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办公室日常礼仪培训内容在公共办公场所,注意礼仪不仅是对同事敬重,也代表着公司形象,更是对自己的敬重下面是第一我为大家整理的办公室日常礼仪培训内容,盼望能够帮到大家哦!办公室日常礼仪培训内容
一、办公室里的五大语言礼仪1)早晨进办公室时相互问早,下班回家时相互道别2)转接电话时文明用语3)恳求关心时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员4)需要打搅别人先说对不起5)不谈论任何人的隐私
二、办公室里的六大身体礼仪1)进出电梯时为需要关心的人按住电梯门2)在同事需要关心的时候伸出救援之手3)在开会或同事聚集的场合,不对任何不同看法做出轻视的举止4)与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢5)与他人交换名片,双手送出以示尊敬
三、办公室里的十大详情礼仪1)将手机的声音调低或振动,以免影响他人2)打电话时尽量放低声音,假如是私人电话,尽量削减通话时间3)不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料4)有任何资料需要移交给他人,肯定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘感谢5)将自己办公桌整理得干洁净净,不行将废纸乱丢一地6)男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑9)不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息10)尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷学习办公室礼仪常识,学会敬重他人,礼貌待人,才能更好的学会为人处事关于办公室的禁忌有哪些
一、应当应当给人不容置疑的强迫感无论是对别人还是对自己提出要求,最好用缓和一些的词汇去替代掉比较好比方说〃我建议’、〃我觉得等等
一、月定〃我肯定这样的措辞不仅仅生硬,还会让人觉得你是个自私且占有欲强的人,从而产生抵触的心理最好是换成〃你可以容许我吗等之类的商议语气
三、必需必需是一个指令式的职责性词语,这样的口吻通常带有指令的气概,会让人难以接受假如肯定要用必需要在前面解释理由,然后表达自己的意愿,比方〃我实在太累’等
四、需要用〃你需要什么’来限制他人,不如换成建议的温柔方式,比方〃这件事我们最好是这样支配等
五、不得不这样的表达让人觉得很消极,一件事当你〃不得不做的时候,通常都是被强迫做的,最好提示自己〃我想做或者〃我可以做’
六、不能不能就是确定的拒绝,这样的语言就像关上了一道门,把很多有可能的机会都挡在了外面用〃或许’、〃可能这样的词汇去代替它,会给自己供应更多的选择
七、不行能这个世界没有什么事情是不行能的,这样的词汇要少说,假如那天不行能的事变成了可能,那么你就是搬起石头砸了自己的脚少用避开许多尴尬
八、绝不〃绝不’这个词看法太过强硬,很简单损害到别人的感情即使心里一百个不情愿,口头上最好也要找个委婉的理由拒绝
九、闭嘴闭嘴带着暴力型,会表达出你的负面心情,表达看法之前,最好先说出缘由,然后加上〃请字,千万不要直截了当的说
十、你别管别人好心帮你,你却冰冷的拒绝他人的善意,会让人觉得你是一个没有人情味的人,在拒绝之前先感谢或确定一下对方。