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文本内容:
一、充分信任信任是激励的源头
1.只有当经理完全信任员工时,他们才能激发员工的工作热情如果管理者怀疑员工,不大胆使用他们,员工的热情和创造力将难以发挥作为一名经理,我们只有具备充分信任员工的素质,才能发挥团队的作用只要动机是纯洁和真诚的,员工就会真诚地回报和对待他们一个明智的领导者应该知道如何分配他的工作和责任给他的下属他应该指导和训练他的下属使他们成功,而不是自己去做信任是人与人之间珍贵的感情用人应该信任人,信任意味着尊重员工的人格只有信任员工,他们才能在工作中发挥积极性、主动性和创造性对下属的高度信任是满足他们精神需求和激发他们热情的有效途径可以说,领导者给予员工的信任越多,员工给予领导者的能量就越大帮助下属成功
2.作为一个组织的管理者,管理者的业绩不是定量的销售、合格产品的数量、招聘员工的数量或开发新产品的成功率管理学大师德鲁克Drucker说:“管理者的本质贡献是帮助下属取得成功”换句话说,经理的表现取决于他下属的整体表现管理者在组织中的角色是帮助其成员取得更大的成功管理者可以从以下几点帮助下属取得成功尊重员工
3.管理者应该从心底尊重每一个员工,礼貌地对待他们,不要嘲笑他们,不要傲慢,不要轻视他们,尊重他们的个性,认真听取他们的建议,让他们感受到他们对组织的重要性管理者要尊重员工,可以从以下几点着眼
二、树立榜样管理者可以从以下几方面着手,借助榜样的力量激发员工的热情
1.)以身作则1管理者应该以身作则,表明他们愿意致力于他们所相信的想法让人们相信你是认真的,让人们看到你在带头做你让他们做的事情以身作则,让想法看得见摸得着当然,管理者应该善于发现、注重培训、大力推广和积极建立先进的组织模式,同时注重自身的示范作用,做到从点到面、从外向内、从上到下、从下到上的行为激励,从而达到最佳的激励效果)必须时刻关注每一位组织成员的成果2重要的是要知道,每一项成就都是来之不易的,这是成员们的辛勤工作因此,他们需要及时的肯定和表扬)在关注成果的同时考察过程3如果过程不符合组织的价值观,即使结果是突出的,也不能肯定这是本组织长期发展中必须遵守的基本原则)榜样被寻找出来之后,需要在组织内大力宣传4你可以召开分享会和表扬会;榜样的事迹可以被制作成图文材料,在组织内传播,或者在文化墙上发表,等等.做自己所说的2管理者是员工最容易树立的榜样如果管理者希望员工做他们想做的事情,他们必须带头管理者应该始终表现自己,不要做你不希望在员工身上看到的事情以身作则就是信守诺言如果你说了什么,你会在那里花钱;如果你喊了什么,你会做些什么以身作则就是信守诺言,也就是说,信守诺言你说什么就做什么强化你想得到的行为
3.如果管理者想要塑造组织的价值观并建立组织行为习惯,就必须努力强化他们希望组织做出的行为这种效果可以通过在组织内部巧妙运用竞争和评估的方法来实现每个人都有不甘落后、自强不息的精神,所以他们应该适应人们的心理,开展正确的竞赛和评比活动巩固成果
4.结果是员工努力工作的结果,并且与目标一致成就来之不易,必须及时肯定和认可特别是对于周期长、程序复杂的任务,有必要肯定阶段性的成果,以调动员工的积极性,鼓励他们再接再厉,继续朝着最终的成果前进
三、消灭激情的敌人消灭激情的敌人
1.激发主动性
2.当人们主动参与某事时,他们会有很大的动力人们希望成为积极的参与者,而不仅仅是旁观者或服从命令的人人们越积极,工作对人们越有吸引力,员工越有可能拥有积极的想法和体验积极的情绪经理应该学会问员工:“你想做什么?”而不是总是对员工说,“你去做……”当员工决定自己做某事时,他们会更积极、更有创造力、更负责任,因为他们知道这个决定是自己做的,没有人强迫他们去做换句话说,如果他们不能成功地完成工作,所有的原因都在他们自己,责任不可推卸工作富有乐趣
3.绝大多数工作场所被员工视为没有乐趣的地方,这是事实看着同样的办公室布局只会让人感到单调、刻板、压抑和没有乐趣在一些组织中,工作气氛沉闷而严肃,员工甚至不敢大声交流严禁工作之外的娱乐和闲聊然而,乐趣和工作效率之间没有冲突相反,它们密切相关,相互促进乐趣可以释放巨大的积极能量;有趣的工作可以激发员工的积极性,使工作更有效率柔性管理法
4.在传统的组织激励机制中,如果组织成员的行为突破了制度,即使这种行为可能会给企业带来巨大的利益,也是不能被容纳的,因为这种行为本身的风险是通过传统的激励机制来规避的柔性管理方法强调人的自主性和创造性,在不损害组织的根本利益和最终目标的前提下,尽可能减少对组织成员的约束,给他们更多自由发挥的空间组织文化和激励机制能够容忍组织成员的错误它鼓励冒险和创新,符合组织的根本利益,体现了人是组织的第一资本的思想柔性激励机制是在管理中找到人性化和制度化的平衡点,实现管理绩效的最优状态。