英才学院《现代物流学》教案02物流系统

第二章物流系统本章重点了解系统的定义和系统的特征；了解物流系统的定义和物流系统的构成;■

3、阐述物流系统性要求的理由第一节系统的概念

一、系统的定义由相互作用和相互依赖的若干部分（要素）组成的具有特定功能的有机整体为系统

二、系统的一般模式输出转换处理步图2-1系统的一般模式♦

三、系统的特征■1性■

2.相关性■

3.目的性■

4.动态性■

5.环境适应性!1!■系统工程就是用科学的方法组织管理系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用，规划和组织A力、物力、财力，通过最优途径的选择，使我们的工作在一定期限内收到最合理、最经济、最有效的成果第二节物流系统评价

一、物流系统的总体框架图2-2物流系统的总体框架~

二、物流系统性要求的理由■

1.先从保证为客户服务质量的角度来谈■2从物流七大环节的作业效率来说明■

3.从物流各环节的技术水平方面看问题

三、物流系统的特征■

1.复杂性■

2.动态性■

3.广泛性第三节物流系统评价

一、现代物流的发展过程■系统的价值是系统的功能与所支付费用之间的比例关系，用公式可以表示如下；■价值Value=功能Function/费用Cost■简记为V=F/C■这就是价值分析中所谓价值的含义

二、物流系统评价的原则■

1.要保证评价的客观性■

2.要保证评价的整体性■

3.要坚持可比性和可操作性原则■

4.在定性分析的基础上坚持量化原则

三、物流系统评价指标体系■

（一）物流系统评价指标体系的组成■

1.物流生产率■

2.物流质量■

（二）物流系统评价指标体系的建立■第一，建立物流系统的目标体系■第二，根据目标体系确定评价指标体系■第三，考虑各评价对象的影响因素，修改评价指标体系口」\结和学习重点■系统的定义和系统的特征；•■物流系统的概念和构成；•■物流系统性要求的理由；•■物流系统评价的原则和指标体系•。