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—、单选题.将收集到的审核证据对照进行评价的结果是审核发现1标准AGB/T19001法律、法规要求B审核准则C质量管理体系文件D.审核方案是2针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组一次或多次审核A对审核进行策划后形成的文件B审核检查方案C审核计划D以下说法错误的是
3.首次会议应确认审核计划A审核组长应该能够指导实习审核员进行审核B审核方案中的目的应当考虑其他相关方的需求C现场审核过程中,由审核组长确定审核范围D.质量管理体系内部审核的依据有4审核方案A标准BGB/T19001审核员的审核经验C专业知识D.质量管理体系审核是用来确定5组织的管理效率A产品和服务符合有关法律法规的程度B质量管理体系满足审核准则的程度C质量手册与标准的符合程度D.关于过程能力指数,以下说法错误的是60随着过程的调整过程能力指数也会改变A过程能力指数越高,过程不合格率越高B在过程调整后应重新计算过程能力指数C过程能力指数越高,过程不合格率越低D.在生产过程尚不稳定的情况下建立的控制图称为7计量型控制图A分析用控制图B生产用控制图C控制用控制图D.在审核客户服务部时,该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要8求和方法,该部门负责人介绍的内容是审核准则A审核发现B审核结论C审核证据D审核供应部门和检测部门之间接口活动的主要内容是
9.0原料检验方法是否符合规定要求A对供方评价是否满足评价准则要求B检测部门对原料的检测结果的反馈C供应部门对原料库存结果的反馈D当有建立合同关系的意向时,到供方进行管理体系评价是
10.第一方审核A⑻第二方审核第三方审核C以上都不是D.某企业总经理在全体职工大会上说明建立一个征集、评审、完善/深化、转化、11应用合理化建议的机制的重大意义,动员广大员工积极参加合理化建议相关活动,为企业献计献策该情况符合标准哪个条款要求?GB/T19001-2016C
5.3dD
7.3d以下哪一种情况可以作为质量管理体系审核证据
12.钢铁生产企业的操作人员自带的午餐A向导说“公司这几年在产品安全性方面投入了大量的研发资金”B化工企业的安全科科长说“这几年公司在本质安全上投入了大量的资C金”设计科科长说“我们确实这几年在产品安全性方面投入了大量的研发D资金”.审核组识别改进机会,—提出具体解决办法的建议13不可以、也不得A可以、但不应B可以、且C以上都不对D.依据如果认证机构在审核中使用多场所抽样,则应制14ISO/IEC17021-1,定以确保对管理体系的正确审核审核方案A审核方法B抽样方法C抽样方案D.对审核后续活动,下列说法正确的是15如需采取纠正、预防或改进措施,此类措施通常由受审核方确定并在商定的期A限内实施,不视为审核的一部分受审核方应将这些措施的状态告知国家政府相关部门B应对纠正措施的完成情况及有效性进行验证,但验证不是随后审核的一部分C审核方案可规定由审核组成员进行审核后续活动,通过发挥审核组成员的专长D实现增值在这种情况下,在随后审核活动中不必保持独立性.审核发现某企业在过程稳定状态下测算得到的生产过程能力指数16企业制定了多个可选的改进方案,你认为哪个是最有效的?Cp=
1.67,Cpk=
0.6,使产品的质量特性值更接近目标值A使产品的质量特性值的波动更小B使产品的质量特性值波动更小、同时更接近目标值过程能力指数己C DCp=L67,经足够大,不需要采取任何措施.依据当管理体系、组织或管理体系的运作环境如法律的变17ISO/IEC17021-1,更有重大变更时,再认证审核活动可能需要重点审核变化部分A有第一阶段B有文件规定C实施审核的人员D.关于不符合,与客户讨论的目的是为了18提示不符合的原因A⑻使不符合得到理解拟定不符合的解决办法C以上都不对D.审核报告由审核组长负责编写,并经批准分发,你认为正确的是19审核报告的所有权归认证机构A⑻审核报告的所有权归审核组审核报告的所有权归受审核方C审核报告的所有权归审核委托方D审核实施阶段的文件评审,你认为下列说法不正确的是
20.0确定文件所属的体系与审核准则的符合性A确定文件实施的有效性B收集信息以支持审核活动C文件评审可以与其他审核活动相结合D.按照首次会议应考虑以下哪些方面?确认21ISO/IEC17021-lCNAS-CCOl,A与保密有关事宜确认审核组的健康安全事项、应急和安全程序B有关审核可能被终止的条件的信息C以上全部D.“某车间新分配的操作人员不会操作生产设备”请判断不符合22标准哪个条款要求GB/T19001-2016A
5.3C
7.2审核证据是与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息,
23.以下哪一种情况不可以作为审核证据?技术部经理说“技术部采用方差分析法进行分析时,认为数据都是服从正态分A布的,所以从不检验数据的正态性”受审核方供应商说“这家单位用我们的产品从来都不做进货检验的,对我们充B分信任”对受审核组织某供应商进行评价的记录C对某受审核组织新产品设计和开发输入的评审记录D以下不属于质量管理体系审核准则的是
24.公司与顾客签订的协议A公司生产用工艺卡片B岗位操作法C向导提供的竞争对手的《生产操作规范》D.认证机构在确定第一阶段和第二阶段的间隔时间时,应考虑25受审核方解决第一阶段不符合项所需的时间A⑻受审核方解决第一阶段识别的任何需关注问题所需的时间受审核方根据自己的情况确定的时间C与受审核方协商确定的时间D.对申诉的决定应由做出,或经其审查和批准,并应告知申诉人26认证机构负责人A上级监管机构B与申诉事项无关的人员C认证决定人员D.在编制审核计划时,审核组长不必考虑270专业审核员的能力A⑻审核对组织形成的风险多现场数量C组织文件的数量D.“现场加工人员领到了要加工零件的图纸”此情景符合标28GB/T19001-2016准哪个条款要求B81D
8.
5.1以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据?
29.审核员见隔壁企业正在施工的人员未带安全带A审核员在食品加工企业的车间内发现分捡包装操作人员未按规定操作B向导向审核员解释不合格品的处理情况C观察员查看受审核方工艺控制记录D.根据标准,关于审核的沟通,以下说法不正确的是30GB/T19011审核组长应定期讨论以交换信息A审核组长必须定期向受审核方通报审核进展及相关情况B审核组长必须定期向审核委托方通报审核进展及相关情况C当审核证据显示有紧急的和重大的质量风险时,应当及时向审核委托方报告,D但不需要报告受审核方
二、多选题以下关于审核方案的说法正确的是
31.认证周期的审核方案应覆盖全部的管理体系要求A审核方案的确定和任何后续调整应考虑客户的规模,其管理体系、产品和过程B的范围与复杂程度,以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审核的结果每次监督审核应至少每个日历年进行一次C审核方案的第一个周期从初次认证决定算起,以后的周期从证书颁发之日起算D.依据标准,对于符合性的记录,应考虑的内容包括32GB/T19011明确判断符合的审核准则A⑻支持符合性的审核证据所有的审核发现C适用时符合性陈述D.以下属于审核原则的是区分审核原则、与审核有关的原则、与审核员33有关的原则基于证据的方法A公正表达B诚实正直C职业素养D.下列不属于质量管理体系审核准则的是34公司编写的质量管理体系义件A化工公司收集的适用环境相关的法律法规B化工公司的消防演练记录C化工公司的产品检验规程D.在监督审核中对所发现的问题,视问题的严重程度,对获证方可以采用以下35处置方式暂停证书A⑻撤销证书注销证书C保持证书D.认证机构应根据,做出是否更新认证的决定36内部审核和管理评审的过程A⑻认证使用方的投诉认证周期内的体系评价结果C再认证审核的结果D.随着现场审核活动的进展,可以37更改审核范围A重新确认或修改审核计划B改变审核目的C改变审核对象D标准规定,决定审核组的规模和组成时,应考虑
38.GB/T19011审核的复杂程度A所选定的审核方法B审核组长的专业能力C法律法规要求D.观察员可以是或其他有合理理由的人员39客户组织的成员A⑻监管人员实施见证的丽C构人员咨询人员D.按照规定,下列哪些是第一阶段审核的目的?40ISO/IEC17021-1审核客户的文件化的管理体系信息A⑻审查客户理解和实施标准要求的情况,特别是对管理依獭底键的程、目因素、过标和运作的识别情况审查第二阶段所需资源配置情况,并与客户商定第二阶段的细节C评价客户管理体系的实施情况D。