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高级营销员考试试题库及答案
1、先让另一个人出低价来试深卖主的反应,然后真的买主才出现,这属于()方法、以假设试探AB、派别人试探C、低询价试探D、规购买试探答案B
2、与人交往时喜欢表现自己突出自己不喜欢听别人劝说,任性且嫉妒心较重,这类颐客属于、虚荣型AB、好斗型C、顽固型D、怀疑型答案A
3、消费者对产品的判断大都是建立在()基础之上A、感性和主观推断B、自觉和理性C、自觉和感性D、理性和主观判断答案B
4、4c理论用()取代了传统4P理论中的促销,强调企业应重视与顾客的双向沟通A、沟通B、顾客C、成本D、便利答案A
5、卖主说以前买主以这个价格成交过,买主如果说他也想以这个价格成交,实主就心里有底了这属于()方法A、诱发试探B、请你考虑试探C、替代试探D、告吹试探答案AC、行为大度,为了国格,表现出应有的大国气势和风范D、形象庄重,表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼崇崇答案ABD
49、风自留可以是()A、被动的B、主动的C、无意识的D、有意识的答案ABCD
50、抽样方法大体上可分为两大类:一是随机抽样方法,二是非随机抽样方法下列各种方法中属于非随机抽样方法的是()A、简单随机抽样法B、分层随机抽样法C、判断抽样法D、配额抽样法答案CD
51、ABC分类管理方法就是将库存物资按重要程度分为()、特别重要的库存AB、一般重要的库存C、可有可无的库存D、不重要的库存答案ABD
52、符合连锁经营的品种选择最重要的原则应具备()等条件、普及程度高AB、米购进货容易C、可替代性低D、产品均质性强,稳定性强答案ABCD
53、委托追账的优点包括()A、追收力度大B、节约追账成本C、处理案件专业化D、缩短追讨时间答案ABCD
54、问卷的开头主要包括()、问候语AB、填表说明C、正文D、问卷编号答案ABD
55、绝对分析法依据分析的不同要求主要可作()分析A、与计划资料对比B、与一般指标对比C、与前期资料对比D、与先进指标对比答案ACD
56、销售人员的作用有()A、决定企业运营的关键B、买卖关系的桥梁C、对付竞争的祛码D、信息传递的使者答案ABCD
57、销售人员回答顾客异议时,提前回答的优点有().A、销售人员主动提出顾客可能提出的异议,可以先发制人,提高销售的成功B、使顾客感到销售人员考虑问题非常周到,营造出友好、和谐的销售氛围C、使顾容感到销售人员非常坦率D、销售人员主动提出并婉转地加以解决,则会大事化小,小事化了答案ABCD
58、销售促进预算工作时我们应注意()、对成本效益的考虑AB、过于简单化的决策规划C、广告预算和销售促进预算分开制定D、市场份额变动答案ABC
59、网络调研在调研对象、信息收集等方面存在着()等缺陷A、对象局限于网上用户B、用户地理上有分布差异C、某些网站浏览群体的单一性D、缺乏真实性答案ABCD
60、在()条件下,企业可以采用市场撇脂定价A、市场有足够的买者B、高价使需求减少,但价格变化带来的收入比需求变化要显著C、在高价情况下,仍然独家经营,别无竞争者D、某神产品的价格定得很高,使人们产生这种产品是高档产品的印答案ABCD
61、()是欧美发达国家100多年连锁发展过程中总结出来的连锁经营的特征,也是每个从事连锁经营的企业必须坚持的两项基本原则、标准化过程AB、经营理念C、一■体化过和D、重组过程答案AB
62、商务谈判中,一开始就拿出全部可让利益的策略的特点是()A、态度诚恳B、务实C、坚定D、坦率答案ABCD
63、管理窜货效果的对策有()A、归口管理,权责清楚B、树立合理的差价体系C、增强销售通路管理D、增强营销队伍的树立与管理答案ABCD
64、为了调动中间商的销售积极性,可采用()等促销手段A、批量折扣B、合作广告津贴C、特别推销奖金D、联合促销答案ABD
65、消费者认识需要是由()引起的、内部刺激AB、正面刺激C、负面刺激D、外部刺激答案AD
66、商务谈判中,运用欲擒故纵策略应当注意的是()A、要给对方以希望B、要给对方以利益C、要给对方以礼节D、要给对方以诱但答案ACD
67、商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是()A、让步的起点比较恰当、适中B、不易让买主轻易占了便宜C、治谈中富有活力D、能够保住己方的较大利益答案ACD
68、对销售促进效果评估可用()方法进行测定A、销售绩效分析B、消费者固定样本数据分析C、消费者调查D、实验研究答案ABCD
69、在谈判过程中,常用的限制性因素主要有()、经济限制AB、权利限制C、资料限制D、时间限制答案BCD
70、逻辑在商务谈判中的作用主要有()A、逻辑是结合谈判各局部的线索B、逻辑是谈判中的探测器C、逻辑是淡判中的论证手腕D、逻辑是谈判中向对方有力反驳的武器答案ABCD
6、考虑是现价返,还是以货物返,还是二者结合等是在制定返利政策时考虑的实例A、返利的标准B、返利的时间C、返利的形式D、返利的附属条件答案C
7、是以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来确定自己的销售预算A、销售百分比法B、标杆法C、边际收益法D、零基预算法答案B
8、中间商依据自己在渠道中的等级,享受相应待遇,这是的实例A、等级折扣B、数量折扣C、现金折扣D、季节折扣答案A
9、是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商,他们共同开发该市场的代理形式、独家销售代理AB、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案B
10、在街道上随意访问来往的行人的抽样方法属于、随机号码表法AB、任意抽样法C、判断抽样法D、配额抽样法答案B
11、实行的是开架陈列货物、单位商品上印有价格,顾客在商场内自我挑选、自我服务,在出口处由收款员统一结算A、超级市场连锁B、专业商店连锁C、百货商店连锁D、郊区购物中心连锁答案A
12、举办合资企业在国外,这既为我们开拓海外提供机会,也有产品可能不够畅销的可能,这属于()、投机风险AB、利率风险C、纯风险D、价格风险答案A
13、A把X给B同时收获了Y,此时,在A与B之间所发生的行为属于()A、交换活动B、交易活动C、买卖活动D、协商活动答案B
14、连锁店的()经营是连锁企业适应竞争的需要而采取的新形式、专业化AB、集中化C、标准化D、信息化答案C
15、生产企业提供一定的资金和服务,吸收零售企业参加而成的连锁店是()OA、直营连锁B、生产厂家主导型连锁C、批发商主导型连锁D、零售商主导型连锁答案B
16、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标,在满足顾客需求过程中,确定在那些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势,这属于()A、差别化B>标准化C、专业化D、简单化答案A
17、治谈的投资少、依赖性差,因而在治谈中占有优势时,应采用()、坚定的让步策略AB、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略答案A
18、思索是月返、季返还是年返,应依据产品特性、货物流转周期而定等是要求制定返利政策思索()的实例、返利的规范AB、返利的时间C、返利的方式D、返利的隶属条件答案B
19、()是通过对商品体加热或降温,看商品体是否发生破损、性能变化情况,以及物态发生变化时的温度,来检验商品的品质是否纯正的方法、度量衡检验法AB、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案C
20、()更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系A、厂商向代理商技术授权B、厂商与代理商相互参股C、金钱激励D、厂商最终将代理商变为自营销售部门答案B
21、()是指代理商先购得厂家产品后再售给客户,代理商获得买卖差价收人,同时代理商还得负担广告宣传义务的一种代理方式A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案D
22、帮助经销商建立客户档案,包括客户的店名、地址电话,并根据客户的销售量将它们分成不同等级等是间接激励中的()方法A、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理答案C
23、()是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法,并以次获得资料和信息的载体A、问卷B、深度谈访C、抽样D、实验控制答案A
24、()是指在谈判中,故意搅乱正常的谈判秩序,将许多问题一股脑儿地推到桌面上,使人难以应付,以达到使对方慌乱失误的目的这也是在业务谈判中比较流行的和策略、浑水摸鱼策略AB、疲劳轰炸策略C、化整为零策略D、大智若愚策略答案A
25、假设样本总体为100,要抽取4个个体为样本,采用等距抽样法,先将总体按100编号,并求出抽样间隔为25,则从1至()编号中随机抽出一个号码作为第一个人样数A、4B、25C、50D、100答案B
26、在影响产业购置者做出购置决策的一系列要素中,一个国度的经济前景、市场竞争、政治法律等状况属于()A、环境要素B、人际要素C、团体要素D、组织要素答案A
27、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况,该公司销售经理根据本人的判断,选定一些具有代表性的零售商作为调查对象这属于()A、任意抽样法B、判断抽样法C、随机抽样法D、配额抽样法答案B
28、()是指借助于人的感觉器官对商品体的外形、色泽、气味、滋味、透明度、在外力作用下商品体发出的声音和软硬感觉等的审查,来判断商品质量的方法A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法答案A
29、()是批发商主导的连锁组织得以生存的先决条件A、大量采购B、批量采购C、小规模采购D、无规则采购答案A
30、对批发商主导的连锁组织来说,()是企业赖以生存发展的关键所在A、商品采购业务B、商品生产C、商品流通D、商品开发答案A
31、卖主先出一个较高价,以此来观察买方的反应程度,这属于()方法A、诱发试探B、请你考虑试探C、替代试探D、告吹试探答案B
32、劳动法规定,劳动者每日工作时间不超过8小时,平均每周不超过()、40小时AB、44小时C、48小时D、56小时答案B
33、()又称信用限额,也是企业信用政策的一个组成部分A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策答案C
34、()是指同一类商品中,不同品种之间的价格差额A、品种差价B、规格差价C、花色差价D、式样差价答案A
35、故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹,或者把它们放到对方容找到的纸篓里等做法属于()A、故有疑阵策略B、声东击西策略C、寻找临界价格D、把利益摆在明处,把压力塞给对方答案A
36、()是指谈判的一方,在整体项目不好谈的情况下,将其项目分成若千块,分块议价,最终达成交易A、浑水摸鱼策略B、疲劳轰炸策略C、化整为零策略D、大智若愚策略答案C
37、()是指销售人员向顷客提供某种成交朵证来促成交易的方法A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案C
38、()几乎对所有的商品都是必要的A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法答案A
39、按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准化运作,杜绝随意性,消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中的()方针A、特殊化、个性化B、单纯化、简单化C、一体化D、标准化答案D
40、仲裁过程中,被诉单位在接到申请书副本的()天内提出书面答辩、10AB、11C、9D、12答案A
41、抽样方法大体上可分为()、随机样AB、任意抽样C、非随机抽样D、等距扣样答案AC
42、以下选项属于商品的兴味集中点的有()A、商品的运用价值B、盛行性C、耐久性D、经济性答案ABCD
43、连锁经营的品种选择首要的是要经营()A、贵重的品种B、大众化品种C、实用的品种D、便宜的品种答案BC
44、根据我国《广告法》,广告主.广告经营者.广告发布者需要依法承担民事责任的情形有()A、在广告中损害未成年人或者残疾人的身心健康的B、假冒他人专利的C、贬低其他生产经营者的商品或者服务的D、广告中未经同意使用他人名义.形象的答案ABCD
45、销售代理的方式有()A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案ABCD
46、销售促进与其他促销方式相比,具有()特征、非连续性AB、常规性C、形式多样D、即期效应答案ACD
47、有关提高企业服务质量的方法,比较常用的有()A、标准跟进B、流程图C、结构重整D、蓝图技巧答案AD
48、从业人员举止得体的具体要求是()A、态度恭敬,对顾客尊重和有礼貌B、表情从容,按部就班、不慌不忙地接待服务对象。