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2023年物业公司防汛应急预案为了维护公司职工的生命和财产安全，在汛期期间，以保证各单位的安全生产，全面提高公司防洪、防汛工作的应急能力,特制定此项应急预案
1.总则
1.1工作要求坚持以人为本的原则充分依靠职工群众，在第一时间充分调动各方面的力量投入抢险救灾工作坚持预防为主的原则将预防与应急处置有机结合起来，力争实现早发现、早报告、早控制、早解决，将防洪防汛突发事件造成的损失减少到最低程度
1.2适应范围本预案适应于指导预防和处置发生在公司所辖范围内由公司处置的各类防洪、防汛突发事件
2.防洪、防汛机构
2.1防洪、防汛指挥部总指挥XXX副总指挥XXX（常务）
2.2防洪、防汛总协调部组长XXX（负责各防洪点之间的协调和工具物资调配）
3.3防洪、防汛总抢险队组长XXX（由XXX组成20人的抢险队）
2.4防洪、防汛后勤保障队序号部门准备物资备注防汛沙袋个、雨衣件、2061秩序部物资摆放在岗孚库房雨鞋双、锥桶锥链套；66对讲机、雨衣、雨鞋、礼宾2客服部物资摆放在库房中拉杆排污泵、潜污泵、检修工具、3工程部物资摆放在机房鞋、水推环境部抹布、吸水机、扫帚、墩布物资摆放在保4后勤部医药箱、相机物资摆放在库房内5B.防汛物资点位图（附使用方法）1,吸水机a）操作方法A水中不可有太多污泥和垃圾B吸水机不可吸尘b）吸水程序准备工具吸水机、吸扒、拖板方法
1、使用前安装好吸扒，电源
2、水桶在后，吸扒在前，手握着吸水硬管向后拉吸
3、当吸水桶满水时，吸水机会发出不正常的声音，这时要立即停机
4、把污水倒出后再继续进行吸水
5、每次使用后要清洗干净机械，配件等,并用干布抹干净各部件及机械外壳C使用后如何保养A倒空水桶中的污水并清洗擦干B拆下浮球并刷洗干净C擦拭马达外表不可用水冲洗马达及相连部件D冲洗机头、软管和喉管E擦干机身
2、潜污泵a开机前的准备工作1开机前检查泵站内是否有较大的固态杂质，如有则需及时清除以避免泵的损坏2若排污泵或控制箱检修过，在起动之前还应检查电源电压是否与电机铭牌上标注的电源电压是否一致3若长时间运行且发现提水能力明显下降，则需对泵进行清理,清理后的开机需试运行并观察其运行效果4检查油箱内是否有足够的油，有无漏油现象5检查其密封装置是否完好b使用注意事项a油腔内是否有油；b叶轮是否转动正常；c电源装置是否安全、可靠、正常电压频率应符合规定d严禁将泵的电缆当作吊线使用，以防发生意外；e电泵长时间放置不用时，宜将电泵从水中取出，以减少电机定子绕组受潮的机会，增加电泵的使用寿命当气温较低时，也应将泵提出，防止冰冻f）电泵在移动或安装时应轻放
3、防汛沙袋使用方法a）用途1）防止地下道、捷运、地下室浸水2）防止居家、车库、店铺、学校、医院、车站、大楼、工厂、仓库等之浸水3）防止泥浆水之侵害4）防止其它低洼地浸水5）工程中之排水、防水、档水用b）性能、结构、特点1）性能2）每当雨季来临时低洼地区、地下室入口、车库等必备最短时间完成临时防水工事，轻轻松松搬沙包紧急灾害、台风水灾、淹水，排水工程、车库挡水、预防泥土崩塌，等紧急临时工事及水灾预防必备品c）结构1）用过后充分干燥即可收藏重复使用（如果袋子保持完好，没有破洞，可重复使用紧急沙包就像一般的布袋一样，轻巧好搬运可以折迭储存；交叉迭砌，就像使用传统沙包一样，却比沙包容易使用，搬运和收藏2）用过后充分干燥即可收藏重复使用（如果袋子保持完好，没有破洞，可重复使用哦紧急沙包就像一般的布袋一样，轻巧好搬运可以折迭储存；交叉迭砌，就像使用传统沙包一样，却比沙包容易使用，搬运和收藏d）特点1）产品特点轻巧，搬运简单，可以快速完成防水部署2）收藏方便，施工轻巧快速，不占空间3）采用对环境无害的材料，可以当一般废弃物处理，不对环境造成污染
2、后期处置根据事故现场情况，确认危险隐患是否消除，经应急处置领导小组检查确认后，值班经理10点钟宣布演习结束在领导小组的统一领导下，演习人员恢复设备设施启动状态，同时根据设备现有情况，做好设备的汛期来临前检修采购工作
2.1急物资前期保障在汛期来临前，对各区域物资进行数量清点，如发现物资有损坏或无法投入使用时，应提前进行更换提前检查物资存放库房内物资数量及使用情况检查通讯设施是否工作正常，如电话、对讲机等2023年物业公司防汛应急预案为了避免防汛时可能出现的事故，尽量减少不必要的损失,特制定本预案，具体如下
一、防台工作职责分工防汛工作实行经理负责制，各项目的防汛工作由物业服务中心组织实施，保安、工程、保洁、绿化等专业职能部门须积极配合物业服务中心的统一部署，共同做好防台工作物业服务中心如有无法解决事项，或发生事故、造成损失时应及时公司和分管领导协调处理
二、前期准备工作
1、温馨提示根据当地气象部门发出的台风警报，物业服务中心应通过在宣传栏内张贴告示等形式提前向业主发出温馨提示，具体应包括台风报告、求助电话告知、安全用电、门窗关闭、外出注意事项等内容
2、安排值班根据台风信息启动本预案时，公司工程部应安排防台应急人员进行值班各物业服务中心应根据实际情况安排人员24小时值班，并向业主和物业使用人公布值班电话工程技术部应组织应急抢修队伍24小时值班，并准备车辆、排水泵等设备、工具，以便在发生紧急情况后及时反应、处理
3、加强巡视在台风到来前物业服务中心应在日常检查的基础上组织人员加强巡视，以减少灾害天气条件下的不安全因素,杜绝事故隐患重点须巡视下列部位1）广告牌及灯箱一一检查支架是否牢固，能否挡住强风的侵袭，是否需要加固；2）宣传栏一一是否需要临时加装支撑物，增强稳定性；3）外立面一一查看面砖及其他装饰物，有否松动或有被强风刮落的可能；4）窗台、阳台、露台一一是否搁有花盆、遮阳伞等易坠落、受损的器物；5）空调室内外机一一锈蚀是否严重，是否需要更新或加固；6）屋顶下水管及主要的雨污水管道一一查看畅通情况，有无杂物堵塞；7）遮阳棚、晾衣架一一是否及时收拢，支架是否牢固；8）易折断的高大乔木一一是否需要有必要的加固支撑或必要的修枝；9）车辆停放状况一一机动车辆和非机动车辆是否按规定停放；10）雨、污水排水泵一一水泵工作是否正常，是否设定在自动运行状态巡视中发现异常情况，应及时联系相关部门或业主采取必要的加固或处理措施
4、物资准备物业服务中心应从台风可能造成的危害等方面考虑，准备必要的物资，具体应包括1）应急照明工具；2）防止树木倾倒的加固材料；3）必要的雨具；5）消防器材
三、台风来时应急处置
1、加强巡查1）物业服务中心应安排主要管理人员24小时轮流值班，做好相关的值班记录，负责紧急抢救灾害工作；2）工程维修人员应对暴露在外的设施及排水设备运行情况进行检查，内容包括排水渠道尤其是地下车库的排水渠道是否畅通、建筑物外立面是否有需要加固的棚、架等；3）秩序维护队应组织应急队伍，加大对周界报警区域的巡逻频次，一旦发现紧急情况迅速处理；同时加强车辆疏导工作,发现异常情况，立即进行处理；4）保洁部门应成立应急队伍，及时清扫路面落叶、杂物等，避免这些东西被冲进排水渠道，造成堵塞；5）绿化部门应成立后备队伍，分区域检查草坪是否被水淹、树木是否被吹倒或被积压伤等，一旦发现异常情况立即采取抢救措施
2、及时加固、排堵当发现有建筑、设施有倒塌危险时，物业服务中心应在第一时间采取措施予以加固；如发现排水沟渠排水不畅或排水设备运行不正常，物业服务中心应及时组织排堵，对有故障的设备立即组织抢修，尽快恢复正常运行，必要时应启用备用设备，加速排水，防止水淹事故如事件紧急，应立即要求工程部应急抢修队伍予以支援
3、停电处置如遇供电部门突然停电，物业服务中心应及时与供电部门联系，了解停电原因及后续供电的大致时间，并采用通告广播等有效方法，通知业主如遇天暗时段，应立即将情况向秩序维护部值班人员汇报，同时还应启用备用照明（尤其在公共通道、主要出入口等关键部位），以保安全，在有可能的条件下，还应为业主提供蜡烛等应急照明报警、消控中心须及时切换供电电路或启用备用电源，保证监控设备的正常有效运行
4、及时处理积水如发现有大面积积水，影响人员或车辆的正常通行，或有造成水淹事故的隐患，物业服务中心应组织力量,对相关的排水设施设备进行检查，查明原因后采取相应的措施清理积水
5、隔离事故易发场地，做出明显标志加强对事故易发地段的检查，保持标识清晰有效,如有标识被台风刮掉,应随时补上，防止人员、车辆靠近而受到损害
6、出现事故的处置台风造成建筑物倒塌、树木吹倒、水淹等事故，物业服务中心应立即向分管领导及相关专业职能部门汇报，对事发场地做出明显标识，做好相应的隔离防护，尽量减小损失
四、台风过后的处置
1、物业服务中心组织各工作人员检查管辖物业内是否有损伤部位或业主遗失的物品，并协助各部门做好相关的书面统计记录；
2、工程部门组织各维保人员检查管辖物业内的设施设备是否运作正常，无异常情况，排水系统是否畅通无堵塞等；
3、秩序维护队组织各秩序维护队员检查物业内的治安情况及消防设施完好情况，查看地面泊位上的车辆停放情况，为业主提供其他特殊情况的帮助等；
4、保洁部门组织各清洁人员检查管辖物业内的卫生情况，及时处理灾后的残枝落叶、杂物及其他垃圾等；
5、绿化部门检查管辖物业内的绿化情况，及时处理草坪被淹情况或树木被折断等情况
6、物业服务中心在5个工作日内统计有关受损资料组长XXX副组长XXX（负责物资保障和后勤服务）
2.5XX区防洪、防汛抢险队组长XXX副组长XXX（由XXX分公司抽调组成20人的抢险队）
2.6XX区防洪、防汛抢险队组长XXX（由XXX分公司组成20人的抢险队）
2.7XX区防洪、防汛抢险队组长XXX副组长XXX（由XXX分公司组成10人的抢险队）
3、应急响应程序
3.1汛情巡查雨季期间，各抢险队要对所管辖区域加强巡查，发现汛情及时汇报，同时立即组织抢险队伍进行抢险
3.2汛情报告发现汛情后报告顺序
3.
2.1报告电话:XXX
3.
2.2汇报顺序1安全生产部XXX（手机XXX）;2总工程师XXX手机:XXX o
4、重点区域1XX东侧排洪沟，由XX公司组织巡查2XX机房，由XX组织巡查3XX机房由XX组织巡查4XX、XX各配电室由***分公司组织巡查
5、物资准备铁锹10把XX负责铁钏15把XX负责编织袋物资部准备5000个XX负责沙土加热站南侧500方以上XX负责警示带2圈XX负责雨鞋20双XX负责水泵XX、XX各一1台
6、汛期组织纪律口1各负责人员在防洪防汛期间必须24小时开机2各负责人离开工作区域向***总经理请假3各级人员接到抗洪通知后10分钟到达指定地点2023年物业公司防汛应急预案为切实做好小区汛期预防工作，保障公司和业主财产及人身安全，确保在汛期来临时能够正确应对、妥善处理，特制定如下的应急预案
一、组织机构及职责成立防汛小组组长秩序主管副组长工程主管成员工程部值班人员秩序部在项目全体人员
二、防汛应急程序
1、在汛期到来之前成立防汛小组，物业经理任组长，组织物业在岗人员进行救援
2、在险情发生时，秩序部在岗值班员必须立即到达现场进行抢险工作，并通知公司领导负责物力、人力的调配，工程部根据现场情况，采取有效措施秩序部在岗值班人员有义务配合工程部进行抢险救援险情发生在夜间时，秩序部在岗值班人员及时采取措施处理险情，并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场
三、汛期采取的预防措施
1、汛期来临前储备必要的防汛物资，汛期来临前将防汛物资雨鞋、雨衣、铁掀、扫把、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘、遮雨布等，指定位置存放，防汛物资存放处粘贴明显标示雨衣、雨鞋、手电桶存放于门岗值班室，其它物资存放于6单元一层靠右楼梯间并由秩序部负责，确保防汛物资24小时可领用
2、汛期应每周对以下区域进行一次检查，做好汛前预防和控制工作，检查内容如下1检查配电室、楼顶电梯机房是否有漏雨情况，若有漏雨情况发生应及时采取措施处理2检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，确保能够正常使用3及时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生，特别是配电室，必须保证正常供电4检查小区内雨水井、污水井、雨水管、楼顶及商铺顶的雨水口是否有堆积物如有堆积物及时通知保洁部进行清理
3、下雨前工程部应对楼顶机房门窗，地下车库各积水坑水位状况进行一次检查，负责关好门窗，开启污水泵抽走积水如在夜间下雨由秩序部当日值班人员进行检查
4、下雨时对小区积水坑，地下室，电梯积水坑进行检查，有积水及时开启污水泵进行排水
5、巡查时间中雨每一小时巡查一次,暴雨每15分钟至30分钟巡查一次,特大暴雨地下室值班
四、险情处理程序1当巡查人员发现管理区域内浸水，值班人员应立即采取措施保护好附近的设施，同时应将出事地点及现场的情况及时向工程部和物业经理报告2工程部在接到报告后，立即到现场组织抢险3设法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是来自小区外的暴雨应当在各低于水位的出入口使用备用沙包进行堵截；如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道通往小区的入口封闭，并用排水泵进行排水4组织当值人员根据水浸情况，协同工程组采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、开启排水泵，尽可能减少水浸所致的损失
（5）水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境,通知工程组查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复小区的正常运作
（6）水浸排除后，立即通知保洁员清除积水并清理现场环境,通知工程组查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复小区设施设备的正常运行
五、其它事项
1、汛期客服部应密切注意天气变化，并及时通知相关人员（服务中心主管以上管理人员及当日秩序部值班员）及天气异常情况
2、防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后期续用
3、防汛期间所有防汛人员必须保持通讯工具24小时畅通2023年物业公司防汛应急预案
1.目的以保证人身、设备安全为核心，以防御与救援相结合的原则,及时、有效而迅速地处理因暴雨造成内涝、外涝等事故,避免或降低因上述原因造成汛期重大事故的发生
2.具体演习安排演习时间2023年6月22日；上午9:00—10:00演习地点:XXX演习人员XXX
3.应急处置基本原则基本原则:按照“防汛应急预案”要求演习中要做到安排到位，责任到人，加强检查，防患于未然组织机构及职责1）应急指挥领导小组组长值班经理组员秩序部（警戒组）；客服部（疏散组）；工程部（抢修组）；环境部（清扫组）；应急小组（处置组）2）领导小组职责A.负责防汛应急预案的制定、修改和组织实施B.在暴雨发生后，调动项目在职人员进行抢险，若已经造成设备设施停运，应迅速组织人员进行修复直至运行正常C.负责向公司级领导报告暴雨情况和事故处理进展情况D.危机状态消除后，宣布应急演练结束各部门人员职责
3.1工程部职责A.负责现场设备的抢修工作，检查各区域设备设施运行是否正常并配合其它人员进行抢险工作B.时刻记录设备运行状况
3.2秩序部职责A.负责抢险物资的准备工作，并保证预案启动后,迅速将抢险物资运至事故现场B.负责事故现场周边的安全警戒工作，防止无关人员靠近事故现场C.记录事故发生时间，协助其它部门工作
3.3综合部职责A.根据现场领导小组组长的指示，负责对外联络和信息发布B.组织做好后勤保障工作C.负责应急处置现场伤员的医疗救治D.负责对事故现场的拍照工作
3.4客服部职责A.负责在事故发生时，第一时间稳定接待中心内部客人情绪B.支援各部室的抢险工作，做好相关事件记录；
4.具体演习步骤（模拟演练时间为1小时）A.9:00一秩序部巡视岗人员巡视至下沉广场处，发现有雨水正在流入进入多功能厅区域B.9:01—M—时间通知各部门人员及当日值班经理C.9:03一当日值班经理赶到现场，在检查现场情况后，启动“防汛紧急预案”D.9:08一秩序部集合备勤人员在第一时间携带天井处20个消防沙袋赶赴下沉广场多功能厅外集合E.9:08一客服部人员接到通知,集合人员赶赴现场进行人员疏导及支援F.9:08T呆洁部人员接到通知携带防汛工具，如吸水机、水桶、抹布、墩布、扫帚赶到下沉广场漏水地区进行排水G.9:08一工程部人员接到通知赶赴现场查看排水设备是否出现故障，检查该地区4处排水泵工作是否正常H.9:08—综合部人员接到通知赶赴现场进行支援工作，并携带相机对现场进行拍照并记录
1.9:08一工程部检查出漏水点进行封堵，秩序部、客服部各协调1名备勤人员对园区外部进行巡视,查看有无其他漏水区域J.9:10一客服部人员协调出2人对现场客户及接待中心一层客户进行情绪安抚工作K.9:10一工程部人员派出1名人员留守机房，另派出1名人员对园区外围排水系统进行检查L9:10应急小组人员协调现场工作，支援各部门工作M.9:30一现场漏水地区基本得到控制，设备设施抢修完毕，可以正常排水N.9:40一漏水地区已经得到控制，现场留守保洁部人员清理剩余积水,客服部人员配合清扫，秩序部人员对涉水地区周边用锥桶或礼宾拉杆进行封闭
0.9:50一演习结束，各部门人员执行收尾工作a）秩序部人员维持现场秩序，将使用完沙袋搬运至西侧车场进行晾晒；b）客服部人员协助现场人员做好现场调解工作；C）工程部人员现场设备维修收尾工作；d）环境部清扫剩余积水；e）综合部人员进行记录；P.10:00一所有人员在西车场集合，由值班经理宣布演习结束并讲评此次演习
5.准备物资A.前期各部门防汛物资采集信息。
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