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商场销售员年终总结商场销售员年终总结1一年转眼间已经过去了,新的一年已经开始作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下希望各位予在指导建议我来百货大楼工作已有几个月了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力以下就是我在工作中学到的在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要首先要注意推荐购买技巧营业员除了将(艾酷鞋的牌子)产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感也让我懂得了,不是光推荐那么简单还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同如功能,设计,品质等方面的特征向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征推荐的同时,还要注意观察对方对产品的.反映,以便适时促成销售不同的顾客购买的心理也不同同样的价格比质量,同样的对公司也许不会起到很大的帮助,但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完1成的首要前提、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必2要考核标准、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人3力资源泉源、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必然趋势速度、信4誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不一定为主其中,在我们的同业界商圈中,“商场”、“商场”以及新开业的“商场”等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电,向同行业的“大哥、大姐们”学习,取其长、补其短努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实因此,我计划以下一季度春节营销做为先导,全面实施旺季经营战略、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象1在纪律方面不能有特别,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和管理的权威奖罚公平,做到奖有理、罚有因、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局作为商场的业务主2管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察能力,良好的服务态度和说服能力,晓之以礼、动之以情,做好商户的思想工作、加强商品价格、货品来源管理杜绝重货,商品以次充好及提3供三无产品等现象发生争取在退换货方面加强细化管理、加强监督管理机制对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做4出及时解决,并帮助商户改进工作、加强情感式营销,通过对商户进行宣传、教育,以其规范陈列、5诚信服务的管理达到吸引客源,促进销售目的坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质,尽力适应各种岗位需要把第五经营年做的更好、更扎实商场销售员年终总结6一年的时间很快又过去了,在这个季节温差不大的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信一年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;谢接纳我工作的公司,感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我和我的产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作销售是一个竞争非常大的行业,也是最能锻炼人的行业,刚开始工作的前三个月真的很没有信心,业绩不但没有上升,反而在下滑,我除了每天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售单出来的时候,我傻眼了,我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任,因为这不是一张让人高兴的成绩单,拿到单的时候变得心事重重,走在路上,在想着台词,如何给主任打这个电话结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单,来保证自己不接受批评,往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告,当然免不了批评那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,每天都照着做可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升,那个时候主任说过换人,如果三个月试用期后我达不到公司的要求,要么给我换市场要么走人,我记得当时跟主任讨论这个问题的时候,鼻子酸酸的,这样的情况下我一般不说话,等主任说完后,我的心平静后,很认真的请求说,希望他能多给我一个月,说真的,面对这个市场,我也是没有信心的,因为前面两个业务员的努力都没有结果,我并不比他们优秀,甚至很多方面还不如他们但我还是希望在我的.努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作,带着有可能被炒鲸鱼的负担,艰难地走过了第三个月,终于在月底成绩单出来的时候,我接到叫我去拿单的电话,忐忑不安地询问的时候,他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了,告诉了我数字,我在房间里跳起来了,兴奋冲到脑门,尽管那不是一个很大的数目,但至少成功地翻了一倍这个时候我还是不敢第一时间给主任电话,因为我不知道用哪种方式告诉他,兴奋怕以为我会骄傲,平静怕以为听错了直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我,才告诉他,记得当时他说了三个字,还可以这对于我来讲就是一句表扬,一名鼓励,因为在这之前主任从未表扬过我,所以对于他我很敬畏我还是不敢松懈,有了这个鼓励,我更加勤奋于我的工作,接下来的两个月,成绩都有进步但好景不长,两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降,于是生活又回到了从前,变得紧张起来,但是在n月份又发生了转折,量又返回来了,这又成为一次失败后的自我鼓励,就这样生活还在一如既往的发生变故,而唯一不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,没有市场不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应战商场销售员年终总结7自—年月日进入销售部成为一名销售置业顾问,20108至今已有两个多月的时间在此期间内,销售部的总经理、张经理给我做了全面专业的业务知识培训,让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景,并对自己的人生做了新的规划可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这两个多月的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导,虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就我个人今年的工作做以下几方面总结
一、学习方面;学习,永无止境这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,在此期间,也阅读了很多的营销类书籍,每每看到非常感兴趣的地方,都不由得感叹”销售是一门神奇的学问”,同时也意识到自己的选择是正确的在学习方面我为自己也制订了学习计划做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量
二、工作方面;在来到公司时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生在大家的帮助下,我开始背诵沙盘说辞,随后又是外出调盘,了解市场调盘是一门学问,在与其他楼盘老练的业务员的对话中,把自己遇到的问题一一向其求解,并且学习对方业务员的谈判技巧和优点,和自身对比,了解自己需要加强哪方面的知识,以及和其对比我们楼盘的优势紧接着就开始外出展业,怀着激动地心情,每天提一大包单子去外面发,早晨给各大银行等单位上班的人群发,中午在超市发,下午在学校、小区发,在此期间,疲惫的时候也对自己的选择有过怀疑,虽然很长时间都没有成交,但是我坚持下来了,通过陌生拜访,正式销售工作的第天,30在师傅—的帮助下成功销售出一套商业写字间,并且获得客户的认同,让我对今后的销售工作增强了信心截止今天共完成了销售面积—平米,总价—元,回款金额—元在日常工作中,也能坚持有良好的团队合作精神和工作态度,以客户至上,每天坚持练习言、行、举、止,认真做好客户档案的记录,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友,认认真真地去做每一单业务窗外俨然已是寒冬,但是销售员的心却是夏日里的阳光,活力四射的激情感染身边每一个人我也需要更加努力,熟练自身的谈判技巧,以一颗激情洋溢的心,感染每一位客户
三、思想方面;来到公司两个多月,最大的转变就是从学生到职业人的转变,在思想上更趋于成熟,心态也得到提升,对团队协作精神有了更深刻的理解,要想做成一单业务,团队协作很重要,想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活对于大家来说我接触房地产的.时间不长,在自己的工作中仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,取长补短年,我希望能拥有自己的住房,在—安家所以20—为了我的目标能够实现,我觉得应重点做好以下几个方面的工作、依据年销售情况和市场变化,着重寻找类客户群,发120—A展类客户群,以扩大销售渠道;B、每月成交三套以上,因为这样才能支付房子的首付;
2、听从领导安排,积极收集客户信息;
3、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实4战来完善自己的理论知识,每月看一本书,力求不断提高自己的综合素质;、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意5识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处勇挑担子,勇担重任在新的一年,我相信我能够做的更好,这是我肯定要做好的展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待,我相信我能够做的更好力争在新区域开发市场,以扩大市场占有额我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中,公司得到了进步,我的知识和业务水平也都得到了进步,相信自己一定能够做好,年,我一直在期待!20__商场销售员年终总结8岁月匆匆,弹指一挥间,逝去的时间总是让人如此的留恋20_年的脚步就要远去了一缕缕新年的光辉即将灿烂的迎接着我们初到公司时,对于新环境、新事物比较陌生在公司领导和同事的帮助下,了解公司的发展和学习地产知识作为营销部的一员,自己的一言一行也同时代表着企业的形象所以要提高自身的素质,高标准的要求自己加强自己的知识积累和专业技能下面我对年的工作进行总结20_
一、客户接待年月月共接待组客户,20_6-12146本地组客户,占总客户的、93636%o本地以北地区组,占总客户的、281919%o本地以南地区组,占总客户的、1389%其他地区组,占客户的、、854%外地客户组,占总客户的、534%
二、面积选择占总客户的2250m-60m,20%占总客户的2270m-80m,50%以总客户的290m-10020%,肝以上占总客户的10010%o
三、购买方式贷款购房占客户的一次性购房占总客户的70%,30%
四、购买人群来访客户年龄岁,25-50主力购买人群岁30-40青年人占来访人群的70%o
五、购房需求婚房比例为、自住为、陪读为120%50%30%客户理想的户型三室一厅、明厅的户型,2290m-100项目优势位置的优越性,配套齐全、优质建材、房屋质量3
六、销售情况成交组一次性付款组,按揭贷款组211总房款元316365
七、未成交原因、价格因素1质量比价格要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节时刻要保持着营业员该有的素质要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素谁都想买的开心,用的放心你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行以上便是我在工作中的小小心得在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将艾酷专柜营业工作做到最好作为百货大楼艾酷专柜的一名员工,我深切感到百货大楼的蓬勃的态势百货大楼人的拼搏向上的精神最后,祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼,更加兴旺商场销售员年终总结2光阴似剑,时光如梭,转眼一年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训我于—年月到商场工作,作为一名收银员,我总结了以下内容
6、作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,1价格偏高部分客户对于销售价格和心里价位有出入,首付比1例高也是客户在购房时考虑的主要因素客户认知度:2部分客户对项目不够了解,对开发实力有所顾虑虽已进行宣传客户对项目认知度比较模糊客户方面:3
①购买习惯当地人的购房习惯,以楼房开工到完工期间为销售期,在客户印象中,楼房完工即清盘售完
②主观意识强对待新鲜事物反应慢,客户优先考虑销售价格,不注重房屋质量对房屋产权的法律意识薄弱
③客户回访前期积累客户等待时间过长购买欲望减弱或已购房,未购房者在回访过程中未有看房时强烈购买意识客户接待经验总结
一、在接待过程中,始终要保持热情抓住切入点,更好的与客户沟通,了解客户性格和购买意向对症下药
二、做好客户档案记录,记录客户信息姓名、性别、来访人数、客户特征、联系电话、意向户型、认知途径、意向价格、客户来源等;记录洽谈经过,将与客户的洽谈过程详尽地记录下来包括电话追踪、多次来访情况,以便掌握客户情况;建立联系通道通过电话回访等方式掌握客户动态,记录客户成交与未成交原因总结经验改进工作方法
三、提高业务水平,学习地产知识了解市场动态知己知彼百战不殆,树立专业性,已专业的角度为客户提供选择从而促进销售
四、市场调研了解其它项目的销售情况、楼盘价格、开发进度、贷款要求(包括首付比例、手续办理、贷款条件)、交房日期、房屋质量、建材品牌总结楼盘优势和劣势,相同品质楼盘销售情况,调研完成后总结数据以书面形式上报以备公司制定销售政策和宣传方案时作为参考依据总结半年来的工作,工作中仍存在问题和不足,在工作方法和销售接待仍需学习,总结经验在年基础上取长补短,在新的一中年20_更好的完成工作
五、工作中的不足、工作经验不足,在工作中细节考虑不周全
1、业务知识和销售技巧,仍需学习掌握
2、应变能力有待提高3根据年的工作情况,制定年的工作计划20__20__
(一)挖掘潜在客户通过项目介绍,口碑宣传以及其他宣传方式扩大销售渠道
(二)增强自己服务意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处
(三)学习业务知识、销售技巧在销售实战中总结经验,理论与实践相结合更好运用在工作中
(四)市场调研了解其他项目销售情况,销售政策,积极搜集信息并及时汇总—年,更多的挑战在等着我,我已经做好准备了展望这过去20一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待在新的一年,我相信我能够做的更好在不断的学习中,我的知识和业务水平也会得到进步年,我一直在期待!我也会更加努力的去工作,交出自20—己满意的成绩单商场销售员年终总结
9、现场工作方面1来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了有本书写得好细节决定成败只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩、业务熟悉方面2这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员、工作中的心得与体会3在水晶工作的、这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后而这些售后的处理又让我不止一次的感叹顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予的指导热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客2大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的、麻烦扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收当然也有许多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态总之,我非常感谢领导对我的支持和帮助,给我一个工作的机会我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好!商场销售员年终总结3现场工作方面
1.来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了有本书写得好细节决定成败只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩业务熟悉方面
2.这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员工作中的.心得与体会
3.在水晶工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后而这些售后的处理又让我不止一次的感叹顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导商场销售员年终总结4一年来,在公司董事会和总经理室的正确领导下,在中心全体干部员工的共同努力下,创新破难,搞活经营,夺得了社会效益和经济效益的双丰收全年商品销售总量猛增,年销售达到亿元;新商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高,品牌效应得到更大辐射公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后,购物中心在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题一是企业规模扩大营业面积比原来扩大了%,人员增加了汕已经成为—最大的百货商场二是业态特色明显以百货为主要业态,加大服装经营比重,品牌名牌荟萃三是管理难度加大企业规模迅速扩大,经营成本相应增加,管理难度加大四是行业竞争加剧商城的开业,调整,进一步加剧了商场间的经营竞争面对新的经营环境和市场竞争,为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标,购物中心各部门从调整商品结构到搞好营销促销,从加强内部核算到保证经营安全,动了不少脑筋,想了许多办法,采取了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果回顾年20_的工作主要抓了以下几个方面、抓好营销促销,缩短市场磨合新开商场从开业到商品适销到1消费者认可有一个过程,为尽量缩短这个磨合期,购物中心在营销促销上做文章在去年底购物中心成功开业以后,各部门乘势而上,抓住元旦、春节两大节日,推出一系列强有力的促销活动,聚集人气,扩大影响,促进销售,实现经营开门红节日旺季过后,购物中心及时调整思路,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点,积极争取厂方支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能同时,根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点,增加促销活动的娱乐性、参与性,努力使商业促销活动具有更多的文化含量像黄金珠宝部的“助学助残助困镶嵌珠宝、翡翠慈善义卖”活动,妇女儿部“六一”期间推出的一系列喜闻乐见的娱乐赛事,不仅吸引了大批消费者的积极参与,而且取得了良好的社会效益和经济效益另外,充分利用一楼中庭、五楼特卖场开展内衣秀、时装秀、健身舞等造势活动和文胸内衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服装、运动服饰等换季、断码商品的大特卖一年来,购物中心推出大小促销活动不少于次,做到了周周有活动,日日有优惠购物中心开业一周年期间,公司统一策划推出“六店同庆”促销活动,规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前,形成销售高潮月日到日三天,商品销售多万元,创历史新高
121618、抓商品结构调整,适应市场消费需求一年来,购物中心始终2把商品结构调整,组织适销对路商品,提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实节日旺季过后,各部门主动对前期工作进行了分析总结,对商品的销售业绩进行排队,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整一年来,购物中心各部门淘汰品牌只,引进到位品牌只如女装部月份引进韩国休闲品牌“衣恋”,4一上柜就受到年轻消费者的青睐,最高日销售超过万元,五月份就成为女装品牌的销量冠军、支持连锁店经营,扩大品牌影响力牢固树立一盘棋思想,自3觉把支持连锁店抓好经营管理作为自己工作的一部份业务相关部门的经理能经常到连锁店进行市场调查,听取部门意见,在经营管理上给予必要的指导和支持一是想方设法落实促销员的工资待遇,理顺用工关系,稳定员工队伍;二是加强与供应商的沟通,争取更多的促销资源在购物中心开展促销活动时,尽可能在连锁店同步推出活动,扩大品牌影响,推动连锁店的销售三是结合连锁店所在区域市场的实际,做好品牌的引进和推广工作,及时调整经营商品的结构,使之适应当地市场的消费需求四是理顺内部渠道,及时做好商品的备货和配送,确保连锁店经营的需要、层层分解经营指标,调动各方积极性根据公司下达的年度计4划,各部门结合实际认真分析有利因素和薄弱环节,仔细进行测算,根据品牌和季节特性,将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌,明确目标,落实措施,激发员工的工作积极性和主动性,做到千斤担子共同分担不少部门在与厂方签订合同时,针对商品特性,采用了保底销售的办法,以保证企业收益商场销售员年终总结5年一月底我被应聘到时代广场工作,在女装部担任主管至20—今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者虽然工作的时间不长,但通过几个月的工作实践与学习,使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解,对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩有句话叫做“入对门、跟对人”,也就是讲一个人在选择自己的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个善于听取意见,熟知经营管理的领导这些因素是决定一个人事业成败的关键当我来到公司工作了一段时间后,就已经感觉到自己的确是非常的幸运我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作内容,主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等时代广场开业至今已有四年的时间,其间经历了沟沟坎坎但是公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为市家喻户晓的理想购物场所相信这会令同业界人士无比羡慕,商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念因此,我为自己能够来到时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪然而,我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题虽然认识比较浅显,。