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文本内容:
播XXXXXX容灾应急预案xxxx xxxxx公司年月系统名称系统容灾应急预案涉及部门人员名称人员所在单位人员联系方式涉及人员及联系方式及预案事件描述1)系统崩溃描述系统崩溃状态,如后台服务崩溃,项目组紧急处理后无法恢复系统运行;2)数据丢失描述系统数据丢失状态,如数据库服务出现故障,用户数据丢失,公司现有技术手段无法恢复;3)服务停顿描述系统服务停顿状态,如系统由于不明原因导致大规模用户无法使用,服务,字顿预案处理要求描述预案处理的要求如1)停止系统后台服务,防止不知情用户继续投递数据抓取并保存系统出错信息及日志文件,简单判断异常部位,通知相关厂商人员保留现场,分析查找原因2)停止服务和后台数据库服务,将剩余用户数据进行备份,抓取并保存系统出错信息及日志文件,通知相关厂商人员,保留现场分析查找原因亘不3)联系网络管理人员、通知厂商人员,从网络和系统两个方面分析直找服务停顿原因演练要求提出系统演练要求,如
1.对在线系统不造成影响
2.在主要系统管理员人员变更和服务器、操作系统、主页发布软件发生变更时要进行演练
3.演练前应填写工作单,并对系统做全备份
4.演练结束形成演练点、结报告预案流程说明说明预案流程,如
1.事件报警与确认值班工程师对数据库服务器应、用服务器的运行状况以及网络情况进行监测,及时发现服务器的异常和网络故障一,旦发现异常情况需及时通知相关人员进行原因的排查和故障的处理
2.启用备份系统若发生原因无法迅速定位、系统无法在适当的时间内恢复正常的情况,应立即启用备份系统(详细的处理步骤见附件一)
3.对系统进行检查*检查网络连接需要相关网络管理人员配合检查检查应用服务器性能指标应用服务器为八台DELL PC服务器,检查的内容包括:weblogic・。