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文本内容:
员工绩效考核方案
一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度
二、考核目的、造就一支业务精干的高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍并形成以考核为核心导1向的人才管理机制.、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作2的绩效改进做好准备、为员工的职业发展计划和员工的薪酬待遇调整以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据
3、将人事考核转化为一种管理过程,形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率4
三、考核原则、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;
1、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;
2、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念;
3、分别以月度和季度周期进行考核4
四、适用对象本制度主要为威海李阳疯狂英语市场部、课程服务部和教学部人员设计另有下列情况人员不在考核范围内、试用期内,尚未转正员工
1、连续缺勤一周以上者
2、兼职、特约人员3
五、考核时间排定
(一)月度考核月度考核周期从每月日起至次月日止1615
(二)季度考核考核周期春季考核月日到月日216515夏季考核月日到月日516815秋季考核月日到月日8161115冬季考核月日到月日1116215注考核周期主要是指由各业务部门的主管与下属,就绩效表现进行绩效核算的时间跨度
六、考核体制考核实行部门考核制,各部门直接由部门主管直接评估部属,其他部门主管复评制
七、季度考核权重公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面,不同部门类的员工,其考核标准的权重也不一样,具体如下各部门员工考核权重比例图:市场部课服部教学部经营业绩80%40%40%工作能力10%30%30%工作态度10%30%30%考核总得分=业绩分+能力分+态度分现以08年夏季市场部当季考核情况为例,为季度考核做一说明08年夏季目标经营人数为500人,当季实际招生数为45人,则市场部当季经营业绩分数为4509500=90%,市场部当月津贴总数为450X20=9000(圆),个人应得津贴数为9000・4=2250;员工赵某,在当季工作中主动拓展业务,为部门业绩的实现做出很大贡献,并且态度积极,任劳任怨,该部门主管给予赵某工作能力评分100%,工作态度评分100虬基于市场部季度考核公式,赵某当月考核实际总得分为90X80%+100X10%+100X10%=92;应得当季津贴为92%X2250=2070(单位人民币圆)
2、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩,按考核周期汇总员工的考核成绩,并对员工的月职位工资进行调整,调整原则如下市场部年经营业绩达到目标者,每月增发100元;课服部年客户满意率达到目标者,每月增发100元;教学部年教学质量满意率达到目标者,每月增发100元
十一、附则
1、本制度的解释权归公司所有
2、本制度生效时间为2009年5月15日附2009年夏季目标经营业绩目标起止日期5月16日一一8月15日目标经营业绩本考核周期目标招生总数600人暑假集训营第一期190人暑假集训营第二期170人暑假集训营第三期140人暑假集训营第四期100人其中5月16日一一6月15日营业目标招生数100人6月16日一一7月15日营业目标招生数300人7月16日一一8月15日营业目标招生数200人另教学部集训营中小学生日常班目标转报名率30%
八、考核表考核表按工作性质进行分类,分为市场部、课服部、教学部三种,各类下面再细分成各部门统一的表格各部门主管可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整,但未经与其他部门协商通过前,不能擅自调整考评结构和要素分值
九、考核程序考核的一般操作程序、员工自评按照“考核权限表”,员工根据考核标准进行自我评估
1、直接主管复评直接主管根据考核标准对员工的表现进行复评
2、其他部门主管复核其他部门主管对考核结果评估,并最后认定3补充建议、建议员工主管与员工进行面谈,并完成“考核表”
1、如有必要,可另外附具体的事实说明,作为考核结果的补充材料2
十、考核与奖惩、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩,按考核周期汇总员工的考核成绩,并按考核周期发放部门津贴,1该津贴为季度津贴,由公司发放,各部门主管以绩效成绩为标准进行发放津贴计算方式如下月度考核月度考核主要针对各部门员工当月表现进行考核,考核内容和结果与季度考核无关市场部、市场部员工,月营业目标完成率以下,扣除当月月度考核工资元;营业目标完成率以下,190%10080%扣除当月月度考核工资元;连续三个月营业目标完成率以下,扣除季度考核津贴30080%、市场部员工,工作态度评分在以下者,扣除当月月度考核工资,连续三个月工作280%态度评分在以下者,扣除季度考核津贴80%课程服务部、课程服务部员工,月度考核客户满意率以下者,扣除当月月度考核工资;连续三190%个月客户满意率在以下者,扣除季度考核津贴90%、课程服务部员工,工作态度评分在以下者,扣除当月月度考核工资,连续三个月280%工作态度评分在以下者,扣除季度考核津贴80%教学部、教学部讲师,每月学员满意率在以下者,扣除当月工资元;连续三个月学员满意率在以180%10080%下者,扣除季度考核津贴、教学部讲师,工作态度评分在以下者,扣除当月工资元,连续三个月工作态度280%100评分在以下者,扣除季度考核津贴元,学员满意率在80%10090%另集训营讲师,学员满意率在以下者,扣除当期津80%贝占以上者,一次性发放津贴奖励元450季度考核季度考核按照公司季度考核标准进行计算,具体公式如下市场部个人应得津贴数二V经营业绩分数(实际招生数;目标招生数)+工作能力评分+工作态度评分〉个人平均津贴数(单位人民币圆)X考核周期内实际学员数义二部门津贴总数20部门津贴总数;部门员工总数二个人平均津贴数客服部个人应得津贴数二V经营业绩(实际招生数:目标招生数)+工作能力评分(客户满意率)+工作态度评分>乂个人平均津贴数(单位人民币圆)考核周期内实际学员数二部门津贴总数X15部门津贴总数;部门员工总数二个人平均津贴数教学部V经营业绩(教学质量满意率)+工作能力评分(听课评分)+工作态度评分>考核周期内学所教员数X X15=应得津贴(单位人民币圆)注教学部另享受学员续报名津贴,计算方式为(实际续报名率目标续报名率)考核周期内续报名数二应得津贴(单位人民币圆)现以年夏X X1508季市场部当季考核情况为例,为季度考核做一说明年夏季目标经营人数为人,当季实际招生数为人,则市场部当季经营业绩分数为085004504504-市场部当月津贴总数为(圆),个人应得津贴数500=90%,450X20=9000为;员工赵某,在当季工作中主动拓展业务,为部门业绩的实现做出很大贡献,并且态度积90004=2250极,任劳任怨,该部门主管给予赵某工作能力评分工作态度评分基于市场部季度考核公式,―100%,100%赵某当月考核实际总得分为:一贝,;应得当季津贴为(单80%+100X10%+100X10%=9292%X2250=2070位人民币圆)、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩,按考核周期汇总员工的考核成绩,并对员工的月职位工资进行调整,2调整原则如下市场部年经营业绩达到目标者,每月增发元;100年客户满意率达到目标者,每月增课服部发元;100年教学质量满意率达到目标者,每月增教学部发元100
十一、附则、本制度的解释权归公司所1有、本制度生效时间为月22009515年日附年夏季目标经营业绩2009目标起止日期月日——月5168日15目标经营业绩本考核周期目标招生总数人600暑假集训营第一期人190署假集训营第二期人170暑假集训营第三期人140暑假集训营第四期人100月日——月日营业目标招生516615其中数人100月日——月日营业目标招生616715数人300月日——月日营业目标招生716815数人200另教学部集训营中小学生日常班目标转报名率30%o精品文档精心整理教育培训机构员工绩效考核方案39员工绩效考核方案;
一、总则;为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度;
二、考核目的;
1、造就一支业务精干的高素质的、具有高度凝聚力和;
2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行;
3、为员工的职业发展计划和员工的薪酬待遇调整以及;
4、将人事考核转化为一种管理过程,形成一个员工与;
三、考核原则;
1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,;
2、以员工员工绩效考核方案
一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度
二、考核目的
1、造就一支业务精干的高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍并形成以考核为核心导向的人才管理机制.
2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备
3、为员工的职业发展计划和员工的薪酬待遇调整以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据
4、将人事考核转化为一种管理过程,形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率
三、考核原则
1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;
2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念;
4、分别以月度和季度周期进行考核
四、适用对象本制度主要为威海李阳疯狂英语市场部、课程服务部和教学部人员设计另有下列情况人员不在考核范围内
1、试用期内,尚未转正员工
2、连续缺勤一周以上者
3、兼职、特约人员
五、考核时间排定
(一)月度考核月度考核周期从每月16日起至次月15日止考核周期春季考核16日至U5月15日夏季考核16日到8月15日秋季考核16日到11月15日冬季考核11月16日到2月15日
(二)季度考核注考核周期主要是指由各业务部门的主管与下属,就绩效表现进行绩效核算的时间跨度
六、考核体制考核实行部门考核制,各部门直接由部门主管直接评估部属,其他部门主管复评制
七、季度考核权重公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面,不同部门类的员工,其考核标准的权重也不一样,具体如下:各部门员工考核权重比例图:市场部课服部教学部经营业绩80%40%40%工作能力10%30%30%工作态度10%30%30%考核总得分=业绩分+能力分+态度分
八、考核表考核表按工作性质进行分类,分为市场部、课服部、教学部三种,各类下面再细分成各部门统一的表格各部门主管可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整,但未经与其他部门协商通过前,不能擅自调整考评结构和要素分值
九、考核程序考核的一般操作程序
1、员工自评按照“考核权限表”,员工根据考核标准进行自我评估
2、直接主管复评直接主管根据考核标准对员工的表现进行复评
3、其他部门主管复核其他部门主管对考核结果评估,并最后认定补充建议
1、建议员工主管与员工进行面谈,并完成“考核表”
2、如有必要,可另外附具体的事实说明,作为考核结果的补充材料
十、考核与奖惩
1、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩,按考核周期汇总员工的考核成绩,并按考核周期发放部门津贴,该津贴为季度津贴,由公司发放,各部门主管以绩效成绩为标准进行发放津贴计算方式如下月度考核月度考核主要针对各部门员工当月表现进行考核,考核内容和结果与季度考核无关市场部
1、市场部员工,月营业目标完成率90%以下,扣除当月月度考核工资100元;营业目标完成率80%以下,扣除当月月度考核工资300元;连续三个月营业目标完成率80%以下,扣除季度考核津贴
2、市场部员工,工作态度评分在80%以下者,扣除当月月度考核工资,连续三个月工作态度评分在80%以下者,扣除季度考核津贴课程服务部
1、课程服务部员工,月度考核客户满意率90%以下者,扣除当月月度考核工资;连续三个月客户满意率在90%以下者,扣除季度考核津贴
2、课程服务部员工,工作态度评分在80%以下者,扣除当月月度考核工资,连续三个月工作态度评分在80%以下者,扣除季度考核津贴教学部
1、教学部讲师,每月学员满意率在80%以下者,扣除当月工资100元;连续三个月学员满意率在80%以下者,扣除季度考核津贴
2、教学部讲师,工作态度评分在80%以下者,扣除当月工资100元,连续三个月工作态度评分在80%以下者,扣除季度考核津贴另集训营讲师,学员满意率在80%以下者,扣除当期津贴100元,学员满意率在90%以上者,一次性发放津贴奖励450元季度考核季度考核按照公司季度考核标准进行计算,具体公式如下市场部个人应得津贴数=<经营业绩分数(实际招生数目标招生数)+工作能力评分+工作态度・评分〉X个人平均津贴数(单位人民币圆)考核周期内实际学员数x20=部门津贴总数部门津贴总数小部门员工总数=个人平均津贴数客服部个人应得津贴数=〈经营业绩(实际招生数目标招生数)+工作能力评分・(客户满意率)+工作态度评分>乂个人平均津贴数(单位人民币圆)考核周期内实际学员数X15=部门津贴总数部门津贴总数小部门员工总数二个人平均津贴数教学部(经营业绩(教学质量满意率)+工作能力评分(听课评分)+工作态度评分>乂考核周期内学所教员数X15二应得津贴(单位人民币圆)注教学部另享受学员续报名津贴,计算方式为(实际续报名率目标续报名率)X考核周期内续报名数义15=应得津贴(单位人民♦币圆)。