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面经这个面经是什么?群面一般有两种形式,无领导小组讨论及辩论其中,前者是企业更常采用的群面形式本文仅针对于无领导小组讨论,从考核指标、注意原则、等三方面展开tips我作为面试者参加的群面为场左右,在秋招互联网企业中参加的群面情况见下表(按时间10顺序)其中,红色部分为淘汰,白色部分为通过公司LJ-I结果原因冈位目测团灭,淘汰联想没有汇报CFL网易市场运营进通过123,百度产品经理目测进通过12L阿里内容运营进通过93,腾讯政府关系进淘汰时间太短,区分度低121,除了当过面试者也当过面试官,虽然面试官经历仅限于学生干部但对于一个群体,无论是企业还是学生组织,群面的考核标准大体是一致的(这个人是不是有能力/是不是适合我的团队)我的经历相较收割机们,可能尚显稚嫩但还是想对无领导小组讨论提一些个人的见解ffer无领导小组讨论考察什么?群面是智商和情商的综合体现,是每个人以后工作状态下的最真实表现所以群面表现成为了企业选人的一大依据,那么它到底考察什么呢?在我的观点中,考察的应是个人能力和团队协作能力其中,个人能力及团队协作能力具体又可划分为如下子能力个人能力团队协作能力逻辑(理解及思考)合理的时间分配表达流畅把才空节奏,适时打断或引导方向总结归纳倾听与记录,给到合适的反馈结合题目背景,提出重要观点到不发后/少发百/发后不况畅的同学Care情商情绪管理情商话术技巧四个原则
一、准确的审题才是讨论的好开始在讨论前仔细审题,划关键词,准备好后可以先声夺人,做最闪亮的仔如果自己的•观点并不够优秀或者充分,可以在别人发言的时候接着思考和补充,在合适的时机提出自己的观点审题的关键在于讨论的框架问题可以拆解为几个子问题,基于几个维度去考虑,有•没有衡量标准,后续如何验证可行性整个讨论环节都要围绕着题目展开,不脱离题目要求且心里对每个小题(如有)的•难度及耗时做预设(服务于抢leader)
二、团队利益高于个人利益必须达到汇报的目的如出现节奏慢,或者遗漏了某个要点的讨论等情况,可以尽自•己所能,去进度push群面不是个人秀场在时间紧张的前提下,炫技是一件非常影响效率的事情比如•我曾经做过一个项目,拿了国际奖项,这个项目主要做的是我就突然联想到blahblah,我们这个题目blahblah-干脆利落,不说废话如过多地总结前人说过的话,或者只是为了个人表现,提一些•没有用的想法,都会影响面试官的观感点到为止,不当拖油瓶当自己的观点被绝大多数人反复否定,且无法用数据和逻辑•支撑自己的观点时,服从集体利益
三、参与度、发挥与角色的关系在保证参与度的前提下,尽可能地做好自己的发挥为何要强调参与度?曾经参加过某厂的面试,群面单面但是没有拿到告知,all passoffer HR参与度也是群面的评判标准,我的参与度评分较低导致群面得分不够高有些面试官一天就参与、场群面,也无怪参与度也作为了其中一个指标参与度决定了他们能不能记住你,发67挥决定了他们如何评价你发挥与角色的关系如下在对某个角色驾轻就熟的前提下,可以抢角色,但不要太姿态谦和、雁•aggressive过无声地抢是最理想的做法比如“我这边都把大家的观点都记录下来了,而且梳理了一遍逻辑,如果大家不介意的话,让我来当这个可以吗?”speaker不驾轻就熟的情况下,不需要拘泥于角色完全可以在某一时刻充当某一时刻•leader,充当条件允许的情况下充当除非面试者层级差异性太明显,否则永远timer,speaker不可能只由一个人扮演,因为无法保证团队讨论进度永远在意料之内团队有leader一个了,但你认为他没有很好地把控节奏,抢他角色既可以进度,又可leader push以给自己加分在自己的能力完全不能胜任某个角色的情况下,找准自己的定位很重要如自己控场•能力不够,硬抢;表达能力不行,硬抢这都是偷鸡不成蚀把米的做leader speaker法,没有特定的角色也可以通过其他表现去提高自己的参与度,另外相关能力可以通过模拟群面以及日常训练去提高
四、用高情商应对teamwork懂得调控情绪当出现某位同学素质差、让自己很不爽的情况时,微笑/聆听/点头等•礼貌性行为要比皱眉/仰头等具有攻击性的行为更聪明不跟对方表现出一样的素质,态度谦和才能高下立见谁还不是个脸上笑嘻嘻,心里的小公主了MMP懂得先扬后抑这里有两种情况,当出现某位同学太爱表现/抢话插话/喜欢总结等“威•胁”团队利益的事情时,可以说“这位同学有自己独到的见解,但我们是个如果teamwork,我们把重点放在可能会让我们的讨论更有效率”;当出现某位同学对自己观点深信XXX,不疑,无意识地影响了团队效率的情况时,可以说“你的观点非常好,我总结了一下,我们的矛盾点在于但就这个题目而言,从这个角度切入更为合适因此…”XXX XXX这既很好地把控了节奏,也能够让双方从情商上形成反差,给面试官一个良好的印象懂得照顾队友在讨论时间尚有余地的情况下,可以到边缘化的同学,比如不发•care言/少发言的同学另外,当别人在表达观点的时候,如能看着对方、记录和给到合适的反馈(微笑、点头等),也能给面试官留下好印象六个tips观察环境,如果环境嘈杂,可以选择离面试官最近的位置或其他有记忆点的位置,加强印•象如需要折叠座签,务必写两面,让两侧同学都能看见你的名字•如果面试官对时间分配说的很暧昧,在面试官念完问题后就要及时提问(后续不会有提问•时间且后续提问会让面试对团队打负分),比如汇报时间算不算在讨论时间里面,汇报结束是否可以由其他同学进行补充speaker准备自我介绍,要有能让别人记住的点(模板个人基本情况+一个亮点+希望可以合•20s作愉快之类的客套话)在群面中,举手表决的形式是大忌,无论是正常讨论还是中间有分歧,都要学会利用逻辑•和数据说话进场、面试、离场都要保持良好体态,阳光自信•产品经理业务面面经本文针对的面试环节为校招产品经理业务面,旨在帮助校招生在业务面中更好地表现,而不是指导如何进入到业务面的环节作为业务面面试官,他们面试的目的是判断候选人是否有能力担纲该业务?也就是,判断候选人的能力与产品经理的能力模型是否下面matcho给出了产品经理的通用模型专业技能(输出结果)产品总裁P9+产品总监P7-P8产品经理P5-P6产品设计师P2-P4r J实习生嚼通用能力(基础素助)组织影峋力(领导素质)专业知识(内涵)(本图转载自PM熊叔)针对校招生来说,需要着重注意的几点能力有逻辑能力涉及环节需求分析、功能设计、流程设计、原型设计、输出文档、•PRD产品分析报告、竞品分析等沟通能力涉及环节与设计、运营、开发、测试人员沟通•抗压能力涉及环节所有环节•学习能力涉及环节所有环节•执行能力涉及环节所有环节•总而言之,作为互联网非技术薪资水平相当不错的一个岗位,产品经理对综合能力的要求非常高建议进行求职的准备工作前,将自身能力及产品经理能力模型进行对照PM本文将从注意原则、考察方向、参考回答、提示四个方面展开注意原则
一、回答注重逻辑产品经理是一个非常注重逻辑的岗位,建议对每个问题的回答,在形式搭起一个框架,体现条理如介绍做过的某个校园项目,可以采取项目经历产品化的方式,也就是把产品定位、目标人群、市场调研、需求分析、具体工作、数据产出这些流程套在该项目上常见的框架有项目经历产品化分析/卡诺模型时间顺序/金字塔结构…
二、/SWOT/PTSE/经历说明能力举例说明可以让回答更充分,也能够为自己制造记忆点比如回答自己有数据分析能力,那做过什么项目?分析了哪些数据?提出了哪些行之有效的建议?最后是否取得了某些指标的提升?有相应的才能更好地让人信服case
三、产出更加重要校招生做过的与产品有关的工作包括实习/课程实践/作品其中,含金量最高的是demo实习面试官更为看重的不是实习做了多少工作,而是做了哪些具有建设性的工作所做的项目有没有落地,提的功能有没有上线,对应的指标有没有优化如果只是做了简单的调研报告,建议对所做的工作进行“适当地’’拔高,使之具有“建设性考察方向(标粗的问题后附参考回答)
一、简历相关问题对应聘者的简历进行深挖,建议对个人所有经历(包括实习经历)进行复盘面试官大概率会“发散”个人经历,提一些相关问题常见问题主要有简述该经历•该经历特别的地方在哪里,取得了什么成绩•团队有多少人,你在该经历中担任的角色是什么,发挥了什么作用•最有成就感的一件事情•遇到了什么困难,自己是如何解决的•收获与反思•
二、岗位相关问题为什么要选择产品经理这个岗位•产品经理需要哪些能力•产品经理的工作内容•解推荐策略型产品经理吗•7对于这个岗位你的优势和劣势分别体现在哪里•用过哪些•app推荐一个(小众)的•app你认为什么是一款成功的产品/产品最重要的是什么•需求的来源/如何将用户需求转换为产品需求•刚上线/成熟期需要关注什么指标•APP和的区别•To BTo C
三、产品相关问题建议对微信微博/头条/抖音/淘宝/京东/拼多多等常见热门产品进行了解,如头•/QQ//Bilibili条推荐为什么做的这么好/抖音带货的优劣势/拼多多为何异军突起建议面试某家公司前,下载、体验该家公司的产品,了解相应领域(如直播领域/电商领域),•并做一个简单的产品分析或者竞品分析另需准备两个问题作为用户,你认为这款产品有没有什么做的不够好的地方?•如果你作为该产品的产品经理,会提出什么新的功能/进行什么功能的改进/产品未来发展要•注意什么
四、常规问题挫折最大的一件事情•你有什么缺点吗•三个词形容一下自己•你手上有几个•offer假如我们和公司同时给你你会怎么选•XX offer,最近看的一本书是什么•
五、场景化问题假如你提出了一个但你的老板并不同意怎么办•idea,假如你有一件很紧急的事情需要找开发人员,但对方手上也有很紧急的事情/并不愿意配合•怎么办
六、数理逻辑题考察数学和逻辑估算题•如估算某栋大厦每天人流量/北京市某条街道每天的车流量/估算某家煎饼店一天的收入/估算年全国孩子在上幼儿园的家庭数量20121奥数题(出现概率极小,不具体举例)•
七、反问环节在面试官问完问题后,一般会设置反问环节,即面试官询问应聘者有没有问题要问参考回答此部分主观性强,仅供参考部分问题有参考回答(需进行适当衔接与展开叙述),部分问题仅有提示遇到了什么困难,自己是如何解决的1s提示不能是不痛不痒的小困难;最好不要是自己导致的,暴露个人缺点;认真准备解决措施,体现个人能力、为什么要选择产品经理这个岗位2参考回答想做,做出一款好的产品是一件很有意义的事情,举一个(如微信)•case适合做,我的能力与产品经理需要的能力模型相匹配,也进行过相关的实习(诱导面试官提•问,屡试不爽)、产品经理的工作内容3参考回答产品生命周期管理管理产品从诞生到消亡过程中的所有活动,如日常运营、数据分析、市•场推广等产品设计或者功能设计和迭代•通过市场调研、竞品分析、产品分析等方式,进行需求分析;进行功能设计、流程设计、原型设计,输出文档;PRD通过需求评审会,跟开发、测试、部门沟通以及负责后续的跟踪推进UI、对于这个岗位你的优势和劣势分别体现在哪里4提示优势和劣势都要与产品工作内容有关;关于劣势,一是工作上的劣势,不是生活上的缺点(如不爱运动),二是不耍小聪明(如追求完美,注重细节),三是不能是与工作内容相冲突的硬伤,让面试官认为你无法胜任该岗位(如逻辑感差),最合适的回答应该是该缺点在实际工作中有影响,但影响不是特别大,四是在阐述时,忌用总是/经常这类词语,让自己的缺点听起来影响不是特别大,如表达成“我有时候性子比较急,遇到不干活的人会跟人急眼”,而不是“我经常出现性子急的毛病,总是遭人诟病”,五是适当修饰,如说自己急性子,可以补充一句“因为我个人比较追求工作效率”,但不要太刻意,把它说成了自己的优占
八、、O参考回答较真儿、啰嗦、用过哪些5app提示数量一分类一按使用频率说几个,对自己使用频率较高的产品提前做功课,防止后续提问;或者举几个自己分析过的产品,引导后续提问参考回答上次稍微数了一下,手机上已经下载了个了,使用频率最高的为通讯类、购物类、音•100app乐类、音乐类、短视频类其中…通讯类、微信、微博QQ购物类淘宝、京东、拼多多音乐类网易云音乐、音乐QQ短视频类爱奇艺热点、百度好看、优酷、腾讯火锅、推荐一个(小众)的6app提示高频问题,提前准备从产品定位、目标用户、用户需求、核心功能、盈利模式、•case分析等方面进行介绍另需准备两个问题SWOT作为用户,你认为这款产品有没有什么做的不够好的地方?如果你作为该产品的产品经理,会提出什么新的功能/进行什么功能的改进/产品未来发展要注意什么、你认为什么是一款成功的产品/产品最重要的是什么7参考回答成功的定义有很多•限回答一点一但我认为最重要的是把握人性,具有优秀的用户体验,举•case回答不受限制一满足需求;优秀的用户体验;有粘性,举•case、需求的来源8参考回答分析业务发展要求•分析产品运营数据•分析同行业竞品•分析用户反馈•展开用户调研•、如何将用户需求转换为产品需求9参考回答首先是必要性,只有普遍用户的需求,才能内化为产品的需求•其次是通过现象看本质,收集用户需求以后抽丝剥茧,找到用户的动机例如用户在沙漠•中需要水,那原因是什么呢?如果是用户口渴了,这时候产品需求就是水,如果用户是因为太热,这时候产品需求就是防晒服或者防晒伞,甚至考虑一下用户体验,产品需求可以是防晒霜最后结合重要性、急切度、商业价值,确定最终产品需求•、刚上线需要关注什么指标10APP参考回答关注数据指标的目的验证产品是否满足用户需求;收集用户行为数据,解决问题,发掘新•的需求;验证初期运营效果对应的关注指标下载量、核心功能点击率和使用时长、用户评分;页面点击率、跳出率、•用户反馈;用户增长量、注册转化率、用户活跃度挫折最大的一件事情1L提示不能是不痛不痒的事情;最好不是爬不起来的事情,有转机余地或者可提炼反思为佳;提前准备“如何解决或者吸取了什么教训”,可引导面试官提问,如陈述结束后可说“虽然受到了挺大的打击但也很感谢这段经历,让我学到了很多”、你有什么缺点吗12提示同
4、三个词形容一下自己13提示正面词语,不说缺点;条件允许的话可用一些特别的、具有记忆点的词汇,如向上青年、女汉子;准备相应防止后续提问case,、你手上有几个14offer提示首先,情况是评判应聘者竞争力的其中一项依据,但如何回答还要分情况讨论offer有其他可以如实讲但如果拿到同等层级的其他则需认真准备“选哪个的•offer,ffer,offer问题”防止意愿不强被淘汰,没有其他时间在秋招的前期,可以如实讲,但建议酌情给自己安排一两个•ffer,ffer没有其他时间在秋招的中后期,强烈建议给自己安排•ffer,ffer、假如我们和公司同时给你你会怎么选15A offer,提示如果对方公司在自己的考虑范围内,建议当舔狗,但不要刻意和做作参考回答首先我个人选择工作的维度有平台、岗位、部门、地域、薪资几个方面对上述几个方面进行分点陈述(至少陈述一点对方公司优于公司的情况,且不要出现公司优于对方公A A司的陈述),因此我会选择贵公司、假如你提出了一个但你的老板并不同意怎么办16idea,参考回答首先我会继续沟通,询问老板不同意的原因如果老板不同意的原因是我的思路本身有问题,我会虚心学习并接受,防止再次出现考虑不周的情况如果老板不同意的原因不是我思路的问题,那我会用逻辑和数据说话,告诉他这是有意义且行之有效的idea、假如你有一件很紧急的事情需要找开发人员,但对方手上也有很紧急的事情/并不愿意配合17怎么办首先,理想情况下,公司的工作数量与人员配置是平衡的,如果类似的事情出现频率太高,•则人员配置是不完善的,我会向我的领导反映,希望其与人力部门沟通,增加适当的开发人员,以便更好地完成工作如果这件事情出现的频率非常低,在保证礼貌与阐述清楚事情重要性的前提下,对方仍然不•愿意配合,我会找我的直系领导,希望其与开发领导沟通,确定好两件事情的优先级、估算题18提示加前提或者下定义如估算某栋大厦每天人流量,可以假设该栋大厦有层,如估算某产•20品的满意度,可以将满意度定义为对该产品满意的人数/使用该产品的所有人数抽丝剥茧,递推公式,推到最后只有一个量,为已知量(如城镇化率或每年新生儿人数)或•者可估算量(如个人里有几个人使用苹果手机)10推荐白熊产品训练营,有真题详解•、反问环节19提示这里仅给出让应聘者在反问环节为自己加分的方法,那就是以虚心请教之姿,探讨产品或业务的问题可以事先在七麦/酷传上查看该产品历史版本里提出了什么功能,并进行思考,对该功能提出一个疑问提示
一、熟悉产品指标对产品指标的考察有可能会贯穿整个笔试及面试环节,因此有必要了解一些常用的产品指标(如等)笔者在此不作整理,给出两个参考网站UV/PV/CTR/UCTRhttp:〃https:〃
二、尝试引导面试官提问在准备每个问题的回答时,都要尝试着发散比如推荐某个小众可以思考产品经理打造这app,款的初衷是什么,有没有一个时代背景促使这个产品的诞生在有把握的情况下,回答上一app问题时,可结尾加一句话,引导面试官提问下一个问题,可参考第个问题的回答11
三、如何应对不会回答的情况如果该问题涉及到概念或定义,不建议瞎谄,可以如实相告,说明“不好意思,我对这块业•务确实不太了解,回去会多多学习”如果该问题自己能回答但暂时想不到思路,可以以从大到小的形式或其他形式,给自己•争取思考时间如果对自己不熟悉的领域深挖,可以引导面试官去提问自己熟悉的领域,但要注意衔接的技巧•。