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文本内容:
合富辉煌房地产全程营销策划全套表格第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登■记表客户需求调查表项目回访客户登■记表成交客户怙况明细表来访客户分析表项目大定统计表老带新推荐看房表项目合同统计表市调计划表项目置业顾问销售业绩动态表第二部分上报表格类公司月度销售情况报表项目大定逾期情况汇总月度目标任务及奖诲办法模板项目销售日报表项目月(周)报表项目周工作总结与计划项目公积金未到帐客户明细项目按揭办理情况汇总第三部分重大节点类认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盒选房前认号客户回访表认落前客户跟踪回访筛选表第四部分营销方案类项目月度推广费用明细表月度营销方案模板第五部分行政管理类阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表项目日常工作自检表项目提成统计表工作联系单模板多层月日高层月日小户型月日地下车库月日商铺月日合计月日二提成标准类别基本标准<%.)浮动标准出》:(以文字形式说明)多层高层小户型地下车库商铺
三、销售人员目标达成情况奖惩以文字说明)奖励办法处罚办法
四、项目管理人员奖惩办法烟文字说邮奖励办法处罚办法项目经理签字总经理批示公司年—月报表月度合项目年度累计计住宅大定大定数据商铺写字楼车库项目合计新成交住宅合同合同合计住宅合同金额合同数商铺写字楼签约据签约金额车位地下室金额销售总金额来访总量来访新客户数据回访客户来电数据住宅总套数住宅销售资源已售套数库存套数总面积已售面积库存面积住宅总金额已售金额已售均价库存金额商铺总面积商铺总金额已售面积商铺销已售金额售资源库存面积库存金额已售均价项目大定逾期情况汇总本月成交一套,逾期一套,逾期比率—合同约定过期天公司规定过期天序号客户姓名大定日期合同约定签约日期实际签约日期过期原因百业顾问数数12345678910项目经理意见:项目周工作总结与计划周工作总结(一月一日一_月_日)
一、销售情况大定(套)【与1d•划相比।1合同(元)【与计划相比।J优意卡办理(个)剁余房源(套)本周情况本月累计本周本月另国计剌余大定本周月累计局.辰多层商铺高层多层商铺高层多层商铺数量金额数量金额销售员销售情况(以数量排序):上半年累计:
二、来电、来访及按揭办理情况来电(组)来访国1按揭情况【本月累计1办理—户,到1怅—万元】数量获知渠道新客户老客户来访渠道本周办理(户)本周到帐(万元)过期数量及原因1
三、重点工作、存在问题及解决措施本周重点存在问题解决措施责任人
四、需要公司协调事宜周工作计划(月日一月日)
一、销售目标大定意向金合同(元)按揭办理(户)目标分解多层高层商诵车库(个)数后金额按羯公积金目标分解
二、重点工作(总负责人)销售组织(责任人)媒体推广(责任人)渠道(责任人)累计合同剩余过期来访回访未登记客大定套数合同金额累计合同套数新客户来电第与月度目标差距与阶段性目标差距套数套数大定大定总量客户户人员个人业绩情况当日来访情况本月来访情况来访来访月度月度值班经理:2007年—月一日星期项目销售日报表总量成总量回大定名签约名大定套数意向金签约套数当日初访回访初访回访交率访率次次来访未登记未成交月来访总未登记未成交本月阶段本月登记客成交登记成交客本日本日本日客户客户量客户客合计合计合计总量户客户客户户户合计来访途径报纸路过户外派单举牌短信网络介绍老业主来电邀约客户需求高层多层商铺90m*下列90-144m144—170nr170nr以上200nr以上其他渠道报纸路过户外派单举牌短信网络介绍老业主来电邀约项目月(周)报表剌余大定情况大定大定较上月(周)相比大定多层渴1层商铺车库写字楼小户型与目标对比过期套数(套)合同细分累计合同合同较上月金嵌合同面积实现均价多层高层商铺车库写字楼小户型金融(万元)库存资数量(套)面积(mO金额(万元)源数据住宅总套已售库存套数总面积已售面积库存面积总金额已售均价库存金融第1名第2名第3名第4名第5名最后1名销售员业绩套数金额套数金额套数金额套数金额套数金额套数金额来途径总量新来访回访报纸户外路过介绍派单举牌短信网络老业主访数量比例区域总量成数量交比例总后报纸户外路过派单举牌短信网络老业主介经其他数量来电比例按揭情况公积金情况逾期情况要紧有因分析按揭应办数实际未办数已下帐应办未办本月逾期累计办理项目按揭办理情况汇总序m客户姓名签约日期按揭办理日期未办理原因办理后欠缺资料情况提交日期置业顾问12345678910111213141516备注:请案场客服做好统计项目公积金未到帐客户明细序号合同约定客户信息备案表领取客户姓名签约日期逾期到帐时间面积首付款贷款额总金额五业顾问到帐时间时间12345678910111213141516项目开盘选房前认筹客户回访表第一次第二次第三次心理是否领选房意向客户姓名联系方式需求位比面积要紧抗性卡号回访记录回访记录回访记录价位须知推断备注项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用如置业顾问认为某些客户意向不强或者者已经放弃购买,则收回统一安排回访同时,对解筹率进行核实项目认筹前客户跟踪回访筛选表序来访次来访时间客户姓名联系方式需求位置面积要紧抗性第1次回访第2次回访第3次回访置业顾问号数表格使用说明
一、此套表格为项目日常用表格,填报时应按照公司要求的时间完整填写
二、填报时应按照标准格式填写带有XXLOGO的页眉标题为黑体小三字体,表格项目类为黑体五号字体,内容为楷体小四:涉及合计栏的,为黑体五号,数字部分应加粗
三、填报时,如表格部分填写不下的,可另附文字说明,并在表格内备注说明
四、每个表格可单独使用
五、该系列表格自2007年8月份启用,解驿权归项目管理中心不明白或者有异议的,请致电咨询客户姓名客户年龄联系方式客户需求调查项目认筹客户选房当天跟踪检查表卡号姓名联系方式需求位置面积选房时间是否到访是否锁定房源成交情况未到访及未成交原因分析___________项目_______—年_______月度营销推广方案第一部分上月营销工作总结
一、目标任务完成情况大定(套)多层(套)高层(套)商铺/写字楼(套)车位地下室合同(套)销售面积销售金额
二、来访客户、成交统计表
1、客户来访数据来访客户总量(组)新客户(组)回访客户(组)成交率
2、来访客户柒道分析表渠道报纸广告路过介绍户外派单短信其他数量比例
3、成交客户区域分析表(根据各个项目确定区域个数)区域数届比例
4、热销房源情况表(集中销隹较多的楼栋、单元房型,面积)热销排名楼栋套数热销面积热箱楼层123
三、销售业绩统计表名次1234最后一名置业顾问合同套数合同金额平均销售套数
四、本项目上月存在的要紧问题存在问鹿具体因素人员方面房源方面渠道监督执行销售培训销售机制与创新管理方面其他方面市场调查计划安排表XXXXX调研类型调研内容调研形式调研时间人员配备荣昌宏观经济环境经济政策环境调研人口环境交通条件区域内总体价格水平与供求关系项目及周用地状况及开发条件边区域环项目所在地周边环境境(要紧针对配隹设施情况、人口数城与素养分调查析等)区域交通状况三消费者问卷调查调查(分别在三区域执行
1.攻口周边地区
2.相对项目较远区域
3.竟争楼就肯厉制买瑞客户拦酸)四竞争楼盘产品调查(区位、产品特征、公司构成.交椅时间等)价格(单价、总价、付款方式等)广告(竹楼窗,媒体、广告投入强改、诉求点等)销售情况(精仰率、钠仰顺序、客户群分析等》物业管理(管理内容、情况、费用与管理公司等)合计:备注进度:第二部分本月营销推广方案
一、营销目标大定(套)多层(套)高层(套)商铺/写字楼(套)车位、地下室合同(套)销售面积销售金额人均目标任务
二、主推房源情况主推楼栋套数要紧户型面积物业类型#楼啪#楼#楼合计
三、销售组织
1、房价优忠办法(正常销住期优惠、阶段性集中选房活动优惠)产品类型多层平层顶层复式小户型高层商铺写字楼其他基础优患额外忧患老带新优惠对老客户奖励办法
2、促销抽奖活动主题执行时间活动内容参与客户群估计品种数量费用合计
四、营销推广策略
1、营销推广整体思路(100字以内)
2、营销推广渠道表类别执行时间执行区域数量规格/单价费用预算渠道短信派单举牌巡展直邮社区海报其他合计
3、物料类别执行时间数量规格/单价费用预算名称单页楼书折页海报计算单吊旗小礼品展板展架条幅/.喷绘道旗其他合计
4、公关活动(后附公关活动执行方案)活动主跑活动日期活动地点活动对象要紧内容费用预算
五、媒体计划
1、报纸媒体计划内容报纸日期版面/规格主题媒体费用类型、合计
2、户外广告计划内容日期版面/规格主题费用广告位置――合计
3、央报计划日期区域数量/规格主题媒体费用^内容报纸类型\合计
七、费用总预算渠道(元)活动(元)促销(元)物料(元)媒体(元)费用合计(元)
八、需要协调支持的事项类别要紧内容支持单位(XX/开发商/人)完成时间事项、家庭成员工作单位现住地址_____市____-_______路(做一一号一M-.您第一意向选择的楼号是_______#授单元_____层户口1层_口2层_______口3层_______口4层________口5层□6层[
36.5层一室匚)30-45111C45-55m1二室D80-90m*C90-100m*您打算选择的户型及面积为三室□90-115mDi15-125m*D125-140四室匚|130-144111D144-155m,□155765m史式□105-130m□130-155m*□l60-200m‘以上□报广口道旗口电台口电视口派单口举牌口路过对本项目的获知方式□户外口朋友介绍□网络□其他□销售单价□户里设计□房屋总房款口内部景现口交房时间□首付获□工程质量选择本项目最关心那种因素(限选三项)口物业管理口升值潜力□周边配套口开发商品口地段□其他_(请注明)选择本项目时感受最满意的地方□社区规摸□生态环境□工程质量口内部京现□社区品套口学校配套□户型设计是(限选三项)口物业代理口开发商品俾口升值港力口地段口其他(请注明)您选择本项目的用途是口改善居住品质□给父母购房口治子女的房口投资□其他__(请注明)您可能选择何种付款方式□一次性□银行按揭□公积金您现在的住房属于哪种情况口自购商品房□臬资房□单位分房□父母购房□租房□自建房您目前的家庭结构□未婚单身口已婚无小孩口已婚有小孩口已婚有小孩与老人口其他您的家庭月收入水平□2000下列口2000〜3000口3000〜5000口5000―8000□8000以上a置业顾问填表日期年月来访客户分析表置业顾问______________意向类型____________时间;年_月_日项目月推广费用明细表是否正序号时间品名数量单价总价支付方式用途经手人备注规发票费用支出方式项目经理推广专员项目日常工作自检表项目名称检查时间年月日时加减分情检笠内容项目况卫生仪容仪表考勤1L仪个人物品管理公司,物品管理问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问慧处理情况基础管理档睹理营销资料保安保洁样板间办公设备电)据软件学类问题爱理情况问港处理情况问跟处理情况问题处理情况问题处理情况问逛处理情况户型册X展架R架*板ii旗弓损问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问寇处理情况销售物料类条幅订单单页(宣传册)公告栏公文张贴问题处理情况问魄处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况接待轮排播报喊控成交祝贺来电接听价,各销控问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况何题处理情况案场管理类秘m;5电脑资料录入客户接待问题处理情况问题处理情况处理情况来电登记本来访¥:记本回访登记本客户回访登记本秘书日志来访白描问题受理情况问港处理情况问题处理情况问题处理情况问邈处理情况m处理情况规范性作诚心书满意度调查表会议纪要一堂一所纪要业类问题处理情况问灌处理情况问题处理情况问理处理情况销大定签约按小国办理优品员审合后更名销陛房源批售问题处理情况问!S处理情况问理处理情况问题处理情况问题处理情况问J8处理情况执行类客户意见员工异动艮£者意见收多检查人项目负责人签字:______________项目年_月一日至一月一日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表(销售人员)序号时间销售人员姓名任务套数完成套数奖励(元)罚款(元)执行时间奖惩兑现情况合计—年—月—日至一月—日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表(管理人员)序号时间管理人员姓名任务套数完成套数奖励(元)罚款阮)执行时间奖惩兑现情况合计阶段奖罚措施行政人员项目经理(备注此表格为项目每月制定的阶段性考核奖罚用)项目月份日常开支明细表序号购买时间品名数量单价(元)总价(元)用途经手人流向备注财务部项目经理行政人员(备注此表用于对由公司支付的项目上非推广费用的日角开支记录)工作任务书(A)同意任务部门同意责任人工作任务具体要求完成时间下单部门责任人签字下单人务注工作任务书一式两份,A份由任务同意人留存;B份由下单部门留存.(必要时上报督察办备查)工作任务书(B)同意任务部门同意责任人工作任务具体要求完成时间实际完成情况下单部门责任人签字下单人备注।工作任务书一式两份,A份由任务同意人留存;B份由下单部门留存,项目提成统计表付款情况(万元)提成情况大定约定釜约实际签面积序号客户姓名物业位置首付款比金置业顾问时间时间约时间(IW)单价贷款地下塞总价到株实提例额12345678910合计使用说明:此衮由秘书按照公司不一奴阶段下发的提成比例和作上报部门财务部应丽配相上报时间每月5日上报上月的销色员提成.姓名年龄性别籍贯客户资料联系方式宅电手机办公室居住区域购买用途置业次数看房人数客户概括看房工具车号/品牌公务员公司职员企事业管理人员自由职业者职业从事行业性质个体户私营企业主教师军人其他电视其他报纸户外广告网络DM单页路过其他来访渠道朋友介绍介绍人姓名联系方式意向户型意向面积意向房源号楼层户第一次来访时间洽谈时间洽谈白描(请全面填写)项目回访客户登记表序号日期客户姓名来访次数首访日期锁定房源情况要紧抗性或者问题点成交与否置业顾问__________________项目大定统计表序大定签约物业户型面姓名年龄联系方式总价单价优惠付款方式置业顾问O时间时间坐落积项目合同统计表合合同情况序大定时签约同姓名联系方式职业物业坐落置业顾问号间时间面积单价首付款贷款额总价优惠付款方式号老带新推荐看房表项目名称:申请日期:年月___________________日老业主姓名联系电话房屋坐落老业主签名新业主姓名欲购坐落联系电话面积初访日期下定日期付款方式【1】一次性【2】按揭【3】公积金原单价额外优惠原优惠优惠后单价置业顾问签字日期案场销售经理或者主管签字日期项目经理签字日期开发公司案场负责人签字日期开发公司负责人签字日期需存档部门开发公司公司客户资源部、项目客服专员或者行政专员各1份
1、每组老带新客户要在新客户第一次来访当天填写此表,每组老带新优惠以见此表方可执行;
2、此表的保密级别为A圾,不得随意公开;此表的每项内容务必填写;备注
3、此表由本项目客服专员或者行政专员统一保管,并假电子文档储存;
4、老客户务必是亲自到案场签字确认项目置业顾问销售情况分析表(周)时间一月一日—月一日销售基本数据统计成交房源统计(套)未成交原因分析置业顾问来访情况成交情况多层高层小|商铺客户要紧抗性销讲/接待分析处理意见姓名初访回访已成交户型(组)(蛆)回访率(%)意向(组)(套)成交率(%)备注该表格仅作为项目经理在铺售管理中的工具表使用,不作为目标考评的根据项目—月份目标任务及奖惩办法
一、目标任务(考核以口大定口金领计)类型大定(套)合同(套)合同金额5元)认筹卡办理(个)考核截至日期目标分解(人均任务)。