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三级营销员复习题及答案
1、企业若选用方式则要求该“代理商”有较为雄厚的资本、较大的影响、较好的商誉A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案D
2、研究的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义A、创新采用者B、早期大众C、早期采用者D、落后采用者答案B
3、通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为A、完全回避风险B、转移风险C、风险损失的控制D、风险自留答案C
4、是指在精心设计安排的基础上,按照一定的法则经营店铺A、一体化过程B、标准化过程C、整合过程D、重组过程答案B
5、顾客在30天内必须付清货款,如果10天内付清货款,则给以2%的折扣,这属于OA、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣D、折让答案A
6、在谈判的后期,在掌握节奏方面要A、慢答案ACD
48、商务谈判中,坚定的让步策略适用于的情况A、沿谈的投资少B、洽谈的投资大C、依赖性强D、依赖性差答案AD
49、有效合同必须满足的条件是oA、合同当事人应当具有民事权利能力B、合同当事人应当具有民事行为能力C、订约当事人订立合同的意思表示要真实D、合同不能违反法律与社会公共利益答案ABCD
50、报纸广告刊出方式包括A、表明式B、招聘式C、隐蔽式D、应聘式答案AC
51、企业信誉管理部门给予客户的现金折扣中包括等要素A、折扣期限B、折现率C、折扣率D、折扣地点答案AC
52、与新闻媒介建立良好关系的原则有oA、熟悉新闻工作规律B、及时主动地提供方便C、尊重新闻职业道德D、坦率真诚地合作答案ABCD
53、企业笼统包括oA、企业环境B、企业规章制度C、企业目的D、企业作风答案ABD
54、分层随机抽样的优点是可以A、降低成本B、提高样本的代表性C、提高总体数量指标的估计值的精度D、节省时间答案BC
55、信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开,其核心目的是oA、降低赊销风险B、减少坏帐损失C、降低DSOD、加快流动资金周转答案ABCD
56、厂商激励代理商的手段较多,一般有oA、物质激励B、代理权激励C、一体化激励D、金钱激励答案ABC
57、早期群众具有等特征A、深思熟虑,态度慎重B、有较好的任务环境和固定支出C、决策时间较长D、对言论首领的消费行为有较强的模拟心思答案ABCD
58、销售人员进行商品示范时,激发顾客购买欲望的方式有O oA、适度说话,让顾客说话B、挖掘对方的需求C、不顾一切地热情招待顾客D、用语言说服顾客答案ABD
59、常见的谈判策路与技巧有等A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略答案ABCD
60、企业扩散管理的目标主要有oA、成长期销售额快速增长B、成熟期产品渗透最大化C、介绍期销售额迅速起飞D、尽可能维持一定水平的销售额答案ABCD
61、报纸招聘信息的构成包括及其他注意事项等A、内容B、刊出方式C、招聘期限D、应聘方式答案ABCD
62、介绍接近法的内容包括oA、姓名B、工作单位C、拜访的目的D、经济收入答案ABC
63、广告征询可以通过途径实现A、报刊B、杂志C、电视D、广播答案ABCD
64、商务谈判中,开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略的缺点是OA、让对方无动于衷B、开始时表现软弱,对手得寸进尺C、不稳定D、可能由于三期让步遭受拒绝后导致僵局和败局答案BD
65、企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助包括A、讲究合作,避免竞争B、平等交流,平等对话C^既合作,又竞争D、互相学习,共同提高答案BCD
66、间接激励通常的做法有的形式A、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理答案ABCD
67、制定销售配额的日的是oA、明确责任B、建立激励制度的基础C、增加收入D、使销售计划落实到人员行动上来答案ABD
68、台湾塑胶大王〃王永庆拥有资产超越10亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一分钱利润,深夜冒着大雨把顾客所需求的东西送到目的地,他奉行的理念是“一勤天下无难事〃他曾经说”多争取一块钱生意,也许要遭到外界环境的限制,但浪费一块钱,可以依托自己努力;而节省一块钱,就等于赚了一块钱〃从上述案例中,可以判定王永庆是个oA、生活简朴的人B、吝啬的人C、计较小利的人D、擅长运营的人答案AD
69、依照经营形式,连锁商店可以划分为等等A、超级市场连锁B、商业连锁C、快餐店连锁D、便民商店连锁答案ACD
70、部门分配法的缺陷是oA、很难判断某地区所需商品的实际数量B、很难判断该地区潜在的消费能力C、过于重视销售部门目标达成D、忽视了销售人员个人的存在答案CD
71、访问顾客及其预备任务主要包括oA、剖析顾客心思B、婚配销售方格与顾客方格C、接近潜在顾客D、认定顾客资历答案ABCD
72、成交失败后要注意的一些事项包括oA、避免失态B、请求指点C、分析原因D、吸取教训答案ABCD
73、销售人员的作用oA、决定企业运营的关键B、买卖关系的桥梁C、对付竞争的林码D、信息传递的使者答案:ABCD
74、人员销售决策的内容包括A、确定销售日标B、确定销售规模C、分配销售任务D、组织和控制销售活动答案:ABCD
75、客户确定信用额度,一般应根据客户的信用等级,选择使用的方法有OA、根据收益与风险对等的原则确定B、根据客户营运资本净额的一定比例确定C、根据客户收入的一定比例确定D、根据客户清算价值的一定比例确定答案ABD
76、企业在运用销售促进的过程中,需要进行一系列的决策活动,其中主要包括A、建立销售促进目标B、制定销售促进方案C、选择销售促进工具D、试验、实施和控制销售促进方案,评估效果答案ABCD
77、商务谈判中,防御浑水摸鱼策略时,应注意A、坚持事情必须逐项讨论,不给对方施展计谋的机会B、坚持自己的意见,用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化C、拒绝节外生枝的讨论,对不清楚的问题要敢于说不了解情况D、当对方拿出一大堆资料和数据时,要有勇气迎接挑战答案ABCD
78、订单的报价方式主要有的方式A、直接报价B、间接报价C、准确报价D、估价报价答案AD
79、转移风险有的方式A、保险B、非保险C、控制D、非控制答案AB
80、关于从业人员做到老实守信,不完整或不准确的了解是oA、老实守信的前提是看对方是不是老实守信B、不做对不起冤家的事情,是老实守信的基本表达C、不论许愿什么,只需兑现了诺言就是老实守信D、取得手腕能否合理是检验一团体能否老实守信的规范之一答案ABCB、快C、稳D、快慢结合答案D
7、主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险A、技术性风险B、利率风险C、素质性风险D、价格风险答案A
8、B类库存介于两者之间,B类库存品种约占库存品种总数的A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%答案D
9、销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的,而它在总体上又是受企业所制约的A、销售目标B、营销总目标C、价格目标D、渠道目标答案B
10、是指销倍人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案A
11、是指代理商先购得厂家产品后再售给客户,代理商取得买卖差价支出,同时代理商还得担负广告宣传义务的一种代理方式A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案D
12、综合了多种传播媒介的优点A^新闻发布会B、赞助活动C、特殊纪念活动D、展览会或展销会答案D
13、销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这体现了人员销售的特点A、灵活性B、完整性C、选择性D、长远性答案A
14、顾客既十分理智,又很重感情,在做出购买决策时,既考虑商品的实用性,又考虑人际关系的因素A、漠不关心型B、软心肠型C、防卫型D、干练型答案D
15、专门经营某一类商品的商店是A、超级市场B、便民商店C、百货商店D、郊区购物中心答案C
16、往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是治谈中最为普遍采用的一种步策略A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略答案B
17、生活比较封闭,对外界事物表现冷淡,与陌生人保持相当距离,对自己的小天地之中的变化异常敏感,在对待销售上他们的反应是不强烈,这类顾客属于A、内向型B、随和型C、刚强型D、神经质型答案A
18、一般运用于在治谈竞争中处于不利境地,但又急于获得成功的治谈A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但乂出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回踣利相让部分洽谈策略答案C
19、连锁经营最大的优势是由其拥有众多分店所带来的oA、规模优势B、整合优势C、一体化优势D、经济优势答案A
20、用途和质量方面充分细分化,分别开发,达到既能充分满足消费者购买该商品的要求,又没有多余的不实用的用途,是连锁店经营的产品特征中的OA、消费者易于接受的价格B、大众化商品,实用品C、高品质或必要的品质D、便于购买答案C
21、是成功地展开治谈工作的基本要求A、善于及时清理已有的各种观点B、对分岐点实质性进行分析C、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点D、提出应该讨论的新问题答案A
22、是指谈判过程中,当某个问题谈不下去了时,巧妙地变换谈判议题,技移对方视线,从而实现自己谈判目标A、故布疑阵策略B、声东击西策略C、寻找临界价格D、把利益摆在明处,把压力塞给对方答案B
23、更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系A、厂商向代理商技术授权B、厂商与代理商相互参股C、金钱激励D、厂商最终将代理商变为自营销售部门答案B
24、A类库存品种数目少但资金占用大,其占用资金金额占库存占用资金总额的A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下答案C
25、是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法,为越来越多的企业所采用A、课堂培训法B、会议培训法C、实地培训法D、模拟培训法答案D
26、是一种直观、形象和生动的传播方式A、新闻发布会B、赞助活动C、特殊纪念活动D、展览会或展销会答案D
27、测定商品的熔点、凝固点、沸点、耐热性和耐冷性等,这是的实例A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案C
28、在国际商务活动中,参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失人们把造成这种损失的可能称作A、技术性风险B、利率风险C、素质性风险D、价格风险答案C
29、又叫小点成交法,是销售人员应用局部红交来促进全体成交的一种战略A、央求成交法B、局部红交法C、假定成交法D、选择成交法答案B
30、极富冒险精神;收入水平社会地位和受教育程度较高;一般是年轻人,交际广泛且信息灵通这类群体属于A、创新采用者B、早期大众C、早期采用者D、落后采用者答案A
31、是最常用、最重要的配额,普通用销售额来表示,用销售量单位数表示的状况比拟少A、销售量配额B、财务配额C、销售活动配额D、综合配额答案A
32、以强硬办法逼买方让步,谈判破裂亦无妨,再请第三者来仲裁,这属于方法A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探答案B
33、()顺客注重销售和商品的完美结合A、寻求答案型B、软心肠型C、防卫型D、于练型答案A
34、不写明招聘企业名称及职位的广告是()A、培训式招聘广告B、表明式招聘广告C、销售式招聘广告D、隐蔽式招聘广告答案D
35、()是组织销售人员就某一专门议题停止讨论,培训进程由主讲教员或销售专家组织A、课堂培训法B、会议培训法C、实地培训法D、模拟培训法答案B
36、企业集团资助“希望工程”,建造希望小学;“宝钢”集团和“新意达”集团在中国人民大学设立奖学金,这是赞助活动中的()方式A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业答案A
37、以加强办法逼买方让步,谈判破裂亦无妨,再请第三者来仲裁,这属于()方法A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探答案B
38、()是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来,似乎只是为了满足对方的需求而来谈判,使对方急于谈判,主动让步,从而实现先“纵”后“擒”的目的A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略答案B
39、债务人依照合同商定占有债务人的动产,债务人不依照合同商定的期限实行债务的,债务人有权依照《担保法》规则留置该财富,以该财富折价或许以拍卖、变卖该财富的价款优先受偿该担保方式属于()A、抵押B、质押C、留置D、定金答案A
40、下列封闭式问句的提问方法属于()o在未来三年内,你是否准备买车?A、是b、否”A、二项选择法B、多项选择法C、程度尺度法D、顺序选择法答案A
41、追账经理或财务经理上门追账;优先解决争议和问题;在非恶性拖欠情况下,可以保障继续发货,这是在自行追账的特殊策略中对()使用的方法A、长期、大型客户B、一般客户C、低风险客户D、高风险客户答案A
42、()是培训人员最常使用的数据收集工具A、问卷调查法B、观察法C、面谈法D、测试法答案A
43、消费者购买决策过程的第一阶段是oA、确认需要B、收集信息C、评价方案D、购买行为答案A
44、既不关心销售人员,也不关心购买商品本身,这种顾客属于oA、漠不关心型B、软心肠型C、防卫型D、干练型答案A
45、存货有限,欲购从速、三周年店庆,降价三天〃等广告,都是典型的的实例A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案A
46、商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的优点是oA、不易让买主轻易占了便宜B、遇到性情急躁买主时,削弱头方的议价能力C、容易占买主的便宜D、容易在利益均沾的情况下达成协议答案:ABD
47、在欧美100多年商业革新过程中形成的作为连锁经营本质特征的是OA、消费者.使用者立场B、经营理念C、商品化经营计划过程D、大工业生产方式经营。