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美容师礼仪礼节培训一位专业美容师在人们心目中的形象应该是具的典雅的风度、高超的技术、丰富的内涵、端庄的举止、文雅的谈吐在待人接物时,要彬彬有礼、落落大方一美容师的站、坐、走姿姿势是美容师风度、举止的外在表现形式之一正确的姿势能够改善仪态,在工作中带给人以优雅的举止和美的形象,并有助于预防疲劳,不合理的姿势,则会使人表现为不雅观、不文明正确、优美的姿势是可以通过训练形成的、站姿11正确的站姿正确的站立姿势应该是表情自然、双目平视、闭嘴、颈部挺直、微收下颌、挺胸、直腰、收腹、臀部肌肉上提,两臂自然下垂,双肩放松稍向后女子双腿并拢,双腿成“V”字或“丁”字型站立;男子双腿平行,分开与肩同宽站立站立时,身体重心放在两足中间脚弓前端的位置上日常生活中,站立时腿及手臂的姿势可以有所变化,但头部及上体要始终保持正确的姿势2容师工作时的站立姿势美容师需要长时间站立工作,应避免骨的长时间弯曲两脚不要离得太远,尽量以脚掌承受体重而不要以脚眼承受体重但如果以两脚并拢的姿势长时间站立,身体不易平衡,也很容易造成疲劳因此,在工作中只有保持正确的站立姿势,才能获得良好的平衡性、肌肉的适合控制以及手脚的协调等到,从而减少或避免疲劳、坐姿21正确的坐姿正确的坐姿是上体保持站立时的姿势,将双膝靠拢,两腿不分开或稍分开两腿前后、左右略分开,或腿向前伸出,两腿上下交叉也可女性当两腿上下交叠而坐时,悬空的脚尖应向下,双膝尽量靠拢2容师工作时的坐姿美容师工作时保持正确的坐姿能避免腰酸背痛,并减少一般性疲劳其要领是1椅面与膝部基本平行,能使双腿顺着膝盖自然平放于地板上,并使大腿部与小腿总形成九十度的直角,以脚支撑大腿部的重量2坐的时候,下半背部要贴住椅背,替顾客服务时身体上部可稍向前倾,如果坐的是没有椅背的凳子,则应坐满凳子,保持上身挺直的姿势,使身体的重量完全由大腿承受、走姿3正确的走姿11走路时,身体挺直,保持站立时的姿势,不可左右摆动、摇头晃肩或歪脖、斜肩2双臂前后自然摆动,幅度不可太大,忌左右摆动后摆时勿甩手腕3提臀臀部肌肉紧张,用大腿带小腿迈步,双脚基本走在一条线上步伐平稳,4忌上下颠动、左右摇摆及甩脚,也不要着意扭动臀部呼吸应配合成规律的节奏女性穿礼服、裙子或旗袍时,步子要迈得小一2美容师工作时的步伐美容师在美容院工作时,步伐要轻、稳、灵活无论是站姿、坐姿还是走姿的基础是站姿,因此要掌握姿势美的要领,首先要练好站立的确姿势,这样,再练坐姿和走姿就容易多了二美容师的语言规范悦耳的声音、文雅的言辞、技巧的谈话会使顾客产生亲切感和信任感
1、语音、语调文字本身并不能表达友善的感情,因些需要悦耳的声音来配合说话如果要悦耳、流利,则必须配合适当的语调,因为从语调的表达上可以看出一个人的个性入心理状况,同时,也可以从语调中去辨别诸如愤怒、喜悦、爱、嫉妒、友善以及羡慕等情绪而单调的声音既枯燥,又索然无味美容师的语音应该清晰,音量适中假若别人听不懂或听不清所讲的话,那么再悦耳、动听的声音也是没有意义的美容师的语调应该是柔和、悦耳的在语调中应表达出亲切热情、真挚、友善、柔顺和谅解的思想感情以及个性当然,美容谈话首先应该是言行一致的
2、谈话的主题与原则1正确选择谈话主题美容师应该尽量去了解顾客的心理,从而选择较佳的谈话主题例如美容化妆品、流行的服饰、发型、顾客的个人兴趣、顾客的个人爱好或活动、文学、艺术、旅游、教育、地方新闻、假期安排或假日活动等内容的谈话主题这些都需要美容师具有丰富的知识内涵2谈话原则为使谈话进行得愉快,气氛和谐,在谈话时,应采取以下基本原则主动打开话题,少说多听、不争论、始终保持愉快的心情;谈话内容不单调、不谈自己的私事、宁可谈理想、不要谈论人、更不要背后论人长短或谈同事较差的手艺、不谈、不问别人的隐私、不要表现出处处比别人强而威胁到他人应用简单、易懂的言词、不使用粗话三美容师的个人卫生良好的清洁习惯,,高标准的个人卫生要求和保健法则,不仅能够增加美容师的自尊、自信,也是美容工作的需要
1、美容师的良好清洁习惯1随时携带干净的手帕或纸巾、化妆纸2避免与他人共用毛巾、茶杯、化妆品、梳子、发刷等物品
2、美容师的个人卫生要求1头发要保持清洁,经常洗发;发型要适合面型特点;留长头发者,工作时要束发2面部美容师的面部皮肤状况是最有说服力的广告,应加强日常的面部皮肤护理,工作时要化淡妆,最忌脱妆或浓妆艳妆3口腔保持口腔清洁,工作前不吃葱、蒜、韭菜等带有刺激味的食品,不吸烟、不喝酒,不作中不嚼口香糖4手加强手部皮肤护理,保持手部皮肤病细嫩,保持手部清洁,不作前后、厕后要洗手,指不可留长,甲型不可太尖,选用甲油时宜选无色甲油,忌甲油脱落5饰服装整洁、适合体、大方,饰物不可珠光宝气,不可戴戒指6袜鞋袜、适合脚,不作时不宜穿高跟鞋,保持鞋、袜清洁,无异味7沐浴经常沐浴,保持清洁8香水使用香水宜清馨、淡雅。