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文本内容:
精品文档精心整理销售人员绩效考核方案受控状态方案名称销售人员绩效考核方案编号执行部门监督部门考证部门
一、考核原则业绩考核(定量)+行为考核(定性)
1.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观
2.考核结果与员工收入挂钩
3.
二、考核标准销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次
1.销售人员行为考核标准
2.执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现
(1)
(2)履行本部门工作的行为表现
(3)完成工作任务的行为表现
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现
(5)其他其中当月行为表现合格者为分以上,行为表现良好者为分以上,行为表现优秀者为满分分如当
0.
60.81月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到分
1.2如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为分
三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示考核项目考核指标权重评价标准评分实际完成销售额+计划完成销售额X100%销售完成率35%考核标准为每低于扣除该项分100%,5%,1定与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加工作量销售增长率10%加分,出现负增长不扣分1%,1业绩指超过规定标准以上,以为一档,每超过一档,加5%标销售回款率20%分,低于规定标准的,为分10新客户开发15%每新增一个客户,加2分精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为
1.0分市场信息收集5%每月收集的有效信息不得低于条,每少一条扣
2.X1分定在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规
1.性定时间交者,为分0指报告提交5%报告的质量评分为分,未达到此标准者,为分
2.4标销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,团队协作5%扣除该项分5分了解公司产品基本知识1分熟悉本行业及本公司的产品2专业知识5%分熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其3他相关知识了解不多分掌握熟练的业务知识及其他相关知识4分较弱,不能及时的做出正确的分析与判断1分一般,能对问题进行简单的分析和判断2分较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不3工作能力分析判断能力5%能灵活的运用到实际工作中分强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,4并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩分能较清晰的表达自己的思想和想法1分有一定的说服能力2沟通能力5%分能有效地化解矛盾3分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通4灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施月度员工出勤率达到得满分,迟到一
1.100%,次,扣分次及以内)员工出勤率2%1(3工作态度月度累计迟到三次以上者,该项得分为
2.0口常行为规范2%违反一次,扣2分精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理分工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且0工作态度极不认真分自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有I责任感3%时推卸责任分自觉地完成工作任务且对自己的行为负责2分除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司3内部额外的工作服务意识出现一次客户投诉,扣分3%3销售人员绩效考核表
四、考核方法员工考核时间下一月的第一个工作日
1.员工考核结果公布时间下一月的第三个工作日
2.员工考核挂钩收入的额度月工资的业绩考核额度占行为考核额度占
3.20%;15%;5%员工考核挂钩收入的计算公式为八亳+入丫
4.2=公式中具体指标含义如卜表所示公式中具体指标含义指标含义不同部门的业绩考核额度4B行为考核额度C当月业绩考核指标X当月公司营业收入Y当月员工行为考核的分数Z当月员工考核挂钩收入的实际所得员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的
5.80〜140%员工挂钩收入的发放每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的
6.实际所得
五、考核程序业绩考核按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行
1..行为考核由销售部经理进行2
六、考核结果业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次
1.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听
2.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位
3.精品文档可编辑的精品一档精品文档精心整理升迁和人事调动的重要依据如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出
4.批准□期编制H期审核H期修改H修改标记修改处数期精品文档可编辑的精品文档。