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教师礼仪“仁、义、礼、智、信〃是中华民族传统美德的核心价值理念和基本要求教师的仪容、表情、举止、服饰、语言都应成为幼儿、家长的楷模教师礼仪潜移默化地影响着每个幼儿,对幼儿价值标准、审美标准的形成,宗旨,树立良好的师德形象,我特制订本标准,请每位教师严以律己,自有着重要的示范和影响作用为营造和谐的幼儿园文化,践行“快乐汴幼〃觉遵行以下礼仪标准,不断强化自身修养,为幼儿树立一个安康、文明、彬彬有礼的典范形象形象篇、服饰的要求整洁、文雅、大方、美观1⑴整洁整整齐齐、无异味、无异物⑵文雅显得有教养,有艺术品味⑶美观赏心悦目,符合常规审美标准⑷大方和谐而得体,自然而朴实,不过分追求时尚和前卫、表情的要求2教师要有职业微笑意识真诚的微笑,是待人友好热情的标志、仪容及要求端庄、开朗、大方3⑴发型端庄、秀美、化装自然,符合教师身份⑵佩带饰物要适当、仪态要求4⑴站姿一一挺拔、轻松、自然站姿的基本要求头正、肩平,双腿并拢直立,脚尖分开度面带微笑容,挺胸收腹,45双臂自然下垂,或相搭放置腹前⑵走姿一一沉着、平稳、轻盈、充满自信走姿的基本要求上体正直,跨步均匀,双膝靠近,步伐健有节奏感,切忌大摇大摆或左右摇晃⑶坐姿一一端正、文雅、自如坐姿的基本要求入座要轻,上体自然挺直,双肩平正放松,女士双膝靠拢,不翘腿、不抖动穿裙时,要把裙子理顺了再坐从下后双膝相距一拳,双腿平行,双手置于大腿上双手相搭自然放置大腿上,或小臂放置桌上身体不东倒西歪,不前倾后仰⑷蹲姿一一迅速、美观、大方蹲姿的基本要求假设用右手捡东西,可以先走到东西的左边,右脚向后退半步后再蹲下来脊背保持挺直,臀部一定要蹲下来,防止弯腰翘臀的姿势两腿并紧,穿短裤时需更加留意,以免为难下蹲时,都要将腿靠紧,臀部向下幼儿园篇、进入幼儿园大门时,教职工应主动下车,将自行车(电瓶车)推行至车棚整齐摆放离1开幼儿园时,将自行车(电瓶车)推行至园门口,教职工进要主动与门卫及值班人员示意、在幼儿园遇到来宾、领导、民事、家长,应微笑点头致意,说“您好〃对外了解对方2职务的,以职务相称;园内以岗位职务或以教师相称、在走廊或上下楼梯时应靠右行走;两人以上同行时,不可并排阻塞通道;在走廊、楼道3内一般不超越同事、家长,因有事不得不超越时应示意、不在公共区域大声喧哗在幼儿园内,不随地扔杂物,看到杂物主动检拾,用实际行动4给幼儿做好典范课堂篇、进教室前,教师应整理好上课用品,并检查整理好自己的仪表,关闭通讯卫星具,或将1通讯工上设置成振动状态、教学过程中,教师应用普通话教学,多用敬语”请〃字和尊敬手势例如“请某某小朋2友答复以下问题〃手势的基本要求是手指伸直并拢,手与前臂成一条直线,肘关节自然弯曲,掌心向斜上方禁用食指指向幼儿,这是对幼儿的不尊重、教师应认真、耐心地倾听幼儿发言,中途不要打断
3、教师应用和蔼、鼓励的目光关注每一个幼儿,多用身体语言〔目光、拥抱、抚摸、手势)4鼓励幼儿、说话时面带微笑,语调柔和,语速适中,语音标准;教师应蹲下与孩子说话,尽量使用5浅显易懂的语言,意思表达要清楚;语气、语调友好,诚恳,不能使用蔑视、嘲笑、讨厌、憎恶的恶气,不能对幼儿粗暴地大喊大叫;不侮辱幼儿人格,不对幼儿体罚或变相体罚、教师仪态举止优雅讲课时不坐着(特别是不能坐在幼儿的桌上),不靠墙,不过多地6来回走动,同意注意防止不雅举止、教师应珍惜幼儿的上课时间不讲与课堂教学无关的内容,不责备幼儿等幼儿练习时,7教师认真耐心地巡回辅导每一个幼儿,不做与辅导无关的事、上班期间教师不得脱岗
8、户外活动时教师应及时清点幼儿,安全返顺9与幼儿交往篇、与幼儿相遇时的仪式1师生在幼儿园里朝夕相处,相遇时,通常由幼儿主动向教师打招呼,教师应面带微笑回应幼儿的问候;“早上好!〃、“小朋友好!〃或“小朋友再见!〃、与幼儿谈话时的仪式2⑴选择好地点和场合,有利于幼儿承受意见如果是表扬可在教室进展谈话;如果是批评或了解情况,宜在不引人注意的地方进展谈话,如走廊等⑵师生平等,平易近人,不训话交谈时,教师要做到“蹲下来与幼儿面对面谈话,做到心与心沟通〃谈话要热情有礼,不能板着面孔、冷冰冰地说话要认真,虚心倾听幼儿说话,帮助幼儿解决问题⑶教师自己如有缺点,也应向幼儿当面抱歉与幼儿园家长交往篇、家长会的礼仪〔包括在校会见家长时的礼仪)1⑴服饰庄重,举止文雅,给家长以亲切和信任感⑵做好准备,中心突出,内容实际热情待客,使家长快乐而来,满意而归⑶尊重家长,语言礼貌、家访礼仪2⑴选好时机,预约前往家访前应写便条或打预约,并把家访的主要内容告诉家长,让家长有思想准备预约的口气,应该是友好、请求、商议式的⑵举止稳重,温文尔雅⑶用语事理,防止单纯的“登门告状〃⑷家访新生时间不得超过一个小时,及时交流或反响意见后,礼貌辞谢⑸不做与家访无关的事社交篇、以礼相待教师在园内相遇时,应主动打招呼,点头微笑,互致“你好〃下班道别,1说声“再见!〃得到别人帮助,真诚致谢“谢谢您!〃“辛苦您了!〃、言行高雅不打听别人私事,不背后议论其他教职工,不散布是是非非的事情,不闲聊2谈笑在办公室要保持安静,认真工作、认真学习、认真研究,不说不做任何与办公无关的事,不在园内接待私人朋友、清洁整齐按要求做好办公室的整洁卫生和物品摆放工作上班时第一个进入办公室的,3主动开好热火和空调开并最后一个离开办公室的,把门、窗、灯、空调、饮水机关好、热情待客有客人(或家长)来访时,应热情欢送,微笑直言,让座请茶“您好!〃4“请坐!〃“请喝茶〃接待客人时如果要离开,或手头下月要紧的事要处理,应对客人讲“对不起,请稍后〃;回来后或处理好事了,应向客人说“不好意见,让您久等了〃如果被访的教职工正好不在,其他教师也要热情接待,并帮助寻找被访者客人走时应起立送至门口道别“欢送您下次再次!〃,“慢走!〃,“再见!〃、不阻碍别人集体办公室内不高声讲话,不做体育游戏,不玩电脑游戏,不高声放录音5等、礼仪6⑴打礼仪接通后,应首先说“您好!我是说话时要保持一种快乐的语气和声XXX调,切忌冷漠无情,但也切忌声音过大交谈完毕后,应客气地道上一声“再见!〃当对方挂机后再轻轻挂断切忌鲁莽地将挂断⑵接礼仪铃响第二声接,保证不超过三声拿起话筒后,先说“您好!〃说话时语言应简练,语音要柔和,时间掌握在三分钟以内如果你耽误了时间,请你务必说“让你久等了〃假设是其他人的,应先说“请稍等〃;当对方要找的人不在时,应说“对不起,她不在〃或“她不在,有事需要转告吗〃⑶放礼仪挂时,必须听到对方切断声音后,方能轻轻放下接话完毕,再道一声“再见!〃在一般情况下,接者让对方先挂机⑷接呼手机不得当着幼儿的面或课堂教室内,以免影响幼儿正常活动、握手礼仪,“尊者决定〃的原则7⑴年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来⑵长辈与晚辈握手,应由长辈首先伸手来⑶教师与学生握手,应由教师首先伸出手来⑷女士与男士握手,应由女士首先伸出手来⑸社交场合的先至者与后来者握手,应由先至者首先伸出手来⑹上级与下级握手,应由上级首先伸出手来⑺职位(或身份)高者与职位(或身份)低者握手,应由职位、身份高者首先伸出手来集会篇、升旗礼仪1⑴精神饱满,态度严肃,脱帽、摘墨镜,标准立正⑵向国旗行注目礼,高声唱国歌、听课礼仪2⑴提前进入听课地点,做好听课准备听课座位选择在不影响上课的位置⑵听课时与幼儿一样和教师互致问候,安静专心,认真记录不交头接耳、评头论足,不中途离场,不做任何与听课无关的事、开会礼仪3⑴遵守会议纪律,按指定地点入座,准时有序,不中途离开⑵关闭或把通讯工具调到振动,认真聆听,认真记录,不看报刊杂志,不做与会议无关的事情⑶尊重报告人专心静听,掌声适宜⑷在室外集会时,不打伞坐姿端正,用自己标准的礼仪感染和教育幼儿礼仪歌站站站,眉心舒展,目视前方,下颌微收,正颈展肩,挺胸收腹,脚跟靠拢;坐坐坐,入座优雅,神态沉着,上体正直,手臂弯曲,掌心向下,双膝并拢;走走走,上体正直,挺胸收腹,步伐均匀,节奏稳定,手放两侧,自然摆动;蹲蹲蹲,站在左边,右脚后退,臀部朝下,双腿夹紧,脊背挺直,轻轻拿起;进校园,推车进,见人点头说“您好〃;走廊中,靠右行,看到杂物要拾起;课堂上,请幼儿,手指并拢,掌心向上,蹲下身来,微笑倾听;打,要注意,接通说“您好〃,交谈完毕说“再见〃;接,要请清,铃响第二声,拿起话筒说“您好〃;家访需要先预约,想好内容再上门;有事大家好商量,千万不要去告状举止端庄,温文尔雅,幼儿的优点多表扬,幼儿的缺点提建议,保护孩子自尊心,教师言行要注意您的心肝我的宝贝,大家一起来努力我是中心幼儿园一份子,中心幼儿园的开展靠大家,标准言行和举止,文明之师你我做起,文明之师你我做起幼儿园教师常规情景用语和行为标准指导情景态度与月式用语主动、热情、文明礼貌;教师早〔好)、〔再见)L
1.见面与离园时.教师之间不直呼姓名.小朋友早〔好)、〔再见)22,你能行,你会做•鼓励幼儿增加自信心11,别紧张,再试试孩子遇到困难时.给予适当帮助,不挖苦、
22.别急,让教师来帮你(生活挖苦幼儿3或学习)
4.你愿意和我一起做吗.你看,你做得挺好的5教师喜欢你,不喜欢你刚刚做的事孩子有意出现,坚持正面教育,及时解L1•有事好好说,不能动手不良行为决2•自己解决不了找教师3,严禁体罚和变相体罚2,做错事不要紧,只要改正了还是好孩子4,对事不对人3•你是好孩子,以后一定不会再做这种事
5.伤着没有烫着没有孩子无意出现耐心抚慰幼儿,及时妥善给1,没关系的,下次小心过失时(撒汤、摔予处理,不斥责、不埋怨幼2•不要紧,教师帮你倒、大小便弄到儿1,勇敢点,自己站起来身上)2当幼儿的行为.及时、真诚地给予表扬1•你真行,真棒1冲突引起家长矛,面向全体,不以衣貌取
2.教师为你快乐2盾时,你的本领越来越大了人
3.如果你……,你会做得更好4幼儿进餐时亲切和谐,鼓励幼儿愉快进、今天的饭菜真香呀,相信你们都能吃完呀!1餐、每一样菜都能帮助你们安康成长,多吃点!2幼儿午睡时帮助幼儿穿脱衣物,轻言细、你们真能干,衣服脱的又快又好!摆放的也很1语,创造温馨安静的睡眠环整齐呀!境、眼睛闭上,小手放进被窝,我们睡觉了!
2.冷静应对,耐心倾听•您先冷静一下,我们找个地方坐下来慢慢谈11当幼儿的行为.调查清楚事情的真相做•终究是若何回事,你能详细地讲给我听吗22冲突引起家长矛好沟通与调解工作.我会尽快跟对方家长沟通、商量,然后给您一个3盾时.切忌袖手旁观或轻易下满意的答复3结论家长反映问题.态度冷静,认真负责您的意见对我们很有帮助,我们一定认真考虑1L时2•让家长把话说完
2.我们尽量帮您解决(提出特殊要.具体问题具体分析3,让我们一起再了解一下3求或建议),能解释的解释清楚,不能4,您的意见,能不能让我们再商量一下4解释的改天商量后再答复,,让我们一起想想有什么好的方法5绝不能强词夺理,信口开,谢谢您的意见,请您放心吧!6河,谢谢您关心我们的工作1家长来或打为热情、礼貌、感谢、关心与•真麻烦您,还走一趟2幼儿请假时询问•如果孩子好转,就把药带来幼儿园,我们会帮您3照顾.耐心倾听1当家长因不明,您能先静下心来听我把事情解释一下吗•这其
12.切忌插嘴辩白,跟家长起2事由责怪教师时中可能有误会,让我们好好沟通止面冲突沉着冷静,不慌乱L•积极处理,把后果控制在2最小范围出现安全问题不好意思哦,给你们带来了麻烦L.跟家长说明真实情况,取3时•您先别着急,让我把事情跟你解释清楚2得家长谅解.切忌推卸责任,责怪孩4子.如带班教师正组织幼儿1对不起,打搅一下有急事需要进进展活动,则先不打搅L,请帮我……,好吗入别班请带班教
2.长话短说,并帮助照顾班2,谢谢师帮助时3内的孩子,切忌大声喧哗
3.热情接待,主动招呼1你好,请问您找谁
1.遇到来访者时,切忌漠不关心,视而不
2.我能帮您做些什么2见。