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文本内容:
为了提高公司产品质量,激励公司员工提高质量意识
1.1范围
2.公司所有与质量有关的过程及人员,本程序适用于各部门下的各个岗位人员
2.1定义
3.质量一组固有特性满足要求的程度,“要求”是指“明示的、通常隐含的或者务
3.1必履行的需要或者期望”,质量不仅是指产品质量,也能够是某项活动或者过程的工作质量,还能够是质量管理体系运行的质量职责
4.各部门负责人负责本部门人员的考核及评分,并报请主管人(厂长或者总经理)的
4.1批准方法
5.每月各部门自行进行考核,并将每月考核结果递交人力资源部
5.1程序
6.各部门自行制定本部门各岗位的考核细则,如在评分时发生疑义或者难以决断的情
6.1况下,比如本程序不包含或者未明确规定等的情况时,能够由情况的负责部门提请各有关部门,包含厂长或者总经理构成小组,进行评审并做出处理结果,如出现本程序不明的地方,本程序最终解释权由管理层决定考核根据(下列按部门及岗位分别列出)
7.2生产部考虑方法
6.
2.1岗位包装工1内容描述罚款金额b在生产过程中出现整板或者整箱有缺陷产品,而缺陷内容包装工应该发现但10元未发现(由公司其他人员发现)2,包装工不按操作规程进行操作3,客户投诉数量在10个以内(投诉内容与包装工有关)30元1,在生产过程中出现2板以上3板下列或者5箱以上15箱下列有缺陷产品,而缺陷内容与包装工有关,但包装工未能及时发现(由公司其他人员发现)2,包装工违规操作,但经教育后不愿改进3,客户投诉数量在10个1板或者10个1箱(投诉内容与包装工有关)〜〜b在生产过程中出现3板以上或者20箱以上有缺陷产品,而缺陷内容与包装60元工有关,但包装工未能及时发现(由公司其他人员发现)2,包装工违反操作规程,并造成不良后果3,客户投诉数量在1板3板(包含3板或者20箱)或者1箱20箱之间(投〜〜诉内容与包装工有关)1,客户投诉数量在3板或者20箱以上(投诉内容与包装工有关)130元岗位技术员:2内容描述训款金岗位.人力资源部大厦保养员6内容描述计分方法每出现一次扣15分,出现3次以上每次
1、未能完成当日1项以内大厦检查工作与填写有关记录;扣25分
1、未能完成当日1-3项大厦保养工作;每出现一次扣25分,出现2次以上,每
3、违反公司规章制度,经教育后不愿改次扣50分进
3、未能按要求完成当日3-5项大厦保养出现一次扣50分工作;
4、不服从当班负责人的工作安排
2、由于工作不到位而对公司形象造成不出现一次扣130分良影响;
3、工作期间不认真,躲在无人的地方偷懒而被其他人员发现采购部
6.
2.7岗位.采购部副主任1内容描述计分方法
1.本部门员工有严重失职行为;扣130分
2.审核请款单,定单等单据时,未检查出错误每出现一次扣10分,出现3次以上,每次扣30分
3.定购物品与请购物品不一致,导致请购部门每出现一次扣30分退货,无正当理由
4.采购物品未在规定时间内完成,导致a.请购a情况每出现一次扣40分,b情况出现一部门投诉b.生产线因此而停产次扣130分
5.进口报关不及时,导致使用部门投诉或者不能每出现一次扣50分按时生产,无正当理由的
6.单证制作不规范,或者未按规定时间提交统计每出现一次扣30分,出现2次以上,扣报表与其他表单,导致政府部门口头或者书面130分投诉
7.报关单、商检单证、报关备案证明书(太仓每出现一次扣30分海关与上海海关)、采购专用章遗失
8.严重失职行为导致公司利益出现缺失出现一次扣130分岗位.采购文员2内容描述计分方法
1.定单制单出现金额、抬头规格等内容错误或者每出现一次扣10分,出现3次以上,每次未按程序规定附有支持文件扣30分2,请款金额、抬头、内容填错每出现一次扣10分,出现3次以上,每次扣30分
3.定购物品与请购物品不一致写,导致请购部每出现一次扣30分门退货,无正当理由
4.采购物品未在规定时间内完成,导致a.请购a情况每出现一次扣40分,b情况出现一部门投诉b.生产线因此而停产次扣130分
5.进出口报关所制单证不正确,导致申报内容每出现一次扣20分,出现3次以上,每次不准确扣30分
6.单证制作不规范,或者未按规定时间提交统计每出现一次扣30分,出现2次以上,扣130报表与其他表单,导致政府部门口头或者书面分投诉
7.严重失职行为导致公司利益出现缺失出现一次扣130分额内容描述罚款金额1,各类报表与记录填写不完善10元2,班组人员违反公司规章制度,尽管看见但不制止3,现场管理不善,车间脏、舌L、差1,在生产过程中未能有效监控生产,造成大量浪费30元2,重要生产安排未能及时传达给下一班或者有关人员3,未能有效对班组人员进行培训1,现场生产安排失误,造成生产延误,无法满足客户需要60元2,生产过程中当班产生5板或者30箱以上的批量次品3,关于安排的工作不能够积极、主动的完成,而造成不良影响1,客户投诉数量在3板或者20箱以上(投诉内容与包装工有关)130元2,由于安排不当而造成设备停产、严重损坏或者导致人员伤害1,在生产过程中出现整板或者整箱有缺陷产品,而缺陷内容技术员应该发现但10元未发现(由公司其他人员发现)2,技术员不按操作规程进行操作3,客户投诉数量在10个以内(投诉内容与技术员有关)30元1,在生产过程中出现2板以上3板下列或者5箱以上15箱下列有缺陷产品,而缺陷内容与技术员有关,但技术员未能及时发现(由公司其他人员发现)2,技术员违规操作,但经教育后不愿改进3,客户投诉数量在10个1板或者10个1箱之间(投诉内容与技术员有关)〜b在生产过程中出现3板以上或者20箱以上有缺陷产品,而缺陷内容与技术60元员有关,但技术员未能及时发现(由公司其他人员发现)2,技术员违反操作规程,并造成不良后果3,客户投诉数量在1板3板或者1箱20箱(包含3板或者20箱)之间(投诉〜〜内容与技术员有关)1,客户投诉数量在3板或者20箱以上(投诉内容与技术员有关)130元2,技术员严重违反操作规程而造成设备停产、严重损坏或者导致人员伤害岗位班长3岗位清洁工4内容描述罚款金额1,未能按要求完成当日1项以内的清洁工作与填写有关记录10元2,违反公司规章制度b未能按要求完成当日「3项清洁工作30元2,违反公司规章制度,经教育后不愿改进1,未能按要求完成当日
3、5项清洁工作60元2,不服从当班负责人的工作安排1,由于清洁工作不到位而对公司形象造成不良影响130元2,工作期间不认真,躲在无人的地方偷懒而被其他人员发现岗位生产副主任5内容描述罚款金额1,当月生产目标未能完成,而又无法做出合懂得释10元2,未能及时完成生产统计工作3,车间管理不善,车间脏、舌L、差1,上月生产目标未能完成,而又未制定改善措施计划30元2,关于下属的工作安排不够明确而对生产产生影响60元1,未能及时推行与实施改善措施,而由于相同的因素造成生产目标的连续不达标2,由于安排不当,而造成生产计划的延误,造成无法正常供货130元1,客户出现批量投诉,而对此问题又从未制定过预防措施或者制定明确的操作规程2,由于安排不当或者培训不力而出现重大设备故障、人员伤害或者财产缺失3,瓶子因自身的质量有问题在公司内因本部门未发现而送货后导致客户书面投诉,生产部负有责任品管部考核方法每月进行考核,个人每月质量奖=各项得分之与单位为元,下同,
6.
2.2各项得分的满分为分,各项得分如出现负分情况,则按零分计算130岗位品管部负责人1瓶子因自身的质量有问题在公司内未发现而送货后导致客户退货,同一送货批次A.中,有板或者箱以上瓶子不合格,同时品管部负有直接责任,出现34L201L一次质量奖全扣瓶子因自身的质量有问题在公司内因本部门未发现而送货后导致客户书面投诉,B.品管部负有责任,出现一次质量奖全扣每年质量体系审核,如未能第一次审核时通过则扣除当月全部质量奖C.岗位品管员班长:总得分数=项得分项得分注如品管员班长以品管员身份2A+B代替其它品管员做随机产品抽检时出现质量问题,则品管员的规则亦适用瓶子因自身的质量有问题在公司内未发现而送货后导致客户退货,同一送货批次A.中,有板或者箱以上瓶子不合格,同时品管部负有责任,此项不得34L201L分-------------------------------------------------满分100分B.规章制度的执行与工作的配合度--------------满分30分岗位品管员总得分=人项得分项得分项得分3+B+C漏检次数指当班的所有机台的瓶子属于的检验项目,如在节假日当班A.QC QC无则由其它班次检验此瓶子的负责在已经通过的检验后,由其它人QC,QC QC员发现的不合格具体情况见下面表格满分分90情形计分方法连续生产过程中,出现1卡板4L以上或每出现一次扣20分,出现二次以上,每者8箱1L瓶子以上的不合格次扣30分连续生产过程中,出现2卡板4L以上或每出现一次扣30分,出现二次以上,每者15箱1L瓶子以上的不合格次扣40分因客户退货或者投诉,连续生产过程中,本月质量奖全扣出现2卡板4L以上或者15箱1D瓶子以上的不合格,则其它扣分规则不适用,直接引用此项规则在连续生产过程中,接班发现任一机台每发现一次奖20分,发现2次以上,瓶子有错误,同时上一班有1卡板(4L)以每次奖30分.上或者8箱(1L)以上瓶子不合格,但上一班任何人员均未发现.规章制度的执行度各类检验制度,要求的执行度B.---------满分20分C.工作分配、安排的配合度---------------------满分20分下列为财务部质量奖考核方法各项满分为分,当总得分为负分时,则按零分计
6.
2.3130算,每月质量奖二总得分岗位财务主任(假如发生注明全部扣除质量奖,不适用此工式,以全部扣除为准)1:职责情形计分
1.对凭证、财务各类报表进送外的报表假如对方指出错误每出现一次扣10分,连续行审核出现2次以上,每次扣50分
2.应付款的管理假如由于工作失误导致重复付款;货每出现一次扣30分,出现款误付给其他厂商或者拖延付款期2次以上,每次扣50分限,导致严重后果
3.保管财务、发票专用章印章丢失扣除当月全部质量奖
4.负责个人所得税申报假如由于个人的原因造成申报延误扣除当月全部质量奖岗位成本文员(假如发生注明全部扣除质量奖,不适用此工式,以全部扣除为准)2职责情形计分A
1.每月的成本核算成本计算错误每出现一次扣10分,出现2次以上,每次扣30分
2.编制会计报表、财送外的报表假如对方指出错误每出现一次扣10分,出现2次以上,每次扣30分政报表、统计报表
3.税务申报假如由于个人的原因造成申报扣除当月全部质量奖延误
4.开具销售发票由于发票开具错误,当月由于每出现一次扣10分,出现2次以此原因,无法收到客户货款上,每次扣30分B工作配合度工作积极性酌情扣分,最多扣20分岗位出纳文员(假如发生注明全部扣除质量奖,不适用此工式,以全部扣除为准)3职责情形计分A
1.现金的管理在保管中丢失现金或者在支付过每出现一次扣50分,出现2次程中的差错导致现金账不平以上,扣除当月全部质量奖
2.银行存款管理不能利用责权之便私设小金库,每出现一次,扣除当月全部质或者伪造凭证擅自支付款项量奖3,付款银行付款票据上填写错误的金额每出现一次扣10分,出现2次或者帐号等(由于采购部门提供以上,每次扣50分的信息错误的除外);擅自拖延付款期限,导致严重后果
4.负责保管整理、发现原始凭证丢失每出现一次扣10分,出现2次装订凭证以上,每次扣30分
5.保管各类支发现票据丢失每出现一次扣10分,出现2次西9厂匹以上,每次扣30分B工作配合度工作积极性酌情减分,最多扣20分计划/操纵部考核方法
6.
2.4得分计算方法:各个工种按照下列规则分别计算各自的得分,各个分项的得分之与为分,当130此项得分为负分时,则在计算总得分时作为零分计算,负分不累计至下月岗位计划/操纵部高级主任1:总得分二项得分项得分项得分项得分A+B+C+D(假如发生注明全部扣除质量奖,不适用此工式,以全部扣除为准)生产计划安排--分A,30•生产计划安排错误或者不合理,导致无法供货给客户的,则全部扣除当月质量奖(排除客户临时更换计划造成的或者其它非计划人员所能操纵的情况)•若出现客户书面投诉有关计划部的,则全部扣除当月质量奖物料计划安排及库存操纵一分B,35•成品/原料/色母/标签四种要紧物资库存处于无操纵状态,导致断货/断料的,则全部扣除当月质量奖(排除客户需求的变化造成的等非本部门所能操纵的情况造成的)•原料/色母/标签库存监控失误,造成部门目标无法完成,本栏不得分(排除客户需求的变化造成的等非本部门所能操纵的情况造成的或者没有合懂得释的)数据、报告-分C,35•提供给公司外部或者高层管理的报告中一些重要数据出现错误或者混乱,出现一次扣分;影响管理层决策的,本栏不得分10•提供给财务的每月仓库收发存报告中一些重要数据出错,影响财务分析的,出现一次扣分10客户沟通及部门协调--分D,30岗位计划文员2总得分二项得分项得分项得分项得分项得分A+B+C+D+E(假如发生注明全部扣除质量奖,不适用此工式,以全部扣除为准)合理恰当地安排生产计划一满分分A,35•生产计划安排错误或者不合理,造成不能按时交付给客户的,则全部扣除当月质量奖(不包含客户临时更换计划造成的或者其它非计划员所能操纵的情况)•成品库存操纵未达到部门目标,月底库存高于标准:()没有合Index15%
0.05mth理原因解释说明的扣分;()没有合理原因解释说明的扣分528%
0.Imth10物料计划的编制与监控一满分分B,35•因计划员失误导致物料计划的失控或者混乱,造成断货的,则全部扣除当月质量奖•物料库存操纵未达到部门目标,月底库存高于标准:(指海外Index16%~50%16%采购的,指国内采购的)没有合理原因解释说明的扣分;(指海外50%533%〜100%33%采购的,指国内采购的)没有合理原因解释说明的扣分100%10备注A,所谓断货是指不能满足Forecast目前计划文员负责的物料监控对象是标签,以后可能发扩展至与色母.B,HDPE日常数据统计的及时性与准确性一满分分C,20•提供给公司外部的报告中要紧数据出错,发生一次扣分5•提供给财务的数据中,较大影响财务分析的,发生一次扣分5质量体系与内控程序执行度一满分分D,20工作配合度一满分分E,20岗位仓管员/叉车司机3总得分二项得分项得分项得分项得分项得分项得分项得分(假如发生注明A+B+C+D+E+F+G全部扣除质量奖,不适用此工式,以全部扣除为准)安全运作--满分分A,25•违规操作叉车,造成人员或者公司资产损伤的,发生一次本栏即不得分收发货物准确度一满分分B,25•收货人员在收货时将不合格的货物误入库并未及时报告主管,造成严重后果的,出现一次本栏不得分*不合格货物包含QA或者有关都C※货检验不合格或者未经检验的外购物品;b,QA部a,检验不合格或者未经检验的产成品•物料分发错误造成有经济费用缺失的,出现一次本栏不得分;由他人及时发现未造成a,b,经济费用缺失的,出现一次扣分10•未按要求发货造成瓶子错发至客户,则全部扣除当班发货员的当月质量奖帐目正确性/收发记录准确性一满分分C,25•帐目/收发记录错误或者遗漏,造成仓库数据混乱,影响供货或者计划/财务分析的,出现一次扣分10货物有效整(管)理一满分分D,15•库房内物品堆放不按规定与要求摆放,杂乱无章,并严重有安全隐患的,本栏不得分•库房管理失控,导致物资失窃、失效(过有效期)且发现后不及时报告的,本栏不得分•在外租公仓期间,货物堆放散落,浪费仓位空间,同时未及时通知将外仓物资转至公司内储存,发现一次扣分5仓库及其设备定期清洁及保养一满分分E,10•未能按规定定期进行叉车保养的,一次扣分5•叉车保养记录/电瓶更换记录/库房整洁记录不全或者文件丢失,出现一次扣5分•库房清洁不达标,出现一次扣分5质量体系与内控程序执行度一满分分F,15工作配合度一满分分G,15技术部绩效考核方法(满分为分,质量奖二总得分)
6.
2.5130工作职责考核根据分值计分法岗位技术经理1:辅机设备的管理40视情况而定AFE的实施与监控30视情况而定项目的实施与监控30视情况而定安全/健康/环保30视情况而定岗位安全主任2SHE方面LTI301)出现一次直接责任事故扣RWI15除全部质量奖,2)出现一MTI5次间接责任事故扣一半质量Motor VehicleIncident5奖,事故当事人的直接上司及部门主管、经理扣一半质量奖,当事人视操作情况而定Hazardous Incident15Written environment30violation receivedWorkRelated Illness5SOP filemanagement有效管理SOP文件5依文件记录完整情况计分零备件管理确保生产的连续性20视影响生产情况酌情计分岗位技术督导/技术支持3辅助设备的管理50视影响生产情况计分外出维修设备的管理与40视影响生产情况计分监控保养40视影响生产情况计分岗位电工班长/电工4辅助设备的管理50视影响生产情况计分配电房的管理50视影响生产情况计分30保证需要时及时更换车间照明与路灯/公共电器人力资源部(个人每月质量奖=总得分*元,满分为分)岗位人力资源部
7.
2.6130L高级主任内容描述计分方法
1、本部门员工有严重失职行为;
2、考勤每出现一次扣15分,出现3次以上每次等报表出现重复失误扣25分
1、安全设备处于失控状态每出现一次扣25分,出现2次以上,每次扣50分
1、公司活动因安排不当,出现事故;出现一次扣50分
2、公司财物缺失,又无正当理由出现一次扣130分
1、严重失职行为导致公司利益出现缺失.人力资源部文员2冈位:Ll-I/q内容描述计分方法
1、预定酒店出现差错,又无正当理由;
2、每出现一次扣15分,出现3次以上每次预定机票出现差错,又无正当理由;扣25分
3、公司活动安排出现严重失误
1、考勤等月度报表出现差错;
2、请款出每出现一次扣25分,出现2次以上,每现差错次扣50分
1、公司重要资料缺失出现一次扣50分出现一次扣130分
3、严重失职行为导致公司利益出现缺失人力资源部司机
3.冈位:[上Liu内容描述计分方法
1、接送客人迟到,又没有正当理由;
2、每出现一次扣15分,出现3次以上每次公司活动安排出现严重失误扣25分
1、车辆保养不当,出现延误;每出现一次扣25分,出现2次以上,每
2、未经同意,私自调整用车安排次扣50分
1、车辆出现微小安全事故,或者非本人出现一次扣50分原因
3、车辆出现严重事故出现一次扣130分人力资源部保安
4.冈位内容描述计分方法
1、上班不按时巡逻;每出现一次扣15分,出现3次以上每次
2、保安记录不完整或者出错;扣25分
3、收发信件/记录等出现差错
1、安全设备不处于正常状态;每出现一次扣25分,出现2次以上,每
2、公司活动安全保卫不当;次扣50分
3、人员/物品/车辆进出出现差错
1、未执行公司安全制度与要求出现一次扣50分
4、公司出现严重安全事故出现一次扣130分人力资源部清洁工
5.冈位:内容描述计分方法
1、未能完成当日1项以内清洁工作与填每出现一次扣15分,出现3次以上每次写有关记录;扣20分
1、未能完成当日「3项清洁工作;每出现一次扣25分,出现2次以上,每
2、违反公司规章制度,经教育后不愿改次扣50分进出现一次扣50分
1、未能按要求完成当日3-5项清洁工作;
2、不服从当班负责人的工作安排
1、由于清洁工作不到位而对公司形象造出现一次扣130分成不良影响;
2、工作期间不认真,躲在无人的地方偷懒而被其他人员发现。