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病房管理存在问题原因及整改措施分析范文五篇第篇病房管理存在问题原因及整改措施分析1
一、基础护理存在问题、病人指甲脏、胡须长
1、输液卡巡视填写不规范,巡视不及时,输液实际滴数与输2液卡填写的不符、实际吸氧流量与医嘱不符
3、床头卡填写错误
4、床单元不洁5缺陷分析、护士工作责任心不强
1、基础护理工作落实不到位
2、未严格按操作流程工作
3、护士长督查力度不够,检查不仔细4整改措施、加强护士责任心,工作认真、仔细
1、加强基础护理
2、加强安全意识,严格按护理规范执行3
二、整体护理施,避免病情恶化亲属探视患者次数增多、时间长,不仅影响患者本身及同病室其他患者的休息与治疗,也会增强交叉感染的机会在巡视病房过程中,注意做好解释工作能有效避免问题的发生随时实施健康教育按照健康教育的内容,在巡视病房中
4.4发现的问题进行个体化健康教育,能够提高患者及家属的警觉性;针对患者的提问进行教育,是患者最想知道的内容,目的性强,患者易于接受,也容易记住;适时的心理护理,能够解决患者的心理问题,使其积极配合治疗;详细的出院指导,能够帮助患者养成良好的健康的生活习惯,预防疾病的发生,提高生存质量促进了工作的落实不论是哪个层次的巡视病房,其共同
4.5的目的就是检查护理问题是否正确,护理措施是否得到了落实,患者是否得到了全身心的护理在形式上,既有上级查下级,又有同级之间的相互检查,没有落实或被遗漏的工作被及时发现,并得到补救在内容上,促进了整个护理工作对护理人员而言,这既是一种无形的压力,又是一种巨大的动力,能够使其自觉主动地完成当班工作,从而有效地提高了护理质量体会5通过加强巡视病房管理意识的教育,护士长必须具有敬业爱岗精神,才能持之以恒一是能掌握病区重点患者的第一手资料二是对护士在无人监督的工作时段而发生的护理和缺陷,能及时发现、及时解决三是直接与患者及其家属进行交流,体现出对患者的关爱,缩短了护患之间的距离,患者对护理工作的满意度大大提高四是对每个护士的职业道德、服务态度、慎独精神、工作能力、业务水平了如指掌因此,对护士能做出客观、公正的评价,有利于提高护士的积极性,提高自身科学管理水平和专科护理学知识水平第篇病房管理存在问题原因及整改措施分析3护理部对全院护理工作进行初步调查,发现现存的问题如下、普遍护理人员不注重仪表,缺少文明礼貌
1、个别护士未认真执行护理常规,存在对病人不负责任的现2象例术前病人备皮不及时,术后病人铺床不到位病情观察不细致不巡视病房等等、测量生命指征不认真,尤其是测量脉搏几乎不测
3、打换药包和拆线包经常打错
4、外科病人,手术病人有漏费现象
5、医嘱执行不及时,有漏签字
6、技术操作欠熟练,操作者为省时省力忽略操作细节,违反7操作流程,对患者解释不耐心,不全面缺乏有效的护理沟通,缺乏工作热情,消极怠工,敷衍应对的态度、工作不够细心,交接班不够详细,服务意识淡薄,缺乏8主动服务的意识、专业知识掌握不全面,对病情演变观察不至位,不能有9U效的对病人进行相关的指导和健康教育、不认真执行无菌操作原则,个别护士操作不洗手,不戴10口罩、护理人员对抢救药品物品使用掌握不全面11分析原因、责任心不强,缺少敬业精神和慎独的态度
1、缺少实事求是的工作作风,有虚假填写和应付差事的现2象、病区管理存在一定欠缺没规划,没规范
3、护士缺乏法律意识,对护理交班的严肃性和重要性认识4不足,缺乏自我保护意识、部分护理人员对待遇不满意5整改措施、加强护理人员的素质教育和培训,逐步提高专业技术水1平、建立科室技术考核制度,加强学习和培训各项护理流程2和应急预案、指导护理人员日常工作的中加强与患者及家属的交流,耐3心解答患者的疑问,建立友好的护患关系、严格拒绝事故和差错的发生,勤督促、勤检查,从而4减少护患纠纷、明确岗位责任制,定岗定位、各负其责,提高慎独能力5通过考核考试,提问的方法,来提高对抢救药品物品的各种仪器使用和注意事项的能力、加强提高护理安全教育学习,树立以病人为中心,服务的6理念,变被动服务为主动服务的思想、制定护理绩效考核细则7第篇病房管理存在问题原因及整改措施分析4在医学发展的今天,病人除了需求精湛的医疗技术之外,对医疗服务质量的要求也越来越高,作为一名护理工作者,不光要有勤劳的双手,更重要的是面对工作的态度,良好的护理服务态度是提高护理质量,为病人提供最佳服务的关键,同时也是一名合格护理人员必备的基本素质,良好的服务态度在护理工作中起着极其重要的作用.这次护理不良事件的发生给我科及医院带来了严重的负面影响,现就我科的不良事件给予整顿存在问题有些护士对患者缺乏起码的责任心,同情心,解释问题时
1.缺乏耐心\细心,当患者反复询问或有凝问时,解释就极其不耐烦,使患者及家属不满,导致争吵和纠纷的产生.护理人员在和患者沟通时、不能有效应运所学知识和技能2判断处理突发事件等护理人员的主动服务意识差,有时不能及时巡视病房,导
3.致和患者发生争吵.护理人员在病房催费时,与患者沟通交流中、态度生硬直
4.接现在患者本身对催款比较反感,话说不好就会遭到患者的不满或投诉,使医患关系更加紧张.低年资的护士工作经验不足,技能操作不够熟练,思考问5题比较单一,缺乏必要的沟通技巧整改措施加强工作责任心,能做到换位思考,关心、理解、同情病1人,对待病人及家属态度和蔼,从内心认识到责任心的重要性,经常反省自己,不断提高自己,我们是在与生命打交道,人命关天,用耐心、细心、同情心去感化患者及家属加强突发事件培训,提高突发事件的应急能力,做到能熟2练掌握操作技能,组建科室急救小组将其纳入护理质量管理.对突发事件中存在的问题进行改进.提高护士的主动服务意识和敏锐的观察力,积极主动巡视3病房和观察病情提倡主动服务,护士要变被动服务为主动服务,为患者提供个性化、人性化、及时准确的护理服务学会换位思考,将心比心、以心换心,多点体贴、多点微笑、多些关爱,改善服务从点滴做起,从日常小事做起提高护士沟通水平,消除纠纷隐患,多参加护患沟通培训,4在遇到患者或家属对我们的工作有误解和偏见时,都保持良好的工作态度,以情感人,提高患者对我们的信誉和满意度,对患者提出的有关费用问题及时查询帮助化解因费用问题引起的纠纷.科室对低年资护士实施全方面的培训,和高年资护士多交5流多探讨,加强理论知识和专业技能的培训每月进行考核,纳入护理质量管理.对存在的护理缺陷及时改正.避免差错的发生.我们深刻地体会到优化护患关系,真心诚意地帮助患者,能够得到患者及家属对我们的信任,从而避免护理纠纷.第篇病房管理存在问题原因及整改措施分析5
一、护理组织管理、个别护士仪表不符合要求,上班有玩手机的现象
1、护理规章制度、岗位职责、疾病护理常规及技术操作流2程进一步完善、落实、个别科室需要完善晨会及交接班制度(没有床头交接)、34按要求完善业务学习,次数不够、完善科室质控、要有记录
5、护士长手册按要求及时填写,有人员变动的及时登记、67科室应急预案没有培训
二、病房管理、安全管理、重症病人的床单元进一步完善,床下物品放置杂乱,窗1台有杂物、无床头牌,过敏标识不完善
2、办公室物品放置杂乱,加强高危药品的管理
3、氧气筒用后要放余气并关总开关,“空”“满”标4识按要求挂(不要自己写的)、输液瓶签加药后未签名及时间无菌观念差,有不消毒就5换瓶的现象,输液瓶有留在病房的现象
三、基础护理、专科护理、健康教育、无输液卡,有输液卡的个别没签名及时间、个别床12单元晨间护理不到位、管道没有标识,静脉留置针穿刺完没有记录日期、各种34仪器、设备处于完好状态,要有标识、健康宣教进一步完善,5个别做的不到位
四、消毒隔离、有过期物品的现象,吸痰器没有及时清理、压脉带用后12没有及时消毒、冰箱内有杂物,肝素液当天用当天配
3、治疗车用后及时擦拭干净,治疗盘不要放病人床4上、消毒液更换后没有记录
五、急救药品、物品
5、有交接不及时的,有质控不及时的,有没有记录的、个12别科室有“两卡一本”不健全的、急救药品有没固定数量的、34有有效期不明确的,有过期的
六、护理文书、体温记录单(原始)要规范记录,写床号、姓名,新入院1的写下面,按表格要求书写,并保存体温单有漏项、涂改、舌心新入院病人之前血压要靠前15:
00、医嘱单打印不及时(督促)、漏签名,血压记录单在同2一年内写了两次(应写一次)、核对医嘱没核对病历、个别科34室没有核对医嘱登记本、个别科室没有出入院登记本、护理交56接本漏项,涂改护理质量检查问题分析、个别护士对护士素质及纪律认1识不足,护士长监督力度不够、基础护理重视程度不够,认识2不到基础护理对于病人疾病康复的重要性,或认识到但执行力度不大、急救药品个别护士对急救药品知识欠缺,个别科室缺3乏急救药品知识的学习,交接班流于形式不认真不及时,质控不到位、消毒隔离存在的问题反映出个别护士无菌观念差,护士4长对院感工作的认识不足,缺乏监督和检查、护理文书存在的5问题主要是质控人员未认真履行职责,护士长督查力度不够整改措施、落实规章制度,建立监督机制各科组织护1理人员认真学习护理各项制度及护理文书书写要求,严格落实各项护理制度和岗位职责、充分发挥质控小组职能提高护士自2身素质,加强人人参与科室管理的意识及科室质控小组的检查力度、加强基础护理特别是危重、特、一级护理的病人的管理,3达到“六洁、四无、急救物品专人管理,每日严格检查有登记,“4护士长每周认真检查及时发现问题,必须保证完好备用、护士5长要严格按照护士长工作质量标准和工作检查标准以及护理质量质控要求履行好职责、对检查中发现的问题组织全体护士认真6分析、讨论,制定切实可行的整改措施并再次检查落实、提高7护士长管理意识,突出工作重点,加强护理环节质量管理,注重细节质量,争取护理质量零缺陷存在问题、病人不知用药知识
11、病人不知责任护士、护士长
2、患者健康教育不到位3缺陷分析、护士工作责任心不强
1、健康教育制度落实不到位
2、护士长督查力度不够3整改措施、加强护士责任心的教育
1、认真落实健康教育制度
2、护士长加大督查力度3
三、消毒隔离存在问题、吉尔碘无打开时间、过期
1、医疗废物处理不规范
2、配置的液体无加药时间,加药时间大于小时缺陷分32析、护士工作不认真,未按操作流程工作
1、护士院感意识不强
2、护士长督查力度不够3整改措施、加强护士责任心的教育,严格按操作规范工作
1、加强安全意识,认真学习院感知识,并落实
22、护士长加大督查力度3
四、病区管理存在问题、床上床下物品多、功能带上有杂物,床头柜上物品多
1、陪护多、坐、睡床上
2、高危药品登记本记录不及时
3、病房使用电饭锅
4、使用非医院配制的被褥5缺陷分析、护士责任心不强,制度落实不到位
1、护士忙于护理工作,忽视病房管理
2、护士长督查力度不够3整改措施、护士长加大督查力度
1、加强病房管理,让病人参与病房管理
2、加强护士责任心的教育
3、高危药品按规范管理4
五、管道护理存在问题、浅静脉留置针管腔内有血液沉积
1、留置导尿管上有分泌物
2、留置导尿管过期33缺陷分析、护士责任心不强
1、护士长督查力度不够2整改措施、加强护士的工作责任心
1、护士长加大检查力度2
六、护理文件书写存在问题、体温单未记录过敏药物
1、临时用药护理单未记录及反馈,无追踪记录2缺陷分析、护士责任心不强
1、护士书写不认真,检查不仔细
2、护士长督查不到位3整改措施、护士长每天检查,发现问题及时整改
1、加强护士责任心教育
2、要求护士认真学习病历书写标准,按规范书写,写后及3时检查
七、危重病人存在问题、基础护理落实不到位
1、当班护士对患者病情掌握不全
24、健康教育落实不到位3缺陷分析、护士的工作责任心不强
1、护士长的督查力度不够2整改措施、加强护士的责任心
1、加强危重病人的护理
2、护士长加大检查力度3
八、急救车存在问题急救物品不能正常使用缺陷分析、护士工作责任心不强
1、护士长检查不到位2整改措施、加强护士责任心
1、认真落实抢救工作制度
2、护士长加大检查力度3第篇病房管理存在问题原因及整改措施分析2病房护士巡视病房存在问题及对策目的在开展整体护理的过程中,及时掌握患者的动态情况,方法护士长带领护理人员共同巡视病房,查找护理问题,按照护理程序,对住院患者进行了动态评估,提出切合实际的问题,制定可行的护理计划打通过加强病房巡视后,提高了患者对护理工作的满意度,更加密切了医护和护患之间的关系,护理差错和护理并发症明显减少,并杜绝了医疗事故的发生,每天能抓好基础护理,做好环节质量控制,把好终末质量入手,使护理工作制度化,确保了护理质量和医疗质量安全结论一是增强了对患者情况的了解和掌握;二是加强了与患者的沟通;三是能够及时发现问题;四是随时实施健康教育;五是促进了工作落实护士长是临床护理工作的组织者,病房管理的好坏取决于护士长的领导艺术和管理水平,同时也反映了一个医院护理队伍的精神面貌与业务素质.在护理工作中,注意抓好基础护理,做好环节质量控制,确保医疗护理安全病房巡视的分类1例行性巡视目的是掌握患者的动态情况,以查看病区、
1.1患者的情况为主,护理操作为辅一是护士长巡视病房,每天次,早晨上班后和下班前,下午上班后和下班前进行4二是各班次护士巡视病房,每次接班后进行检查性巡视目的观察掌握患者生命体征,检查各项治疗L2的情况,特级护理专人负责;一级护理每次;二24h15〜30minl级护理每小时次;三级护理每天次12〜3巡视病房的内2共同巡视病房内容查找护理问题对住院患者进行动态
2.1评估,提出切合实际的问题,为制定可行的护理计划打下良好的基础检查病区秩序重点检查病区及病房卫生、各种物品摆放是否符合要求,陪护探视制度是否遵守,治疗和辅助设备是否处于良好状态,床单及患者衣服是否整洁等回答患者的问题对于患者及家属提出的有关疾病、治疗方法、费用等方面的问题,给予耐心准确的解答实施健康教育根据患者的具体情况及需要,进行有关的健康知识教育,对即将出院的患者及家属进行详细的出院康复指导不同巡视病房内容
2.2护士长的巡视内容一是在巡视病房过程中,重点检查
2.
2.1当天危重患者及入院患者,检查专科护士提出的护理问题是否准确,护理措施是否可行,护理质量是否达标二是通过询问患者及家属,检查护理措施是否落实三是征求对护理工作的意见或建议,以不断改进护理服务专科护士巡视内容一是询问患者睡眠时间及质量、饮
2.
2.2食、对身体的自我感受等,及时掌握患者的情况,做到心中有数二是指导患者及家属完成一些简单的自我护理,如翻身、拍背、排痰、功能锻炼等三是检查本组护士落实护理程序的情况,验证已提出的护理问题,协助护士长搞好护理质量控制护士的巡视内容一是及时观察、准确记录患者的各项
2.
2.3体征二是检查各项治疗、护理措施的落实情况,主要包括上一班次护理检查前注意事项的宣传教育、专科知识的健康指导、患者自我护理能力的训练、出院患者及家属的康复指导,同时满足不同时期患者的要求三是完成本班次的治疗护理操作巡视病房的方式3看看病区、病房环境;患者的气色、表情;治疗措施的
3.1进行情况等看到病区设施受损,如供水系统、空调、电视机系统失灵、有关治疗及辅助设施不能使用等,要及时向有关部门反映,争取尽快解决,以创造良好的治疗、休养环境;患者的气色、表情,预示着疾病的转归,要注意应用临床护理经验进行分析判断,不断修整护理措施,增强护理效果问询问患者的感受,对护理服务的要求,对护理工作的
3.2意见或建议问的内容要因人而异,使患者能反映真实情况同时注意把患者的意见或建议及时反馈给有关人员,以不断改进护理工作,提高护理质量讲回答患者及家属的提问,进行健康教育,告诉患者和
3.3家属应注意的问题,回答患者的问题要准确,不能含糊其辞实施健康教育及出院指导时,用通俗的语言表达出来,能够让患者听懂、接受、理解对患者及家属应该注意的问题,如饮食、睡眠、锻炼等要认真及时地指出,促进患者的康复巡视病房的作用4增强了对患者情况的了解和掌握在整体护理模式下,每
4.1天巡视病房的次数多了,参加巡视的人员也多了,能够从多个方面了解到患者的情况,以及患者对护理工作的意见,这样可以有效地指导护理工作,因人施护,不断提高护理效果和质量增强了与患者的沟通住院患者普遍存在的孤独感,护理
4.2人员在巡视病房过程中,主动问候患者的生活起居,这既是一种亲切的关怀,能够较好地帮助患者克服孤独感,也是一种有效的沟通与交流的方法,护患之间经常的接触、沟通与交流就更容易能够及时发现问题加强巡视病房,能够及时发现问题,
4.3并有效地进行解决如在一次巡视病房中发现一重症患者擅自调快输液速度,出现心衰症状,由于及时采取有效措。