文本内容:
质量服务保证书致有限公司XXX就质保期相应要求,本公司承诺如下
一、产品质量完全符合有关国家和行业标准及贵司要求
1、在协议期内有新标准发布的,按新标准执行,存在多个标准的,按最高标准执行
2、贵司对产品有特殊要求的,按贵我双方商定的技术条件或补充的技术要求执行,须一次性通过验收
3、我司保证所提供的产品是全新的、未使用过的合格正品,并完全符合法律、法规以及合同规定的质量、规格和性能的要求
二、我司承诺在与贵司合作期间我司会派1—2名技术人员从前期设计配合开始,进行全方位跟踪服务直至产品施工完毕为止,以及竣工后定期回访服务
三、我方供应的产品体系质保期为一年,具体实施细节如下产品质保期限(在说明书额定条件下保用)
1、所有产品体系质保期一年,保修期为一年,我公司承诺在保修期内如出现质量问题负责保修1)单供货类产品出现质量问题,我公司配合施工单位分析质量缺陷,划分责任,如产品质量存在问题,负责维修如产品质量责任短期内无法确定,我公司承诺按照本保证书约定的期限进行维修,并承诺不因产品质量责任未能确定为由拒绝提供维修服务2)包工包料类产品出现质量问题,我公司负责维修,因维修产生的相应费用从质保金中扣除
2、在保修期内,我司提供每周7义24小时服务(含任何节假日),如供货出现质量问题或其他需维修的问题,我司将在接到贵司通知后[12]个小时内抵达现场并于到达现场后【24】小时内修复完毕,否则每迟延1小时按合同总金额的
0.1%向贵司支付逾期违约金;并且,贵司有权自行维修或委托第三方维修,所发生的费用由我司承担,不足部分贵司有权要求我司限期补足我司维修人员【XX】,联系方式【XX]贵司拨打上述维修电话即视为我司收到了有效的维修通知,我司更换维修电话的,需提前【3】个工作日书面通知贵司,否则由此产生的全部法律责任均由我司承担产品质保时间的界定保修期自项目竣工验收合格之日起开始计算非售后服务保证范围
1、因使用、维护、保管不当造成损坏的(不按产品说明书要求安装、使用等,任何使用不当的方式);
2、不可抗拒因素,如水灾、火灾、地震、雷击供货周期订单下达后X天送货至甲方指定地点保证人(盖章)日期。