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文本内容:
《网络营销技术》课程教学大纲课程编号17047028课程总学时/学分36/2(其中理论24学时,实验12学时)课程类别专业任选课
一、教学目的和任务本学科20世纪90年代产生于美国,它主要研究网络营销活动及其规律性,是一门建立在经济科学、行为科学、计算机应用和网络通讯技术等多方面的综合内容之上的应用科学,具有综合性、实践性、边缘性的特点课程的核心内容,就是以互联网为基本手段,企业如何营造网上经营环境的各种活动,从而在满足顾客需求的前提下,使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展本课程要向学生完整介绍网络营销的知识体系与研究方法,使学生系统掌握网络营销的基本原理和方法,了解网络社区运作方式与网络礼仪基本规则,了解网络营销的现状、发展、以及商业用途,掌握开展网络营销的方法、策略,学会利用网络开展顾客服务从而在实践中有效地帮助企业进行有效的网上经营活动,使企业切实以顾客为导向,灵活掌握运用网络营销的基本工具和方法,开展网络营销各项职能,为企业成功营造网络经营活动空间,提高企业网络经营管理水平,从而实现党的十五大报告所提出的“把开发新技术、新产品、新产业同开发新市场结合起来”、“使社会生产适应国内外市场需求的变化”等战略设想
二、教学基本要求通过本课程的教学,使学生达到下列基本要求利用网络开展营销的能力;Internet网络的商务应用素质;现代网络技术与传统企业整合应用能力;利用网络进行市场调研,开展广告、公共关系,开拓渠道等各种营销策略的能力;利用网络开展优质顾客服务应用能力;除了职业岗位技能之外,课程中还注意培训学生的表达能力、学习能力和协作能力
三、教学内容及学时分配第一章网络营销技术概论(2学时)教学要求理解网络营销技术的基本概念、特点和优势;熟悉网络营销技术的基本体系与功能;了解网络营销与传统营销的联系与区别教学重点网络营销技术的基本概念、特点和优势教学难点网络营销技术的基本体系与功能[实验名称]网络营销基础实操[实验要求]上网了解网络营销技术基本知识,收集网络营销技术应用案例[实验学时]4学时第二章网络营销技术的环境与基础(4学时)教学要求掌握网络营销技术环境的概念、分类与内容;熟悉各种环境对企业网络营销所产生的影响以及企业可采取的应变对策;了解我国企业网络营销环境的现状;熟悉现代流行的各种营销技术观念与理论教学重点网络营销技术环境的概念、分类与内容教学难点现代流行的各种营销技术观念与理论第三章网络营销技术的战略与规划(4学时)教学要求掌握企业战略的相关概念,了解网络营销技术战略分析的步骤及基本分析♦方法;掌握基本的网络营销技术战略模型;掌握传统企业、专业网络企业从事网络营销的相关策略;了解网络营销规划的制定与实施教学重点透彻掌握网络营销技术基本理论,了解网络营销计划基本方法[实验名称]网络礼仪、网络社区实操网络营销计划的制订实操[实验要求]掌握网络社区营销方法,学会制订网络营销计划[实验学时]4学时第四章网络营销网站的建设与策划(6学时)教学要求理解网络营销网站的功能;掌握网络营销网站的策划与定位;了解网页设计的原则和内容构成;了解网站的完善与维护,掌握网络营销的网站推广方法和策略•教学重点网站的推广方法教学难点网站推广方法和策略[实验名称]设计制作营销网站[实验要求]能设计制作一般的营销网站[实验学时]4学时第五章网络市场特征与消费者的购买行为(4学时)教学要求掌握网络营销市场细分与目标市场选择方法,了解网络消费者行为分析及•心理分析;理解网络消费者的需求与购买动机;了解影响网络消费者购买的主要因素,掌握消费者购买过程教学重点网络消费者行为分析及心理分析教学难点影响网络消费者购买的主要因素第六章网络营销技术的市场拓展(4学时)教学要求了解各种网络营销市场拓展方式的概念及特点,了解网络公共关系材料的♦制作与发布教学难点网络公共关系材料的制作与发布
四、推荐教材及参考书目
[1]段建,王雁.网络营销技术基础.机械工业出版社,2006年6月
[2]赵晓鸿.网络营销技术.中国人民大学出版,2008年1月。