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员工培训管理办法第一章总则第一条目的为规范与促进培训工作持续、系统地进行,提升员工职业技能与素养,以达到公司与员工共同进展的目的,制定本办法第二条适用范围本办法适用于XX公司(下列简称公司)全体员工第三条培训宗旨全员培训,终生培训第二章培训体系第四条培训的职责
(一)公司人力资源管理机构作为人力资源开发与培训的归口管理部门,要紧负责培训活动的计划、实施与操纵
(二)其他各部门负责协助人力资源管理机构进行培训的实施、评价,同时负责组织部门内部的培训第五条培训内容培训内容包含知识、技能与素养培训
(一)知识培训对员工进行本专业与有关专业新知识的培训,使其具备完成本职工作所必需的基本知识与习惯未来工作所需的新知识
(二)技能培训对在岗员工进行岗位职责、操作规程与专业技能的培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高
(三)素养培训的员工等第四十八条培训目的提高基层员工的专业技术水平与业务能力,掌握本专业的新知识与新技术第四十九条培训内容针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训I,以使员工在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高第五十条培训方式(-)专题培训I:根据不一致的业务性质,公司选派员工参加各类专题培训班
(二)脱产进修公司选派员工去高等院校、科研机构脱产进修,以培养企业紧缺的专业技术人员
(三)其它培训第九章外派培训第五十一条培训目的通过外派培训,使公司人员学习业界先进技术、专业技术技能第五十二条外派培训的内容包含政府法令规定的,由政府单位与公司主办及核定的资格鉴定课程;特殊的专业知识或者技能课程;各类取证考试;海外交流考察;MBA进修培训,企业经理人进修培训等第五十三条外派培训的形式分为全脱产、半脱产与在职培训第五十四条外派培训计划人力资源管理机构及各部门应于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准临时外派项目,申请人应按正规的程序提出申请,经部门领导、人力资源管理机构、总经理审批后执行第五十五条参加外派培训人员的人事关系应在本公司,应有长期服务于本公司的意愿第五十六条参加外派进修培训的人员应填写《员工外派培训表》第五十七条外派培训人员与公司签订《培训协议》的,其人事关系归人力资源管理机构管理,工资待遇按协议执行第五十八条外派培训结束后,外派培训人员应于返公司七日内将外派培训期间所填写的学习日志交人力资源管理机构个人参加培训学习结束后,须持结业证、考试成绩或者其他证明材料到人力资源管理机构备案登记第五十九条外派培训人员的费用报销应在返公司七日内汇总填写明细,由人力资源管理机构审核登记后办理报销手续第六十条进修人员若申请半脱产、全脱产进修,期间的薪金发放标准依公司有关薪金制度执行第十章附则第六十一条本管理办法由人力资源管理机构起草并解释,自公布之日起生效第六十二条本办法未尽事项,由人力资源管理机构负责协调解决对员工进行心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要第六条培训形式培训形式分为公司内部培训、外派培训与员工自我培训
(一)内部培训
1.新员工岗前培训指公司为新员工介绍有关公司的基本背景情况,使员工熟悉所从事的工作的基本内容与方法,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步熟悉企业及其部门所期望的态度、规范、价值观与行为模式等,从而帮助其顺利地习惯企业环境与新的工作岗位,提高工作绩效具体内容见《新员工岗前培训》
2.岗位技能培训指公司为更新/扩展员工知识面、增强员工技能,为提高工作质量与效率、减少工作失误与工作轮换、横向调整与晋升做准备具体内容见《岗位技能培训》
3.转岗培训根据工作需要,公司原有从业人员调换工作岗位时,按新岗位要求,应对其进行岗位技能培训转岗培训可视为新员工岗前培训与岗位技能培训的结合
4.继续教育培训指具备专业技术职称的从事专业技术管理工作的员工每年应参加很多于72小时的继续教育每年由各有关专业部门于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排,报人力资源管理机构审核,经总经理批准后,按计划执行
5.部门内部培训指各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活有用的培训部门内训由各部门组织,定期向人力资源管理机构汇报培训情况
(二)外派培训外派培训是指培训地点在公司以外的培训,包含公司组织的各类培训、国内外短期培训,海外考察,MBA课程进修培训、企业经理人培训、资格证书培训等具体内容见《员工外派培训》
(三)员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间积极参加各类提高自身素养与业务能力的培训第七条培训档案(-)人力资源管理机构应建立培训工作档案,包含培训签到表(表HR-pxOOl)、培训教师档案、培训往来单位档案、培训人数、培训时间、学习情况、获得的各类培训资料目录、内部考试试卷等
(二)人力资源管理机构应建立员工培训档案,填写《员工培训记录表》(表HR-px002),将员工同意培训的具体情况与培训结果全面记录备案
(三)各部门组织内部培训时,填写《员工培训记录表》,将员工同意培训的具体情况与培训结果全面记录备案,并送人力资源管理机构存档第三章培训资源建设与管理第八条培训资源包含培训师、培训教材、培训设施设备、培训经费等第九条培训讲师
(一)培训讲师分为内部讲师与外部讲师,人力资源管理机构应建立培训讲师档案供各部门培训调阅使用
(二)内部讲师由公司各级管理者与业务骨干构成,各级管理者负有培训员工的义务与责任内部培训师能够报销一定金额书籍费,视每年培训的次数而定
(三)外部讲师是通过公司聘请的授课讲师,其课酬根据实际情况与培训预算确定,通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师第十条培训教材
(一)培训教材包含内部教材与外部教材,教材的载体能够是书面文字、电子文档、录音、录像等形式,教材由人力资源管理机构统一管理
(二)内部培训教材通过下列渠道建设
1.工作过程中的经验分享与教训总结;
2.企业本年度重大事件(成功或者失败)的案例;
3.培训师组织开发;
4.人力资源管理机构组织开发;
(三)外部培训教材引入与消化公司聘请外部机构进行培训的,外部机构应提供教材,教材由人力资源管理机构统一归档管理;公司员工参加外派公开课程的,应在培训结束1周内将教材的原件或者复印件交人力资源管理机构存档内部讲师能够借阅有关主题的教材第十一条培训设施设备培训设施设备的建设、购置、保护与管理依照“资源共享、充分利用”的原则由公司办公用品管理机构统筹第十二条培训经费公司每年投入一定的经费用于培训,经费专款专用,要紧用于培训、讲师拉美笺培训费用的报销范围包含学费、报名费、资料教材费用等为了便于管理,因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支,按公司标准报销第四章培训计划与实施第十三条培训计划培训计划包含年度培训计划与月度培训实施计划人力资源管理机构每年11月初发放《培训需求调查表》(表HR-PX003),部门负责人结合本部门的实际情况,将《培训需求调查表》汇总,并于12月初前上报人力资源管理机构人力资源管理机构结合公司的进展战略、培训需求调查情况、人事考核、人事档案等信息,制定公司的年度培训计划(表HR-px004)年度培训计划应包含培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标与内容、培训经费的预算等年度培训计划经总经理批准后,以公司文件的形式卜.发到各部门各部门根据年度培训计划,于每月25日前制定下月培训实施计划,送人力资源管理机构备案第十四条部门内部组织的不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写《部门计划外培训申请表》(表HR-PX005)报人力资源管理机构,经总经理同意后,由有关部门组织实施第十五条关于临时提出参加各类外派培训的员工,应经所在部门负责人同意,填报《员工外出培训表》(表HR-px006),经所在部门分管领导批准后,报人力资源管理机构备案第十六条培训实施过程原则上根据人力资源管理机构制定的年度培训计划进行,需要调整的,应向人力资源管理机构提出申请,上报人力资源管理机构分管领导审批第十七条人力资源管理机构负责对培训过程进行记录,储存过程资料,如电子文档、录音、录像、幻灯片等培训结束后以此为根据建立培训档案第五章培训效果评价与考核第十八条人力资源管理机构应通过培训效果评价提高培训效果以决定是否需要更进一步同意培训、或者改进培训工作方法第十九条常用的培训效果评估方法有如下几种,效果评估与培训考核能够结合在一起做
1.培训课堂考核(纪律与态度)
2.培训评估
3.考试、总结、工作笔记、案例分析
4.现场操作
5.日常工作应用(有记录或者成果)
6.工作改善计划或者方案,并组织实施
7.分享、授课或者主持研讨会
8.工作业绩第二十条公司组织的各类培训务必进行培训效果评估,由学员填写《课程评估调查表》(表6),征询受训人员对本次培训课程的安排、培训师进行评估,以利以后工作第二十一条培训结束后学员应制造性的将在培训中获得的知识、技能在工作中应用,人力资源管理机构将不定期的到各部门熟悉培训后学员行为的改变程度第二十二条培训评估与考核的要紧目的是促使学员在学习中遵守纪律、认真学习;评价本次培训的效果以便于改善培训工作;督促学员应用培训所学的知识与技能第二十三条员工在培训期间不得无故终止培训第二十四条学员是培训考核活动中的被考核人,培训考核通常由学员的上司负责,人力资源管理机构协助跨部门学员的考核由人力资源管理机构组织考核可要求受训者写出培训小结,总结在思想、知识、技能、作风上的进步,与培训成绩一起放进人事档案第二十五条员工达不到培训要求的,培训费用由员工自理第二十六条人力资源管理机构于每年六月底对培训效果及要求进行总结,并通过月季度培训计划的实施加以修正第六章受训者的权利与义务第二十七条受训者的权利
(一)在不影响本职工作的前提下,员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训
(二)经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇第二十八条受训者的义务
(一)培训期间受训员工一律不得有意规避或者不到(-)培训结束后,员工有义务把所学知识与技能运用到日常工作中去
(三)非脱产培训通常只能利用业余时间,确需占用工作时间参加培训的,应凭培训部门的有效证明,报所在部门与人力资源管理机构批准
(四)员工脱产培训期间,不能解除或者终止劳动合同合同在培训期间到期的,应续签一定年限的劳动合同,其生效日期为前一份合同期满之日该要求对己到法定退休年龄者例外
(五)具备下列条件之一的,受训员工须与公司签订培训协议
1.脱产培训时间在三个月以上的;
2.一个自然年度内,公司支付培训费用在5000元以上的第二十九条外培人员义务外出培训人员返回后,须将所学知识整理成完整的学习资料,连同考核成绩、结业证书复印件等有关资料送所属部门人力资源培训主管处存档外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文,作为讲习材料,在人力资源管理机构的安排下向有关人员讲授参加外出培训人员,应相应填写《员工外出培训表》(表7),并在培训结束后填写《外出培训训练报告书》(表8),在返回后一周内交人力资源管理机构第三十条培训协议中劳动合同顺延的标准
1.一个自然年度内,公司为员工支付的培训费用为5000-10000元的,原劳动合同顺延一年;
2.一个自然年度内,公司为员工支付的培训费用为10000-20000元的,原劳动合同顺延二年;
3.一个自然年度内,公司为员工支付的培训费用为20000-30000元的,原劳动合同顺延三年;
4.一个自然年度内,公司为员工支付的培训费用为30000-40000元的,原劳动合同顺延四年;
5.一个自然年度内,公司为员工支付的培训费用为40000元以上的,原劳动合同顺延五年;
6.脱产培训时间超出3个月的,每超出3个月,原劳动合同顺延一年
7.劳动合同延长年限最长不超过5年,两种计算方式有差异的,以长的期限为准第三十一条员工未按约定完成服务年限的或者在培训期间辞职的,应按约定赔偿公司的缺失第七章新员工岗前培训第三十二条新员工岗前培训实行“先培训、后上岗”原则第三十三条新员工培训是该员工的部门负责人及人力资源管理机构的共同责任,应在报到后一个月内执行第三十四条培训的要紧内容包含由人力资源管理机构组织的企业常识培训与各部门安排的培训,部门培训责任人为部门负责人
(一)常识培训包含公司沿革,理念、战略,规模与进展前景、组织机构,有关制度与政策、行为规范,职业道德教育,公司产品结构,培训时间很多于2小时
(二)部门培训包含部门负责人代表部门对新员工表示欢迎,介绍新员工认识部门的其它人员,培训时间很多于
0.5小时向新员工介绍部门机构、职责、公司管理规范及福利待遇,协助其较快地进入工作状态,培训时间很多于1小时向新员工介绍其岗位的基本技能,工作程序与方法,关键工作考核指标,培训时间很多于4小时需其他部门配合工作的,应带新员工与配合部门工作人员认识,并介绍该部门的结构、职能,与本部门的联系事项,与部门间配合的工作要求,培训时间根据工作内容确定,应很多于半小时第三十五条员工试用期满,由于个人原因尚未参加新员工岗前培训的,不得转为正式员工第三十六条培训结束后,应进行考核合格者,进入上岗试用期;不合格者,重新培训第三十七条新员工培训结束后人力资源管理机构应将培训记录归档第八章岗位技能培训第三十八条岗位技能培训包含高层管理人员培训、中基层管理人员培训I、与基层员工培训第三十九条高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员,包含公司总经理、副总经理级管理人员第四十条培训目的通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业进展趋势与进行决策的程序与方法,提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力,以确保决策人正确地履行职责第四十一条培训内容对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念方面,此外还有市场经济所要求的系统管理理论与技能,如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程操纵、领导科学与艺术等第四十二条培训方式以外培为主第四十三条中层管理人员是指厂部级管理人员,基层管理人员是指科级管理人员第四十四条培训目的通过培训使中基层管理人员更好地懂得与执行企业高层管理人员的决策方针,具备多方面的才干与更高水平的管理能力,改善管理工作绩效、提高管理水平与管理质量,为企业培养接班人第四十五条培训内容
(一)管理基本知识与技能管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等课程
(二)业务知识与技能负责的业务领域如技术、销售等领域的知识与技能
(三)工作改进工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进
(四)其它培训第四十六条培训方式采取内外部培训相结合的形式
(一)在职开发鼓励中层管理人员承担更大的责任,以增长才干,培养领导能力
(二)请进来、走出去”式培训结合公司自身的业务进展,外请行业专家讲课或者到先进企业参观学习、交流经验
(三)内部研讨企业组织内部研讨活动,鼓励中层管理人员研讨公司的经营管理问题
(四)轮番任职安排有培养前途的中层管理人员在企业的各管理岗位轮番任职
(五)脱产培训选送有培养前途的中层管理人员到高等院校进行管理培训第四十七条基层员工包含技术人员、销售人员、各类职能人员与生产一线。