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某某员工考核制度第一章总则第一条绩效考核的目的首先是为员工聘岗聘职、收入分配、选优评先、岗位调整、教育培训、职位晋升等提供根据,其终极目的是为了不断提高员工的职业能力与改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性与有效性各级管理者要作为业绩改善与提高的有效推动者,而不仅仅是员工业绩与能力的评定者第二条为了使绩效考核能公正合理地进行,考核者务必牢记下列几点:(-)考核是大家的事,既为你自己,也为你的部下,更为整个公司
(二)被考核者期望着自己的工作能够得到承认,考核者务必根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价
(三)被考核者期待着得到公正的待遇,考核者务必消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各类顾虑,在自己的信念基础上作出评价
(四)不对考核期外、与职务工作以外的事实与行为进行评价
(五)公司对考核者寄以厚望并充分信赖,考核者应该对被考核者负责,并根据自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育第三条本制度适用于公司中层干部(含)下列的所有员工第二章绩效考核的分类第四条绩效考核分季度绩效考核与年度绩效考核第五条季度绩效考核是对被考核者每季度的绩效完成情况进行考核每季度绩效考核时间安排如下(-)第一季度绩效考核月日一日32530
(二)第二季度绩效考核月日一日62530分5-6在各类复杂情况下均能建立良好正当的人际关系,制造与谐的工作环境,建立良好的个人工作支持系统,处理问题既坚持原则又有足够的灵活性,能较好地达成组织目标而又使人心悦诚服处事能2-
4.9分通常能建立良好的人际关系,工作时能较好地处理力原则性与灵活性问题,能坚持原则又不影响同事关系0-
1.9分工作无原则性或者过于死板,影响工作或者同事关系,人际关系较差群众反应不好,时有对抗情绪,明显影响工作分5-6善于优化配置组织内部资源,制造宽松、互信、与谐的工作关系与工作氛围,通过建立共同愿景与进展共同的工作目目标,整合与激发员工工作积极性与潜力,用人所长,在短时间内形成高效团队团队塑2-
4.9分造整合能够使组织成员具备团队意识,为共同的目标积极能力协作,通过合作良好的完成工作任务组织内部团结,工作关系与工作氛围良好0-
1.9分缺乏团队塑造能力,组织成员间缺乏沟通合作,缺少信任甚至存在对立,工作关系松散游离,工作氛围沉闷冷淡,无法形成团队合力,影响正常工作开展分5-6能及时发现有潜质的下属,帮助制定进展计戈悉心指导培指导其工作,帮助提高工作能力,并能承担领导责养任,保护下属,不与下属抢功2-
4.9分能发现有潜质下属,并能帮助其进展,部门员工成长与公司进展相习惯下属的分0-
1.9能力不能发掘有潜质的下属,培养指导很不得力,推卸责任或者下属抢功,部门人才成长受到很大限制5-6分能积极妥善地推动部门学习与进展新技能,部门学风浓厚,员工普遍感受能学到足够的新技能,用于工作绰绰有余2-
4.9分能推动部门学习与进展新技能,员工感受能学到必要的新技能,胜任工作推动组0-
1.9分不能推动部门组织学习与进展新技能,团队知识技织学习能老化落伍,难以满足工作需要能力分5-6在公司具有很好的个人形象与威信,正直诚恳,平易近人,关心部署,普遍受到员工的信任与称赞管理形2-
4.9分个人形象符合公司对管理者的要求,能够尊重员工,象及员通常获得员工的好感工酒—I--分
1.9意度缺乏圆满处理日常工作问题与矛盾的方法与手段,急躁武断,对员工缺少尊重,员工对其个人意见多,对公司整体管理形象造成负面影响合计人事行政部意见与建议签字年月日总经理意见与建议签字年月日备注评分可保留一位小数附表中层干部绩效考核表3姓名职位部门考核日期总分得分标准自评测评人事标准编号考核因素得分得分评分A B C DE N1决策能力151209060202组织能力151209060203人员开发能力151209060204计划能力100806040205操纵能力100806040206沟通能力100806040207指导能力100806040208创新能力050403020109协作能力0504030201010敬业精神05040302010合计人事行政部意见与建议签字年月日总经理意见与建议签字年月日说明
①参照《中层干部绩效考核评分标准》,请选择并在对应得分值处打“A-N,
②此考核最高分为分,最低分为分;1000
③总分二(自评得分+测评得分+人事评分)/3中层干部绩效考核评分标准、决策能力(在自己职权范围内,迅速而准确地对多种备选行动方案进行评价,并做出最终决定的1能力,与决策的可同意程度)分)(15A.围绕自己的工作目标,前瞻性地认识与分析各类情景,制订多种行动方案;综合分析各类信息与现有的资源,准确地做出采取何种行动方案;所完成决策的可同意程度高;B.围绕自己的工作目标,较为前瞻性的认识与分析各类情景,制订较多行动方案;综合分析各类信息与现有的资源,较为准确地做出采取何种行动方案;所完成决策的可同意程度较高;C.围绕自己的工作目标,通常性地认识与分析种情景,制订较少行动方案;综合分析各类信息与现有的资源,通常性地做出采取何种行动方案;所完成决策的可同意程度通常;D.围绕自己的工作目标,较少地认识与分析各类情景,偶尔制订行动方案;综合分析各类信息与现有的资源,难以准确地做出是否采取行动;所完成决策的可同意程度较低;E.围绕自己的工作目标,对各类情景认识不清,不制订行动方案,所完成决策的可同意程度低;、组织能力(组织各类活动以达到预定目标、进行授权、完成人员配备,与利用各类可能资源的能2力)分)(15配合公司整体进展战略,能有效组织下属实现部门目标,激励下属使其工作富有进取心,A.所主管的部门工作成绩好配合公司整体进展战略,能较为有效组织下属实现部门目标,激励下属使其工作富有进B.取心,所主管的部门工作成绩较好;配合公司整体进展战略,通常能组织下属实现部门目标,激励下属使其工作富有进取心,C.所主管的部门工作成绩通常;组织的有效性较差,下属工作积极性不高,工作任务完成的不够理想,缺乏斗志,各自D.为营,工作成绩较差;组织的有效性差,造成实际工作远远滞后于预期计划,下属士气低落,E.工作涣散,工作成绩差、人员开发能力(评价人员的工作绩效与潜力的能力,提供培训与技能开发的能力,与协助解决人3事方面问题的能力)分)(15能够主动对人员的工作绩效与进展潜力进行客观、公正的评价,人员培训、指导能力强,A.将合适的人用到合适的岗位,最大限度地发挥人力资源的价值,适时甄选人才,工作效果好;对人员的工作绩效与进展潜力的评价是客观、公正的,人员培训、指导能力较强,将较B.合适的人用到较合适的岗位,较大限度地发挥人力资源的价值,适时甄选人才,工作效果较好;对人员的工作绩效与进展潜力的评价是客观、公正的,人员培训、指导能力通常,人力C.资源的利用能力通常,适时甄选人才,工作效果通常;对人员的工作绩效与进展潜力的评价是客观、公正评价的能力较差,缺乏培训、指导与D.人力资源开发的能力,工作效果较差;对人员的工作绩效与进展潜力的评价是客观、公正评价的能力差,没有培训、指导与人E.力资源开发的能力,工作效果差;、计划能力(能制定部门工作目标、工作计划的能力,与履行计划的能力与可同意程度)分)4(10结合公司的工作计划与进展目标,搜集与分析内外信息资源,制定明确的部门工作目标与切A.实可行的工作计划,监督计划的履行,结果的可同意程度高;结合公司的工作计划与进展目标,搜集与分析内外信息资源,制定较明确的部门工作目标与B.切实可行的工作计划,监督计划的履行,结果的可同意程度较高;结合公司的工作计划与进展目标,搜集与分析内外信息资源,制定部门工作目标与工作计划,C.监督计划的履行,结果的可同意程度通常;有部门工作目标与工作计划,但同公司整体计划的配合不强,能根据公司要求,对部门计划D.进行一定的调整,计划履行情况不佳,结果的可同意程度较差;部门工作目标与工作计划模糊,制定不及时,对公司进展变化反应较为迟缓,部门计划调E.整不及时,计划履行情况差,结果的可同意程度差;、操纵能力(调动人员积极性与主动性,采取适当行动构造有效团队的能力)(分)510围绕工作目标,有的放矢,采取适当行动的能力强,下属的积极性A.与主动性高,团队作用与影响力大;围绕工作目标,有的放矢,采取适当行动的能力较强,下属的积极B.性与主动性较高,团队作用与影响力较大;围绕工作目标,有的放矢,采取适当行动的能力通常,下属的积极C.性与主动性通常,团队作用与影响力通常;围绕工作目标,有的放矢,采取适当行动的能力较差,下属的积极D.性与主动性较低,团队作用与影响力较小;围绕工作目标,有的放矢,采取适当行动的能力差,下属的积极性E.与主动性低,团队作用与影响力小;、沟通能力(以各类方法进行上下沟通,以达到预定目标的能力)分)6(10与上司进行沟通的能力强,正确领会公司的进展战略,公司目标落实与方针贯彻的可同意程A.度高,与其下属的沟通能力强,受到下属的普遍拥护,部门目标与工作计划的可实现性高;与上司进行沟通的能力较强,领会公司的进展战略,公司目标落实与方针贯彻的可同意程度B.较高,与其下属的沟通能力较强,受到大多数下属的普遍拥护,部门目标与工作计划的可实现性较高;与上司进行沟通的能力通常,熟悉领会公司的进展战略,公司目标落实与方针贯彻的可同意C.程度通常,与其下属的沟通能力通常,受到近半数下属的拥护,部门目标与工作计划的可实现性通常;与上司进行沟通的能力较差,简单熟悉公司的进展战略,大多数下属不拥护,目标任务实现D.性较差;与上司与下属的沟通能力差,不关心公司的进展战略,少数下属拥护,目标任务实现性差E.、指导能力(指挥与监督的能力,与指导他人与公司共同成长的能力)分)规划下属的职7(10A.业生涯的能力强,采取有效激励措施,指挥与监督下属履行职责的可同意程度高;规划下属的职业生涯的能力较强,采取较为有效激励措施,指挥与监督下属履行职责的可B.同意程度较高;规划下属的职业生涯的能力通常,采取通常激励措施,指挥与监督下属履行职责的可同意C.程度通常;规划下属的职业生涯的能力较差,采取较少激励措施,指挥与监督下属履行职责的可同意D.程度较低;规划下属的职业生涯的能力差,很少采取激励措施,指挥与监督下属履行职责的可同意程E.度低;、创新能力(培养技术/管理骨干的能力,组织技术/管理创新的能力)分)针对公司内外所8(5A.拥有的技术/管理资源,结合公司的进展方向,培养核心技术/管理人才的能力强,组织技术/管理创新的工作显示度高;针对公司内外所拥有的技术/管理资源,结合公司的进展方向,培养核心技术/管理人才的B.能力较强,组织技术/管理创新的工作显示度较高;针对公司内外所拥有的技术/管理资源,结合公司的进展方向,培养核心技术/管理人才的C.能力通常,组织技术/管理创新的工作显示度通常;针对公司内外所拥有的技术/管理资源,结合公司的进展方向,培养核心技术/管理人才的D.能力较差,组织技术/管理创新的工作显示度较低;针对公司内外所拥有的技术/管理资源,结合公司的进展方向,培养核心技术/管理人才的E.能力差,组织技术/管理创新的工作显示度低;、协调能力(协调各部门之间的关系、建立相互信任与协作关系的能力)9(5分)在保护公司利益的基础上,与其它部门建立相互信任、相互协作关系的能力强,公司内的A.信任度与可同意程度高;在保护公司利益的基础上,与其它部门建立相互信任、相互协作关系的能力较强,公司内B.的信任度与可同意程度较高;在保护公司利益的基础上,与其它部门建立相互信任、相互协作关系的能力通常,公司内C.的信任度与可同意程度通常;在保护公司利益的基础上,与其它部门建立相互信任、相互协作关系的能力较差,公司内D.的信任度与可同意程度较低;在保护公司利益的基础上,与其它部门建立相互信任、相互协作关系的能力差,公司内的E.信任度与可同意程度低;、敬业能力(带头示范能力,与公司荣辱与共的能力,与职业进展的进取能力)分)10(5严于律己、承担责任、带头示范的行为能力强,以责任心、上进心与事业心为核心的进取A.能力强,愿意与公司同甘苦、共患难,对公司与所从事的事业的认可程度高;严于律己、承担责任、带头示范的行为能力较强,以责任心、上进心与事业心为核心的进B.取能力较强,较为愿意与公司同甘苦、共患难,对公司与所从事的事业的认可程度较高;严于律己、承担责任、带头示范的行为能力通常,以责任心、上进心与事业心为核心的进C.取能力通常,通常愿意与公司同甘苦、共患难,对公司与所从事的事业的认可程度通常;严于律己、承担责任、带头示范的行为能力较差,以责任心、上进心与事业心为核心的进D.取能力较弱,较不愿意与公司同甘苦、共患难,对公司与所从事的事业的认可程度较低;严于律己、承担责任、带头示范的行为能力差,以责任心、上进心与事业心为核心的进取E.能力弱,不愿意与公司同甘苦、共患难,对公司与所从事的事业的认可程度低;第一季度勤情评价附表4姓名职位部门考核日期标准上班日数记载事项H事假日病假日其他假期日旷工日早退次迟到次迟到、早退换算B缺席总计日加班日实际上班日数总计日员工本人签字部门意见签名年月日人事行政部综合意见签名年月日说明、出勤率对应于相应的得分
1、旷工一天或者迟到早退累计次/月,总得分为230第一季度员工考核量表附表5姓名冈位部门考核日期总分LJ-J1上得分标准自评部门人事标准编号考核因素得分评分平分A BC DE N工作质量115120906020工作效率215120906020工作知识315120906020分析问题能力410080604020独立工作能力510080604020工作计划能力610080604020规定执行能力710080604020信息沟通能力805040302010协作信任能力905040302010人际关系能力1005040302010合计人事行政部意见与建议签字年月日总经理意见与建议签字年月日说明
①参照《职能人员绩效考核标准》,请选择并在此表对应得分值处打“
②此考核最高分为A〜N,J”;分,最低分为分;1000
③上级主管对直接下级要如实考核员工绩效考核标准工作质量(所完成本职工作的精确度、完全性与可同意性,与岗位职责
(1)
(三)第三季度绩效考核月日一日92530
(四)第四季度绩效考核月日一日122530具体的绩效考核时间安排由人事行政部负责通知与组织年度绩效考核与第四季度绩效考核结合进行第六条年度绩效考核是人事行政部根据被考核者在本年度内的奖惩记录情况给予评价,并统计、汇总各季度绩效考核的得分后,得出被考核者本年度绩效考核的最终得分第三章季度绩效考核的内容及实施第七条季度绩效考核由被考核人、被考核人直接上级与人事行政部共同参与第八条季度绩效考核中,被考核人的直接上级与人事行政部所占的评分比例即季度绩73o效考核满分分,直接上级评分占分,人事行政部评10070分占分30第九条公司对不一致级别、不一致岗位的员工考核的侧重点不一致,因此考核的评分标准也不一致考核务必根据被考核者的级别与岗位确定相应的评分标准,评分标准分中层干部、员工、市场人员三种评分标准第十条季度绩效考核等级的划分,根据季度绩效考核的总得分,将季度绩效考核分成、、、、、六等具体等级划分标准如下:A BC DE F(超群级)(含)一分,相当出色,无可挑剔A90100出色,不负众望(优良级):(含)分,B80—90第十一条由人事行政部(较好级):(含)一分,满意,能够塑造C7080负责按部门分别统计填写“季(尚可级):(含)分,称职,令人安心D60-70度绩效考核汇总表”,同时填(稍差级)(含)分,有问题,需要注意E5060写“绩效考核结果通知单”不努力要被淘汰(很差级):分下列,危险,F50送达各部门负责人处,由各部门负责人将“通知单”送达员工本人的明确程度与工作责任心的可同意程度)分)(15岗位职责明确,责任心强,所完成本职工作的精确度、完全性与可同意性高;A.岗位职责较明确,责任心较强,所完成本职工作的精确度、完全性与可同意性较高;B.岗位职责通常明确,责任心通常,所完成本职工作的精确度、完全性与可同意性通C.常;岗位职责不明确,责任心较差,所完成本职工作的精确度、完全性与可同意性较差;D.岗位职责不明确,责任心差,所完成本职工作的精确度、完全性与可同意性差E.工作效率(在某一特定时间段中按计划所完成项目/产品/服务的数量,与该项目/产品
(2)/服务的可同意性程度与工作主动性、积极性程度)分)(15工作主动性与积极性高,特定时间内所完成项目/产品/服务的数量与A.可同意程度高;工作主动性与积极性较高,特定时间内所完成项目/产品/服务的数量B.与可同意程度较高;工作主动性与积极性通常,特定时间内所完成项目/产品/服务的数量C.与可同意程度通常;工作主动性与积极性较低,特定时间内所完成项目/产品/服务的数量D.与可同意程度较差;工作主动性与积极性低,特定时间内所完成项目/产品/服务的数量与E.可同意程度差;工作知识(对自己工作职能各构成部分的懂得能力,对自己工作与其他领域工作之间
(3)联系的懂得能力,有关某一特殊领域与技术方面知识水平,新知识的攫取能力,与完成本职技术/技能性工作的可同意程度)分)(15懂得能力强,专业知识水平高,挖掘新知识的能力强,所完成本职技A.术/技能性工作的缺陷少;懂得能力较强,专业知识水平较高,挖掘新知识的能力较强,所完成本职技术/技B.能性工作的缺陷较少;懂得能力通常,专业知识水平通常,挖掘新知识的能力通常,所完成本职技术/技C.能性工作的缺陷通常;懂得能力较差,专业知识水平较差,挖掘新知识的能力较弱,所完成本职技术/技D.能性工作的缺陷较多;懂得能力差,专业知识水平差,挖掘新知识的能力弱,所完成本职技术/技能性工E.作的缺陷多;分析问题能力(获取有关信息,将显著有关事实从大量不有关事实中区分出来,辨明
(4)情况的内在关系,并得出有用性解决办法的能力,与在本职工作中的应用程度)(10分)分析与解决各类问题的能力强,在所完成的本职工作中应用程度高;A.分析与解决各类问题的能力较强,在所完成的本职工作中应用程度较高;B.分析与解决各类问题的能力通常,在所完成的本职工作中应用程度通常;C.分析与解决各类问题的能力较差,在所完成的本职工作中应用程度较差;D.分析与解决各类问题的能力差,在所完成的本职工作中应用程度差;E.独立工作能力(完成本职工作时不需要监督与只需要很少监督的程度)(分)
(5)10独立工作能力强,不需要监督与检查,保质保量完成计划工作任务;A.独立工作能力较强,需要较少(每月次以内)的监督与检查,保质保量完成计划B.2工作任务;独立工作能力通常,需要经常(每月至少次)监督与检查,保质保量完成计划工C.4作任务;独立工作能力较差,需要频繁(每周至少次)监督与检查,保质保D.2量完成计划工作任务;独立工作能力差,几乎每天需要监督与检查,保质保量完成计划工作E.任务;工作计划能力(进行预测、确定目标、制定战略与行动方案、编制预算、
(6)制定日程安排表、制定与描绘工作程序的能力,与计划履行的可同意程度)分)(10工作目标明确、程序清晰、行动方案确切,计划能力强,计划履行的A.工作目标明确、程序清晰、行动方案确切,计划能力较强,计划履行B.可同意程度高;工作目标明确、程序清晰、行动方案确切,计划能力通常,计划履行C.的可同意程度较高;工作目标明确、程序清晰、行动方案确切,计划能力较差,计划履行D.的可同意程度通常;工作目标明确、程序清晰、行动方案确切,计划能力差,计划履行的E.的可同意程度较低;可同意程度低;规定执行能力(服从性、总体出勤率,主动执行公司各项规定的情况,
(7)与保护公司的利益与形象程度)分)(10公司各项规定的执行情况好,服从主管上级的工作安排;一切从公司A.利益出发,主动保护公司利益与形象,主动参与公司各项活动;公司各项规定的执行情况较好,较为服从主管上级的工作安排;自觉B.保护公司利益与形象,积极参与公司各项活动;公司各项规定的执行情况通常,通常服从主管上级的工作安排;保护C.公司利益与形象,参与公司各项活动公司各项规定的执行情况较差,较不服从主管上级的工作安排;从事D.有损公司利益与形象的活动,偶尔参与公司各项活动公司各项规定的执行情况差,不服从主管上级的工作安排;经常从事有损公司利益与形E.象的活动,不参与公司各项活动信息沟通能力(以一种清晰、具有说服力的方式告诉他人某种办法的能力,倾听并清
(8)晰地懂得其他人观点的能力,与保守信息秘密的能力)分)(5与他进行信息沟通的主动性强、效果好,保守公司商业与技术信息秘A.密的意识强;与他进行信息沟通的主动性较强、效果较好,保守公司商业与技术信B.息秘密的意识较强;与他进行信息沟通的主动性通常、效果通常,保守公司商业与技术信C.息秘密的意识通常;与他进行信息沟通的主动性较弱、效果较差,保守公司商业与技术信D.息秘密的意识较淡;与他进行信息沟通的主动性弱、效果差,保守公司商业与技术信息秘E.密的意识淡;协作信任能力(在完成任务与同事认可方面的可信任程度,与工作协作精神、工作态
(9)度与敬业程度等)分)(5工作态度积极认真,与他人的协作能力强,敬业程度与信任度高;A.工作态度较认真,与他人的协作能力较强,敬业程度与信任度较高;B.工作态度通常,与他人的协作能力通常,敬业程度与信任度低;C.工作态度较不认真,与他人的协作能力较差,敬业程度与信任度较低;D.工作态度不认真,与他人的协作能力差,敬业程度与信任度低;E.人际关系能力(与组织各层次的人进行有效联系的能力,对其他人的需要的敏感性程
(10)度)分)(5A.建立合作、诚信、互助人际关系的能力强,非常乐意在他人需要时助人一臂之力,人际关系非常融洽;B.建立合作、诚信、互助人际关系的能力较强,乐意在他人需要时助人一臂之力,人际关系融洽;C.建立合作、诚信、互助人际关系的能力通常,通常乐意在他人需要时助人一臂之力,人际关系较为融洽;D.建立合作、诚信、互助人际关系的能力较差,偶尔乐意在他人需要时助人一臂之力,人际关系通常融洽;E.建立合作、诚信、互助人际关系的能力差,不乐意在他人需要时助人一臂之力,人际关系比较紧张;第一季度员工工作成果考核表附表6姓名:所属部门:考核得分:序号本季度要紧工作任务(不超过六个,以重要性为序)上级评分及评语分值(员工填写)(直接上级填写)工作任务名称得分1工作描述评语工作任务名称得分2工作描述评语工作任务名称得分3工作描述评语工作任务名称得分4工作描述评语工作任务名称得分5工作描述评语工作任务名称得分6工作描述评语说明、满分分,按照工作任务数、重要性及难易度分配单项工作的分值
1100、评分标准分制造性地开展工作、同时明显的超越目标;分达成目标并有所超290-10080-89越;分达成目标;基本达成目标,但有所不足;分下列与目标存在明显差距;70-7960-7960第季度工作态度考核表附表7价得分下列或者5标指得分及标准评分分以上时,填
20.1评写原因姓名:所属部门:考核得分:、由于不严格认真,导致工作出现疏,并没有及时补救分下列)1(5严格认、工作出现问题,但能够积极补救,不推卸责任分)2(
5.1-10真
253、按本岗位要求做,未出现工作疏落(
10.1-15分)分、发现他人的工作疏漏,告知对方协助其补救分)4(
15.1-
20、认真履行岗位职责,发现隐患,并预先采取措施避免问题发生5(
20.1-25分)、被动执行上级安排的工作,遇到困难被动等待,对工作中的问题视而1不见分下列)(
5、反映工作中的困难与问题,但没有改进建议分)2(
5.1-10主动高、主动调动各方面资源以达成目标分)3(
10.1-15效
25、工作中主动发现问题,提出有价值的改进建议分)4(
15.1-20分、独立提出切实可行的改进方案,并推进实施,取得良好的成效5(
20.1-25分)、不与团队成员沟通,完全按照个人设想工作分下列)1(
5、告知团队成员自己的设想,但不响应对方提出的建议或者要求,固执2己见分)(
5.1-10团队协、能够认真听取对方意见,修正个人的工作设想分)3(
10.1-15作、发生分歧时,不仅认真听取对方意见,而且提出有价值的建议254(
15.1-20分分)、在协助对方获取成功,并达成团队整体目标的同时实现个人目标5分)(
20.1-
25、多次出现相同的失误分下列)1(5习、能够不出现相同的失误,但不能防患于未然分)2(
5.1-10结、在工作中学习,能够从失误中吸取教训、举一反三,防患于未然3力(
10.1-15分)、有意识地学习岗位要求的知识技能与业界先进经验,并在工作中加以学4总实践分)(
15.1-
20、除岗位要求的知识技能外,还主动学习其他有关的知识技能,工作能5力明显提高分)(
20.1-25附表8奖惩情况记录单序号时间奖惩理由奖惩标准奖惩分数52%姓名:部门:部门意见签名/日期人事行政部意见签名/日期公司领导意见签名/日期附表9姓名职位部门考核日期总分市场销售人员工作绩效考核表得分标准自评部门标准编号考核因素人事评得分评分A BC DE N分市场推广能力115120906020分析问题能力215120906020人际关系能力315120906020工作计划能力410080604020信息沟通能力510080604020协作信任能力610080604020规定执行能力710080604020学习能力805040302010保密能力905040302010客户资料1005040302010合计部门意见与建议签字年月曰人事行政部意见与建议签字年月日说明
①参照《市场销售人员工作绩效考核标准》,请选择并在此表对应得分值A〜N,处打“J
②此考核最高分为分,最低分为分;1000
③上级主管对直接下级要如实考核市场销售人员工作绩效考核标准市场推广能力(市场拓展、产品推广的能力,与市场的可同意程度)
(1)(分)15在市场拓展、产品推广中工作能力强,市场的可同意程度高;A.在市场拓展、产品推广中工作能力较强,市场的可同意程度较高;B.在市场拓展、产品推广中工作能力通常,市场的可同意程度通常;C.在市场拓展、产品推广中工作能力较弱,市场的可同意程度较低;D.在市场拓展、产品推广中工作能力弱,市场的可同意程度低;E.分析问题能力(获职有关信息,将显著有关事实从大量不有关事实中区分出来,辨明情况的
(2)内在关系,并得出有用性解决的能力)分)(15分析与解决各类问题的能力强,在所完成的本职工作中应用程度高;A.分析与解决各类问题的能力较强,在所完成的本职工作中应用程度较高;B.分析与解决各类问题的能力通常,在所完成的本职工作中应用程C.度通常;分析与解决各类问题的能力较差,在所完成的本职工作中应用程度较低;D.分析与解决各类问题的能力差,在所完成的本职工作中应用程度低;E.人际关系能力(在与客户交往中语言表达能力、人际关系协调能力,客户需要的敏感程度)
(3)分)(15在与客户交往中语言表达能力、人际关系协调能力强,能清晰地向客户介绍公司与产品,A.对客户需求的敏感程度高;在与客户交往中语言表达能力、人际关系协调能力较强,能较清晰地向客户介绍公司与B.产品,对客户需求的敏感程度较高;在与客户交往中语言表达能力、人际关系协调能力通常,能通常清晰地向客户介绍公司C.与产品,对客户需求的敏感程度通常;在与客户交往中语言表达能力、人际关系协调能力较差,较不清晰地向客户介绍公司与D.产品,对客户需求的敏感程度较低;在与客户交往中语言表达能力、人际关系协调能力差,难以清晰地向客户介绍公司与产E.品,对客户需求的敏感程度低;第十二条根据季度绩效考核结果的不一致等级,将中层干部与员工的季度奖金增加或者降低相应比例,从而达到奖优惩差、鞭策员工、激励员工更加努力工作的目的具体标准如下:
(一)若季度绩效考核结果为则季度奖金上浮版
(二)若季度绩效考核结果为则季度A,50B,奖金上浮
(三)若季度绩效考核结果为则季度奖金上浮
(四)若季度绩效考30%;C,10%;核结果为则季度奖金不变;D,
(五)若季度绩效考核结果为则季度奖金下浮E,30%;
(六)若季度绩效考核结果为则季度奖金下浮F,50%;第十三条第十二条上浮或者下浮的季度奖金只维持个季度,下一季度绩效考核结束后,按照1新的等级重新评定季度奖金浮动比例第四章年度绩效考核的内容与实施第十四条年度绩效考核是建立在季度绩效考核基础上的年度绩效考核的评分内容包含四个季度的平均得分与人事行政部奖惩记录的评分两部分,所占的分值分别为分与分8020第十五条各部门负责人在日常工作中按公司奖惩条例与部门工作实际,据实提出所属员工的奖惩意见,经审核确认后由人事行政部将员工本年度内的所有奖惩记录汇总后给予评分,评分标准如下
(一)本年度内若无任何奖惩记录,则得分10
(二)奖励嘉奖一次加分;记功一次加分;记大功一次加分139
(三)惩戒警告一次减分;记过一次减分;记大过一次减分139
(四)功过相抵嘉奖一次抵警告一次;记功一次抵记过一次;记大过一次抵记大过一次即人事行政部评分(满分分)+奖励分-惩戒分20=10第十六条年度绩效考核的总得分计算公式如下总得分=本年度内四个季度绩效考核平均得分人事行政部奖惩评分*80%+第十七条年度绩效考核等级的划分,根据年度绩效考核的总得分,将年工作计划能力(进行预测、确实目标、制定战略与行动方案、编制预算、制作日期安排
(4)表、制定与描绘工作程序的能力,与计划履行的可同意程度)分)(10工作目标明确、程序清晰、行动方案确切,计划能力强,计划履A.行的可同意程度高;工作目标明确、程序清晰、行动方案确切,计划能力较强,计划B.履行的可同意程度较高;工作目标明确、程序清晰、行动方案确切,计划能力通常,计划C.履行的可同意程度通常;工作目标明确、程序清晰、行动方案确切,计划能力较差,计划D.履行的可同意程度较低;工作目标明确、程序清晰、行动方案确切,计划能力差,计划履E.行的可同意程度低;信息沟通能力(以一种清晰、具有说服力的方式告诉他人某种办法的能力,倾听并清晰
(5)地懂得其他人观点的能力)分)(10与他人进行信息沟通的主动性强,愿意同意他人的意见与建议,A.所完成本职工作效果好;与他人进行信息沟通的主动性较强,较愿意同意他人的意见与建B.议,所完成本职工作效果较好;与他人进行信息沟通的主动性通常,通常同意他人的意见与建议,C.所完成本职工作效果较通常;与他人进行信息沟通的主动性较差,较少同意他人的意见与建议,D.所完成本职工作效果较差;与他人进行信息沟通的主动性差,难以同意他人的意见与建议,E.所完成本职工作效果差;协作信任能力在完成任务与同事认可方面的可信任程度,与工作协作精神、工作态度
(6)(与敬业程度等)分)(10工作态度积极认真,与他人的协作能力强,敬业程度与信任度高;A.工作态度较认真,与他人的协作能力较强,敬业程度与信任度较高;B.工作态度通常,与他人的协作能力通常,敬业程度与信任度通常;C.工作态度较不认真,与他人的协作能力较差,敬业程度与信任度较低;D.工作态度不认真,与他人的协作能力差,敬业程度与信任度低;E.规定执行能力(服从性、总体出勤率,主动执行公司各项规定的情况,与保护公司的利
(7)益与形象程度)分)(10公司各项规定的执行情况好,服从主管上级的工作安排;一切从公司利益出发,主A.动保护公司利益与形象,主动参与公司各项活动;公司各项规定的执行情况较好,较为服从主管上级的工作安排;自觉保护公司利益B.与形象,积极参与公司各项活动;公司各项规定的执行情况通常,通常服从主管上级的工作安排;保护公司利益与形C.象,参与公司各项活动;公司各项规定的执行情况较差,较不服从主管上级的工作安排;从事有损公司利益D.与形象,偶尔参与公司各项活动;公司各项规定的执行情况差,不服从主管上级的工作安排;经常从事有损公司利益E.与形象,不参与公司各项活动;学习能力(学习集成电路专业知识、行业营销技能的能力,与运用知识的可同意程度)
(8)分)(5学习集成电路专业知识、行业营销技能的能力强,在本职工作中A.运用知识的可同意程度高;学习集成电路专业知识、行业营销技能的能力较强,在本职工作B.中运用知识的可同意程度较高;学习集成电路专业知识、行业营销技能的能力通常,在本职工作C.中运用知识的可同意程度通常;学习集成电路专业知识、行业营销技能的能力较弱,在本职工作D.中运用知识的可同意程度较低;学习集成电路专业知识、行业营销技能的能力弱,在本职工作中E.运用知识的可同意程度低;保密意识保守公司商业秘密、技术秘密的能力)分)
(9)((5从不向有关人员透露公司商业与技术秘密,或者携带市场的秘A.密资料(非工作需要,下同)离开公司,对公司信息保密问题认识清晰,执行效果好;不向有关人员透露公司商业与技术秘密,或者携带市场的秘密资B.料(非工作需要,下同)离开公司,对公司信息保密问题认识较清晰,执行效果较好;通常不向有关人员透露公司商业与技术秘密,或者携带市场的秘C.密资料(非工作需要,下同)离开公司,对公司信息保密问题认识较清晰,执行效果通常;无意识向有关人员透露公司商业与技术秘密,或者携带市场的秘D.密资料(非工作需要,下同)离开公司,对公司信息保密问题认识不太清晰,执行效果较差;向有关人员透露公司商业与技术秘密,或者携带市场的秘密资料E.(非工作需要,下同)离开公司,对公司信息保密问题认识不清晰,执行效果差;客户资料(以客户资料搜集、整理、分析的能力)分)
(10)(5对客户资料搜集、整理、归档工作规范,及时分析客户的潜在需A.求能力强,工作效果好;对客户资料搜集、整理、归档工作较规范,及时分析客户的潜在B.需求能力较强,工作效果较好;对客户资料搜集、整理、归档工作通常,及时分析客户的潜在需C.求能力通常,工作效果通常;对客户资料搜集、整理、归档工作不太规范,及时分析客户的潜D.在需求能力较差,工作效果较差;对客户资料搜集、整理、归档工作不规范,及时分析客户的潜在E.需求能力差,工作效果差;附表10考核结果反馈面谈表职位或者岗姓名部门考核结果位工作成功的方面工作中需要改善的地方是否需要同意一定的培训本人认为自己的工作在本部门与全公司中处于什么状况本人认为本部门与全公司工作最好、最差的是谁?对考核结果有什么意见?希望得到如何的帮助?下一步的工作改进方向?备注员工签名/日期面谈人签名/日期(超群级):90(含)一100分,相当出色,无可挑剔(优良级):出色,不负众望(含)分,80—90(较好级):满意,能够塑造(含)分,70—80(尚可级):称职,令人安心(含)分,60—70(稍差级):有问题,需要注意(含)分,50—60(很差级):不努力要被淘汰分下列,危险,50度绩效考核分成、、、、、六等具体等级划分标准如下:A BC DE F第十八条根据年度绩效考核结果的不一致等级,核发相应的年终奖金或者给予相应的惩处第五章附则第十九条本制度由人事行政部制订并负责解释第二十条本制度报公司办公会议研究批准后施行第二十一条本制度施行后,凡既有的类似规章制度自行终止,与本制度有抵触的规定以本制度为准第二十二条本制度自颁布之日起施行附件广东某某有限公司员工考核办法实施细则广东某某有限公司二OO三年二月十九日附件:广东某某有限公司员工考核制度实施细则、公司全体员工(除总经理、副总经理、总经理助理外)根据岗位职责与本人所承担的工作1任务列出《本职工作一览表》,列表时由本人与直接上级共同商定,并进行确认、中层干部考核按基本素养与能力、绩效考核、工作成果、工作态度、勤情评价等五个方面2进行,分别记分再按基本素养与能力绩效考核工作成果:工作态度勤情评价=10%的比例加权平均得出最终考核得分其中,中层干部基本素养与能力20%:40%:20%:10%的考核标准可作为公司选拔、任用中层干部的基本条件、员工考核按绩效考核、工作成果、工作态度、勤情评价等四个方面进行,分别记分再按3绩效考核工作成果工作态度:勤情评价的比例加权平均得出最终=30%:40%:20%:10%考核得分、市场销售人员实行提成奖励办法,本考核结果供参考用
4、考核面谈在考核结束后一周内进行,由被考核人的直接上级进行一对一的面谈,公布考核5结果、考核申诉被考核人对考核结果持有异议时,可在考核面谈结束之后的一周内向人事行政6部提出申诉,逾期不予办理人事行政部在接到被考核人的申诉后一周内对考核结果进行复核,并将结果告知被考核人若被考核人对考核结果仍持有异议时,可直接向总经理提出申诉中层干部考核使用表格附表、、、、、、12347810员工考核使用表格附表、、、、、、14567810市场销售人员考核使用表格附表、910广东某某有限公司二三年二月十九日OO本职工作一览表附表1姓名部门:工作项目难易度重要性备注大项目中项目小项目A BC DE ABC说明:难易度没有必要进行推断的例行简单工作;重复性熟练工作;非重复非例行需要推断的・ABC工作与指导与监督工作;制定计划与方案的工作及带有预测性的工作;决策性工作,涉及对DE公司全局的影响•重要性非常重要;重要;通常ABC第一季度中层干部基本素养与能力考核表附表2姓名职位部门考核日期总分考核内容分值评分标准描述自评测评人事得分得分评分分5~6正直诚实,谦虚严谨,充分尊重与信任员工,具有强烈的团队意识,具有灵活性与制造性能做到正直诚实,从己做起,尊重与信任员工,具价值观2-
4.9分有整体团队意识分0-
1.9待人不诚,常做片面虚伪不实的报告,难以取得他人信任,对员工缺乏尊重,缺乏团队意识5~6分奋斗目标明确,工作热情旺盛持久,勇挑重担,敬事业奉献,工作投入工作热情较高,对挫折有一定的承受力,有进取心,业分能坚持求上进,比较敬业2-
4.9心基本得过且过,平庸消极,对工作应付了事,很难胜任素养0-
1.9分有压力或者需承担较大责任的工作分5-6心胸宽广,能包容不一致观点,心态积极向上包容性较强,通常能容忍不一致观点,心态比较积容忍性分2-
4.9极,无不当之怨言及心态分0-
1.9包容性较差,时有冲突且报怨较多,很少从自身找问题,心态消极,有怨言并在员工中产生负面影响5~6分理论素养深厚,知识面广博,并能充分发挥运用于实际工作中理论素养分有一定理论素养,能适当发挥,满足工作需要2-
4.9理论素养差,不管及时总结与提炼关键内容,与工0-
1.9分作要求存在明显差距分5~6创新能力强,工作大胆细致,对所在部门或者公司创整体绩效改善产生较大作用,工作局面活跃新有创新,局部工作保持持续改进分力2-
4.9创新意识差,工作循规蹈矩,唯唯诺诺,少有新意,分合理化建议少0-
1.9思维缜密,策划力强,能制定明确的工作计划并有分5-6效指挥实施,部门运作协调高效有序,职责程序明确,分工清晰合理,极少发生内耗与过失的可能性,个人管控能力强计划组工作具有计划性,部门运作有序,能定期检查与做分2-
4.9织协调必要的改进,个人管控与协调能力使团队基本无内能力耗与过失发生角色定位不准,分工职责不明,缺乏计划,程序混分0-
1.9领导乱,不能掌握多数管控项目,不能定期检查或者做能力必要的改进,内耗较大,有意、无意的过失经常发生分5-6能主动积极地向部门目标努力,工作决策果断准确,决策能极少失误个人威信高,员工主动服从力与2-
4.9分决策方向正确,使工作顺利实施,失误较少有一定影的个人威信,能有效地影响与引导下属,基本能使他人主动服从响力分0-
1.9缺乏正确决策能力,失误频繁个人影响力无法协助工作开展,部门内员工不团结甚至彼此内斗,士气涣散没有共同努力的目标多数情况下不能使他人主动服从,需借助其它手段分善于发现公司运行中不易被发现、容易被忽略或者5-6深层次隐性问题,能防微杜渐,及时有效地解决问题关于突发业务事件能快速拿出解决方案,并从容安排发现与分2-
4.9解决问能够发现通常性疑难问题并能及时有效加以解决题能力能及时处理突发事件,使其不影响正常工作开展分0-
1.9对问题或者需改进之处熟视无睹或者缺乏必要的观察力与敏感性,亦无力解决;关于突发业务事件常常感到无所适从,不能适当处置,采取躲避态度5-6分整体利益优先,能为整体利益牺牲个人利益,富于协作精神,模范遵守公司规章制度,极少越程序办事全局观2-
4.9分念与协有全局观念与协作精神,能承受一定委屈,不因个作精神人利益损害整体利益,遵守公司规章制度缺乏协作精神,以自我为中心,置个人利益于整体分0-
1.9利益之上,甚至为了个人利益损害整体利益,时有凌驾于公司制度之上的行为。