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文本内容:
教育咨询师咨询话术常见问候,您好!询问学生情况,填写信息登记表,引导家长谈孩子⑴您好,家长你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧请问您孩子叫什么名字几年级是男孩还是女孩哪个中学念书(学校的水平)对学校所用教材的评价⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的自己考上的啊那您孩子也应该下了不少功夫现在学习有什么困难呢哦,您帮他铺的路啊那孩子现在学习的竞争实力若何样啊能适应这个学校的难度吗给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感⑶引导家长谈开,找切入点⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏⑸请问您孩子是在普通班还是实验班普通班啊那他们教师教得若何样啊孩子经常和于同步学习阶段,真正到中考高考总复习阶段对孩子的自我规划能力要求更高,那个时候您觉得孩子目前的学习方式是否还具有足够的竞争实力呢能保证到考场上万无一失地考上自己理想的学校吗……⑻学习偏科学习偏科,一方面反映出孩子思想上还不够成熟,学习凭兴趣或个人喜好,另一方面也反映出人逃避弱点的本性他考分越低的科目越没有自信,越不想下功夫,于是考分又越低相反分数越高的科目越有自信,可能学习起来花的时间也越多所以无非不是良性循环就是恶性循环可打破恶性循环的突破口在哪呢恰恰就在于孩子自身所以要先做他的思想工作让他认识到只有有勇气面对自己的弱点和困难,才是真正治标又治本的方法然后我们帮助他在根基薄弱的方面重点下功夫,等到他先下一些功夫,看到自己有几分提高,他才会更有信心下更多的功夫……⑼有逆反心理有逆反心理这不是您孩子一个人的问题这个年龄段的孩子多多少少都会有一些自己的想法您的话也可能不遍,已经触动不了他的心弦了您把他带来是很愿意听,相信他已经听了不知道多少我们跟他沟通,我们有足够的方法让孩子提高学习效率改良学习方法……⑩各科目分析:语文、英语不爱背东西不爱背这个问题我相信您孩子不是从小学一年级开场就有的问题他之所以不爱背单词一定一开场也很想表现得很不错可是没两天就忘了不会及时复习,所以他会觉得背了也没用,不如考前临时抱佛脚所以说到底还是孩子学习方法上的问题首先背东西也不是完全死记硬背,即使英语单词也是有方法的其次要在背记的根基上养成及时复习的习惯才会记得牢,这样他就不会觉得背了又忘没有用了……数、理、化不爱动手练笔这个习惯可不是很好俗话说“拳不离手,曲不离口”理科的东西题量不能保证是不可能做到熟能生巧举一反三的我相信家庭作业您孩子一定还是能完成的完成家庭作业之外,他可能也并不知道终究该若何写,做些什么事情,所以您才老见他拿本书在看,光看不练您把他带来我们跟他沟通这方面的问题,教育咨询师咨询话术5:政、史、地:不会总结归纳:这反映出孩子的概括思看他终究是什么原因维还不是很好他学到的知识就像一个一个珠子,教师给他一颗他拿一颗最终到手上一堆他抱着,要用的时候不知道若何找他没有意识用线把这些珠子练成串甚至形成网络其实知识的梳理跟平时生活习惯是相关的一个能打理好自己生活的孩子也一定能打理好自己的学习您看他自己的学习用品是不是能收拾好是语文书放一起、数学放一起,还是把教材放一起、参考书放一起、测试卷放一起孩子首先在生活上不具备这样的能力,那么知识方面他就不知道用什么线索能把相关的知识联系和区别找出来……孩子认识到,学习不是为教师而学,而是为自己而学;第二,人无完人,您孩子觉得教师不好,即使全班同学也都觉得教师不好,可对教师或同学的喜好:11第一,您得让是您孩子不是班里第一也不是年级第一我相信真正班里第一年级第一也不会教师不好就不学了所以他自己一定还有值得改善的地方在这种根基上再跟他沟通学习方法上的问题其他情况个人发挥:应试技巧不好⑫⑬、介绍服务5⑴服务主要内容及目的目前我们的家教有两种,一种是常规家教,一种是签约家教常规家教就是那种计时形式,我们给您介绍一个家教教师,您把课时费付给他,我们只收您一个介绍费具体教什么,若何教,到达什么效果都是家教教师一个承当,是他的个人行为而协议家教是通过我们跟您签定协议的方式来合作,给像您这样有条件的家庭提供一整套完全私人化的家庭教育服务体系,作为学校教育的有益补充家庭是我们服务体系的一个基本环节,但不是唯一的手段和措施,具体我们分为这么几个局部:周四小时不等家教上门服务;分两次或屡次,每次两个小时目的是帮助孩子消化周一至周五的功课,帮助其总结归纳对孩子薄弱的科目在授课方案的课时分配上有所侧重,但不是每周四小时把每门功课都轮一遍安排布置下周的预习任务,教会孩子有效率地学习,我相信您也咨询过别的公司了具体这四个小时的家教形式上都差不多但是您应该考虑到,家教教师都持教案上课,这个审核教案的环节就很关键我们的特色在于不是仅仅让家教教师去备课,而是要把每年的教学大纲和考试大纲发到大学生手里,让他们对当前的教学改革趋势及考点有个准确的把握同时我们正在建设属于自己孩子上课,他只要把孩子没弄懂的知识点给孩子讲懂就够了……
六、日分层上课;目的有两个一方面给孩子一个竞争的环境,适应检测孩子的知识掌握情况,以中考高考的标准去衡量孩子的水平串讲中考高考的知识点另一方面更重要的是创造我们与您面对孩子的时机,这样以便您每星期跟我们保持一次面对面的沟通平时孩子在学校您可能只有等到开家长会才能见到教师跟教师反映孩子在家的表现现在您孩子在哪些方面有所改善哪些毛病还不能铲除,您每星期都有时机来及时跟我们反映,教师的授课着重一周来学校教师的同步知识的重难点知识的掌握,针对学生的具体问题系统辅导最终到达学生对学校所授知识的良好掌握和消化教育咨询师咨询话术面性大学生能上门但质7:量无保证;一线教师费用贵,不上门,耽误孩子时间,不能两全教务教师与大学生上门的灵活性相结合质量监控无人监控,您只能到期末看效果,费用是小事但时间耽误了追不回来随时看效果随时看孩子变化,我们每月一次月考,孩子不提高您不找我,我们也会找您、约访:6⑴先解决家长的问题一一包括提出问题,分析问题和解决问题的过程;⑵我们的咨询测试是免费的,可先制定出辅导方案之后再谈合作;⑶当面咨询可先指导孩子学习,指导家长的教育;⑷不是每个孩子都收,看孩子承受暗示的能力;⑸尽可能约在当天;作业及答疑均可在公司内完成;⑹二选一;是今晚还是明晚;⑺暂定某一时间,如果有变动再次沟通;⑻与别的家教公司的差异化⑼对待家长的姿态,家教教师跟一线教师的区别、留联系方式及姓名:7⑴借口留以后活动及时通知与孩子商量完打回访:无法定时间,周五晚约有时间范围可暂定一个时间后联系方式再改约、常见拒绝处理8⑴请一线教师对教堂大纲把握准确;对考试说明及考题把握准确;有教学经历,会教;一线教师缺点2责任心发挥有限;a.不一定是一对一;b.针对性不是很强;c.一个教师只能教一科;d.治标不治本;e.不解决孩子学的问题;f.教学的时间无法保证;g.不上门,占用孩子的时间;h.系统性不强;
三、高三可带孩子学习教务部的⑱一线教师分析孩子问题(与广告词挂钩)⑴贪玩,自制力差谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一个人的问题,具体有这么几个方法您不妨试试;与孩子沟通学习的重要性,明确学习对其自身未来开展的意义;给孩子规定好具体玩的时间,而且一定坚持放在完成学习任务之后;让孩子自己与自己比,昨天坚持分钟,今40天能不能比昨天多坚持分钟……;10个人发挥……原则和理念条理性在让家长放松的状态下激发家长的危机感针对本公司师资力量和服务内容掺差孩子的表现个案分析与实例相结合提出切实可行的解决方案⑵有畏难心理这是孩子自信心缺乏又缺乏成就感谢励的一种过早自我否认的表现,可能不爱问教师问题,碰到难题不想做,或者是钻不进去有这么几个方法可以试试:防止给孩子过早的正面或负面的评价,帮助其树立勇敢和责任心;具体给孩子提出两到三种解决方案让孩子自己选择并教会孩子为结果负责;多给孩子创造参与竞争的时机,并且让孩子感受到您对他的支持和鼓励;其他个人发挥:⑶粗心马虎,非智力失分多:粗心马虎不是您孩子一个人的问题,您炒菜放盐的时候拿盐袋子倒和小勺的结果一定不一样,有这么几点是关键孩子是否对每一次考试有足够重视;孩子一般对大考重视,您就不用太叮嘱咐;而通常孩子对小考不重视,您就应多从这方面入手做其思想工作;孩子粗心的毛病反映出对根基知识不够扎实;文科是否注重字词语法的积累;理科是否注重定义、定理、公式的理解记忆;术⑶:解决方法准备错题本,总结每一道错出错点及原因,复习出错点正确解法及规则;个人发挥……⑷学习没兴趣孩子是对各科学业都没兴趣还是只解决方法:准备错题本,总结每一是偏科孩子不可能是做什道错出错点及原因,复习出错点正确解法及规则;个人发挥:⑷学习没兴趣孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科孩子不可能是做什么事情都没兴趣吧平时孩子对什么对比感兴趣呢如果沉迷于游戏和网络,是应该杜绝,但是如果对某些学科不感兴趣,那一定有更深层次的原因尝到甜头,合理安排欲速不大,水到渠成要多鼓励,表扬为主防止对抗,防止对比控制时间,防止强迫刺激求和,鼓励好奇吸取教训独立思考I,⑸学习不主动,您之所以觉得孩子不主动主要看到他都有哪些表现了是不是学习仅限于听讲和完成家庭作业了他不知道为什么而学,所以学起来才觉得没有动力其实这也不是您孩子一个人的问题北京的孩子普遍也都存在这样的问题现在的孩子,您指望他跟班力量的思想工作,让他认识到学习的重要性和考学的意义所在,另一方面得鼓励孩子下功夫,自己跟自己比一旦孩子下了功夫,成绩有些许提高,看到自己的进步了,才会更有自信,也才更有动力再下功夫进而由被动学习变为主动学习……⑹学习不得法您觉得孩子学习习惯中哪些方法不对预习、听讲、写作业、复习、背单词、做课外题,具体分析个别环节每一个环节都可以很有质量您孩子是否都做当面聊引入约访通常孩子对学习方法到了有哪些做不到我们还是具体跟你孩子有这么几个误区:总觉得找不到适合自己的学习方法,其实学习方法不在乎一种适合第一名,另一种适合第五名您可能也很懂得若何样学能学好,也告诉孩子不知道多少遍应该若何学可是他可能总觉得这个方法也不适合他,那个方法也不适合他而到底哪种方法适合他,他自己也不知道其实那不是适合不适合的问题,而是任何一种方法孩子都没有坚持下来成为自己的习惯不懂得取长补短,时刻改良自己的方法班里前三名前五名的优势不在于他们有更好的学习方法,而在于他们每一个环节都做得很有质量很到位您孩子可能看到第一名也不背单词,第五名也不记笔记但是他们一定在别的环节培养起他们的习惯有他的有时而您孩子自己却没有多少学习习惯方面的优势……不肯创新,沿袭旧习惯您可能觉得孩子整天趴在桌前,作业也写到十一二点,可成绩就是提不上去有很多孩子的创新思维都被束缚住了比方说背单词,您孩子说他一般都是先把单词抄五遍去死记硬背,最终还老爱忘他昨天是这样,所以今天也应该这样,明天可能还会这样背他就没有意识想想若何样才做得比他好总是沿用自己的老一套不错您孩子学习挺不错的,您可真幸运我相信您在教育孩子方面一定省了不少心⑺学习很教育咨询师咨询话术4:那您这次打来还想给孩子提供什么样的帮助呢还希望孩子更上一层楼是吧所以对于您孩子这样的层次,我们就要充分挖掘他的潜力根基知识我相信您孩子一定没问题,可是他为什么没有每门课考分以上就说明他不可能做到十95全十美学习不单单是考验孩子掌握知识的能力,更在于孩子的学习竞争力从预习、听讲、写作业,到制定学习方案、考试技巧甚至于用演草纸的习惯,每一个细节都有可能影响到孩子两三分的差距而班里前三名之间不恰恰就是这么两三分的差距吗况且现在知识还对比简单,处。