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电子商务四级试题含答案
1、电子商务来自交易的风险有0A、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有B、贸易系统瘫痪C、卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款D、买方否认购买要求答案A
2、关于搜索引擎营销,下面描述正确的是A、只有搜索引擎优化属于搜索引擎营销米搜索引擎营销是在搜索引擎检索结果投放广告C、搜索引擎营销的效果是立竿见影的D、搜索引擎优化并非真正不需要任何费用,人工成本和时间成本可能很高答案D
3、将长短致、宽度排列可以和长度相等的物资一层横放,一层纵放,形成方形垛,是堆码方式、重叠式AB、纵横交错式C、正反交错式D、旋转交错式答案B
4、我们应该杜绝哪些行为使自己的智能手机保持不被病毒恶意攻击A、不要用手机浏览陌生网站和邮件B、浏览不安全的网站C、留意手机病毒的现状和清除病毒的方法,经常为手机查杀病毒D、接收短信时要小心,不要轻易点开陌生短信答案B
5、网络广告的形式不包括A、旗织广告B、按钮广告C、在线调查D、关键字广告答案C
6、是指已经落实货源,与用户约定送货时间,在安排配送资源或者正在配送A、正在受理D、90答案A
50、女性字体适用下面那类产品文案设计A、电子产品B、家纺C、户外工具D、办公用品答案B
51、F Q是指里利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的A、问题列表B、现成C、咨询回答D、问答服务答案B
52、新的人员推销观念更强调和买者之间建立的关系A、公司经理B、宣传人员C、营销人员D、研发人员答案C
53、生产企业给予中间商的广告津贴属于、销售折扣AB、资助奖励C、赠品D、节日公关答案B
54、微信公众号信息登记审核时间多长A、10个工作日B、5个工作日C、7个工作日D、15个工作日答案C
55、商品是按照入库作业流程,核对凭证等规定的程序和手续,对入库商品进行数量和质量检验的经济技术活动的总称A、验收B、接运C、入库D、出库答案A
56、在订单处理过程中,网站要与客户取得联系,同时用户也可以通过订单管理模块在线查看订单处理状态订单处理状态主要有四种,不包括()状oA、未处理B、货在途中C、正在处理D、缺货答案A
57、()是在海上航行的专门用于装运汽车和集装箱的专用船A、滚装船B、载驳船C、散装船D、字母船答案A
58、在下列选项中,网上交易的安全性是由谁来保证的()A、厂家B、认证中心C、银行D、信用卡中心答案B
59、智能客服系统中,想要导入快捷短语,需下载《快捷短语导入模板.XLS》,并在模板中编辑好需要导入的短语,上传编辑好的EX EL表格,点击()按钮、开始AB、上传C、导入D、回车答案C
60、哪种不是数据采集器()A、Python爬虫B、八爪鱼采集器C、火车头采集器D、后羿采集器答案A
61、天猫平台三大店铺类型是A、旗舰店、专卖店、专营店B、企业店、个人店、专卖店C、旗舰店、专卖店、个人店D、企业店、专卖店、专营店答案A
62、消费者购买产品的目的不是A、生活B、.生产C、消费D、使用答案B
63、下列哪项不属于H5的制作平台A、兔展B、iH5C、互娱D、人人秀答案C
64、市场营销的出发点是A、希望B、愿望C、需求D、要求答案C
65、米酒的主要原料有A、糯米B、玉米C、淀粉类粮食D、以上都是答案D
66、下列有关电子现金的特点说法错误的是A、银行和商家之间有协议和授权的关系B、e-cash银行在发放电子货币时用密码的形式C、具有匿名性D、具有现金特点答案D
67、移动C2C模式是指之间的电子商务A、线上与线下B、企业与企业C、企业与个人D、个人与个人答案D
68、代理服务器的功能有A、安全功能和缓冲功能B、安全功能和共享功能C、代理功能和缓冲功能D、安全功能和代理功能答案A
69、电子货币有三大系统构成:信用卡系统、数字现金系统和A、卡系统B、pos系统C、电子支票系统D、支付宝系统答案C、出库管理要贯彻的原则
70、后进先出.易变后出AB、先进先出.易变后出C、先进先出.易变先出D、后进先出.易变先出答案C
71、任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务、正确AB、错误答案A
72、电子商场技术包括能与银行等金融机构合作,提供可靠的结算方式A、正确B、错误答案A
73、滴滴打车是020模式的一种具体应用0A、正确B、错误答案A
74、微店装修的第一步是需要为店铺添置商品、正确AB、错误答案B
75、销售渠道中只经过一个层次中间商的为长渠道()A、正确B、错误答案B
76、配送运输是运输中的干线运输()A、正确B、错误答案B
77、公路零担货物运输单位运费率一般高于公路整车货物运输()A、正确B、错误答案A
78、电商文案只需要具备文字编写能力就可以()、正确AB、错误答案B
79、电视机应放置在通风、干燥、避光的地方A、正确B、错误答案A
80、推广和营销是两个不同的商业词汇,网店的“营销”简单说就是要让客户“知道我们”;网店的“推广”简单说就是要让客户“选择我们”()A、正确B、错误答案B
81、营销落地页按照营销效果来分类,可以分为线索生成型、点击跳转型两大类()A、正确B、错误答案B
82、物流信息系统是人机交互系统()A、正确B、错误答案A
83、如果商品性情页图片太长可以对其进行剪切处理后再上传()、正确AB、错误答案A
84、只有制定周密、切实可行的信息收集计划,才能指导整个信息采集工作正常开展(A、正确B、错误答案A
85、制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标A、正确B、错误答案A
86、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的()、正确AB、错误答案B
87、二维条码和的原理相同,二维条码存储的数据是一维条码的4倍()A、正确B、错误答案B
88、主播是直播的灵魂,助理是直播的核心()A、正确B、错误答案A
89、宽带移动互联网是指移动终端通过宽带无线通信网络采用HTTP协议接入公共互联网A、正确B、错误答案A
90、电子商务法主体具有虚拟性A、正确B、错误答案A
91、拥有一定粉丝量的直播团队一般通过定期的高频率直播来提升主播和主播间的影响力()A、正确B、错误答案B
92、物流是电子商务系统必需的组成部分A、正确B、错误答案A
93、产品分类可以依据店主的喜好,无需考虑商品的逻辑关系()A、正确B、错误答案B
94、最好用销售的商品来装饰直播间,如用摆满商品的货架作为背景()、正确AB、错误答案A
95、电子数据交换技术在贸易活动中较常用()A、正确B、错误答案A
96、指定滚动字幕时,不允许其中嵌入图象A、正确B、错误答案B
97、错2错的电子商务模式参与主体不包括支付网关()A、正确B、错误答案B
98、CMYK分别指代的颜色是青、绿、黄、黑()A、正确B、错误答案B
99、专卖店比百货商厦的产品关联度小()A、正确B、错误答案A
100、商品标题的优化可以选择以7天为一个优化周期()、正确AB、错误答案AB、产品缺货C、正在出货D、货在途中答案C
7、下列不是数字证书的类型是()、个人数字证书AB、企业数字证书C、软件数字证书D、品牌数字证书答案D
8、后台编辑促销活动时,主要分为三大模块,包括()、商品范围、赠品信息、活动定义AB、活动库存C、促销规则D、活动描述答案A
9、变相折扣促销是指在不提高或者稍微增加价格的基础上,增加产品的()或者提高产品的质量A、图片质量B、数量C、、分类D、基本形式答案B
10、关于页面设计配色比例占比描述正确的是()A、主色80%辅色15%点缀色5%B、主色70%辅色25%点缀色5%C、主色85%辅色10%点缀色
5.%D、主色70%辅色25%点缀色10%答案D
11、.()是指按照通用标准格式,将标准的经济信息,通过通信网络传输,在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理A、电子数据交换B、地理信息技术C、射频识别技术D、定位技术答案A
12、一般来说,网上订单的后台处理的过程主要包括订单准备、订单传递、按订单供货和订单处理状态追踪5个部分A、订单登录B、订单查询C、订单分捡D、订单接收答案A
13、下列不是Internet的主要功能的是A、远程登录B、文件传输C、局域网D、电子邮件收发答案C
14、在网络广告众多的形式中,最容易受到人们厌恶的形式是A、旗帜广告B、主页广告C、即时通信工具广告D、弹出式广告答案D
15、类商品信息允许在淘宝网上发布A、提供信用卡套现B、自家做的手工产品C、代办毕业证、文凭D、买卖考试答案B
16、使用电子支票付款系统须提供什么等,以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷、身份认证AB、冒名发送C、数字签名D、资金状况答案C
17、导航一般位于店招下方,主要用于对店铺的商品进行大致的A、分类B、热销商品展示C、活动打折展示D、客服联系答案A
18、关于邮件列表和新闻组,下列说法中不正确的选项是、邮件列表用E-mail的广播功能将信息的数份拷贝传送至所有需要它的用户A手中B、邮件列表拥有一个讨论组列表C、使用邮件列表,使用者可以只显示和阅读其感兴趣的内容,丢掉不感兴趣的东西D、新闻组不用E-mail来交流信息,信息通常保存在称为称为新闻服务器的计算机中答案C
19、移动商务在发展中和电子商务发展中的一个重要不同点是A、发展快B、规模大C、商务模式多样化D、起步阶段就拥有一批具有自主知识产权和技术专利产品答案D
20、下面选项中,不属于B2C电子商务的主要的模式的是A、无形商品模式B、有形商品模式C、综合模式D、拍卖平台运作模式答案D
21、如果顾客说“服装穿着不合身,怎么办”,作为一名售后客服你该怎么回答?A、亲,这款衣服我们的设计师是根据轻盈、凉爽的理念设计的,所以拿在手里是会较薄比较纤柔的感觉,但是亲穿在身上可是会很舒适的!B、您好!请问是什么地方不满意呢您告诉我们,我们会尽全力为您解决的!C、亲,这款衣服实在穿着不合身的话,我们是可以为您提供退换货服务的,您先了解一下我们的退换货须知哦!发退换货须知截图或文字D、亲,您先别着急!您的衣服从城市名发到城市名需要5-7天的时间,预计您在天内就能收到您的衣服了!答案C
22、下列工具可以进行排版的是()、创客贴AB、上线了C、人人秀D、135编辑器答案D
23、企业是开展电子商务的主角,对于要参与和开展电子商务活动的企业来讲,必须面对开展电子商务的三个基本要素,即()、现代化AB、管理的现代化和计算机化以及业务操作的电子化C、网络化D、会计的电草化答案B
24、)是用简单的文字或图形在包装上印制的特定记号和说明事项,说明包装物品的特性、物流活动的安全及理货分货和提醒注意事项A、包装标志B、运输标志C、仓储标志D、配送标志答案A
25、.()是有形商品市场、金融市场AB、组织市场C、建材市场D、服务市场答案C
26、在硬件平台的扩展中,()扩展方法成本低,但系统管理起来复杂度高A、垂直扩展硬件B、水平扩展硬件C、改进系统的处理结构D、以上都不是答案B
27、C2C是一种()A、企业与消费者之间的电子商务B、企业与政府之间的电子商务C、消费者与消费者之间的电子商务D、企业与企业之间的电子商务答案C
28、在下列选项中,与包装的各种功能密切相关,特别是与保护功能关系密切、包装技术AB、包装材料C、记号商标D、组合商标答案B
29、以下观点不正确的是A、客户满意度等于客户忠诚度B、客户满意度与客户忠诚度既有联系也有区别C、客户忠诚度是客户满意度价值的体现D、客户满意不代表客户忠诚答案D
30、一般来说,恩格尔系数越高,说明该地区A、富裕B、贫穷C、中等D、发达答案B
31、电子商务法的作用有哪些
①为电子商务的健康、快速发展创造一个良好的法律环境
②法律是保障网络交易安全的重要手段
③弥补现有法律的缺陷和不足
④鼓励利用现代信息技术促进交易活动A、
①②③④B、
①②③C、
①②D、
①③答案A
32、营销战略的特点是针对性强,风险小,但是营销成本高,资源不能有效集中、无差异营销战略AB、集中性营销战略C、差异性营销战略D、相关性营销战略答案C
33、.在下面的服务中,不属于Internet上的基本服务的是A、.E-mailB、.FTPC.TelnetD、WWW答案D
34、是为提高物流效率,对许多企业一起进行配送的配送方式、综合配送AB、专业配送C、共同配送D、货主配送答案C
35、在域名标识中,不用国家代码表示的是的主机A、美国B、英国C、日本D、中国答案A
36、国内各级政府的网站在注册域名时,应该注册CN域下的通用域名是A、orgB、ComC、netD gov答案D
37、是在流通过程中保护商品、方便储运、促进销售,按一定技术方法而采用的容器、材料及辅动物等的总称A、包装B、运输C、仓储标志D、配送答案A
38、下列不适合做促销的时间段是A、新品上架B、节日促销C、1212D、店庆答案C
39、网络体系结构模型的国际标准是D、TCP/IPE、IPX/SPXF、NovellG、ISO/OSI答案D
40、是利用药剂挥发出来的气体渗透到商品中,杀死霉菌或抑制其生长和繁殖的方法A、干燥防霉B、药剂防霉C、气象防霉D、气调防霉答案C
41、Photoshop内定的历史记录是多少、
5.0AB、
10.0C、
20.0D、
100.0答案C
42、下列知名移动电商企业中,哪个不是PC时代的主流电子商务企业A、淘宝B、京东C、唯品会D、买卖宝答案D
43、以下电子商务安全性不包括A、机密性B、透明性C、认证性D、不可否任性答案B
44、下面对新媒体说法正确的是A、电脑是新媒体接受信息最常用的工具B、新媒体的表现形式只能是图文信息C、话题专栏等进行新媒体营销D、自媒体和新媒体是不同的,自媒体不能进行新媒体营销答案C
45、对企业商品销售的所有市场或用户进行的调查称为调查A、抽样B、典型C、全面D、全方答案C
46、在电子商务的概念模型中,强调哪几个流的整合、商务流AB、商流和物流C、资金流和物流D、商流答案D
47、下列知名移动电商企业中,哪个不是PC时代的主流电子商务企业A、淘宝B、京东C、唯品会D、买卖宝答案D
48、商品分类导航是对商品进行细分的导航,主要用于方便买家A、宣传推广B、精准引流C、明确粉丝特点和聚集地点D、精确找到所需的商品答案D
49、牛乳的水分由乳腺细胞分泌,含量通常为左右、87AB、86C、60。