文本内容:
车辆定点维修承诺书为给予定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务,我方承诺
一、提供优惠合理的维修服务价格,承诺所提供零部件及维修服务费用均低于市场价
二、建立完善的售前、售中、售后服务机制,为定点单位车辆建立车辆档案,每次保养、维修完毕后,将保养、维修内容留存于车辆档案中,实行修理、检验、竣工、出厂、归档一条龙管理,为维修车辆提供追踪服务
三、提供三位一体的维修,建立车辆维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架,确保全方位提供优质优先高效的服务
四、严格执行定点单位车辆维修制度进行车辆保养、维修,如出现未得到许可,擅自对车辆进行保养、维修等情况,一切费用由我方承担
五、严格按照交通部《机动车维修管理规定》执行维修质量保证
1、在保修期内,因维修质量造成的机械事故和经济损失,由我方负责和赔偿
2、承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为1整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内;2二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内;3一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或10天内;
3、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及发票
六、为定点单位提供的免费服务
1、实行专人管理,包括进厂时指定专人接车,保修期限范围内免费返修
2、对送修人员热情接待,提供司机休息室、提供免费茶水、书报及午餐同时保证优先安排班组维修,确保及时维修竣工出厂
3、可上门服务,免费提供有关汽车保养、维护等知识咨询
4、在全市范围内开展“24小时道路施救车服务”,对半路抛锚或事故免费施救,保证及时出车施救
5、对定点维修车辆提供每辆车每月免费洗车2次或抛光打蜡一次;合同期内免工时费更换机油、机油格、空气格承诺单位盖章年月日。