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华为人“如何管理时间华为人”上一次走进小宁的房间,已经是年以前的事了年以前的事了,上一次走进小宁的房间,已经是年以前的事了,那时的他还是个标准的理工科学生——从他以前那2乱七八糟的房间你就可以知道这点然而土别载——从他以前那乱七八糟的房间你就可以知道这点2工科学生——从他以前那乱七八糟的房间你就可以知道这点然而土别载,不仅房间整理得有条不紊,房间主人——用了年时间也从一个普通技术员晋升2为——用了仅房间整理得有条不紊,房间主人一用了年时间也从一个普通技术员晋升为华为中层管理者华为中层管理者在华为工作的这段时间,你觉得是什么影响你最深?《时代周刊时代周刊》“在华为工作的这段时间,你觉得是什么影响你最深?“时代周刊》记者问道记者问道肯定是IT我刚到华为时接受的那次培训,培训主题是,时间管理’”肯定是我刚到华为时接受的那次培训,培训主题是时间管理二是它完全改变了我的行为法则小宁一边说一边打开随身的笔记本它完全改变了我的行为法则”小宁一边说一边打开随身的笔记本界定”时间管理“界定“时间管理”的2大误区大误区解决问题的前提,是界定问题华为时间管理培训的第一部分,解决问题的前提,是界定问题华为时间管理培训的第一部分,就是让受训题的前提者清楚了解时间管理的大误区大2误区:者清楚了解时间管理的大误区误区一误区一工作缺乏计划华为的时间管理培训指出,大量的时间浪费来源于工作缺乏计划,比如华为的时间管理培训指出,大量的时间浪费来源于工作缺乏计划,比如没有考虑工作的可并行性,结果使并行的工作以串行的形式进行;没有考虑工作的可并行性,结果使并行的工作以串行的形式进行;没有考虑工作的后续性,结果工作做了一半,就发现有外部因素限制只能搁置;作的后续性,结果工作做了一半,就发现有外部因素限制只能搁置;没有考虑对工作方法的选择,结果长期用低效率高耗时的方法工作对工作方法的选择,结果长期用低效率高耗时的方法工作误区二不会适时说”误区二不会适时说“不在小宁的笔记里,有句话非常醒目一在小宁的笔记里,有句话非常醒目—,,—时间管理当中最有用的词是不…‘华为人认为,人们组织工作不当中最常见的一种情况就是不会拒绝,华为人认为,人们组织工作不当中最常见的一种情况就是不会拒绝,这特别情况就是不会拒绝容易发生在热情洋溢的新人身上新人为了表现自己,容易发生在热情洋溢的新人身上新人为了表现自己,往往把来自于各方的请托都一一不假思索地接受下来,但这不是一种明智的行为托都一一不假思索地接受下来,但这不是一种明智的行为量力而行地说“量力而行地说“不对己对人都是一种负责首先,自己不能胜任请托的对己对人都是一种负责首先,工作,不仅徒费时间,还会对自己其它工作造成障碍同时,工作,不仅徒费时间,还会对自己其它工作造成障碍同时,无论是工作延误还是效果无法达标,都会打乱请托人的时间安排,结果“双输”还是效果无法达标,都会打乱请托人的时间安排,结果双输”所以华为一向强调,接到别人的请托,不要急于说”所以华为一向强调,接到别人的请托,不要急于说‘是,而是分析一下自己能不能如期按质地完成工作如果不能,那要具体与请托人协调,己能不能如期按质地完成工作如果不能,那要具体与请托人协调,在必要的时刻,要敢于说“时刻,要敢于说‘‘不掌握“时间管理掌握时间管理”的大法宝大法宝虽然有道”成功地界定问题就已经解决了问题的一4半“虽然有道”成功地界定问题就已经解决了问题的一半”,但如果没有切实可行的解决方案,困境还是不会改变据小宁介绍,华为对于时间管理有大实可行的解决方案,困境还是不会改变据小宁4介绍,华为对于时间管理有大法宝法宝法宝一法宝一:以为导向的华为目标原则为SMART导向的华为目标原则华为的时间管理培训指出,目标原则不单单是有目标,华为的时间管理培训指出,目标原则不单单是有目标,而且是要让目标达到标准,这里标准,标准是指标准这里SMART SMART标准是指标准是指具体的这是指目标必须是清晰的具体的这是指目标必须是清晰的,Specifico可产生行为导向的比如,这是指目标必须是清晰的,可产生行为导向的比如,目标”我要成为一个优秀的华为人”)o不是一个具体的目标,但目标“目标”我要成为一个优秀的华为人不是一个具体的目标,但目标”我要获得今年的华为最佳员工奖,就算得上是一个具体的目标了今年的华为最佳员工奖就算得上是一个具体的目标了可衡量的()这是指目标必须用指标量化表达可衡量的这(Measurable)是指目标必须用指标量化表达比如上面)这是指目标必须用指标量化表达这个”我要获得今年的华为最佳员工奖”目标,它就对应着许多量化的指标—这个,,我要获得今年的华为最佳员工奖,目标,它就对应着许多量化的指标—出勤、业务量等一出勤、业务量等可达到的(这里可达)o到的(这里“可达到的”有两层意思一是目标应该)这里”可达到的”有两层意思Attainable)o在能力范围内;二是目标应该有一定难度小宁说在能力范围内;二是目标应该有一定难度小宁说”一般人在这点上往往只注意前者,其实后者也相当重要目标经常达不到的确会让人沮丧,注意前者,其实后者也相当重要目标经常达不到的确会让人沮丧,但同时得注意太容易达到的目标也会让人失去斗志相关的(注意太容易达到的目标也会让人失去斗志»相关的)ine(Relevant)这里的“相关的”是指与现实生活相关,而不是简单的“日梦”这里的相关的”是指与现实生活相关,而不是简单的“白日梦”基于时间的()”基于时间的“基于时间”就更容易理解了,它是指目标)基于时间”就更容易理解了,必须(Time-based)确定完成的日期在这一点上,华为的时间管理培训指出,必须确定完成的日期在这一点上,华为的时间管理培训指出,不但要确定最终目标的完成时间,还要设立多个小时间段上的”时间里程牌”,以便进行工终目标的完成时间,还要设立多个小时间段上的”时间里程牌”作进度的监控作进度的监控法宝二法宝二关注第二象限的华为四象限原则根据重要性和紧迫性,我们可以将所有的事件分成类根据重要性和紧迫性,我们可以将所有的事件分成类(即建立一个二维四象限的指标体系),4它们分别是),它们分别是象限的指标体系),它们分别是第一类是“重要且紧迫”的事件,例如处理危机、第一类是“重要且紧迫”的事件,例如处理危机、完成有期限压力的工作等第二类是“重要但不紧迫”的事件,例如防患于未然的改善、第二类是重要但不紧迫”的事件,例如防患于未然的改善、建立人际关系网络、发展新机会、长期工作规划、有效的休闲系网络、发展新机会、长期工作规划、有效的休闲第三类是不重要但紧迫”的事件,例如不速之客、某些电话、会议、第三类是“不重要但紧迫”的事件,例如不速之客、某些电话、会议、信件第四类是不重要且不紧迫”的事件,更直接的来说是“浪费时间”的事件,第四类是不重要且不紧迫”的事件,更直接的来说是浪费时间”的事件,例如阅读令人上瘾的无聊小说、收看毫无价值的电视节目等例如阅读令人上瘾的无聊小说、收看毫无价值的电视节目等华为时间管理培训指出,华为时间管理培训指出,第三象限的收缩和第四象限的舍弃是众所周知的时间管理方式,但在第一象限与第二象限的处理上,人们却往往不那么明智——间管理方式,但在第一象限与第二象限的处理上,人们却往往不那么明智——很多人更关注于第一象限的事件,这将会使人长期处于高压力的工作状态下,很多人更关注于第一象限的事件,这将会使人长期处于高压力的工作状态下,经常忙于收拾残局和处理危机,这很容易使人精疲力竭,长此以往既不利于个经常忙于收拾残局和处理危机,这很容易使人精疲力竭,长此以往既不利于个人也不利工作人也不利工作小宁告诉记者;我在进华为之前,以及在华为的初期,小宁告诉记者”我在进华为之前,以及在华为的初期,也是一个关注于第一象限事件的人那时候感觉很糟,天天加班,注于第一象限事件的人那时候感觉很糟,天天加班,而且工作质量也不尽如人意后来我转换了关注的方向,发现整个感觉都改变了人意后来我转换了关注的方向,发现整个感觉都改变了这主要是因为第一象限与第二象限的事本来就是互通的,象限与第二象限的事本来就是互通的,第二象限的扩大会使第一象限的事件减而且处理时由于时间比较充足,效果都会比较好人也更有自信了少而且处理时由于时间比较充足,效果都会比较好人也更有自信了”法宝三法宝三赶跑时间第一大盗的华为韵律原则日本专业的统计数据指出人们一般每分钟会收到次打扰,日本专业的统计数据指出”人们一般每18分钟会收到次打扰,每小时大或者说每天次平均每次打扰大约是分钟,总共每天大约小平均50〜60每次打扰大约是分钟,总共每天大约约次,或者说每天也就是约其中小时)时,也就是54750%o约其中(约小时)的打扰是没有意义或者极少有价值(同时人被打扰后重拾原来的思路平均80%3需要分钟总共每天大约就是小分钟,的同时人被打扰后重拾原来的思路平均需要分钟,总共每
32.5天大约就是小根据以上的统计数据,可以发现,每天因打扰而产生的时间损失约为时”根据以上
5.5的统计数据,可以发现,每天因打扰而产生的时间损失约为小时,小时工作制算,小时,按小时工8作制算,这占了工作时间的小时工作制算这占了工作时间的华为也明显认识到这一点,在
68.7%o o小宁笔记本的页头,赫然用红笔写道”华为也明显认识到这一点,在小宁笔记本的页头,赫然用红笔写道”打扰是第一时间大盗”为了解决这个问题,打扰是第一时间大盗为了解决这个问题,华为提出了自己的时间管理法则——“韵律原则”它包括两个方面的内容:一是保持自己的韵律,——“韵律原则”,它包括两个方面的内容一是保持自己的韵律,具体的方法包括对于无意义的打扰电话要学会礼貌地挂断,法包括对于无意义的打扰电话要学会礼貌地挂断,要多用打扰性不强的沟通方式(),要适当的与上司沟通减少来自上司地打扰等方式(如要适当的与上司沟通减少来自上e-mail),司地打扰等;二是要与别人),要适当的与上司沟通减少来自上司地打扰等;的韵律相协调,具体的方法包括不要唐突地拜访对方,的韵律相协调,具体的方法包括不要唐突地拜访对方,了解对方的行为习惯等法宝四法宝四执着于流程优化的华为精简原则”崔西定律是指‘任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比崔西定律”是指任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比例如完成一件工作有个执行步骤,则此工作的困难度是而完成另一工作有例如完成一件工39,作有个执行步骤,则此工作的困难度是个执行步骤,则此工作的困难度是,所以必须要简化工作流,5程”个执行步骤,个执行步骤则此工作的困难度是所以必须要简化工作流程小宁就是标准的崔25,西定律”的拥护者,无论对于个人工作的流量,小宁就是标准的“崔西定律”的拥护者,无论对于个人工作的流量,还是部门的工作流量,他都是“能省就省“我现在最大的爱好之一,的工作流量,他都是“能省就省”我现在最大的爱好之一,就是分析工作流程的网络图,每一次能去掉一个多余的环节,就少了一个工作延误的可能,流程的网络图,每一次能去掉一个多余的环节,就少了一个工作延误的可能,这里意味着大量时间的节省年来我去掉的各种多余工作环节达个年来,这里意70味着大量时间的节省这年来,我去掉的各种多余工作环节达个,粗略评估了一下,这里省下的时2间高达多个小时,也就是多个小时,多天啊略评估了一下,这里省下的时间高达多个小时也3000就是多天啊”小宁多天啊翻开一张又一张的工作流程图,自豪而意味深长地告诉记者翻开一120张又一张的工作流程图,自豪而意味深长地告诉记者不能管理时间,便什么都不能管理这是现代管理大师彼德稽”不能管理时间,便什么都不能管理”这是现代管理大师彼德稽德鲁克的名言,追求自我突破的华为人不但听懂了而且做到了那么,您呢?且做到了克的名言,追求自我突破的华为人不但听懂了而且做到了那么,您呢?。