体经营者，或正在协助家庭经营企业而不领取劳动报酬的家庭成员，在规定时期内，从事正常工作时间1/3以上者D.有职业但是临时没有工作的人E.因公司破产暂时失去工作的人正确答案A,B,C,D参考解析国际上通用的就业者的统计标准，把凡是在有关的劳动法规规定的劳动年龄以上，符合下列情况的人统计为就业者第一，正在工作中，即在规定时期内，从事有报酬或经营收入的职业且达到一定时间标准以上的人第二，有职业但是临时没有工作的人例如，由于疾病、事故、劳动争议、休假，或气候不良、故障等原因而临时停工的人第三，雇主和个体经营者，或正在协助家庭经营企业而不领取劳动报酬的家庭成员，在规定时期内，从事正常工作时间1/3以上者

90.【理论知识多选题】劳动合同的特点在于（）oA.主体的特定性B.法定要式合同C.人身关系属性与财产关系属性相结合D.双务合同E.书面形式与口头形式订立都可以正确答案A,B,D参考解析劳动A同的特点包括:

①劳动合同的主体具有特定性一方是自然人，即劳动者，另一方是法人或非法人经济组织，指用人单位；

②劳动合同属于双务合同；

③劳动合同当事人的法律地位平等，但在组织管理上具有隶属关系；

④劳动合同属于法定要式合同

91.【理论知识多选题】调解委员会调解劳动争议贯彻自愿原则，不包括（）A.申请调解自愿B.调解过程自愿C.达成协议自愿D.调解结果自愿E.落实协议自愿正确答案D,E参考解析调解委员会调解劳动争议贯彻自愿原则，即申请调解自愿、调解过程自愿、达成协议自愿、履行协议自愿

92.【理论知识多选题】下列各项属于劳动关系的有（）A.劳资关系B.劳工关系C.雇佣关系D.产业关系E.因劳动而产生的相互之间的分工协作关系正确答案A,B,C,D参考解析劳动关系通常是指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系因社会制度、历史与文化的差异,劳动关系的表述各不相同，分别表述为劳资关系、劳工关系、雇佣关系、劳使关系以及产业关系等

93.【理论知识多选题】下列关于“集体合同”的说法错误的是（）A.是在国家法律、法规的最低标准的基础之上，由劳动关系双方经平等协商确定B.是集体协商双方代表根据劳动法律、法规的规定C.集体合同由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的，由职工代表代表职工与企业签订

0.在现代市场经济条件下，企业或行业劳动条件由工会决定E.我国集体合同体制以基层个人合同为主导体制正确答案D,E参考解析在现代市场经济条件下，企业或行业劳动条件既不是由雇主（用人单位）也不是由雇员或雇员的组织一一工会单方面决定，而是在国家法律、法规的最低标准的基础之上，由劳动关系双方经平等协商确定我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制，即集体合同由基层工会组织与企业签订，只对签订单位具有法律效力

94.【理论知识多选题】无论用人单位是法人还是非法人经济组织，都具有（）o A.劳动权利能力B.劳动行为能力C.自由择业权D.休息休假权E.职业培训权正确答案A,B参考解析无论用人单位是法人还是非法人经济组织，都具有劳动权利能力和劳动行为能力

95.【理论知识多选题】职业是在一定的历史时期内形成，具有较长的生命周期和职业活动必须符合国家法律和社会道德规范，体现了职业的（）A.目的性B.社会性C.稳定性D.规范性E.群体性正确答案C,D参考解析职业具有以下特征

（1）目的性职业活动是以获得劳动报酬或收入为目的

（2）社会性职业是从业人员在特定的社会环境中所从事的一种与其他社会成员相互关联、相互服务的社会活动

（3）稳定性职业是在一定的历史时期内形成，具有较长的生命周期

（4）规范性职业活动必须符合国家法律和社会道德规范

（5）群体性作为一种相对独立的职业必须具有一定的从业人数

96.【理论知识多选题】用人单位裁减人员时，应当优先留用（）A.对公司有杰出贡献的员工B.与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的C.与本单位订立无固定期限劳动合同的D.家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的E.领导的亲属朋友正确答案B,C,D参考解析用人单位裁减人员时，应当优先留用下列人员

（1）与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的

（2）与本单位订立无固定期限劳动合同的

（3）家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的

97.【理论知识多选题】下列情况下，劳动者不可随时单方解除劳动合同A.在试用期内B.用人单位未按照劳动合同提供劳动保护或者劳动条件C.用人单位未及时足额支付劳动报酬的D.劳动者违反用人单位劳动纪律E.未依法为劳动者缴纳社会保险的正确答案:A,D参考解析劳动者随时可以向用人单位提出解除劳动合同的法定条件包括

①未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；

②未及时足额支付劳动报酬的;

③未依法为劳动者缴纳社会保险费的；

④用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；

⑤因用人单位的原因，即《劳动合同法》第26条第1款规定的情形致使劳动合同无效的A项，《劳动合同法》第37条规定，劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同

98.【理论知识多选题】根据《劳动合同法》第4条规定，合法有效的企业规章制度必须具备的条件A.民主协商程序B.规章制度的内容要合法有效C.有效公示D.不得违反国家法律、法规及政策的规定E.平等协商正确答案:A,B,C,D参考解析；京据《京，合同法》第4条规定，合法有效的企也规章制度必须具备以下条件

1.民主协商程序；

2.规章制度的内容要合法有效，不得违反国家法律、法规及政策的规定；

3.有效公示

99.【理论知识多选题】劳动者有下列哪些情形的，用人单位不得解除劳动合同OoA.患职业病后者因工负伤B.女职工在产期、怀孕期内的C.患病在医疗期内的D.法律法规规定的其他情形正确答案:A,B,C,D参考解析「未得解京京动合同的条件是针对用人单位而言的，当同时出现可以解除与不可以解除劳动合同的条件时，用人单位应服从不得解除劳动合同的条件,即后者的法律效力大于前者《劳动合同法》第四十二条规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照本法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同1从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；2在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；⑶患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；4女职工在孕期、产期、哺乳期的；5在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的；6法律、行政法规规定的其他情形

100.【理论知识多选题】女职工在孕期禁忌从事的劳动范围包括A.高处作业分级标准中规定的高处作业B.冷水作业分级标准中规定的冷水作业C.体力劳动强度分级标准中规定的第三级、第四级体力劳动强度的作业D.非密封源放射性物质的操作，核事故与放射事故的应急处置E.作业场所空气中镒、氟、澳、甲醇、有机磷化合物、有机氯化合物等有毒物质浓度超过国家职业卫生标准的作业正确答案:A,B,C,D参考解析女职工在孕期禁忌从事的劳动范围1作业场所空气中铅及其化合物、汞及其化合物、苯、镉、镀、碎、氟化物、氮氧化物、一氧化碳、二硫化碳、氯、己内酰胺、氯丁二烯、氯乙烯、环氧乙烷、苯胺、甲醛等有毒物质浓度超过国家职业卫生标准的作业2从事抗癌药物、己烯雌酚生产，接触麻醉剂气体等的作业3非密封源放射性物质的操作，核事故与放射事故的应急处置4高处作业分级标准中规定的高处作业5冷水作业分级标准中规定的冷水作业6低温作业分级标准中规定的低温作业7高温作业分级标准中规定的第三级、第四级的作也8噪声作业分级标准中规定的第三级、第四级的作业9体力劳动强度分级标准中规定的第三级、第四级体力劳动强度的作业10在密闭空间、高压室作业或者潜水作业，伴有强烈振动的作业，或者需要频繁弯腰、攀高、下蹲的作业参考解析调查研究法是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解组织运行的情况及相关信息的方法这种方法可用于采集组织过去和现在的决策机构的效率、决策效率和效果、执行效率、文件审批效率、文件传递效率、各横向机构之间的协调程度、各组织内部信息传递的畅通程度，以及信息自上而下或自下而上传递的速度和质量等

9.【单选题】人力资源管理人员可分为高级人力资源管理师、人力资源管理师、助理人力资源管理师、人力资源管理员属于企业员工分类的A.按性别构成分类B.按年龄构成分类C.按学历结构分类D.按职业能力分类正确答案D参考解析按职业能力分类是指根据员工的职业能力水平或技能高低进行分类;如人力资源管理人员可分为高级人力资源管理师、人力资源管理师、助理人力资源管理师、人力资源管理员

10.【单选题】工作岗位研究的对象是A.企业单位中的监督岗位B.企业单位中的工作岗位C.政府部门中的工作岗位D.政府部门中的监督岗位正确答案B参考解析工作岗位研究的对象是企业单位中的工作岗位，即在一定时间和空间生产、技术、组织条件下，需要由劳动者承担，应严格按照预定标准，保质保量完成的工作任务的总和

11.【单选题】关于工作岗位分析方法，下列表述不正确的是A.设计信息法有助于掌握现有人一机总体系统的性质和特征B.活动记录法是采用现代数字工具记录岗位相关信息的方法C.档案资料法采集的信息真实可靠，但投入费用很高D.关键事件法有助于鉴别出岗位工作的中心内容和重要项目正确答案C参考解析活动记录法采集的信息真实可靠，但投入费用很高档案资料法是指查阅现存的各种与岗位活动有关的档案资料，采集相关信息的方法

12.【单选题】主要是为了改进工序作业活动的内容，使操作方法合理化,节约工时消耗，确定先进的劳动定额A.工作岗位写实B.工作岗位调查C.作业测时D.岗位分析正确答案C参考解析作业测时是以工序或某一作也为对象，按照操作顺序进行实地观察记录，研究作业活动的一种方法作业测时主要是为了改进工序作业活动的内容,使操作方法合理化，节约工时消耗，确定先进的劳动定额

13.【单选题】制定和修订劳动定额管理制度时，应当坚持（）的基本原则，对劳动定额的制定、执行、统计分析和修订等各个环节都作出具体明确的规定A.简练、细致、全面B.简练、细致、单一C.精简、细致、单一D.精简、复杂、全面正确答案A参考解析1嬴定和修订劳动定额管理制度时，应坚持简练、细致、全面的基本原则，对劳动定额的制定、执行、统计分析和修订等各个环节都作出具体明确的规

14.【单选题】（）是指采用多种指标和方法，对各类人员完成技术性、管理性、公务性劳动所规定的限额A.时间定额B.看管定额C.产量定额D.工作定额正确答案D参考解析f作定额是指采用多种指标和方法，对各类人员完成技术性、管理性、公务性劳动所规定的限额

15.【单选题】（）是指在工作时间内所发生的无效劳动和损失的时间A.非定额时间B.定额时间C.停工时间D.非生产工作时间正确答案A参考解析非定额时间是指在工作时间内所发生的无效劳动和损失的时间

16.【单选题】机械加工中的机床自动走刀时间，属于作业时间中的（）A.机动的基本时间B.机手并动的基本时间C.手动的基本时间D.辅助时间正确答案A参考解析机动的基本时间（T）o指在员工的看管下，由设备自行完成基本工艺过jd程所消耗的时间如机械加工中的机床自动走刀时间

17.【单选题】是随轮班而重复出现，如机床设备的试车和加油，整理工夹具，清扫工作地，填写原始记录，办理交接班手续等时间A.组织性的作业宽放时间B.技术性的作业宽放时间C.个人需要与休息宽放时间D.交叉的作业宽放时间正确答案A参考解析组织性的作业宽放时间指工作现场组织管理需要所发生的工时消耗它一般是在工作轮班的开始和结束所消耗的准备或结束工作所消耗的时间其特点是随轮班而重复出现，如机床设备的试车和加油，整理工夹具，清扫工作地,填写原始记录，办理交接班手续等时间

18.【单选题】是某一部门、地区或行业对所属企业的主要产品，在广泛调查研究的基础上制定的定额这种定额是同行业中具有先进水平的劳动定额，其实施范围是本部门、本地区或本行业A.企业定额B.定额C.一次性定额D.统一定额正确答案D参考解析京一定额是某一部门、地区或行业对所属企业的主要产品，在广泛调查研究的基础上制定的定额这种定额是同行业中具有先进水平的劳动定额，其实施范围是本部门、本地区或本行业

19.【单选题】是劳动定额工作的指导性文件A.劳动定额管理制度B.劳动人事制度C.组织绩效评估制度D.奖惩制度正确答案A参考解析劳动定额管理制度是劳动定额工作的指导性文件，制定时应从企业现实的生产、技术、组织条件和管理工作的水平出发，不能脱离实际

20.【单选题】企业在生产安全方面，表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗费和赔偿费用高，属于A.人力资源运转问题B.人力资源管理成本支出C.人力资源管理不善D.人力资源生产安全教育正确答案B参考解析人力资源管理行为不当所导致的成本支出有直接成本和间接成本其中，直接成本有

（1）在纪律和监控方面，表现为人员缺勤率高、离职率高、消极怠工现象，申诉频繁、停工乃至罢工事件等

（2）在工作绩效方面，表现为生产或服务质量达不到预定的标准

（3）设备、仪器、用具等的超损耗，原料超用等

（4）在生产安全方面，表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗费和赔偿费用高等

21.【单选言】、（）是指人力资源管理部门开展人力资源管理活动的经费，如招聘费用、培训费用等A.人力资源费用B.人力资源管理费用C.人工成本D.人力资源预算正确答案B参考解析人力资源管理费用是指人力资源管理部门开展人力资源管理活动的经费，如招聘费用、培训费用等

22.【单选题】处理劳动争议的过程中发生的费用统称为0A.劳动争议处理费用B.劳动争议诉讼费用C.劳动争议咨询费用D.劳动争议赔偿费用正确答案人参考解析；喜动争议处理费用是人力资源管理费用的主要内容之一，它是指处理劳动争议的过程中发生的费用，如法律咨询费

23.【单选题】人力资源管理费用是指企业在（）内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出A.人工成本B.在一个生产经营周期C.企业招聘前后D.劳动争议处理正确答案B参考解析企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用其中，人力资源管理费用是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出，它是计划期内人力资源管理活动得以正常运行的资金保证

24.【单选题】招聘工作的实施是整个招聘活动的核心，其步骤不包括（）A.招聘阶段B.准备阶段C.筛选阶段D.录用阶段正确答案B参考解析招聘工作的实施是整个招聘活动的核心，也是最关键的一环，有招聘、筛选、录用三个步骤

25.【单选题】在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该避免A.有效选人B.实事求是C.长官意志的影响D.科学选任正确答案C参考解析在组织内部招聘与选拔时，应当掌握以下四点要求⑴避免长官意志的影响，从组织内部选拔人才，决策者绝对不能受自己“一面之见、一面之听、一面之说”的影响2不要求全责备，从组织内部选拔人才，绝不要因为对员工过于了解而对他们吹毛求疵、求全责备⑶不要将人才固定化，从组织内部选拔人才，绝不能按照老框框将人才固定化，这样就会自己捆住自己的手脚4全方位地发现人才，从组织内部选拔人才，具有一定的优势，即可以采用多种途径和方式方法，通过多种途径和方式方法全面考察了解人才，有利于克服盲目性，提高选人、用人的科学性

26.【单选题】人员配置应遵循的原则不包括A.人尽其才B.人得其位C.岗得其人D.适才适所正确答案A参考解析人员配置是企业为了实现生产经营的目标，采用科学的方法，根据岗得其人、人得其位、适才适所的原则，实现人力资源与其他物力、财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的总称

27.【单选题】下列选项，关于人员招聘的意义的描述，错误的是A.有效的人员招聘，能提高招聘成本，从而提高招聘的效率B.有效招聘为组织注入新的活力，增强组织创新能力C.有效招聘可以扩大组织知名度，树立组织良好形象D.减少离职，增强组织内部的凝聚力正确答案A参考解析人员招聘是企业人力资源管理的起点，按照企业中长期人力资源战略规划和人员招聘的管理制度的要求，有计划、有组织地进行人员招聘才能确保人员招聘的质量，不断提高组织的核心竞争力

（1）有效的人员招聘，能降低招聘成本，提高招聘的效率；

（2）有效招聘为组织注入新的活力，增强组织创新能力；

（3）有效招聘可以扩大组织知名度，树立组织良好形象；

（4）减少离职，增强组织内部的凝聚力

28.【单选题】关于人员招聘与配置的定义，描述正确的是（）A.人员配置是人力资源管理的首要环节B.广义的人员招聘包括招聘准备、招聘实施和招聘录用三个阶段C.狭义的人员招聘包括招募、筛选、录用三个具体步骤D.人员配置是实现人力资源管理有效性的重要保证正确答案C参考解析人员招聘是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称它是人力资源管理的首要环节，是实现人力资源管理有效性的重要保证从广义上讲，人员招聘包括招聘准备、招聘实施和招聘评估三个阶段；狭义的招聘即指招聘的实施阶段，其中主要包括招募、筛选、录用三个具体步骤

29.【单选题】（）就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式A.材料筛选法B.档案资料法C.活动记录法D.关键事件法正确答案人参考解析1材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式

30.【单选题】（），强调用人要出于“公心”，以事业为重A.用人不疑B.严爱相济C.任人唯贤D.因事择人正确答案C参考解析任人唯贤，强调用人要出于“公心”，以事业为重，而不是以自己的“小圈子”为重，以“宗派”为重，只有这样，才能做到大贤大用，小贤小用，不贤不用能否做到任人唯贤，是衡量管理人员是否称职的标准之一

31.【单选题】培训教师考评一般采用（）的形式A.问卷B.问答C.调查D.反馈正确答案A参考解析培训教师考评一般采用问卷的形式，不记名填写

32.【单选题】对于员工培训与开发，下列认识错误的是（）A.培训是一种投资B.培训是为企业和员工服务的C.培训是培训部门及专职培训教师的事情D.培训与开发是企业和员工的一种双赢选择正确答案C参考解析培训与开发绝对不单单是培训与开发部门及专职培训教师的事情，而是企业每个人的事情每个人都必须深刻认识培训与开发对于自己、对于工作的重要性

33.【单选题】高层培训、管理培训、员工文化素质培训宜采用0的培训方式A.分散B.边实践边学习C.集中D.完全脱产学习正确答案C参考解析高层培训、管理培训、员工文化素质培训和某些基本技能培训宜采用集中的培训方式

34.【单选题】当公司和个人对某项目的培训需求均高时，该项目的培训是必须进行的；如果公司需求低，而个人需求高，则要视员工的具体情况和培训资源情况而定；如果公司和个人对某项目培训需求均低，就不能进行；如果公司对某项目的培训需求高，而员工需求较低，则先要改变员工的态度，然后再开展培训I体现了培训需求评估与确定的（）方面A.培训需求的组织评估与确定B.培训需求是否和企业文化一致C.培训需求所涉及的员工数目D.公司培训需求和员工个人培训需求的一致性正确答案D参考解析公司培训需求和员工个人培训需求的一致性在培训需求分析过程中,可以发现不同层次人员的培训需求呈现多样化企业可以设计很多培训项目，但由于培训资源的限制，企业必须做出取舍其实，在实践中，会遇到组织的培训需求和个体的培训需求不尽相同甚至相互冲突的问题

35.【单选题】（）指对于员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，以用来周而复始地估计培训需求A.任务一绩效评估模型B.循环评估模型C.培训需求差距分析模型。