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系统集成项目整体管理题库每一节都需要掌握输入、工具和输出项目管理是一项综合性,全局性的工作,其核心是权衡多个相互冲突的项目实施方案,以实现项目的目标和要求,帮助项目管理人员整合协调项目管理的各个不同活动领域间的信息交流;促进信息的合理流动;有效地控制和管理项目进行过程中可能出现的变更必会项目整体管理包括:必会,掌握每个过程的输入、输出和工具1制定项目章程2编制项目初步范围说明书3制定项目管理计划4指导与管理项目执行5监控项目工作绩效报告绩效报告由项目团队来准备,包括完成的活动、成3果、里程碑、发现的事件与问题.监控项目的工作方法工具必会3项目管理方法论项目管理方法论帮助项目管理团队监督和控1制项目使其按照项目管理计划来执行项目管理信息系统项目管理信息系统是项目管理团队用来监2控项目管理计划中活动执行的工具,也可用来进行新的预测挣值管理挣值管理方法提供了一种基于过去的结果来预测未3来绩效的手段,可以测量项目从开始到结束的绩效专家判断专家判断被项目管理团队用来监控项目
4.监控项目的工作成果必会4变更申请作为计划数据与实际数据比较的结果,可能因扩大、1调整或减少项目范围而提出变更申请变更可能影响到项目管理计划、项目文档、项目可交付物或者项目产品项目报告项目报告包括状态报告、进度报告、成本报告、绩2效报告、配置状态报告和预测
1.6整体变更控制.整体变更控制的工作内容整体变更控制过程贯穿于整个项目过程1的始终,主要工作内容包括识别可能发生的变更1管理每个已识别的变更2维持所有基线的完整性3根据已批准的变更,更新范围、成本、预算、进度和质量要求,4协调整体项目内的变更基于质量报告,控制项目质量使其符合标准5维护一个及时、精确的关于项目产品及其相关信息库,直至项目6结束.整体变更控制的依据输入必会2()项目管理计划1()变更申请任何控制过程或者项目整体管理过程都可产生变2更申请变更申请包括纠正行动、预防性的行动,以及缺陷修复()工作绩效信息工作绩效信息就是实际的绩效数据,3用来与计划的绩效进行比较()可交付物
4.整体变更控制的工作方法与流程(工具)(必会)3()工作方法1)))项目管理方法论项目管理信息系统123专家判断()2变更控制流程(★)(必会))))受理变更申请变更的整体影响分析接收或拒123绝变更)执行变更)变更结果追踪和审核45整体变更控制的工作成果(输出)(必会)4整体变更控制的工作成果包括()变更申请的审批结果当变更申请被拒绝时,此时应说明被1拒绝的理由;当变更申请被批准时,则同时产生工作〜26成果()))项目管理计划已批准的纠正措施已批准的((234预防措施()已批准的缺陷修复()可交付物
561.7项目收尾.项目收尾的内容(必会)1项目收尾包括管理收尾和合同收尾.项目收尾的依据(输入)(必会)2()项目管理计划)合同文件()组织过程资产:(123如项目收尾要求.工作方法(工具)(必会)3()))项目管理方法论项目管理信息系统专家((123判断.项目收尾的工作成果(输出)(必会)4()最终产品、服务或产品的移交1()管理收尾办法和合同收尾办法2()已更新的组织过程资产3补充立项管理的内容命题要点.立项管理的内容(总体概括说)1()))需求分析(做什么项目建议书建设方)(()(123项目可行性研究报告(建设方).建设方的立项管理(考点以下不属于建设方立项的内容的是,注意识别)2())立项申请书的编写项目建议书申报和审批()(12()项目可行性研究()项目招标
34.承建方的立项管理3())项目识别项目论证()投标(
123.签订合同合同谈判、签订合同4下面分部分分别阐述3一.立项管理的内容.需求分析1()概念对所要解决的问题进行详细分析(确定信息系统应该1干什么)()特点2)用户与开发人员沟通困难1)用户需求动态变化2)生命周期不同阶段系统变更的代价成非线性增长
3.项目建议书2()项目建议书(立项申请)由建设单位提出1()项目建议书的内容2))项目的必要性项目的市场预测)产品方案或服务的市场预测123)项目建设的必须条件
4.可行性分析报告3)))内容投资必要性技术可行性财务可行性(((123()组织可行性4()经济可行性)社会可行性)风险因素及对((567策总结偷鸡才足,警射疯工作的总时差二工作的最迟结束时间-工作的M MM最早结束时间
二、建设方立项管理.立项申请书(项目建议书)的编写
1.项目可行性研究2()初步可行性研究(形成初步可行性研究报告)1()详细可行性研究方法包括经济评价法、市场评(2价法、投资估算法和增量净效益法)()项目论证3)概念项目论证是指对拟实施项目技术上的先进性、适用1性经济上的合理性,盈利性,实施上的可能性、风险的可控性进行全面综合的分析为项目决策提供依据)项目论证的作用以下关于项目论证说法正确的是2a.确定项目是否实施的依据b.筹集资金,向银行贷款的依据c.制定计划、设计、采购,是施工以及机构设置,资源配置的依据防范风险,提高项目效率的保证()项目评估4项目评估的方法包括)项目评估法和企业评估法1)总量评估法(确定原有固定资产重估值时估算总投资的难点)和增量评估法2项目招标3公开招标招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或1者其他组织投标邀请招标招标人以邀请书的方式,邀请特定的法人2或其他组织投标招标代理招标代理机构3三.承建方的立项管理考点注意识别以下不属于承建方立项的内容的是几个大标题.项目识别承建方立项的第一步1从政策中寻找项目机会1从市场中寻找2从技术发展寻找3项目论证2技术资源财务风险投资者123457项目收尾
1.1制定项目章程.项目章程的作用与内容1项目章程是正式批准一个项目的文档,通常在项目批1准和启动阶段发布项目章程应当由项目组织以外的项目发起人或投资人2发布项目章程的编制过程主要关注于记录建设方的商业需求、项目3立项的理由与背景、对客户需求的现有理解和满足这些需求的新产品、服务或结果.制定项目章程的输入2合同项目工作说明书12定义项目工作说明书是对项目所需提供的产品,成果或1SOW描述工作说明书需要说明如下事项:内容2业务要求产品范围描述战略a.b.c.计戈U.制定项目章程的工具不需要掌握
3.制定项目章程的输出项目章程
41.2编制项目初步范围说明书编制项目初步范围说明书的主要内容包括了解L项目和范围的目标产品或服务的需求和Q2特性项目的需求和可交互物⑷产品验收标准3项目的边界项目约束条件56⑺项目假设最初的项目组织8最初定义的风险进度里程碑910初步的量级成本估对项目工作的初步分解1211())项目配置管理的需求审批要求13Q4输入(必会)2编制项目初步范围说明书的输入包括)()项目章程项目工作说Q2()()环境和组织因素(公司政策)组织过程资产明书34(经验教训,文档)())项目管理方法论(项目管理信息系统.工具(必会)3专家判1断23输出(必会)3项目初步范围说明书
1.3制定项目管理计划(整体计划)整体计划与分项计划相互促进,相互迭代,是制定各分项管理计划的输入制定项目管理计划记述了如下内容(了解)
1.()项目背景如项目名称,客户名称,项目的商业目的等1()经理,项目经理的主管领导,客户方联系人,客户方的主管领2导,领导小组(即项目管理团队)和项目实施小组人员.())项目的总体技术解决方案对用于完成(34这些过程的工具和技术的描述())选择的项目的生命周期和相关的项目阶段项(56目最终目标和阶段性目标()))进度计划项目预算变更流程和变更控((789制委员会()沟通管理计划10()对于内容,范围和时间的关键管理评审,以便于确定悬留11问题和未决决策.制定项目管理计划的输入(必会)2)))项目章程项目初步范围说明书预((Q23测()))环境和组织因素组织过程资产工((456作绩效信息.工具(必会)3()))项目管理的方法论项目管理信息系统((123专家判断.制定项目管理计划的输出(必会)4()))项目管理计划配置管理系统变((更123控制系统
1.4指导和管理项目执行.指导和管理项目执行的工作内容(了解)1项目经理和项目团队采取行动执行项目管理计划以实现项目的目标,主要工作内容包括()按列入计划的方法和标准执行活动完成项目要求1()完成项目的交付物2()配置、培训并管理分配到项目的团队成员3()建立和管理项目团队内外部沟通娶到4产生项目实际数据以方便预测,这些数据诸如成本、进度、技5术、质量和状态等实际数据将批准的变更落实到项目的范围、计划和环境6管理风险并实施风险应对活动7管理分包商和供应商8收集和记录经验教训,以及执行批准的过程改进活动
9.输入必会2指导和管理项目执行的工作依据包括项目管理计划项目管理计划是指导和管理项目执行的主要依1据已批准的纠正措施已批准的纠正措施就是为了使预期的项目2绩效符合项目管理计划的要求所形成的指导文件考试容易把已批准去掉已批准的预防措施已批准的预防措施就是降低项目风险发生3的可能性而需要的指导文件已批准的变更申请已批准的变更申请就是对扩大或4缩小项目范围而授权的指导文件,经过批准的变更申请由项目团队来安排措施已批准的缺陷修复已批准的缺陷修复是对在质量审5查的修复项已经被接受或被拒绝的通知工具必会
3.项目管理方法论项目管理方法论为指导和管理项目执行提供1了方法项目管理信息系统项目管理信息系统作为一个工具软件,被2项目管理团队来执行项目管理计划中所规划的活动输出必会4指导和管理项目执行的工作成果包括:可交付成果请求的变更已实施的变更123已实施的预防行动已实施的缺陷修复已实施的纠错措施567工作绩效数据
41.5监控项目工作监控项目的工作内容(了解)L)⑴比较实际项目指标和项目管理计划比较实际项目指标和(2项目管理计划))⑶节变更申请的流程录变更申请的全部影响布已((45批准的变更())批准的变更进行管理确定批准的变更已经被实施(67()供状态报告、进展测量记忆预测的支持信息8分析、跟踪和监督项目风险,确保风险已经被识别、状态已经汇报,并采取了恰当的风险响应方案.监控项目的依据(输入)(必会)2()项目管理计划经项目各有关干系人同意的项目管理计划就1是项目的基准,为项目的执行、监控和变更提1=1()工作绩效信息工作绩效信息就是实际的绩效数据,2用来与计划的绩效进行比较。