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医院内科年度工作总结医院内科年度工作总结20—年即将过去,新的一年又将要开始,回首过去的一年,感慨万千,医院在不断向前发展,科室工作不断向前推进,人员整体素质不断提提升,作为一名护士长,医院的中层领导,凭心而论,我的进步不大,心态也不如从前,为使来年工作更好地开展,现将过去一年的工作总结如下本年度十月份之前,我一直在中风二病区工作,已有7年之余,期间经历了科室从起步到稳定发展,再到今天的逐步正规和强大,任中风二病区护士长也近4年的时间,期间,人员的调动、科室各项工作的开展,我一直在尽自己的能力,也许有的方面不到位,工作也不是很出色,但却是认真对待,发自内心地为医院、科室的发展尽自己的一份力量因医院工作安排,我于今年10月份调入康复病区工作,至今已有2个多月,入科后,首先规范人员劳动纪律,强调医院及科室各项规章制度,经过努力和大家的配合,近段以来,医生、护士及康复师均能按时参加晨会交接班,,完善请销假制度,无论事假或调休均能按要求书写假条科室环境方面介于康复科病房管理困难问题,历任护士长都做了大量工作,但至今收效甚微,原因为科室大部分患者住院时间长,物品多却杂乱,有的常年住院的病人,一年四季的衣物用品都在病房,与家属沟通效果差,,介于以上问题,虽困难较多但仍需努力,只有好的环境才能给病人创造好的治疗及休养条件,10月份以来,病区一直断断续续整修卫生间,虽然困难是暂时的,但是今天的不方便,是为了以后剖更方便,我们医护人员也会做好沟通解释工作,争取得到患者及家属的谅解临床工作安排方面因本人以往不太了解科室工作流程,近两个月来重点一直放在科室工作熟悉和人员了解方面,科室个别护士工作态度不端正、不服从管理,自律性差,究其原因,一是人员自身态度问题,二是病区工作性质问题,护士一直缺乏紧迫感、积极性不高,护士工资待遇整体较其他科室偏低,这也是护土整体素质提升慢的原因收费方面康复病区大多为长期住院的医保病人,为了方便病人、提高报销比例,科室一直站在病人立场上为他们变换费用,这就造成了科室管理上的很多不便,虽是好的出发点,但却没有太好的评价新的一年里,如果我还能在康复科继续工作,我的重点将放在一下几个方面、做好病区病房管理,使病房管理有序化、正规化,不拖护理部病房管理的后腿;
二、做好人员管理,减少护士流失;
三、加强护理人员基础知识培训,规范培训计划,按计划不折不扣执行,切实提高护士专业素质提升
四、加强院感管理,按院感办要求,做好科室感控工作,一月一次的感控知识培训,要让大家切实掌握实用的医院感染管理知识
五、加强科室质控工作,重点是护理文书、病房管理、病房巡视和三查七对工作;
六、开展患者健康教育工作,将疾病的防治常识讲给患者,切实做好脑卒中筛查工作新的一年的,我没有太多的豪言壮语,只希望科室工作能持续稳步提升,一步一个脚印,不断向前开展,以适应不断发展的医疗市场的需求医院内科年度工作总结时光荏苒,领导给与我去中山一院进修半年的机会,经过半年的外出学习,拓展了各方面的视野回来后担任内儿科副护士长一职务,刚开始根本找不到思绪,经常碰到一些难题就只能向主任讨教,在主任的循循善诱教导及安排下,结合本科室实际情况,有计划的开展工作,既重业务,又不轻管理,并经常审视自己的工作效率现对半年的工作总结如下
一、认真落实各项规章制度,严格执行规章制度,确保安全医疗的根本保证
1、重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象
2、坚持了查对制度
(1)要求医嘱班班查对,自己每周参加总核对2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,强调二次核对,半年来未发生大的护理差错
3、认真落实内科护理常规及儿科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生
二、提高管理水平
1、坚持护士长手册的记录要求每月5日前交护理部,订出适合科室的年计划、季安排、月计划并全力实施,并查找工作疏漏的原因,每月把工作做一小结,以利于总结经验,开展工作
2、参加护士长例会参与每月召开两次护士长例会,听取主任对半个月来的工作总结及安排下半个月工作重点,总结上半个月工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控及夜查房检查情况,并学习护士长管理相关资料
3、定时检查本科室护理质量情况,并及时反馈,整改,不断提高管理水平
4、外出学习、参观,吸取其他单位先进经验,扩大知识面
5、对我科使用的护理记录单给予较大的修改,使护士文字记录的内容大大减少,节约了护理记录的时间,确保把时间还给病人
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句
2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施
3、在日常工作中经常听取征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足
4、对新进的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训及操作训练,并组织理论考试
2、每月定期召开科会,组织业务学习、讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心同时要求本科室护理人员积极参加医院的业务学习,不断提高护土的业务水平!
3、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识和内儿科专业知识
4、组织年资高的护士参加基础护理技术操作比赛,并取得较满意的成绩
5、n月初,护理部对全院护士分组进行了三基理论考试,全科上下认真复习,也取得了优异的成绩
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理
7、组织护理业务查房每月进行各项护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的
8、对两名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织每人每月讲一课,提高护士表达能力
9、全科有8名护士参加护理大专自学考试,有1名护士参加护理本科教育
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内、护理部制定的消毒隔离制度
2、坚持每天对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用酒精进行除尘处理,并记录,每季度对紫外线强度进行监测,并记录
3、一次性用品使用后能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试,检查坚持晨间护理一床一湿扫,为患者及时整理和更换床单元,
4、治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地,出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)医院内科年度工作总结在心内科工作了几个月,如今到了年末了,我感触颇深,现总结如下
一、心内科病人特点进了心内科才知道什么是生命的可贵,也体会到了救死扶伤的真正意义心内科大多数病人是冠心病、急性心肌梗死患者,尤其是急性心肌梗死患者,来的时候患者症状剧烈,胸痛、心慌、气短、大汗,或伴有恶心呕吐,这个时候作为当班护士,处理速度是关键,我几乎是小跑干活,每一个患者所作的第一件事就是生命体征,先看血压、心率、血氧、呼吸如何,遵医嘱吸氧、心电监护治疗,立即建立静脉通道,随之立即办病历,让医生在最短的时间下医嘱,(如果病情急,执行医生口头遗嘱然后补记)然后即刻执行医嘱,向家属交代病情及相关注意事项医生下达病危或病重通知,快速完成首次护理记录心血管疾病不乏有部分年轻病人,三十多岁或四十岁,正是人生的黄金时期,但是病魔从来都不会手下留情,这些患者一般病情发展快,梗死范围大,入院前几天还活蹦乱跳的,转眼间就报病危,真正验证了生命的脆弱,看到家属悲痛的样子心里也不是滋味当送患者到上级医院治疗时,一路上心都提到嗓子眼上,随时监测生命体征观察病情变化,安慰病人,告知患者家属病情并平复家属情绪,当顺利把患者送到上级医院的指定科室时,心里很踏实,为患者有了生的希望感到无比的高兴有一部分心梗患者在恢复期间一直不错,不知什么原因发生猝死种种情况让我体会到心内科患者没有轻的,时刻应高度警惕,因为生命随时可能转瞬消失冠心病病人由于各种原因发生心衰,这时医生要以最快的速度给出治疗法案,护士要用最快的时间执行医嘱,高流量吸氧强心利尿等对症处理,看着患者心率慢慢降下来,心慌气短气喘症状缓解,心里有一种说不出的快乐和成就感,体会到争分夺秒的意义
二、工作的风险心内科是风险较大的科室,医生为救治患者经常需要介入治疗,介入治疗过程中的风险人人要面对,术中很多情况难以预测,术后监测病情对护士也是考验,对加压止血气囊绷带按时放气,监测血压,上夜班更是体力和意志的考验,一刻也不能放松警惕,看似很平静的病区,由于病种的特殊性蕴藏着很多危险因素,每隔一小时巡视病房一次,病危病重病人随时巡视,当听着患者熟睡的鼾声,看着胸廓有节律地起伏,心里是踏实的,有些患者会在晚上发生猝死,医生护士通过抢救无效,很多家属不理解,其实医生护士何尝不是想救他们呢?但是医学有局限性,所以医生护士不是万能的,这一点如果家属们能更懂这一点,对死去的病人是一种安慰,对活着的家属是一种心理上的解脱
三、对护士的要求心内科的护士有点像外科护士,工作中一般都是急脾气,雷厉风行,没有任何拖沓,因为他们知道时间就是生命而且要求极高的敬业精神和奉献精神,我在想心内科的医生护士压力都很大,因为来的病人都是急的、重的,没有奉献精神是做不了心内科医生护士的总之,虽然我仅仅工作了3个月,可能还有好多东西没有真正体会到,但还是给我极大的激励,我敬重心内科的全体医护人员,喜欢他们高超的技术和敬业精神,这是我的宝贵财富,激励我不断进步,有了前进的目标,真是获益匪浅。