绩效考核管理制度（适合中小型企业）

绩效考核管理制度第一章总则第一条为进一步规范我公司的人力资源管理制度，建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制，为公司的快速成长和高效运作提供保障，特制定本方案第二条本规定适用于公司所有被考核员工第二章绩效考核基础管理第三条为保证绩效考核的客观、公正，成立以总经理为核心的绩效考核管理小组，以对绩效考核的有效性进行监督和平衡其主要职责为领导和指导绩效考核工作，听取各部门主管的初步评估意见和汇报，纠正评估中的偏差，有效地控制考核评估的尺度，确保绩效考核的客观公正主任总经理副主任分管人力资源经理成员各部门负责人第四条绩效考核的基本原则、坚持公开、公平、公正的原则

1、一级考核一级、上级考核下级的原则

2、工作目标的设置，坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则

3、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合，定性与定量考核相结合的原则

4、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则

5、坚持被考核人的意见应当受到尊重，并具有申请复核权的原则6第五条绩效考核的目的、通过进行绩效考核，提高管理者“带队伍”的能力；

1、通过进行绩效考核，加强管理者与被管理者之间的相互理解和信任；

2、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通，增强员工对公司的认同感和归属感，有效地3调动员工工作积极性；、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据4第六条绩效考核管理的基础工作、进行岗位分析、设计制定每个员工的《岗位职责说明书》

1、员工每月、每周必须有工作计划和工作总结

2、形成有效的人力资源管理机制，让绩效考核与人力资源的其它环节（如培训开发、管理沟通、3岗位轮换、晋升等）相互联结、相互促进第三章绩效考核的实施细则第七条绩效考核的考核因素、对员工的考核因素主要分为工作业绩、岗位职责、报表和例外考核四部分1工作业绩是考核的主要内容，采用目标管理方法，指员工每月工作计划的完成情况;岗位职责是指员工岗位责任书中规定的条款；报表是指按管理制度的相关规定，必须定时上交的表格、报告等；例外事件考核出勤、重大贡献、重大失误及其他项目的考核、考核因素的比重及计算方式2考核因素比重表工作业绩岗位职责报表例外考核70%20%10%另计评分比重表自评分管领导30%70%月度考核奖金=工作业绩总得分岗位职责总得分报表总得分例外考核总X70%+X20%+X10%+得分、工作业绩考核办法3员工每月日前，必须制订《月度工作计划表》，制订《月度工作计划表》的主要依据,第13一个来源是依据公司年初提出的工作计划和任务要求分解到各个部门的目标；第二个来源是根据岗位职责确定的考核指标员工的《月度工作计划表》必须经过分管领导的同意才能生效各部门员工在每月底的最后一天填写当月《月度工作目标完成情况汇报表》，对照《月度2工作计划表》，按完成工作量的情况，以分为满分，先做自评，然后由分管领导进100行评定、岗位职责的考核办法4根据每个员工的岗位职责，分管领导要时常进行检查工作，对于没有在当月《月度工作计划表》中列出的项目，但仍属于该岗位的职责，也要进行考核，以分为满分，先做自100评，然后由分管领导进行评定、报表的考核办法5员工不填写某一份报表，此分全失；1每份报表每拖延一天，扣分，直至扣完分为止

25100、例外考核办法每考核分为元人民币6110出勤考核办法1缺勤扣分表缺勤种类扣分标准迟到分钟内警告，分钟以上每迟到一次扣分10102早退每早退一次扣分2因私外出每一次超过分钟，扣分102事假按相关制度执行病假按相关制度执行无故缺席按相关制度执行⑵重大贡献、重大失误考核办法:重大贡献考核奖励标准奖励种类奖励标准公司全员大会，总经理表扬每次加分10-50建议合理可行每次加分，建议被采纳加510-50提合理化建议分有学术文章或宣传公司的文章发表每次5-30分元,加分；500-20001为公司挽回经济损失元，加分2000-1000020元以上,加分1000050-100参加公司组织的培训成绩优秀分5-10有重大创新和突出贡献，由部门领导提议，分100-10000公司总经理批准重大失误惩罚标准扣分种类惩罚标准违反公司的纪律，如无具体惩罚规定每次扣分1-10每不服从领导安排的工作一次扣分5-50受到公司领导大会批评每次扣分5丢失重要文件、泄漏公司机密等分5-1000损失在元，扣分损失在500-200010由于工作失误，给公司带来经济损失元，扣分2000-1000020损失在以上，扣分1000050-100（）其他事项考核办法如服务态度等，标准由人力资源部自行设定例如果客户针对服3务态度每投诉一次，该员工月考核减分10-

100、考核的时间7月度考核的时间为次月的日至日；年度考核在次年的一月日至日，若逢节假日,依30215次顺延第八条考核定级依据考核总得分情况，将考核指标的好坏定为级，具体定义如下5指标完成情况定级及打分表级别对应标准级（杰出）对于定量的目标，相当于完成任务以上；A100%级（优秀）对于定量的指标，相当于完成任务以上；B90%级（良好）也称保本级，相当于完成任务以上；C80%级（合格）对于定量的指标，相当于完成任务以上；D70%第四早绩效考核结果的管理级（低于要求）对于定量的指标，相当于完成任务以上；E60%第九条绩效考核结果的管理人力资源部做好统计和考评跟踪，并整理员工的绩效考核表，建立员工绩效考核档案,以备查、检索第十条考核结果的运用、绩效奖金分配1根据绩效考评的结果确定绩效考评等级程度，进行绩效奖金的分配、表彰2对公司员工每月考评得分进行排序，第一名授予“杰出奖”，并通报表扬、培训和人事调整3（）连续三个月考核结果为的“杰出奖”获得者应列为重点培养对象，实施外1A派培训、轮岗培训等激励方式（）一年内考评次“低于要求”者，应予以降职、下岗直到辞退22（）人力资源部总结考核情况，分析考核的成效，提出公司员工的成长点、存在3的不足和可以进一步提高的问题，以及员工进一步的发展方向和可以发挥的潜力;同时，对绩效考核方案进行完善（）次绩效考核结束后，由人力资源部负责汇总计算考核奖金，报财务部计发当月工资4第十一条年度考核的内容主要为全年各月份的考核得分平均值第十二条公司内凡有与本规定相抵触的规章制度，以本制度为准第十三条本制度由人力资源部负责解释第十四条本制度自下发之日起执行附件附件一《考评须知》附件二《员工月度考核表》附件三《员工月度考核表》范例附件四各部门员工《岗位职责说明书》为本条例的重要组成部分附件五各类相关报表也是本条例的组成部分附件一:

一、《考评须知》考评须知、考评人系代表公司对受评人本月度年度的工作实绩进行公开评判，故应力求摒弃2个人主观偏见，做到客观公正、以免危害公司或受评人的正当权益,考评期以外的工作表现，无论好坏，均不应作为考评依据、考评人在考评时，应注意下列事项3不以个人好恶和私人感觉给予受评人不实的评分；1不以个人对受评人不了解为由，对受评人给予不置可否的中等分数；2不以不合理的工作要求，作为受评人的考评标准3不以受评人的一日之过，而忽略其九日之功

4、考评人在获悉考评结果被上级审核后，应和受评人约定时间面谈，就受评人工作表4现，当面提出意见，并告知应改进之事项附件二:员工月度考核表姓名:年—月—日至年—月—日所属部门考核时间自自我分项考核类别考核描述评领导评分得分分工作业绩岗位职责报表出勤例重大贡献外重大失误考核其他情况例外考核总得分当月考核总得分当月考核等级（A、B、C、D、E）说明:

1、分项得分=自我评分X30%+领导评分X70%、例外考核总分=出勤得分+重要贡献得分+重要失误得分+其他情况得分

23、当月考核总得分=（工作业绩分X70%+岗位职责分X20%+报表分X10%）+例外考核总得分、4月度考核奖金二（工作业绩总得分X70%+岗位职责总得分X20%+报表总得分X10%）/100X考核奖金基数+例外考核总得分义元/分10附件三:员工月度考核表（范例）姓名张三所属部门:综合部考核时间:自年月日至年月日2004312004331自我评领导考核类别考核描述分评分分项总分工作业绩3月份工作计划中规章制度类不够完善，只完成总体工作90%

908586.51）某局投标文件未及时完成岗位职责

959292.92）未能及时完成领导交办的某项任务1）3月份《工作计划》迟交2天报表8585852）《部门当月费用清单》迟交1天出勤迟到2次，早退1次-3-3-3例重大贡献参加公司规章制度考试，成绩优秀555外考重大失误无\\核其他情况某某局客户发生一次投诉-5-10-

8.5例外考核总得分-

6.

581.13当月考核总得分C级（良好）当月考核等级（A、B、C、D、E）范例说明:假设张三的每月考核基数为元，根据月度考核奖金公式1000则张三当月考核奖金=

86.5x7096+

92.5x2096+85x10%）/100x1000元+（-

6.5）分x10元/分=

876.3元—65元=

811.3元。