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三级营销员模拟题库与答案
1、立即停止供货,严密监控并追讨,这是在自行追账的特殊策略中对使用的方法A、长期、大型客户B、一般客户C、低风险客户D、高风险客户答案D
2、商委托中间商以中间商的名义销售货物,盈亏由厂商自行负责,中间商只收取佣金报酬,这种销售方式叫做O oA、代销B、销售代理C、经纪D、经销答案A
3、产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间A、量的组合和质的比例B、数量关系C、质的组合和量的比例D、结构关系答案C
4、在服务质量的评价标准中,是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力A、可靠性B、保证性C、响应性D、移情性答案B
5、在谈判的初期,在掌握节奏方面应基于一个字A、慢B、快C、稳D、实答案BC、建立渠道D、增加商品销售答案AD
48、连锁经营除了其规模效应这个主要的优势外,其他方面的优势有oA、专业化B、集中化C、标准化D、信息化答案ABCD
49、针对企业竞争者的网络调研,我们可以通过等方式来达到网络调研的目的A、吸引访问者填写问卷B、访问竞争者站点C、利用搜索引擎D、加入竞争对手的电子邮件列表答案BCD
50、任意抽样法的优点是oA、方便B、经济C、精确D、具体答案AB
51、谈判的节拍主要反映在等方面A、需求处置效果的多少B、时间的长短C、效果布置的松紧水平D、地点的选择答案BC
52、问卷的开头主要包括oA、问候语B、填表说明C、正文D、问卷编号答案ABD
53、商务谈判中,不同的让步策略给对方传递不同的信息,选择、采取哪种让步策略,取决的因素有A、治谈对手的治谈经验B、准备采取什么样的洽谈方针和策略C、对手的谈判人数D、期望让步后对方给予我们何种反应答案:ABD
54、人员销售决策的内容包括°A、确定销售目标B、制定销售计划C、分配销售任务D、组织和控制吸活动答案ABCD
55、间接资料调查可以oA、不受时间和空间限制B、收集到广泛的资料C、不受主观因素干扰D、直接得到调查结果答案ABC
56、我国产生经济合同纠纷的原因主要有oA、企业转产、停产,以至撤销、合并或分立B、缺乏调查了解,盲目签订C、当事人法制观念淡薄,随意变更、撕毁合同D、因标的数量短缺,质量、包装不合格而发生经济纠纷答案ABCD
57、人员素质性风险主要表现为A、缺乏必需的知识B、利率风险C、刚愎自用,自我表现欲望过强D、不敢担负责任答案ACD
58、商务谈判中,对于卖主米说,寻找临界价格的方法有A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探答案ABCD
59、商务谈判中,化整为零策略的特点是.A、以大划小B、具体明确C、灵活处理D、突破谈判僵局答案ABCD
60、抽样方法大体上可分为两大类:一是随机抽样方法,二是非随机抽样方法下列各种方法中属于非随机抽样方法的是O oA、简单随机抽样法B、分层随机抽样法C、判断抽样法D、配额抽样法答案CD
61、多家代理的缺点是oA、厂家易受代理商的要挟B、容易造成代理商之间的恶性竞争C、代理商的士气不那么高D、容易被代理商欺骗答案BC
62、访问顾客及其准备工作主要包括等A、分析顾客心理B、匹配销售方格与顾客方格C、引起顾客兴趣D、激发购买欲望答案ABCD
63、在认识阶段,消费者要受的影响A^个人因素B、沟通行为因素C、社会因素D、经济因素答案:ABC
64、企业网络调研的对象主要集中于oA、企业的客户和潜在客户
13、公司自身C、全社会消费者D、企业的竞争者答案AD
65、令顾客同意购买你的商品的方法有等A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案ABCD
66、下列选项属于商品的兴趣集中点的有oA、商品的使用价值B、流行性C、安全性D、美观性答案ABCD
67、管理者决策依据的信息来源有A、内部报告系统B、营销情报系统C、市场调研系统D、网络系统答案ABC
68、下列对分层随机抽样法的描述,正确的是O oA、怎样分层并无一定规B、各层之间具有显著不同的特性C、同一层的个体具有相同的特性D、每层内要包括各种不同特性的个体答案:ABC
69、销售会议的组织可以分为会议的等阶段A、开始阶段B、会议准备C、会议期间D、会议结束答案ACD
70、访问顾客及其准备工作主要包括等A、分析顾客心理B、匹配销售方格与顾客方格C、引起顾客兴趣D、激发购买欲望答案ABCD
71、常见的谈判策略与技巧有A、以漏斗方式获取更多的信息B、利用时间的紧迫性C、保全对手的面子D、勇于认错答案ABCD
72、销售人员的职责主要有oA、收集信息资料B、制定销售计划C、进行实际销售D、做好售后服务答案ABCD
73、下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是oA、商品陈列B、店内广告C、促销D、支付方法答案ABCD
74、销售人员进行商品示范时,用语言说服顾客的方式有A、引用别人的话试试B、用广告语言来形容你的产品可收到独特效果C、使用顾客语言D、帮助顾客出谋划策,使其感到有利可图答案:ABCD
75、节俭的重要价值在于它是oA、持家之本B、安邦定国的法定C、社会发展的根本动力D、维持人类生存的需要答案ABD
76、专营店的共同特征主要体现在()A、规模较小,投资回收期短B、商品专一C、服务灵活D、引导消费潮流答案ABCD
77、制定具体销售促进方案时应在()方面做出决策A、激励规模和激励对象B、送达方式和活动期限C、时机选择D、预算及其分配答案ABCD
78、确定信用标准的主要因素应该包括()oA、市场战略B、竞争对手的情况C、库存水平D、客户分析情况和其他历史经验答案ABCD
79、调查问卷中的问句可以采用不同的形式来表达,其中封闭式问卷的优点有()A、调查对象可以按自己的意见进行回答,不受任何限制B、调研人员可以获得足够全面的答案C、答案都是事先拟定的,便于统计分析D、便于被调查对象选择,能够节省调查的时间答案CD
80、定量订货方式的优点有()A、能及时了解和掌握库存的动态B、降低订货成本C、方法简便D、降低运输方式答案AC
6、销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无效劳动较少,这体现了人员销售()的特点A、灵活性B、完整性C、选择性D、长远性答案C
7、()是分配给销售人员在一定时期内完成的销售义务,是销售人员需努力完成的销售目的A、促销方案B、销售方案C、销售配额D、广告方案答案C
8、极富冒险精神;收入水平、社会地位和受教育程度较高;一般是年轻人,交际广泛且信息灵通这类群体属于()oA、创新采用者B、早期大众C、早期采用者D、落后采用者答案A
9、极端重视销售的商品本身,对产品百般挑剔,这种顺客属于()A、漠不关心型B、软心肠型C、防卫型D、干练型答案C
10、欧美一般要求连锁店的数目要在()个以上A、11B、12C、13D、14答案A
11、公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告,并有至少家符合投标资格的供应人参加投标A、1B、2C、3D、4答案C
12、与人交往时喜欢表现自己,突出自己,不喜欢听别人劝说,任性且嫉妒心较重,这类颐客属于A、虚荣型B、好斗型C、顽固型D、怀疑型答案A
13、实行的是开架陈列货物、单位商品上印有价格,顾客在商场内自我挑选、自我服务,在出口处由收款员统一结算A、超级市场连锁B、专业商店连锁C、百货商店连锁D、郊区购物中心连锁答案A
14、中间商决定只经营某一家制造商的产品,这属于决策A、独家配货B、广泛配货C、专深配货D、杂乱配货答案A
15、是指以某一销售部门为目标来分配目标销售额A、地域分配法B、产品类别分配法C、部门分配法D、客户分配法答案C
16、销售人员从寻找顾客开始,到接触、磋商,最后达成交易,独立承担了整个销售阶段的任务,这体现了人员销售的特点A、灵活性B、完整性C、选择性D、长远性答案B
17、方法常用来研究某种销售促进工具对消费者的影响A、销售绩效分析B、消费者固定样本数据分析C、消费者调查D、实验研究答案C
18、就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上,往往可以由谈判人员预先了解并予以控制,因此,完全可以将风险消除在萌芽状态A、谈判中的非人员风险B、谈判中的非风险C、货物风险D、谈判中的人员风险答案D
19、是指谈判者为了达到一定的谈判效果,利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法,使之在谈判中失利A、浑水摸色策略B、疲劳轰炸策略C、化整为零策略D、大智若愚策略答案B
20、是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,培训过程由主讲老师或销售专家组织A、课堂培训法B、会议培训法C、实地培训法D、模拟培训法答案B
21、直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各星来进行广告宣传,这是广告的oA、直接的方式B、先入为主的方式C、喧宾夺主的方式D、间接的方式答案A
22、在街道上随意访问来往的行人的抽样方法属于()A、随机号码表法B、任意抽样法C、判断抽样法D、配额抽样法答案B
23、()指的是通过给予中间商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性,从而实现公司销售目标A、直接激励B、精神激励C、物质激励D、间接激励答案A
24、()是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商,他们共同开发该市场的代理方式A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案B
25、()是指销售人员通过引发顺客的好奇心来接近客的方法A、好奇接近法B、求教接近法C、问接近法D、调查接近法答案A
26、依靠(),连锁体系才能真正做到丰富国民大众日常消费生活A、日常消费品B、奢侈品C、发展性产品D、实用品答案C
27、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力,我们也许会不利用二手资料这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着0A、相关性原则B、时效性原则C、系统性原则D、经济效益原则答案D
28、是指销售人员在一两次接近不能达成交易的情况下,采用多次进行销售拜访来接近顾客的方法A、赞芙接近法B、反复接近法C、服务接近法D、利益接近法答案B
29、是通过对商品体加热或降温,看商品体是否发生破损、性能变化情况,以及物态发生变化时的温度,来检验商品的品质是否纯正的方法A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案C
30、由于任何决策方案都达不到完全满意,所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则这属于A、最大满意原则B、相对满意原则C、遗憾最小原则D、预期一满意原则答案C
31、是指同一类商品中,不同品种之间的价格差额A、品种差价B、规格差价C、花色差价D、式样差价答案A
32、存货有限,速欲购买〃三周年店庆,降价三天等广告,都是典型的的实例A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案A
33、是指借助于人的感觉器官对商品体的外形、色泽、气味、滋味、透明度、在外力作用下商品体发出的声音和软硬感觉等的审查,来判断商品质量的方法A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法答案A
34、是指为获取非正常利润,经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为A、自然性窜货B、恶性窜货C、良性窜货D、跨区域窜货答案B
35、是指销售人员在成交的关键时刻退让一步来促成交易的方法A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案C
36、是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法A、好奇接近法B、求教接近法C、问题接近法D、调查接近法答案A
37、是指销售人员利用一般顾客的虚荣心,以称赞的语言博得顾客的好感,接近顾客的方法A、赞美接近法B、反复接近法C、服务接近法D、利益接近法答案A
38、最早产生于美国,在日本得到迅速、成功的发展,成为日本主要的形式A、直营连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、批发商连锁答案B
39、是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用,技术受让厂家使用其技术制造产品,并可以该厂品牌、商标销售产品,原厂家收取权利转让费A、厂商向代理商技术授权B、厂商与代理商相互参股C、金钱激励D、厂商最终将代理商变为自营销售部门答案A
40、又称系统抽样,是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法A、简单随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法答案B
41、实际消费或使用产品或服务的人是oA、购买者B、影响者C、决策者D、使用者答案D
42、在整个销售过程中表现消极,对销售人员反应冷淡,这类顾客属于A、虚荣型B、沉默型C、顽固型D、怀疑型答案B
43、指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品A、全新产品B、换代产品C、改进产品D、仿制产品答案A
44、政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于O oA、内部资料来源B、电子资料来源C、直接资料来源D、外部资料来源答案D
45、既重视销售的商品本身,又重视销售人员对待他们的态度和服务,这种顾客属于A、漠不关心型B、软心肠型C、防卫型D、干练型答案D
46、买断代理方式的特点有oA、买断代理商资金雄厚,销售能力一般来说更强B、买断代理商所承担的风险较大,经营收入一般要高于佣金代理商的收入C、代理商的士气不那么高D、产品价格无法统答案:ABD
47、牛产厂家发起连锁,通常考虑的是.A、树立企业形象B、开拓市场。