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文本内容:
文件编号ZT/ZTQM-GB-50工程部运作手册版次号第一版酒店水泵房及汽一水热交换器操作规范修订号第0次工作概述严格按操作规程执行
一、水泵房操作规范
1.根据用水确定开泵台数
2.第一次开泵时要把有关电器转换开关拨至“手动”,用手转动联轴器数转,使之处于均匀无卡、轧死状态
3.备用泵要关闭进水阀门,并切断电源
4.每星期加油一次,换泵一次,将水泵牛油杯盖旋转2-3转
5.消防泵每月运转一次(10分钟),以保证其运转正常
6.值班员工在2米以上高度检修设备(包括开关、阀门等)时,必须带好安全帽,登高扶梯要有防滑措施
二、汽一水热交换器操作规范一)机组启动前应做好以下准备工作
1.检查汽一一水热交换器的压力表、温度表、安全阀、放污阀是否正常
2.检查热水泵进、出水阀的开启情况
3.检查汽一一水热交换器、水一一水热交换器的进出阀的开启情况
4.检查分水缸分配管上的阀,根据楼面的空调温度需要而开启或关闭阀门
5.切断冷水泵、冷水机组上所有的阀,关闭冷水管的旁通阀和进入冷水机组和回水管上的阀-)机组启动
1.机组启动前的准备工作做好后,即可启动热水泵,使系统的水开始循环(注意热水泵的压力、电流变化情况)
2.逐渐地开动蒸汽阀,使热交换器进入工作状态
3.注意热交换器的压力及温度的变化情况,并做好有关记录
4.汽一一水热交换器安全阀,可用手动放气检查安全阀是否正常
5.注意热空调的水温三)关机程序
1.先关热交换器的进汽阀
2.再停热水泵首要任务工作汇报审核人审批人~~采用日期酒店新闻宣传与媒体关系处理规定
1.目的通过掌握与媒体打交道的相关原则与标准,处理好与新闻媒体的关系
2.定义新闻宣传是酒店公共关系部最重要和最具挑战性的职责之一它要求公共关系部人员具有以下素质利用新闻事件的能力与智慧;良好的新闻写作技巧;能够恰如其分地传达酒店态度的判断力;能够与各种新闻媒体保持良好的关系新闻宣传对酒店公众形象与公共关系的建立,具有非常重要的意义它以比广告低得多的代价,取得同样的乃至更大的宣传效果,并具有很多广告无法相比的优点酒店公共关系部应对新闻宣传工作予以足够的重视酒店管理公司将每年对酒店的新闻宣传工作进行评估和考核
3.规程
3.1建立媒体资料库要有效管理与媒体的关系,第一步就是要熟悉媒体,并准备媒体可能需要的酒店的基本的信息,建立媒体资料库媒体资料库应完整地记述以下媒体信息媒体的主要总监/总编的资料和联系方法和他们建立良好关系将对酒店的新闻公关工作事半功倍媒体的部门主任的资料和联系方法,尤其是社会新闻/经济/旅游/美食/娱乐休闲/度假等相关的部门主任他们在很大程度上有消息的审查权,和委派记者的权利,是我们公关的核心对象媒体版面和栏目的记者、编辑的资料和联系方法,尤其是负责社会新闻/经济/旅游/美食/娱乐休闲等相关的记者记者大都是一个人负责一个行业的新闻采访所以我们要非常清楚媒体分管上述内容的记者的资料和联系方法媒体资料库也应完整记录媒体可能需要的酒店的基本信息和特定的信息,这些信息应该是经过酒店市场总监、酒店总经理正式同意制作或发布的集团、酒店主要人员的个人经历集团、酒店正式的书面介绍资料集团、酒店的宣传册集团、酒店的精美的设施图片酒店的形象宣传片的录象带酒店的LOGO酒店的详尽的产品介绍和服务项目介绍酒店所有设施和服务项目的价格表酒店以前曾经发表或播出过的新闻资料剪报酒店曾经出版过的促销宣传材料酒店供散发的演说稿
3.12如何利用和创造新闻事件要想得到媒体的关注并能够发布信息,新闻事件是非常重要的如果缺乏新闻性的事件,即使酒店与媒体建立了很好的关系,也很难把消息发布出去,有时尽管发布了,也很不容易引起公众的注意或反响酒店的新闻事件就是与酒店相关的最近发生的容易引起人们普遍兴趣的事件以下事件可以算是酒店的新闻事件U名人下榻酒店请名人做广告或形象代言人需要花费大量的金钱,而在媒体上发布名人在酒店的消息则几乎不用任何的费用,所以这种机会一定不能错过U高级别的接待任何政府、大企业间高级别的会唔或活动都会吸引大量的媒体,仅仅接待高级别的活动,对酒店来说,其本身就是很好的宣传U非常特殊的接待或展示如时装发布会,新车展示会,等等U酒店获得殊荣如果你的酒店所在的城市或地区仅有少数几家或仅一家获得这一荣誉时,就应该把这消息及时告诉媒体U公益性的活动媒体往往喜欢不带任何商业色彩的消息,酒店举行的合适的公益活动比商业活动要更容易见诸报端U酒店别具特色的服务、产品、设施与活动上海的金茂凯悦大酒店之所以名气极大,在很大程度上,沾了其别具特色的建筑的光U创造记录的事件创造记录就意味着第一,第一往往就是新闻U具有典型性的服务故事里滋卡尔顿酒店服务员坐飞机为顾客送行李的事件至今仍然被众多的顾客和媒体所津津乐道
3.3向媒体提供酒店的消息的原则u一定要掌握新闻的基本要求与规范U一定要对当地的媒体有足够的了解写新闻稿件之前,先搞清楚,这篇稿件应该提供给哪家报纸,哪个版面,哪个栏目,编辑又喜欢什么样的稿件U不要仅仅从酒店的角度来写一篇新闻,要从报纸读者或电视观众的角度着眼记住,不要想着应该宣传什么,而要想着读者需要了解什么U不要刻意宣传酒店让新闻像一篇新闻,不要像一则广告广告味很重的新闻都很难被发布出去U提供新闻一定要及时,第一时间交给编辑新闻之花一天就可能完全枯萎U必要的话,向编辑提供一些新闻的背景材料,即使这些材料与酒店并无直接的关系这会增加新闻发布的可能,也会增加新闻的份量(更大的版面或更长的时段),从而引起更多的注意U如果有好的新闻图片,一定要附上,即使减少正文内容也在所不惜同样的版面,图片比文字的宣传效果要强好几倍
3.4如何与记者保持良好的关系记者需要新闻线索,就像酒店需要客源一样,所以当你有了一个好的新闻线索,就大胆、及时地告诉他们u为记者到酒店采访提供一切便利,从交通,到食宿,到各种材料的准备,和采访对象的安排U向记者提供真实的信息,不要夸大和捏造不要试图隐瞒或欺骗媒体U如果有可能,在记者把采访稿交给编辑之前,先审阅一下稿件的内容,以避免出现差错或疏漏U要向前来采访的记者表示谢意,在酒店的报道播发后要再次致谢U经常与记者保持联络不要等到酒店需要宣传的时候才给他们打电话U经常向记者寄送酒店的宣传资料和简报,里面可能包含着新闻宣传的机会职业记者对新闻的敏感性是很强的,他们可以从中发现新闻线索。