网络营销案例分析B卷

不能改动此模版，双面排版泉州理工学校2018-2019学年度第一学期18级《网络营销案例分析》科期末试卷（考试时间120/90分钟满分100分）班级姓名座号题号―•二三四五总分得分阅卷人展----------------------------------------------------------------------------------------------------------------一.选择题

（20）

11.企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的J7详细信息”这体现了网络营销的（）特点它A.互动性等^B.整合性二C.跨时空性期D.成长性j

2.（）是指按照消费者的需求、购买行为和购买习惯将某一产品的市场划分成:不同类型的消费群体i A.目标市场B.市场定位:C.市场细分jD.市场选择:3,市场细分有利于发掘和开拓新的市场机会是因为（）A.通过细分后的市场变得相对小而具体了，消费者的需求也更清晰了B.通过市场细分，企业可以找到适合自己的目标市场C.通过市场细分，企业可以发现消费者尚未得到满足的需求D.通过市场细分，企业可以集中企业人力和物力为目标市场服务

4.（）是进行营销活动时最基本也是最重要的工作A.市场细分B.市场选择C.市场定位D.市场策略

5.下列不属于对市场进行细分的原因的是（）A.产品越来越丰富，市场的竞争越来越激烈B.物资生活相当匮乏C.消费者的消费动机不同，消费心理不同D.生产者无法针对每个单独的消费者进行生产

6.EmaiI营销与垃圾邮件的本质区别是（）A.是否有用B.是否实现获得用户许可C.邮件是否合法D.邮件是否没有病毒

7.系统研究Email营销是从何时开始的（）A.互联网的产生

8.通信技术的发展C.对“未经许可的电子邮件”的研究D.经许可的电子邮件

9.与目录索引相比，全文搜索引擎的不同之处在于（）A.用户拥有更多的自主权

8.手工操作C.对网站要求很高D.必须将网站放在一个最合适的目录

9.新闻组与web页面最大的不同就是（）A.服务器之间互相传递数据，使本地用户必须登录到远处去读取信息B.服务器之间互相传递数据，使本地用户无须登录到远处去读取信息C.服务器之间不能互相传递数据，使本地用户必须登录到远处去读取信息D.服务器之间不能互相传递数据，使本地用户无法登录到远处去读取信息

10.新闻组中常用的表示中，alt表示（）A.应用科学11计算机硬件C.网络游戏D.任何可以想到的主题二.填空题

（20）

1.网络营销的基本步骤是（）、（）、（）、（）、（）和商业履行

2.网络营销系统作为电子商务系统有机组成部分，它具有（）、（）、（）和货物配送及完善网上售后服务几大功能

3.搜索引擎注册通常有（）注册和（）注册两种方式三.判断题

（20）

1.在选择网上支付的时候，为了方便管理商务的进行，选择尽量单一的支付方式是明智的选择（）

2.企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店（）

3.只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有再自己的网络商店（）

4.品牌是一种信誉传统的优势名牌一定是网上的优势名牌（）

5.网络营销时代消费者的特点之一是消费者需求个性化、多样化（）四.名词解释

（20）

1.网上市场调查

2.网上间接市场调查

3.网站

4.网上市场细分五.简答题

（20）

1.可口可乐的病毒性营销案例2008年3月24号，可口可乐公司催出了火炬在线传递而这个活动堪称经典的病毒性营销案例如果你争取到了火炬在线传递的资格，将获得“火炬大使”的称号，头像处将出现一枚未点亮的图标，之后就可以向你的一个好友发送邀请如果10分钟内可以成功邀请其他用户参加活动，你的图标将被成功点亮，同时获取可口可乐火炬在线传递活动专属QQ皮肤的使用权火炬在线传递活动的QQ面板皮肤而这个好友就可以继续邀请下一个好友进行火炬在线传递以此类推网名们已成为在线火炬传递手为荣“病毒式”的链式反应一发不可收拾“犹如滔滔江水，绵延不绝”这个活动在短短40天之内就“拉拢”了4千万人（41169237人）参与其中平均起来，每秒钟就有12万多人参与一个多月的时间内，在大家不知不觉中，身边很多朋友的QQ上都多了一个火红的圣火图标（同时包含可口可乐的元素）根据案例材料回答下列问题:L病毒性营销是否是一种病毒的传播？为什么？（1分）

2.结合案例，谈谈如何做好病毒性营销（10分）B卷答案

1.选择题

1.A

2.C

3.C

4.A

5.B

6.B

7.C

8.A

9.B

10.D

2.填空题

1.（明确主体）、（顾客定位）、（交易）、（媒介）、（回应）

2.（信息发布与沟通）、（电子单据的传输）、（网上支付与结算）

3.（人工）、（软件自动）

3.判断题

1.X

2.V

3.X

4.X

5.V

4.名词解释

1.网上市场调查一一是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动

2.网上间接市场调查一一是指通过网络收集有关二手资料所进行的市场调查该调查方式简便易行，为多数企业所采用

3.网站——指有独立域名的web站点，其中包括CN和通用顶级域名下的web站点

4.网上市场细分一一是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网站划分成不同类型的消费者的消费群体的过程

5.简答题

1.

（1）不是，病毒性营销是一种网络营销方法，即通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的病毒性营销同时也是一种网络营销思想，其背后的含义是如何充分利用外部网络资源扩大网络营销信息传递渠道【评分参考】答对要点给10分其他合理答案可酌情给分2首先，根据互联网平台的特征为其量身定做营销内容第二个重要的规则让病毒式传播的内容充满爆炸力，病毒式营销决胜的关键在于两点:定位精准，路径正确【评分标准】答对要点给10分其他合理答案可酌情给分。